Quang Đăng, Đình Lộc làm biên đạo gameshow nhảy múa

Trao đổi với Zing.vn, một hệ thống nổi tiếng kinh doanh sản phẩm iPhone cho biết doanh số sản phẩm này là cực kỳ đáng thất vọng. “Mỗi ngày, hệ thống bán được một máy iPhone SE. Đây là mẫu iPhone có doanh số tệ nhất từ trước đến nay tại hệ thống chúng tôi”, anh Lạc Huy – đại diện hệ thống chia sẻ. Anh này cho hay, từ nhiều ngày nay, hệ thống dừng kinh doanh model 16 GB, phần vì không có người mua, phần vì các đầu buôn không mặn mà với sản phẩm.

Trong khi đó, tại một hệ thống lớn như Thế Giới Di Động, iPhone SE bản 64 GB hiện chỉ nhận đặt hàng online với kỳ hạn giao hàng từ 2 đến 7 ngày. Thông thường, đây là động thái chỉ dành cho những model trong tình trạng ế ẩm hoặc sắp bỏ mẫu.

Trên các website rao vặt hoặc mạng xã hội, người ta gần như không thấy các giao dịch mua bán, trao đổi iPhone SE – điều rất hiếm gặp với một model iPhone tại thị trường Việt Nam. Gõ từ khóa iPhone SE trên các trang này, kết quả tìm được nhiều nhất lại là màn rao bán những chiếc iPhone 5S đã “độ” vỏ SE màu vàng hồng, hoặc dịch vụ độ vỏ iPhone SE cho 5S.

Hiện tại, iPhone SE chính hãng được bán với giá lần lượt 11,5 triệu và 14,5 triệu cho các bản 16 và 64 GB. Máy xách tay có giá thấp hơn đôi chút, khoảng 10,7 triệu và 13 triệu.

Đánh giá về sản phẩm này, giới kinh doanh cho rằng iPhone SE mắc nhiều sai lầm chết người, điển hình là việc giữ nguyên thiết kế của iPhone 5S – model có 3 năm tuổi đời. Màn hình 4 inch của máy cũng bị xem là không tiện dụng trong bối cảnh người dùng thích những sản phẩm màn hình lớn, thuận tiện cho công việc và giải trí.

Nhiều nơi dừng bán sản phẩm iPhone SE để tập trung cho các model khác do doanh số thấp.

Trong màn ra mắt iPhone SE, đại diện Apple dẫn số liệu 30% iPhone mới bán ra trong năm 2015 của hãng có kích thước 4 inch, lấy đó làm cơ sở để tin rằng iPhone SE sẽ có sức bán tốt. Tuy nhiên, nếu muốn chọn một chiếc di động màn hình 4 inch, nhiều người tại Việt Nam sẽ chọn iPhone 5S, vừa có giá rẻ, lại đáp ứng nhu cầu cơ bản của họ.

Trong khi đó, ở tầm giá 10 – 14 triệu, người dùng Việt Nam có trong tay nhiều lựa chọn sáng giá và iPhone SE nghiễm nhiên không nằm trong danh sách này. Đó có thể là một chiếc iPhone 6 hoặc 6 Plus với thiết kế thời thượng, màn hình lớn, một chiếc Galaxy S7 xách tay mới nhất.

Trên thực tế, ngay những cái tên sáng giá nhất của Apple là iPhone 6S và 6S Plus hiện cũng sở hữu doanh số không quá tốt. Nguyên nhân được chỉ ra là do thị trường di động cao cấp bão hòa. Ngoài ra, sự xuất hiện của bộ đôi Galaxy S7 và S7 edge cũng ảnh hưởng nhiều đến sức bán của iPhone. Trong khi đó, model đời cũ là iPhone 6, 6 Plus hiện được nhiều người quan tâm do giá bán tốt hơn trước.

Tăng lợi ích kinh tế-xã hội cho các cá nhân và cộng đồng thông qua việc sử dụng máy tính và Internet là kết quả được cộng đồng ghi nhận rõ nhất. Hầu hết người sử dụng có nhu cầu thông tin cao với các nội dung về y tế, giáo dục, thông tin liên lạc và giải trí (từ 60% đến hơn 90%). Học sinh- sinh viên là nhóm thụ hưởng nhiều lợi ích nhất. Các nhóm như nông dân, tuy còn chiếm tỷ lệ hạn chế (ở mức 40%) nhưng có xu hướng tăng hơn so với trước đây (29%). Đặc biệt, thông tin được nông dân tìm kiếm trong lĩnh vực nông nghiệp, nông sản chiếm tỷ lệ cao là 40,8%, phù hợp với mục tiêu của Dự án. Những lợi ích về lĩnh vực kinh tế (như tiết kiệm chi phí, chia sẻ, sử dụng thông tin ứng dụng vào sản xuất) được đánh giá cao là những chỉ báo tích cực cho Dự án và các chương trình quốc gia nói chung. Thông tin về Chính phủ điện tử cũng như chính sách pháp luật của nhà nước đang dần thu hút sự quan tâm của người dân ở mức 34,8%.

