Phương Mỹ Chi xúc động hội ngộ bạn thân đóng vai chính trong ‘Kính vạn hoa’

Bác sĩ nhãn khoa William Wilmer.

Câu chuyện do một bệnh nhân kể lại với bác sĩ Wilmer, người này được tạm gọi là "quý bà H" hay "bà H" nhằm giữ kín danh tính. Đây là câu chuyện xảy ra với chính gia đình của bà H bắt đầu từ năm 1912 khi gia đình bà chuyển đến một căn nhà cũ, không có người ở từ lâu. Ngôi nhà không có điện, phải dùng đèn đốt bằng gas và có một cái lò cũ trong tầng hầm được đốt lên để sưởi ấm.

Bà H kể lại rằng ngôi nhà cũ tồi tàn ấy rất kỳ lạ, mọi người gần như khó có thể nghe thấy tiếng bước chân của người hầu hay các thành viên trong gia đình nhưng lại có thể nghe thấy những âm thanh kỳ lạ từ những thứ không nhìn thấy. 

"Một buổi sáng, tôi nghe thấy tiếng bước chân ở tầng trên", bà H kể lại." Tôi vội vã bước lên cầu thang nhưng khi mở cửa ra, căn phòng trống rỗng. Tôi đi vào tất cả các phòng ở tầng đó, rồi lên tầng trên, nhưng rùng mình nhận ra không có một ai. "

Sau một thời gian sống trong căn nhà cũ, cả gia đình bà H bắt đầu gặp tình trạng đau đầu và kiệt sức. Nhưng bất cứ khi nào các thành viên trong gia đình lên giường để nằm nghỉ, cơn đau đầu và mệt mỏi chỉ tồi tệ hơn. Trẻ em bị ảnh hưởng nhiều nhất, da dẻ chúng luôn nhợt nhạt, cơ thể mệt mỏi và ăn không ngon miệng. 

Ở trong căn nhà khiến mọi người lúc nào cũng cảm giác bất an, chồng bà H khi ngồi ăn không dám ngồi quay lưng lại phía hành lang vì cảm giác có người đang theo dõi. Các con của bà cũng không dám lên tầng cao nhất để chơi dù đồ chơi của chúng ở đó. 

Cả gia đình bà H sau một thồi gian sống trong căn nhà cũ đều bị suy yếu sức khỏe. (Ảnh minh họa)

Đến tháng 12, bà H và các con đã mệt mỏi nên quyết định đi ra ngoài nghỉ dưỡng một thời gian ngắn còn chồng bà H vẫn ở nhà. Suốt thời gian này, người chồng thường xuyên nghe thấy tiếng động lạ vào ban đêm khiến ông không thể ngủ. Có những đêm ông nghe thấy tiếng chuông cửa, chuông điện thoại hay còi xe cảnh sát nhưng khi chạy ra đều không thấy ai.

Đầu tháng 1, bà H và các con trở về nhà, nhưng chẳng mấy chốc mọi rắc rối lại bắt đầu. Những đứa trẻ bị cảm lạnh, lẽ ra chúng nên ở nhà nhưng các triệu chứng của chúng dường như chỉ giảm bớt khi ra ngoài và tái phát khi họ quay trở lại nhà. Chẳng mấy chốc, bà H, giống như chồng mình, bị đánh thức vào ban đêm bởi những tiếng động lạ - tiếng cửa đóng sầm lại, nồi và chảo bị ném khắp bếp, và tiếng bước chân nặng nề trèo lên cầu thang.

Theo lời kể của bác sĩ William Wilmer, mọi người trong gia đình bà H đều nghe thấy những tiếng động không thể giải thích được và cảm giác kỳ lạ, nhưng không ai thực sự nhìn thấy bất kỳ linh hồn ma quỷ nào cho đến tháng 1/1913.

