Nhận định, soi kèo AS Monaco vs Auxerre, 1h00 ngày 2/2: Quá khó cho tân binh

CMC Telecom và Uniphore sẽ ứng dụng các tính năng nâng cao trải nghiệm khách hàng vào các lĩnh vực khác nhau – bao gồm dịch vụ tài chính và bảo hiểm, ngân hàng, thị trường thương mại điện tử và viễn thông – nhằm giúp doanh nghiệp nhận ra giá trị đầy đủ của các cuộc đàm thoại và xây dựng mối quan hệ bền vững, có ý nghĩa với khách hàng của họ.

CMC Telecom hợp tác Uniphore tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng

Ông Lê Anh Vũ, Giám đốc Sáng tạo (CIO – Chief Innovation Officer), kiêm Giám đốc Khối Công nghệ Điện toán đám mây, CMC Telecom cho biết: “Chúng tôi đánh giá cao quan hệ hợp tác chiến lược của Uniphore với CMC Telecom. Điều này thể hiện sự tin tưởng của Uniphore vào năng lực công nghệ, cơ sở hạ tầng và triết lý lấy khách hàng làm trọng tâm của chúng tôi. Việc hợp tác với Uniphore sẽ đem đến những giá trị thiết thực cho khách hàng của CMC Telecom, đồng thời giúp chúng tôi hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ trên cơ sở hạ tầng điện toán đám mây nói chung, cũng như đẩy mạnh các dịch vụ Thoại và Truyền thông hợp nhất – một trong những chiến lược quan trọng nhằm đưa CMC trở thành tập đoàn tỷ đô vào năm 2025.”

Quan hệ đối tác chiến lược này mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội, cũng như đem lại những lợi ích ngắn hạn và dài hạn bao gồm:

Đưa ra những gợi ý và hướng dẫn cho nhân viên CSKH trong quá trình đàm thoại với khách nhằm đảm bảo tính nhất quán trong mọi cuộc gọi và tuân thủ các yêu cầu kinh doanh, từ đó loại bỏ mâu thuẫn, tranh cãi với khách hàng cũng như cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Mang đến những kết quả tốt hơn trong mọi tương tác với khách hàng bao gồm các cuộc gọi thoại, email và tin nhắn văn bản. định hình việc lập kế hoạch chiến lược và cải tiến hoạt động.

Tích hợp công nghệ low code/no code cho phép các nhà phát triển phần mềm dễ dàng kéo và thả các thành phần, từ đó kết nối và tạo ra các ứng dụng, cho phép người dùng không chuyên về kỹ thuật đạt được những gì mà trước đây chỉ có thể làm được khi có kiến thức về lập trình. 

- Liên quan đến vụ việc nữ sinh Q. - Trường THPT Lê Lợi (quậnHà Đông, Hà Nội) bị buộc thôi học 10 ngày vì lý do em xúc phạm cô giáo trênFacebook, ngày 9/11 gia đình đã làm đơn xin chuyển trường cho con gái.

Trước đó, sự việc nữ sinh tên Q. bịnhà trường buộc thôi học 10 ngày với lýdoxúc phạm giáo viên trên Facebook.

Bức xúc trước việc làm này, bà Hà Phương, phụ huynh của nữsinh Q. cho biết bà đã có phản hồi lãnh đạo Trường THPT Lê Lợi vì đuổi học con bà một cách tùy tiện, thiếu căn cứ, không đúng quy trình.

Một góc Trường THPT Lê Lợi, quận Hà Đông, Hà Nội. (Ảnh: VC).

Bên cạnh đó bà cũng có đơn gửi giám đốc Sở GD-ĐT Hà Nội yêucầu làm rõ sự việc trên.

Trưa 9/11, bà Hà Phương cho hay: "Ngày 8/11, sau nhiều ngày xảy ra sự việc,lần đầu tiên hiệu trưởng Trường THPT Lê Lợi mời tôi đến trường để trao đổi vàhướng giải quyết sự việc. Tại buổi làm việc, hiệu trưởng nhà trường mong muốngia đình đưa cháu trở lại trường sớm nhất vào đầu tuần (hôm nay 9/11) để cháuhòa nhập lại với bạn bè”.