Tại các điểm truy nhập công cộng, năm 2014 có 2,1 triệu lượt người đến sử dụng máy tính kết nối Internet, tương đương 5,8 triệu giờ  truy nhập hữu ích. Số lượng người đến sử dụng máy tính - Internet năm 2014 tăng 35,8% so với 2013; số lượt sử dụng các dịch vụ nói chung cũng tăng 31,7%. Có rất nhiều điểm được bố trí ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, thuộc miền núi phía Bắc, miền Trung và Tây Nguyên, góp phần quan trọng thực hiện mục tiêu hàng đầu của Dự án là tăng cường hỗ trợ các nhóm người nghèo, nhóm thiệt thòi có cơ hội được tiếp cận CNTT bình đẳng. Máy tính và Internet trở thành dịch vụ được 85,9% người sử dụng phổ biến tại trên 28 tỉnh (tỷ lệ này là 88,5% tại 12 tỉnh).

Học sinh/sinh viên chiếm tỷ lệ cao nhất trong số các nhóm đối tượng tới sử dụng dịch vụ máy tính và Internet với tỷ lệ 41,3%; cán bộ, nhân viên chiếm 24,4%; nông dân là 18%. Trong bước 1, mới có 7,8% nông dân sử dụng máy tính tại các điểm truy nhập công cộng. Tuy nhiên, nhóm người khuyết tật, người dân tộc thiểu số tiếp cận với các dịch vụ còn ít so với các nhóm đối tượng khác.

Tại 28 tỉnh, Dự án đã tổ chức đào tạo cho 1.887 cán bộ quản lý và nhân viên với nội dung đa dạng, được thiết kế bài bản, mang lại kết quả thực tiễn. Đánh giá của người sử dụng trên thang điểm 10, dựa vào các tiêu chí trình độ tin học; kỹ năng hướng dẫn; sự tự tin; thái độ phục vụ; mức độ sẵn sàng phục vụ và kỹ năng truyền thông vận động, cho thấy, có khoảng trên 80% nhân viên đạt từ 8 điểm trở lên. Kỹ năng sử dụng máy tính và Internet của người sử dụng các điểm truy nhập công cộng được tăng cường phản ánh chất lượng của đội ngũ nhân viên hỗ trợ. 2/3 số người sử dụng dịch vụ đã nhận được hỗ trợ/hướng dẫn sử dụng máy tính và Internet; hầu hết khá hài lòng về thái độ phục vụ, mức độ sẵn sàng phục vụ và mức độ tự tin về nghiệp vụ và kỹ năng hướng dẫn của cán bộ.

Tăng cường cung cấp nội dung thông tin

Microsoft đã mất ít nhất 8 tỷ USD kể từ khi thâu tóm Nokia, trong đó bao gồm các chi phí tái cấu trúc và tiền trả cho hàng ngàn nhân viên hết hạn hợp đồng. Microsoft ban đầu thuê 25.000 nhân viên của Nokia sau khi bỏ ra 7,2 tỷ USD thâu tóm bộ phận điện thoại của công ty này; tuy nhiên, hàng loạt đợt sa thải nhân viên trong vòng 2 năm qua cũng đồng nghĩa với việc cuộc chơi di động của hãng đã đi đến hồi kết. 

Mua lại Nokia là một cuộc chơi mạo hiểm của Microsoft, tuy nhiên, trớ trêu thay nó lại được đạo diễn bởi Steve Ballmer, cựu CEO của công ty. Satya Nadella, CEO mới của Microsoft, tỏ ra không muốn nhảy vào mảng kinh doanh điện thoại. Chỉ ít tháng sau khi mua lại Nokia, Nadella công bố chiến lược từ bỏ tập trung vào mảng thiết bị và dịch vụ. Hồi năm ngoái, thêm một lần nữa ông cũng từ bỏ luôn chính sách sản xuất hàng loạt model smartphone trước đó. 

Theo ông Võ Lê Tâm Thanh, chuyên viên phân tích thị trường của IDC Việt Nam, doanh số thấp của Lumia trong quý II cũng cho thấy sức hút của thương hiệu này đang giảm. Trong khi Asus có sự bứt phá nhờ tung ra hàng loạt các mẫu Zenfone 2 với nhiều mức cấu hình ứng với mức giá khác nhau, phủ kín phân khúc phổ thông và tầm trung. 