Bà H nhớ lại: "Vào một buổi sáng, khi tôi đi từ phòng vẽ vào phòng ăn, tôi ngạc nhiên khi thấy ở phía xa hơn có một người phụ nữ lạ, tóc đen và mặc đồ đen. Nhưng khi tôi tới gần thì người phụ nữ biến mất". Một đêm khác, một trong những người hầu thức dậy và thấy một ông già và một phụ nữ trẻ ngồi dưới chân giường, nhìn chằm chằm vào giường nằm. Một đêm khi đang ngủ, chồng bà H đột nhiên bị đánh thức bởi cảm giác như có những ngón tay ma quái đang cố gắng bóp cổ ông. 

Các thành viên trong gia đình và người hầu đều nhìn thấy những hình bóng và nghe thấy âm thanh kỳ lạ trong nhà. (Ảnh minh họa)

Nếu chỉ có một người nhìn thấy hoặc nghe thấy những điều bất thường trong nhà, họ có thể dễ dàng bỏ qua bởi đó có thể chỉ là trí tưởng tượng. Tuy nhiên khi tất cả mọi người đều cảm thấy có thế lực vô hình nào đó trong nhà thì họ thực sự sợ hãi.

Khi gia đình bà H liên lạc với người từng sống ở căn nhà thì biết được họ cũng gặp vấn đề tương tự. Tất cả họ đều nhìn thấy những hình ảnh đáng sợ và cảm thấy ốm yếu, thường phải gặp bác sĩ dù chẳng tìm ra được bệnh.

Mọi chuyện chỉ dần thay đổi khi bà H kể lại với anh trai và người anh nghi ngờ gia đình bà H có thể đã bị đầu độc. Tuy nhiên, người anh nghi ngờ thứ đầu độc gia đình họ không phải ma quỷ mà là khí carbon monoxide. Bởi anh đã từng đọc về một trường hợp tương tự như vậy.

Sau đó, gia đình bà H đã nhờ bác sĩ và chuyên gia tới nhà kiểm tra. Ngay khi kiểm tra cái lò cũ dưới tầng hầm, nghi ngờ của người anh đã được xác nhận. Lò đốt đã quá cũ, quá trình đốt cháy không hoàn hảo, khói bốc lên, thay vì đi lên ống khói, khí carbon monoxide đã đổ ngược vào trong căn nhà. Bác sĩ còn cảnh báo gia đình nếu tiếp tục sống ở đây có thể một ngày nào đó họ sẽ không bao giờ tỉnh dậy.

Không giống như hầu hết các câu chuyện ma, câu chuyện này kết thúc với gia đình sống hạnh phúc mãi mãi. Ông bà H đã nghe lời khuyên của bác sĩ và chuyển ra khỏi nhà cho đến khi lò đốt có thể được sửa chữa. Khi họ quay trở lại, những cảnh tượng và âm thanh kỳ lạ đã biến mất.

Gia đình bà H đã bị ngộ độc khí CO từ lò đốt dưới tầng hầm. (Ảnh minh họa)

Khí CO - "sát thủ" trong phòng kín nguy hiểm thế nào?

Ngộ độc khí CO là tình trạng ngộ độc do hít phải khí CO. Carbon monoxide (viết tắt là CO) là một khí độc không màu, không mùi không gây kích thích cho da và mắt nhưng cực kì nguy hiểm. CO trong không khí có thể được hít vào và hấp thụ dễ dàng qua phổi. CO kết hợp với huyết sắc tố trong hồng cầu tốt hơn so với oxy, từ đó khiến cho ít oxy đến được các mô cơ thể hơn.

Những dấu hiệu và triệu chứng của ngộ độc khí CO:

Những triệu chứng thông thường khi bị ngộ độc khí CO thường khá giống với một số bệnh khác, chẳng hạn như bệnh cúm. Chúng bao gồm:

- Nhức đầu;

- Buồn nôn;

- Yếu người;

- Chóng mặt;

- Khó tập trung;

- Đau ngực;

- Khó thở;

- Các vấn đề về thị lực;

- Môi ửng đỏ;

- Tay chân hơi xanh;

- Chảy máu đằng sau mắt (võng mạc);

- Các thay đổi về tinh thần bao gồm lơ mơ, hôn mê.