Tuy nhiên, bà Phượng cho rằng, nhà trường đuổi học cháu và cô giáo có lời nóikhông tốt đã gây ra cú sốc nặng  đối với cháu. Sau khi sự việc xảy ra, cháu thayđổi tâm lý, có biểu hiện trầm cảm.

Do vậy, để đảm bảo an toàn, ổn định tâm lý cho cháu, gia đình có nguyệnvọng chuyển cháu sang trường khác, để cháu có thể nguôi ngoai đi sự việc vừaqua, tập trung vào việc học tập vì kỳ thi đại học đang đến gần.

Bà Hà Phương cho biết: “Chiều nay gia đình đã mang đơn xin chuyển trường chocon và chờ đợi hướng giải quyết của Sở GD-ĐT Hà Nội. Dù nhà trường hẹn rồi chiều nay lại xin khất vào một buổi khác nhưng chúng tôi quyết định cần phải chuyển con đến nơi học mới để đảm bảo an toàn cho cháu"

• Đăng Duy 

Akamai - nhà cung cấp dịch vụ mạng phân phối nội dung (CDN), điện toán đám mây và công nghệ bảo mật trên toàn cầu đã đưa ra con số, rằng thị trường OTT sẽ tăng gấp 3 lần giá trị đến năm 2028 với thời gian đăng nhập 17 ngày mỗi tháng và 2,5 giờ trung bình mỗi ngày. Công ty này cũng đưa ra dự báo, Việt Nam sẽ cán mốc 36 triệu người dùng OTT trong số 180 triệu người dùng của toàn bộ Đông Nam Á. Thị trường này có giá trị 54 tỷ USD vào năm 2026, rất đáng để các nhà hoạch định chính sách dành sự quan tâm.

Thông tin trên được công bố tại hội thảo: “Tầm nhìn và các giải pháp của Akamai với doanh nghiệp Media”, được Akamai và Thủ Đô Multimedia tổ chức ngày 24/5/2022. Hội thảo chia sẻ các xu hướng phát triển trong lĩnh vực báo chí, truyền hình và tiến bộ công nghệ để đem lại thành công cho thị trường báo chí đa phương tiện ở một số quốc gia Đông Nam Á, dự báo bùng nổ trong thời gian sắp tới.

Một xu thế lớn khác chính là 'cuộc phiêu lưu' của các dịch vụ thể thao trực tiếp trên nền tảng OTT ngày càng hấp dẫn bởi có nhiều người hâm mộ lựa chọn mô hình trả phí hàng tháng trên Internet, để theo dõi đội và giải đấu mà mình yêu thích. Các sự kiện thu hút hàng chục triệu người xem trực tuyến hay tại những trận đấu thể thao lớn phát triển được hàng trăm ngàn người dùng, điều mà trước đây các nền tảng truyền thống như cable, vệ tinh phải mất rất nhiều thời gian.

Báo cáo của Akamai khẳng định 5G sẽ là nhân tố chính trong quá trình chuyển đổi lên OTT, bởi chất lượng xem nội dung video thực sự tốt và độ trễ cực thấp khiến mọi sự kiện có cảm giác như đang xảy ra tức thời.

Công ty cũng chỉ ra các vấn đề cần quan tâm trong quá trình phát triển của lĩnh vực này là thị trường OTT ngày càng phát triển mạnh, nhưng số người dùng lại suy giảm, hay vấn đề vi phạm bản quyền, đảm bảo an ninh an toàn cho hệ thống.

Đề cập đến thực trạng số người dùng suy giảm, đại diện doanh nghiệp này nêu rõ các nguyên nhân liên quan đến ảnh hưởng trải nghiệm của người dùng. Hiện nay, chuyện băng thông để phục vụ hàng triệu người xem trực tuyến đồng thời đã không còn là vấn đề quá lớn và được giải quyết đủ tốt. Nhà cung cấp không thiếu băng thông nhưng cảm giác phải xem nội dung trễ sau 30-45 giây so với các dịch vụ như IPTV hay truyền hình số truyền thống là một thực tế. Để giải quyết vấn đề này, giải pháp CDN độ trễ thấp của Akamai đã đưa thời gian trễ chỉ còn khoảng 3 giây so với tín hiệu truyền hình truyền thống.