Theo thống kê từ hai nhà bán lẻ lớn ở Việt Nam là Thế Giới Di Động và FPT Shop, top 10 smartphone bán chạy trong quý II/2015 chỉ chứng kiến duy nhất "điểm sáng" Lumia 730 trong tháng 4 khi model này được giảm giá mạnh. Thống kê của tháng 5 và 6 đều thiếu vắng những mẫu Lumia từ Microsoft. 

Theo đại diện một nhà bán lẻ tại TP HCM, việc Microsoft sụt giảm doanh số trong quý II có thể là một diễn biến trong ngắn hạn. Những tháng vừa qua Microsoft không tung thêm model nào mới ngoài bộ đôi Lumia 640 và 640 XL. Nửa cuối 2015, hãng này có thể ra mắt mẫu kế nhiệm của Lumia 930 cao cấp và bổ sung thêm nhiều máy ở phân khúc thấp hơn. "Khi đó, nhiều khả năng smartphone Lumia sẽ có sức hút trở lại nếu có giá tốt và cải tiến về phần mềm", đại diện này nhận định.  

Điều đó đặt ra một vấn đề về việc Facebook trở thành ứng dụng tiêu tốn tìa nguyên phần cứng và băng thông mạng bậc nhất. Mặc dù có sử dụng tới bộ nhớ cache (để lưu trữ các nội dung đã load trước đó thay vì tải lại mới), nhưng với nhiều "con nghiện" Facebook, lượng băng thông 3G sử dụng mỗi tháng cho mạng xã hội này là không hề nhỏ.

Đặc biệt là khi Facebook còn cho phép người dùng đăng tải ảnh chất lượng cao, khiến việc tải các bức ảnh đó trở nên nặng nề hơn bao giờ hết, sẽ là thảm họa nếu tốc độ mạng của bạn chậm hoặc smartphone đã hơi "già đời".

Tại hội thảo “Tăng tốc bán hàng online - Chiến lược lớn cho doanh nghiệp vừa và nhỏ” do Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam và Bizweb tổ chức ngày 11/6 tại Hà Nội, ông Trần Trọng Tuyến, CEO Công ty Cổ phần Công nghệ DKT, đơn vị chủ quản nền tảng bán hàng online Bizweb nhận định: Với số lượng hơn 40 triệu người sử dụng Internet, trong đó có hơn 30 triệu người dùng Facebook hiện nay, Việt Nam đang là thị trường tiềm năng của thương mại điện tử.

Số lượng người tiêu dùng trong nước online để tìm hiểu sản phẩm, mua sắm ngày càng gia tăng. Dẫn nguồn thống kê từ Google, Facebook, ông Trần Trọng Tuyến cho hay hiện có khoảng 70% khách hàng sử dụng công cụ tìm kiếm (như Google) để tìm hiểu sản phẩm, 39% đọc các bài tư vấn, đánh giá; 23% truy cập trực tiếp vào website. Cứ 10 người mua hàng tại Việt Nam thì có 8 người online ít nhất 1 lần/ngày.

Trước thực tế đó, để bắt kịp xu hướng phát triển, việc đẩy mạnh bán hàng đa kênh như qua website, mạng xã hội, sàn giao dịch, ứng dụng di động… trở nên cần thiết đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thay vì chỉ thực hiện qua kênh bán hàng offline truyền thống.

Đẩy mạnh kinh doanh theo xu hướng đa kênh sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng lượng khách hàng online, xoá rào cản về địa lý, tăng trải nghiệm cho khách hàng, giảm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Tại sự kiện, đưa ra lời khuyên cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận bán hàng online hiệu quả, ông Trần Hải Linh, Tổng Giám đốc sàn thương mại điện tử Sendo.vn đề cập đến hàng loạt vấn đề các doanh nghiệp còn vướng mắc, chưa có nhiều kinh nghiệm liên quan đến hình ảnh quảng bá sản phẩm trên web, làm khuyến mãi...

“Trước hết là hình ảnh sản phẩm trên web. Nếu ảnh xấu, phản cảm, nhìn vào khách hàng sẽ dễ bỏ đi ngay”, ông Linh khuyến cáo và cho rằng ảnh sản phẩm phải được chụp ở nhiều góc độ để thể hiện đầy đủ sản phẩm, nên sử dụng nền trắng (ít nhất có 3 ảnh đại diện sản phẩm là hình vuông, kích thước 720x720px và tối thiểu phải có 1 ảnh là sản phẩm thật để tạo sự tin tưởng cho khách hàng).

Về mô tả sản phẩm, ông Linh lưu ý tên sản phẩm càng chi tiết, càng nhiều thông tin càng tốt. Cần mô tả từ 200 - 400 từ, có trên 5 sản phẩm liên quan, đồng thời gắn liên kết tới các sản phẩm khác mà doanh nghiệp kinh doanh (ví dụ bán điện thoại nhưng có link đến pin sạc, ốp lưng…).