Bạn có thể bị ngất hoặc thậm chí mất mạng nếu hít phải quá nhiều khí CO. Những nạn nhân bị ngộ độc khí CO khi đang ngủ hoặc say có thể tử vong mà không biểu hiện triệu chứng gì.

Đốt than trong nhà là một trong những nguyên nhân gây ra ngộ độc khí CO.

Phòng ngừa ngộ độc khí CO trong sinh hoạt:

Cách tốt nhất để kiểm soát ngộ độc khí CO là thực hiện những biện pháp phòng tránh như sau:

- Tránh xa các ga-ra khép kín có máy móc đang vận hành.

- Kiểm tra và bảo trì đúng cách máy nước nóng, bếp gas, lò sưởi hoặc bất kỳ thiết bị chạy bằng gas, dầu và than trong nhà thường xuyên.

- Cài đặt máy báo động mức độ khí CO trong nhà và tại nơi làm việc.

- Chỉ mua các thiết bị sử dụng gas (bếp gas, lò sưởi…) ở những công ty uy tín.

- Kiểm tra và làm sạch ống khói mỗi năm.

- Không bao giờ được sử dụng bếp gas hoặc bếp lò để sưởi ấm vì chúng có thể làm tích tụ khí CO trong nhà bạn.

- Không bao giờ đốt than trong nhà vì than khi đốt sẽ sản sinh ra khí CO.

- Không bao giờ sử dụng máy phát điện trong nhà, tầng hầm, và nhà để xe hoặc cách cửa sổ, cửa ra vào, lỗ thông gió ít hơn 6 mét.

Theo thoidaiplus.giadinh.net.vn

Giá nhà tăng dựng đứng, khách săn cả nhà ‘ma ám’ để mua

- Giá nhà cao ngất ngưỡng làm cho nhiều người quay sang với những nhà "ma ám" có giá rẻ hơn. 

Thông tin về mô hình tuyên truyền, vận động nhân dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 hiệu quả của Ủy ban nhân dân quận Bình Tân, TP.HCM, đại diện Phòng Thông tin và dịch vụ công trực tuyến của Cục Tin học hóa, Bộ TT&TT cho hay, tại thời điểm cách đây 3 năm, số lượng hồ sơ người dân, doanh nghiệp tham gia nộp trực tuyến mức độ 3, 4 chỉ chiếm khoảng hơn 4% trong tổng số hồ sơ tiếp nhận.

Đến năm ngoái, số lượng hồ sơ người dân, doanh nghiệp tham gia nộp trực tuyến mức 3 là 10.296/18.507 hồ sơ tiếp nhận giải quyết, đạt tỷ lệ 55,63%. Với các dịch vụ công trực tuyến mức 4, số lượng hồ sơ người dân, doanh nghiệp tham gia nộp trực tuyến là 4.034/6.891 hồ sơ tiếp nhận giải quyết, đạt 58,54%.

Theo chia sẻ của đại diện UBND quận Bình Tân, để đạt được kết quả này, cùng với việc huy động hệ thống chính trị tham gia công tác vận động, hỗ trợ người dân tổ chức thực hiện dịch vụ công trực tuyến, quận đã tổ chức lấy ý kiến góp ý, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về các vấn đề liên quan đến dịch vụ công trực tuyến.

Cụ thể, UBND quận Bình Tân đã phối hợp với Ban Dân vận quận ủy tổ chức bộ phận hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4 luân phiên trực Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quận để hỗ trợ người dân khi có nhu cầu.

Mô hình tổ tư vấn trực tuyến đã được triển khai tại 10 phường và 130 khu phố trên địa bàn quận Bình Tân nhằm đẩy mạnh hiệu quả truyền thông, hỗ trợ cải cách hành chính, tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến.