Chia sẻ vấn đề này, ông Nguyễn Hữu Hoan, Phó Tổng Giám đốc Thủ Đô Multimedia cho biết: “Thời gian trễ này chủ yếu còn đến từ việc các hệ thống OTT hiện đang chưa được nhận từ tín hiệu gốc. Nếu được nhận tín hiệu SDI từ nguồn phát, chúng tôi có thể rút ngắn thêm 2 giây nữa để cảm giác hầu như không còn độ trễ”.

Akamai đưa ra con số có tới 60% người dùng Việt Nam truy cập vào các website có luồng nội dung lậu hoặc các website chia sẻ, lứa tuổi sử dụng các nội dung vi phạm bản quyền là 18-24 chiếm 65%. Doanh nghiệp đã đưa ra giải pháp giúp các đơn vị phân phối nội dung có bản quyền yên tâm hơn như: Giải pháp đánh dấu chỉ cho phép phân phối nội dung theo vùng địa lý, hoặc các giải pháp sử dụng token để xác thực quyền được xem, để giải quyết vấn nạn này.

"Lĩnh vực an ninh, an toàn dịch vụ là yếu tố được đề cập sau cùng, nhưng càng về sau càng góp phần vào sự thành công của dịch vụ. Akamai đã giải nỗi lo này thông qua những biện pháp phát hiện các cuộc chống tấn công DDoS tức thời, ứng xử chuyển hướng các cuộc tấn công bằng trí tuệ nhân tạo. Khi phân phối nội dung trên hạ tầng của công ty, toàn bộ đầu tư về thiết bị, nhân lực cho vấn đề bảo mật của các đơn vị truyền hình, đài báo không còn cần thiết nữa. Các đối tác lúc đó chỉ còn tập trung phát triển nội dung tốt nhất cho khán giả của mình", ông Vijay, Giám đốc bán hàng Akamai khu vực châu Á chia sẻ.

Thái Khang

Tác phẩm tạo ra bởi trí tuệ nhân tạo được đăng ký bản quyền hay không?

Theo Văn phòng bản quyền Mỹ (USCO), chỉ có các tác phẩm “được tạo ra bởi con người” mới có thể đăng ký bản quyền.

- Tết này, Khánh Linh có “chạy show” như bao nghệ sĩ khác?

Có. Đêm 30 Tết, tôi không được đón giao thừa cùng gia đình mà đi biểu diễn ở Thái Bình. Đó là một trong những điều khác biệt so với mọi năm. Thường thì mọi năm, tôi chỉ diễn ở những điểm bắn pháo hoa nhất định trong thành phố.

Đó cũng là đặc thù công việc của những nghệ sĩ như tôi, muốn đem đến cho mọi người lời ca tiếng hát, rất nhẹ nhàng trong sáng để đón mùa xuân mới.

- Chị có kế hoạch gì đặc biệt cho Tết này?

Tôi cũng đang chờ đợi cái Tết này, con số rất đẹp để nhanh chóng nhất có thể để ra mắt dự án âm nhạc mình đã ấp ủ từ lâu.

Tết này, cũng như truyền thống mọi năm, gia đình tôi quây quần ở nhà. Năm  nay, có sự kiện đặc biệt là bà ngoại của chồng em tròn 100 tuổi. Đây là niềm vui rất lớn trong gia đình. Tôi cũng cảm nhận khi mình càng nhiều tuổi thì ý thức về gia đình, về sự sum họp lại càng lớn mạnh hơn. Khi thực hiện được điều đó thì các con càng gần với bố mẹ hơn, ngay chính bản thân mình cũng đem đến cho các con truyền thống của gia đình.

