Bài thuốc phòng sự cố đêm tân hôn

Diễn biến mới nhất liên quan đến vụ việc Lazada bị khách hàng khiếu nại về hành vi khuyến mãi ảo, tự ý hủy đơn hàng mà ICTnews đã có 3 bài phản ánh, mới đây nhất, ông Lê Tuấn Hùng (ở Kinh Môn, Hải Dương) đã gửi đơn lên Cục Quản lý Cạnh tranh (Bộ Công thương) đề nghị Cục này kiểm tra các chương trình khuyến mãi của Lazada để bảo vệ quyền lợi khách hàng, đồng thời yêu cầu Lazada phải trả hàng cho các đơn hàng mà ông đã đặt mua thành công, sau đó bị Lazada hủy và nhận lỗi do hệ thống có sai sót.

Ông Lê Tuấn Hùng là nhà giáo và là Admin của một số diễn đàn về công nghệ truyền hình có hàng chục nghìn thành viên trên mạng xã hội.

Trong đơn khiếu nại gửi Cục Quản lý Cạnh tranh, ông Lê Tuấn Hùng nêu ra việc sau một thời gian thường xuyên mua hàng online và theo dõi nhiều chương trình khuyến mãi cuối năm 2016 của Lazada, ông đã phát hiện ra hành vi cố tình tung các chương trình khuyến mãi sốc, khuyến mãi lớn, với giá trị hàng hóa niêm yết rẻ hơn giá thị trường nhiều lần, nhưng lại không thực hiện bán đúng giá khuyến mãi đã công bố của Lazada.

Cụ thể, trong đơn khiếu nại ông Hùng viết: “Việc khuyến mãi ảo thể hiện ở 3 hành vi: ”Hành vi thứ nhất, khi người dùng đặt mua hàng khuyến mãi thành công, sau đó vài hôm Lazada đã tự ý hủy đơn hàng trên hệ thống và xin lỗi khách hàng, rồi sau đó đền bù cho một mã giảm giá 15% (tối đa 200.000 đồng để mua hàng lần sau). Sự việc này diễn ra từ tháng 11 đến giữa tháng 12/2016, rất nhiều người đặt mua hàng khuyến mãi thành công nhưng sau đó đã bị hủy. Bản thân tôi cũng đã bị hủy 3 đơn hàng đặt khuyến mãi thành công, sau đó tôi đã khiếu nại. Đại diện Lazada đã email cho tôi nhận do lỗi hệ thống cập nhật sai giá và đền bù cho tôi mã tiền 1 triệu đồng, nhưng tôi không chấp nhận và yêu cầu Lazada phải giao hàng. Từ đó, đại diện Lazada phớt lờ, không phản hồi ý kiến của tôi, điều này thể hiện Lazada rất coi thường khách hàng.

Hành vi thứ hai, trong các chương trình khuyến mãi công bố giá thấp, nhưng khi người dùng vào đặt thì thường báo đặt hàng không thành công (hết hàng), hoặc đặt thành công thì giá mua tương đương với giá lúc chưa giảm.

Hành vi thứ ba: Các chương trình khuyến mãi Thể lệ không rõ ràng, thống nhất và liên tục sửa thể lệ trong thời gian diễn ra chương trình. Chương trình Lazada đã được thay đổi thể lệ đến 3 lần theo hướng có lợi cho Lazada, đầu tiên mã giảm giá được giảm tối đa đến 500.000 đồng, sau đó chỉ cho giảm 300.000 đồng và cuối cùng khi bị khách hàng kiện nhiều thì những mã cấp trước ngày 2/12/2016 được giảm 500.000 đồng, những mã cấp sau chỉ được giảm 300.000 đồng và ngày áp dụng dùng mã cũng chỉ từ ngày 12-15/12/2016 không như thông báo ban đầu là từ 0/12 đến 15/12/2016. 

Đoạn video ghi lại hình ảnh của loài cá mập màu xanh mũi nhọn bí ẩn này được thực hiện lần đầu vào năm 2009 từ một tàu lặn ở độ sâu hơn 2km dưới lòng đại dương. Tuy nhiên, phải tới gần đây, các chuyên gia mới có thể xác nhận rằng, những con cá này là loài từng được phát hiện trước đây ở Nam Bán cầu. Loài này được gọi là Chimaera, một loài cá mập ma. 

Tình trạng tin giả, sai sự thật đã khiến Facebook khốn đốn trong năm 2016 và hiện chúng dường như đang tấn công cả tính năng cảnh báo an toàn Safety Check của mạng xã hội này.