UBND 10 phường trên địa bàn Bình Tân đã thực hiện xã hội hóa để đầu tư trang thiết bị cho các Văn phòng khu phố để các Tổ tư vấn kể cả người dân có phương tiện thực hiện hỗ trợ hoặc đăng ký dịch vụ công trực tuyến ở 130 khu khố. “Mô hình này đã được Ủy ban nhân dân TP.HCM ghi nhận và trao giải Ba giải thưởng sáng tạo năm 2019”, đại diện UBND quận Bình Tân chia sẻ.

Bên cạnh đó, cũng trong thời gian qua, UBND quận Bình Tân đã thường xuyên cấp phát các tài liệu tuyên truyền hướng dẫn từng bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến, trong đó có thông tin về địa chỉ website, số điện thoại tư vấn, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Các ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về công tác cải cách hành chính đang được UBND quận Bình Tân tiếp nhận qua 4 kênh gồm đường dây nóng của Thành phố, trang thông tin điện tử quận, ứng dụng công dân số và góp ý trực tiếp tại Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố.

Ngoài ra, UBND quận cũng tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ kỹ năng tuyên truyền, tiếp xúc, trao đổi ý kiến về việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến cho gần 500 cán bộ, công chức, doanh nghiệp và thành viên các Tổ tư vấn thực hiện dịch vụ công trực tuyến quận, phường, khu phố.

Các UBND phường trên địa bàn Bình Tân cũng được yêu cầu tổ chức các hội nghị tiếp xúc người dân, doanh nghiệp lắng nghe ý kiến, phản ánh với công tác cung cấp dịch vụ công trực tuyến của quận, từ đó đề ra các giải pháp phục vụ người dân hiệu quả hơn.

Gắn trách nhiệm cán bộ với kết quả giải quyết hồ sơ trực tuyến

Đáng chú ý, góp phần vào thành công của mô hình triển khai dịch vụ công trực tuyến tại quận Bình Tân, TP.HCM, theo chia sẻ của cơ quan này còn là nhờ việc gắn trách nhiệm của cán bộ, công chức với kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Tại mỗi cơ quan, đơn vị và UBND 10 phường trên địa bàn Bình Tân, UBND quận đã phân công cụ thể cán bộ phụ trách công tác cải cách hành chính và một công chức theo dõi, phụ trách tổng hợp về công tác triển khai thực hiện dịch vụ công thuộc lĩnh vực của đơn vị.

“Nhiệm vụ tham mưu thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 gắn với trách nhiệm của Thủ trưởng từng cơ quan, đơn vị, Theo đó, Thủ trưởng các đơn vị và Chủ tịch UBND phường phải chịu trách nhiệm trước UBND quận nếu không đạt chỉ tiêu giải quyết thủ tục trực tuyến đã được quận đề ra theo các lĩnh vực”, đại diện UBND quận Bình Tân cho biết.

Nhấn mạnh vai trò đặc biệt quan trọng của cơ quan trực tiếp cung cấp và xử lý các thủ tục hành chính, đại diện Cục Tin học hóa cho rằng, muốn triển khai các dịch vụ công trực tuyến thực sự hiệu quả, phải xuất phát từ gốc, đó là việc xử lý hồ sơ thủ tục trực tuyến dựa trên các nền tảng dùng chung, các hệ thống thông tin cung cấp dịch vụ công tại bộ, ngành, địa phương - đây là trách nhiệm của cơ quan nhà nước các cấp.
“Việc thực hiện các dịch vụ công trực tuyến đạt kết quả ra sao, làm sao để người dân, doanh nghiệp thực sự hài lòng vẫn thuộc trách nhiệm chính của các bộ, ngành, địa phương”, đại diện Cục Tin học hóa nhận định.

M.T

FTC cũng chất vấn một số giám đốc điều hành cấp cao khác của Facebook, có thể kéo dài sang tháng 9.