- Khánh Linh nghĩ sao khi nhiều bạn trẻ, gia đình trẻ chọn đi du lịch thay vì ăn Tết quây quần bên gia đình?

Thực ra, gia đình tôi cũng thế. Nhưng chúng tôi vẫn kết hợp được: ngày 30 Tết, mùng Một và mùng Hai Tết vẫn dành cho gia đình, họ hàng. Đến mùng 3 Tết, mình mới đi chơi, được hưởng không khí du xuân.

Mấy năm nay, gia đình tôi rủ nhau đi ngắm hoa, ví dụ vườn mận ở Mộc Châu. Gia đình tôi rất vui, đón chờ dịp đó. Sau Tết, gia đình tôi và bạn thân cũng rủ nhau lên vùng núi nào đó. Năm trước thì đi Sapa. Đi như thế, có cảm giác rất riêng biệt.

Có những chuyến đi, chúng tôi đầy đủ cả đại gia đình chứ không phải chỉ gia đình nhỏ của mình.

- Chị tự nhận mình là kiểu phụ nữ như thế nào trong những ngày Tết? Có đảm đang nấu nướng hay thoang thoáng, thoải mái trong mọi việc?

Tôi thuộc tuýp phụ nữ hiện đại. Tôi không câu nệ mọi việc. Tất nhiên là tôi được sự thông cảm và cho phép của gia đình nội ngoại.

Mẹ chồng tôi rất tân tiến, rất hiểu công việc của các con. Bản thân cụ cũng nói rằng, Tết này sẽ đi du lịch. Thay vì lúc nào cũng túi bụi trong bếp, nhiều người lớn tuổi cũng đã có những sự thay đổi, muốn hưởng không khí Tết du xuân. Tôi nghĩ nếu nghĩ mọi chuyện đơn giản hơn về việc ăn Tết thì sẽ nhẹ nhàng hơn rất nhiều.

Mặc dù hiện đại nhưng vẫn là truyền thống, bởi cứ dịp hè, Tết là tôi lại tổ chức tạo thành thói quen cho đại gia đình nội ngoại đi chơi, đó cũng là cách quây quần vui vẻ, trò chuyện bên nhau. Mỗi chuyến đi như thế càng thắt chặt tình cảm, hiểu nhau và có suy nghĩ phóng khoáng hơn.

- Vậy, Khánh Linh có làm được mâm cơm ngày Tết không?

Đúng mâm cơm truyền thống thì tôi làm được như: nem, canh bóng, canh măng xườn, bò ngâm mắm, xôi gấc, cốm xào... Một số món ăn truyền thống, tôi được học từ mẹ.

- Với các con, Khánh Linh muốn tạo cho các con thói quen ý nghĩa gì trong dịp Tết?

Thực ra với trẻ con, lúc nào nó cũng thích được lì xì. Tôi thấy đó là truyền thống, có ý nghĩa. Tuy nhiên, năm nay tôi có ý định lì xì cho các con theo cách khác. Có thể, với các bạn nhỏ, tôi sẽ lì xì cho bạn của con những món đồ chơi hữu ích, đúng với lứa tuổi. Những bạn lớn hơn, tôi có thể tặng sách. Tôi cũng không thích lì xì bằng tiền...

- Khi nhớ đến Tết ngày bé, chị nhớ nhất điều gì?

Tôi nhớ nhất đến mùi pháo và nhớ cảm giác được đi chùa với mẹ vào buổi sáng hoặc buổi trưa mùng Một Tết. Sau đó, cả nhà sẽ về nhà ông nội ở Cầu Giấy. Bọn trẻ con chúng tôi sẽ rủ nhau đi đốt pháo. Anh Ngọc Châu lớn rồi, anh hơn tôi 16 tuổi nên sẽ không tham gia trò này.

Tôi còn chơi trốn tìm trong xóm cùng các anh chị em họ. Ngày xưa, ngoài đường vẫn còn những con mương nhỏ. Chúng tôi rủ nhau ra đó bắt cá.