Như chúng ta đã biết, Safety Check được giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 10/2014, cho phép người dùng Facebook lan truyền từ ngữ thông báo họ an toàn trước một thảm họa tự nhiên hoặc một cuộc khủng hoảng nào đó, cũng như tìm kiếm những người có thể ở trong vùng ảnh hưởng. Tính năng này đã được người dùng Facebook kích hoạt hơn 335 lần trên khắp thế giới tiếp sau hàng loạt sự cố như bão lốc, các vụ xả súng bắn giết và tấn công khủng bố.

Hôm 26/12, công cụ tự động nói trên bất ngờ kích hoạt, phát đi cảnh báo về một vụ nổ ở Bangkok, Thái Lan, trích dẫn "các nguồn tin truyền thông" làm căn cứ. Cảnh báo Safety Check này đã bị vô hiệu hóa trong vòng 1 giờ sau đó.

Một trong những trang web được Facebook sử dụng làm đường dẫn thông tin tham khảo cho độc giả là Bangkok Informer. Trang web này đã cho đăng tải video về một vụ đánh bom năm 2015 và tự động được phát tán trong cảnh báo Safety Check trước khi bất kỳ bài viết xác thực nào về sự kiện có thật (người biểu tình ném pháo hoa) được đăng tải.

Facebook đã lên tiếng bảo vệ quyết định của mình. "Như với tất cả các lần kích hoạt Safety Check, Facebook luôn dựa vào một bên thứ ba đáng tin để xác thực sự cố đầu tiên, rồi sau đó dựa vào cộng đồng để dùng công cụ này và chia sẻ nó với bạn bè, người thân", một phát ngôn viên của Facebook cho biết.

Theo một nguồn tin, tính năng Safety Check vừa được kích hoạt nhầm ở Thái Lan có liên quan đến một cuộc biểu tình trước tòa nhà chính phủ tại Bangkok sáng 26/12. Truyền thông địa phương đưa tin, một người biểu tình đã ném "bom bóng bàn" hay "các quả pháo hoa cỡ lớn" như mô tả của tờ Bangkok Post từ trên mái của trụ sở Ngân hàng tiết kiệm chính phủ Thái Lan. Không có vụ nổ nào xảy ra và cũng không có ai bị thương, nhưng sự náo động đã khiến những người chứng kiến vô cùng hoảng sợ.

Hồi tháng 11, Facebook từng tuyên bố sẽ không tự kích hoạt tính năng Safety Check nữa. Thay vào đó, mạng xã hội này sẽ dựa vào hoạt động của người dùng để phát tán cảnh báo, thông qua theo dõi các từ khóa ám chỉ nguy hiểm như "động đất", "xả súng" hay "nổ" ở những khu vực bị ảnh hưởng.

Tuấn Anh(Theo CNET)

Nhờ am hiểu sâu sắc giải thuật từ những dự án ứng dụng CNTT tại Đại học FPT, các thành viên nhóm “Hummingbird” đã hoàn thành xuất sắc đề tài đầy thử thách. Điểm chung của các thành viên trong nhóm là cùng yêu thích công nghệ, đặc biệt là phần mếm nhúng. Vì thế, các thành viên đã rất kiên trì với việc “cân não” nghiên cứu và thí nghiệm sản phẩm nhiều lần để tạo ra một “chiếc máy ảnh biết bay” có đầy đủ tiện ích, nhưng giá cả thấp hơn nhiều lần các sản phẩm trên thị trường.

Ban đầu, nhóm “Hummingbird” gặp phải khó khăn trong việc giữ máy bay ổn định, vì thiếu nhiều kinh nghiệm vật lý, giải thuật lạ và xử lý tín hiệu từ cảm biến. Ngoài ra, các sinh viên CNTT hầu như không có kinh nghiệm về cơ khí nên phải dành nhiều thời gian để tập hàn, đấu nối, cắt gọt linh kiện...

Ban ngày các nam sinh nhóm “Hummingbird” hầu như kín lịch học trên lớp, hết giờ học mới có thể dành thời gian cho “đứa con công nghệ” của nhóm mình. Nhiều buổi ham quá, cả nhóm mải mê thảo luận với nhau đến gần nửa đêm. Khi giật mình nhận ra đã khuya mới cuống cuồng thu dọn đồ đạc về phòng.

Nhắc đến những kỉ niệm khi làm đồ án, các thành viên nhóm “Hummingbird” không thể quên: “Những lần quét nhà thấy từng chiếc ốc vít cũng không dám vứt đi, phải gói ghém cất cẩn thận, vì sợ lúc cần đến linh kiện lại không có. Hay khi thí nghiệm sản phẩm ngoài trời, cả nhóm nhiều lần cười chảy nước mắt vì cảnh các thành viên chạy tóe khói để tránh máy bay lao vào người”.