FTC từ chối bình luận về thông tin này. Trong khi đó, Andy Stone, phát ngôn viên của Facebook khẳng định: “Facebook cam kết hợp tác với cuộc điều tra của FTC và trả lời mọi câu hỏi mà cơ quan này đặt ra”.

Ngoài chất vấn Facebook, FTC cũng từng liên hệ với người sáng lập các công ty khởi nghiệp mà Facebook mua lại. Cuộc điều tra nhiều khả năng ​tiếp diễn cho đến sau cuộc bầu cử tổng thống Mỹ tháng 11.

Tất nhiên, FTC hay cả Bộ Tư pháp Mỹ cũng đang điều tra chống độc quyền với các ông lớn công nghệ khác như Google, Apple và Amazon.

Anh Hào (Theo New York Times, Politico)

"Đại gia" công nghệ Mỹ tăng trưởng chưa từng có trong lịch sử

Giá trị cổ phiếu của Apple, Amazon, Google, Microsoft và Facebook kết hợp lại đã tăng 37% trong 7 tháng đầu năm nay. Điều này làm người ta nhớ lại giai đoạn chống độc quyền trong ngành đường sắt ở Mỹ những năm 1800.

Nguồn cảm hứng bắt nguồn từ tình yêu của ông Smith và vợ ông với sự ấm áp và tính cách đặc trưng của gỗ Koa. Sự liên kết của ông với Koa bắt nguồn từ sâu trong gia đình, vì chiếc ghế bập bênh gỗ Koa đã trở thành tâm điểm trong nhà của họ trong nhiều năm. Ông Smith đã quyết tâm mang bầu không khí thân thuộc, ấm áp này vào nội thất của chiếc Rolls-Royce đặc biệt của mình.

Cây Koa độc nhất chỉ mọc ở Hawaii và được bảo vệ trong các công viên Quốc gia và chính quyền bang Hawaii. Koa chỉ có thể được khai thác từ đất nông nghiệp tư nhân và do các điều kiện trồng trọt rất đặc biệt nên việc tìm thấy một khúc gỗ độc đáo như vậy từ nguồn tài nguyên cực kỳ hạn chế thực sự là rất hiếm. Một chuyên gia về gỗ của Rolls-Royce đã mô tả phát hiện này là “cơ hội có một không hai”. Một số thương hiệu tham vọng sử dụng các mẫu gỗ Koa phổ biến hơn, nhưng đối với Rolls-Royce, chỉ có những mẫu vật đặc biệt tốt nhất mới đủ tiêu chuẩn để có mặt trên xe của họ.

Ông bà Smith đã phải chờ đợi ba năm để có được tấm ốp gỗ hoàn hảo khi chuyên gia gỗ của Rolls-Royce đàm phán với nhà cung cấp để có một khúc gỗ từ bộ sưu tập cá nhân của riêng người này. Mẫu vật này thể hiện một chiều sâu độc đáo hiếm thấy, với một hình trong hạt tạo ra hiệu ứng của nhung. Các thợ thủ công tại xưởng gỗ cá nhân hóa của Rolls-Royce đã chấp nhận thách thức trong việc bảo tồn lớp hoàn thiện kết cấu độc đáo này trên chiếc Rolls-Royce Phantom EWB.

Bên ngoài, chiếc Rolls-Royce Phantom Koa được hoàn thiện với màu sơn xanh dương tối mang tên Packard Blue, được ông Smith cá nhân hóa giống với màu sơn đặc biệt trên chiếc Packard Twelve Coupe đời 1934 trong bộ sưu tập xe của ông. Màu sơn này chỉ được hoàn thiện khi được thử nghiệm hơn 40 lần khác nhau để biến nó trở thành giống nhất với chiếc xe có tuổi đời hơn 80 năm kia.