Tôi vẫn nhớ những bức tường rêu của hàng xóm ngày đó. Rồi gian bếp của bà nội. Đám trẻ con xuống gian bếp của bà nội nướng khoai đến cháy đen, vừa ăn vừa cười đầy thích thú.

Tôi cũng nhớ nhất cái Tết khi bố mẹ về hưu rồi, ngoài cửa hàng rất bận, chiều 30 Tết mới đi trang trí nhà cửa. Ngày đó, tôi cũng thích được về ngoại, được nói chuyện với bà. Bà không nhìn thấy nhưng nói chuyện rất thích. Tôi rất thân với các em họ. Mỗi lần về tôi được mợ chuẩn bị cho món ruốc để ăn cơm.

Và cho đến bây giờ, khoảnh khắc giao thừa, đếm ngược... đối với tôi luôn rất đặc biệt, hồi hộp và chờ mong.

- Nhớ lại Tết ngày nhỏ ngập tràn trong ký ức vui vẻ, dù thiếu thốn, nếu so sánh với Tết “thừa mứa” vật chất như bây giờ, có những ý kiến cho rằng trẻ con thiệt thòi về... tinh thần. Khánh Linh có thể chia sẻ điều gì?

Thực ra là do người lớn quan niệm thôi, chứ trẻ con không nghĩ gì đâu. Còn những ký ức của mình sẽ trở thành gia tài khi kể lại cho các con nghe. Biết đâu đấy, có thể lúc nào đó thế hệ sau này khôi phục lại tất cả truyền thống về ngày Tết. Tôi nghĩ những gì là truyền thống thì không bao giờ mất đi.

Nhưng dù có thế nào đi chăng nữa, tôi nghĩ rằng Tết là phải vui!

- Xin cảm ơn Khánh Linh về những chia sẻ!

Theo Dân trí

Khánh Linh và chồng rút kinh nghiệm, cất đi cái tôi sau đổ vỡ

Không còn đề cao cái tôi cá nhân, ở tuổi 35 “họa mi” Khánh Linh thay vì bon chen showbiz đã chọn cuộc sống trầm lắng, an nhiên bên chồng và các con.

Cổ phiếu Twitter đã tăng hơn 5% sau khi thông tin được công khai, trong khi đó Tesla giảm khoảng 1%.

Theo CNBC, Elon Musk dự kiến trở thành CEO tạm thời của Twitter trong vài tháng sau khi hoàn tất thương vụ.

Thỏa thuận mua lại nền tảng mạng xã hội đang vướng vào các tranh cãi sau khi CEO Tesla đề xuất mua lại vào tháng 4. Hiện cổ phiếu công ty giao dịch dưới mức giá mua lại 54,20 USD, cho thấy các nhà đầu tư có niềm tin tương đối thấp rằng thoả thuận có thể đạt được mức giá đó.

Đầu tháng 5, Musk gây xôn xao dư luận khi cho biết sẽ “tạm dừng” thoả thuận trị giá 44 tỷ USD để xem xét lại tỷ lệ các tài khoản giả hoặc spam trên nền tảng. Trước đó, người giàu nhất thế giới trong một cuộc hội thảo đã nói rằng thương vụ mua lại Twitter đáng ra nên có mức giá thấp hơn.

Trong báo cáo quý đầu tiên, Twitter cho hay có một số “tài khoản giả và spam” trên nền tảng của họ. “Chúng tôi đã thực hiện đánh giá nội bộ với một số lượng mẫu tài khoản và ước tính rằng tỷ lệ trung bình cho các tài khoản giả và spam trong quý I/2022 nhỏ hơn 5% so với số người dùng kiếm tiền hợp pháp hoạt động hàng ngày (mDAU)”.

Ngoài ra, công ty mạng xã hội thừa nhận đã “nói quá” về số lượng người dùng của nền tảng này, từ 1,4 triệu lên 1,9 triệu người dùng trong 3 năm qua.

Ngày 25/5, các cổ đông Twitter đã thống nhất không bổ nhiệm lại Egon Durban, đồng CEO của Silver Lake vào Ban quản trị công ty. Durban là đối tác kinh doanh lâu năm và là người ủng hộ những thương vụ của các công ty do Musk điều hành.