Ngoài ra, ngoại thất cũng có được đường coachline sơn thủ công màu xám (Dove Grey), một lựa chọn đặc biệt khi các đường kẻ thủ công này thường được lựa chọn với màu sáng để tạo sự tương phản. Bên cửa tài, tên ông Smith “JBS Jr” sẽ được sơn lên cùng đường kẻ trong khi tên vợ ông “LAS” sẽ xuất hiện bên cửa phụ.

Kết hợp cùng các chi tiết gỗ Koa bên trong khoang lái là da bọc cao cấp màu xám (Dove Grey) với các đường chỉ khâu và chi tiết màu xanh nước biển (Navy Blue) để tạo sự tương phản. Chưa dừng lại ở đó, “bầu trời sao” của chiếc Phantom Koa cũng được cá nhân hóa với bầu trời đêm của vùng Cleveland, Ohio vào đúng này sinh của ông Smith. Tác phẩm nghệ thuật này được tạp nên từ 1.420 sợi bóng phát sáng riêng lẻ.

Chiếc xe cũng đi kèm bộ giỏ picnic được chế tác song song bằng gỗ Koa, da yên ngựa, thép không gỉ,… Bộ giỏ này tốn của các nghệ nhân hơn hơn 500 giờ để hoàn thành và da bọc bên trong sử dụng chung màu sắc với nội thất của xe.

Bộ đồ dùng picnic này cũng bao gồm bộ ly và bình rượu pha lê được làm thủ công bởi Ajka Crystal, Hungary. Kèm với đó là bộ dao kéo bằng thép không gỉ, được chế tác theo tiêu chuẩn cao nhất, đĩa sứ Wedgwood cũng được bao gồm trong bộ này.

Rolls-Royce Phantom thế hệ thứ VIII được trang bị khối động cơ V12 6.75 lít với khả năng sản sinh công suất tối đa lên tới 563 mã lực, mô-men xoắn cực đại 900 Nm. Xe được trang bị hộp số tự động 8 cấp cùng hệ thống treo khí nén tự cân bằng, nhờ đó đem lại tính ổn định cũng như sự êm ái khi chiếc xe lướt đi. Xe có khả năng tăng tốc từ 0 – 100 km/h trong vòng 5,3 giây và có khả năng đạt tốc độ tối đa lên tới 250 km/h.

“Chúng tôi rất vinh dự được giới thiệu đến thế giới Jack Boyd Smith Jr. cùng chiếc Rolls-Royce Phantom mới nhất của ông ấy. Tác phẩm Bespoke này sẽ có mặt trong một bộ sưu tập những chiếc ô tô đáng chú ý và mang tính lịch sử. Koa Phantom thể hiện kỹ năng phi thường của Rolls-Royce Bespoke Collective với một ví dụ về vật liệu quý và hiếm có nguồn gốc tự nhiên, gỗ Koa, được đưa vào nội thất đương đại của một Phantom", Giám đốc điều hành của Rolls-Royce Motor Cars, ông Torsten Müller-Ötvös chia sẻ.

Theo VOV

Mời bạn đọc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: [email protected]. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Bộ sưu tập "độc nhất vô nhị" Rolls-Royce Phantom Tempus Collection giới hạn 20 xe

Với số lượng giới hạn 20 xe, Bộ sưu tập Rolls-Royce Phantom Tempus Collection là mẫu xe lấy cảm hứng từ thời gian, không gian vũ trụ và nhà bác học Albert Einstein.

Theo thông tin ban đầu, mới đây, ông Nguyễn Tâm Duy đến một chi nhánh ngân hàng ở đường Tây Thạnh (phường Tây Thạnh, quận Tân Phú) gửi 1,5 triệu đồng vào tài khoản ngân hàng cá nhân của chính mình. Tuy nhiên, do sơ suất, nhân viên ngân hàng đã nhầm số tiền gửi này thành 1,5 tỷ đồng.