Vinh Ngô (Theo CNBC)

Elon Musk vừa mất 12 tỷ USD sau phát ngôn trên Twitter

Đây không phải lần đầu Elon Musk gặp rắc rối với những phát ngôn trên Twitter.

Và các doanh nghiệp, tổ chức vẫn đang đi tìm lời giải phù hợp cho bài toán lưu trữ ổn định, an toàn và phù hợp.

Lưu trữ trực tuyến đám mây và phương án tối đa hóa dung lượng lưu trữ, giảm thiểu rủi ro, tiết kiệm chi phí

Trong thời đại của xu thế giảm chi phí để chống lại lạm phát và hội nhập mạnh mẽ để tìm kiếm nhiều cơ hội hơn, quản lý lưu trữ cho dữ liệu dư thừa là một yêu cầu doanh nghiệp khó có thể bỏ qua. Thực tế là, các công ty đã phải vật lộn với vấn đề này trong hơn một thập kỷ qua. Và cho đến nay, sự phát triển công nghệ đã chỉ ra được sơ lược những vấn đề cốt lõi gây khó khăn cho quản lý lưu trữ như: tăng trưởng dữ liệu không giới hạn, rủi ro dữ liệu và khó khăn trong quản lý chi phí.

Khi đi sâu vào từng vấn đề cụ thể, chúng ta có thể bóc tách chi tiết được từng khó khăn một như sau:

Về vấn đề chi phí, nếu doanh nghiệp, tổ chức đang sử dụng máy chủ vật lý để lưu trữ thì hệ thống chỉ có khả năng lưu trữ một lượng dung lượng dữ liệu nhất định. Vì vậy để lưu trữ thêm sẽ luôn phải tính toán chi ly về việc xóa bỏ hay lưu trữ tệp dữ liệu nào quan trọng. Còn để mở rộng hệ thống vật lý (mua mới, cài đặt máy móc) và lưu trữ nhiều hơn thì tốn nhiều tiền và công sức quản lý hệ thống lưu trữ.

Những rủi ro thường gặp về dữ liệu thường là không có khả năng ứng phó khi xảy ra sự cố với hệ thống máy chủ lưu trữ dữ liệu dẫn tới việc dữ liệu có thể bị mất mát, không toàn vẹn.

Giới hạn dung lượng là vấn đề thường gặp và có lẽ là vấn đề lớn nhất. Máy chủ không có cấu hình đủ lớn để có thể có đủ dung lượng ổ cứng lưu trữ dữ liệu. Việc mở rộng hệ thống và đảm bảo đủ dung lượng lưu trữ nhiều loại file khác nhau: docs, text, ảnh video… sẽ đòi hỏi năng lực triển khai nội bộ.

Hãy lấy hệ thống học trực tuyến làm ví dụ minh họa. Vấn đề về lưu trữ mà một hệ thống như vậy gặp phải có thể kể đến: Có nhiều bài giảng với dung lượng file lớn, lượng người dùng (người học) và bài giảng tăng theo thời gian, chi phí lưu trữ ban đầu nhỏ, hệ thống phải giãn nở được khi có lượng người dùng tăng lên.

Hội thảo trực tuyến “Simple Storage giải pháp lưu trữ dữ liệu trực tuyến” tối ưu dành cho doanh nghiệp

Đến với hội thảo trực tuyến Bizfly Expert Talk #54: “Simple Storage giải pháp lưu trữ dữ liệu trực tuyến” dành riêng cho doanh nghiệp, tổ chức, độc giả sẽ được hiểu thêm về các mô hình lưu trữ dữ liệu tiến tiến nhất hiện nay với lưu trữ Bucket và Object; và BizFly Simple Storage giải pháp lưu trữ object storage tương thích S3 API được sử dụng để lưu trữ hoặc backup dữ liệu cho doanh nghiệp với dung lượng không giới hạn, tính bảo mật và linh hoạt nâng cao; các trường hợp ứng dụng nền tảng lưu trữ thực tế.