Ngay khi vừa ra về, ông Duy biết sự nhầm lẫn của nhân viên ngân hàng khi tài khoản bỗng dưng có thêm gần 1,5 tỷ đồng. Thế nhưng ông Duy không liên hệ phía ngân hàng để hoàn trả lại. Ông Duy đã chuyển 50 triệu đồng qua tài khoản ngân hàng của một người bạn và nhờ rút giúp.

Khi ngân hàng phát hiện ra đã tiến hành hủy bỏ giao dịch có thể phát sinh từ tài khoản của ông Duy. Đồng thời phía ngân hàng đã mời ông Duy tới, giải thích về sự nhầm lẫn nhưng ông Duy không hợp tác, không đồng ý ký vào biên bản làm việc, không đồng ý hoàn trả số tiền…

Do đó phía ngân hàng chỉ thu hồi được 1 tỷ 450 triệu đồng, còn số tiền gần 50 triệu đồng đã bị ông Duy chiếm đoạt trái phép.

Tiếp nhận tố cáo của phía ngân hàng, Công an quận Tân Phú đã vào cuộc điều tra. Qua đấu tranh, ông Duy thừa nhận hành vi và cho biết do hoàn cảnh khó khăn nên đã tham lam chiếm đoạt số tiền trên.

Với số tiền gần 50 triệu đồng chiếm đoạt thành công, ông Duy đã cho người bạn 5 triệu đồng để trả công rút tiền giúp, còn lại tiêu xài cá nhân.

“Tự tin vào chất lượng xe VinFast”

- Thời gian vừa qua một số xe của VinFast khi vận hành đã gặp phải các lỗi phần mềm, đến nay việc này đã được hãng xử lý như thế nào?

Xe ô tô điện cực kỳ thông minh và an toàn, có rất nhiều hệ thống cảnh báo và hỗ trợ, kiểm soát an toàn vận hành. Nôm na có thể hiểu là xe được điều khiển bằng một hệ thống gồm 40 máy tính các loại tích hợp lại với nhau, mỗi máy tính kiểm soát một chức năng của xe và hoạt động theo các thông số kiểm soát an toàn nghiêm ngặt. 

Ví dụ như khi có các yếu tố có thể ảnh hưởng đến an toàn của xe như thời tiết khắc nghiệt, hành động bất thường của lái xe… thì xe lập tức chuyển về chế độ hạn chế tốc độ (limp home). Hoặc khi nhiệt độ cao hơn mức quy định, hệ thống điều hòa lập tức chuyển ưu tiên làm mát cho hệ thống pin dẫn đến cabin xe không đủ mát. Ngay khi phát hiện các vấn đề này, chúng tôi đã tập trung nghiên cứu, điều chỉnh, cập nhật thiết kế các phần mềm điều khiển và các linh kiện liên quan, và chỉ sau 2-3 tuần đã phát hành các phần mềm và phương án nâng cấp xe, đến nay đã xử lý xong phần lớn các vấn đề trên các xe đã cập nhật phần mềm.

-  Theo ông, vì sao các hãng xe khác trên thị trường không tung ra các chương trình hỗ trợ khách hàng tương tự VinFast? Có ý kiến cho rằng VinFast đang cố chơi trội để hút khách?

Vì sao họ không tung ra chính sách như thế này thì tôi không rõ, còn VinFast đưa ra chính sách này vì chúng tôi rất tự tin vào chất lượng của xe VinFast, đồng thời cũng là một minh chứng cho tinh thần luôn vì khách hàng, hướng tới một dịch vụ hậu mãi xuất sắc như đã cam kết.

Triết lý của VinFast là “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, bởi vậy điều duy nhất chúng tôi theo đuổi là làm sao ngày càng hoàn thiện dịch vụ, làm sao để quyền lợi của người dùng được đảm bảo tối đa. Chúng tôi tin rằng người dùng, dù ở thị trường nào, cũng nhìn thấy những nỗ lực của chúng tôi và có đánh giá đúng về cách làm của VinFast.

Thế Định