Samsung ra mắt 2 'dế' thông minh mới

 Dù không được cung cấp dịch vụ theo như ý muốn, thế nhưng tài khoản của khách hàng GrabTaxi vẫn bị trừ tiền và chỉ được hoàn trả sau khoảng 50 ngày chờ đợi. 

Không chở khách vẫn trừ tiền khách hàng

Theo chia sẻ của chị Nguyễn Thị Thanh (Hà Đông, Hà Nội), vào ngày 28/5/2017, chị Thanh có sử dụng dịch gọi xe được cung cấp bởi Grab. Tuy nhiên, khi chưa có thông báo nhận cuốc xe từ tài xế, tài khoản của chị Thanh đã tự động bị trừ tiền. Điều đáng nói là sau đó việc tìm tài xế cho chị Thanh không được thực hiện thành công. Và vì vậy, chị Thanh bị Grab “ép” thanh toán tiền dù chưa hề được cung cấp dịch vụ. 

Theo chị Thanh, khi bắt xe từ xã Yên Bài (Ba Vì, Hà Nội) về Hà Đông, dù không tìm thấy chiếc Grab nào trong khu vực, tài khoản của chị vẫn bị trừ tiền một cách khó hiểu.

Bức xúc trước cách làm thu tiền trước nhưng không trả dịch vụ sau của Grab, chị Thanh đã gọi điện đến tổng đài Grab để phản ánh. Phía Grab cho biết số tiền của chị Thanh sẽ được bồi hoàn. Tuy nhiên, số tiền này sẽ được kiểm tra và chuyển từ Grab sang ngân hàng của chị Thanh trong khoảng 3 – 7 ngày. Sau đó, chị Thanh sẽ phải chờ trong vòng từ 30 – 40 ngày để ngân hàng thực hiện việc trả lại tiền cho chị. 

Trước phản hồi của Grab, chị Thanh không đồng ý với cách giải quyết này. Theo như chị Thanh, cách làm của Grab là không đúng khi thu tiền mà chưa hề cung cấp dịch vụ. Việc phải chờ một khoảng thời gian tổng cộng lên tới 50 ngày để được bồi hoàn số tiền bị mất cũng không khiến chị cảm thấy hài lòng. 

Tài khoản của chị Thanh bị trừ tổng cộng 562.000 đồng dù việc đặt xe không thành công. Nếu điều này tiếp diễn nhiều lần trong một ngày hoặc trong một tháng, thiệt hại của khách hàng là không hề nhỏ.

“Trách nhiệm của Grab ở đâu khi khách hàng bị giam tiền hàng tháng trời do sử dụng dịch vụ của họ? Trong trường hợp tôi bị lỡ mất vài chuyến Grab mỗi ngày thì thiệt hại của tôi sẽ lớn đến thế nào?”, chị Thanh chia sẻ. 

Theo như chị Thanh, việc khách hàng bị giam tiền dù lỗi không phải của họ đã không thể hiện được sự thiện chí của Grab. Bên cạnh đó, thời gian hoàn lại tiền quá lâu cũng khiến những người như chị cảm thấy mông lung về số tiền bị mất của mình. Dù là một người dùng Grab lâu năm, chị Thanh cho biết nếu như Grab không thay đổi cách làm việc của họ, chị sẽ nói không với dịch vụ của nhà cung cấp này. 

Tài xế cũng cảm thấy bức xúc 

Câu chuyện của chị Thanh chỉ là một trong số vô vàn những sự cố mà người dùng Grab phải đối mặt. Không chỉ vậy, chính những người tài xế đang hàng ngày làm việc và kiếm tiền cho Grab cũng cảm thấy không thoả đáng với một số chính sách của nhà cung cấp dịch vụ này. 

Theo một số tài xế thường xuyên chạy Grab, do thường xuyên giảm giá cước nhưng vẫn giữ mức phí thu về từ các tài xế là 20%, rất nhiều những rủi ro đến với đội ngũ tài xế của doanh nghiệp này. “Nhiều khi chúng tôi chạy gần như không công, đặc biệt là với các chuyến xe có quãng đường di chuyển ngắn”, một tài xế Grab cho biết. 

Bên cạnh đó, nhiều tài xế Grab cũng cảm thấy bức xúc khi hãng này chỉ hỗ trợ tiền bảo hiểm cho tài xế trong trường hợp có khách trên xe. Những lúc đang trên đường đón khách hoặc trong các hoàn cảnh khác trên xe không có khách, các rủi ro tài xế phải tự chịu. 

Thiết nghĩ Grab và những hãng cung cấp dịch vụ gọi xe khác nên có hướng giải quyết thấu đáo hơn với các khách hàng và tài xế của họ trong những trường hợp như thế này.  

Tuấn Nghĩa

Chính phủ phương Tây cáo buộc các hãng Internet lớn chưa làm đủ để ngăn chặn các tổ chức như IS tuyên truyền bạo lực trên mạng xã hội hoặc phải chịu nhiều trách nhiệm hơn đối với ảnh hưởng của những nội dung được đăng lên nền tảng của họ.

Sau cuộc tấn công tại Manchester, nhóm các nước G7 bao gồm Anh, Canada, Pháp, Đức, Italy, Nhật Bản và Mỹ đã đưa ra tuyên bố cuối cùng chống lại khủng bố, củng cố vai trò của các công ty như Google, Apple, Facebook, Amazon (Gafa).

Về trò chơi, Hiệp Khách Giang Hồ Web là tựa game thuộc thể loại nhập vai với nền tảng đồ họa và lối chơi được thiết kế gần như giống y hệt với tựa game đàn anh Hiệp Khách Giang Hồ. Phong cách đồ họa trong game đi theo hướng Q-Style, là sự kết hợp của giữa phong cách Chibi xen lẫn với những tông màu tươi sáng, tạo cảm giác nhẹ nhàng thoải mái cho game thủ.

Tìm hiểu thêm thông tin về HKGH Web tại: https://www.facebook.com/hkgh.gamelumi/

BI VI

Sau thành công của bộ manga, các phim hoạt hình về Conan cũng liên tiếp ra mắt trên màn ảnh nhỏ và màn ảnh rộng. Detective Conan: The Darkest Nightmare (tựa Việt: Ác Mộng Đen Tối) là tập phim thứ 20 về chàng thám tử và cũng là lần đầu tiên Conan xuất hiện trên màn ảnh rộng Việt Nam.

Có thể nói, thế giới của Conan được đặt trong sự phi logic về thời gian khi đã có gần một ngàn chương, trải qua hàng trăm vụ án mà cậu vẫn… học lớp một. Những tập đầu, các nhân vật còn dùng điện thoại “đập đá” nhưng đến giờ đã biết dùng smartphone, máy tính bảng. Tất nhiên, điều người hâm mộ quan tâm nhất trong Conan là cuộc chiến với tổ chức áo đen cũng như danh tính ông trùm. Ác Mộng Đen Tối là bộ phim đưa người xem đến gần hơn với lời giải đáp cho thắc mắc này.

Conan được gọi vui là “tử thần” vì cậu đi đến đâu là có người chết đến đó. Mặc dù vậy, tập này phim chỉ nói về tổ chức áo đen chứ không theo mô-típ án mạng. Ác Mộng Đen Tối có sự xuất hiện của gần như tất cả nhân vật chủ chốt trong cuộc chiến lớn nhất của Conan. Câu chuyện bắt đầu khi cơ quan an ninh quốc gia Nhật bị một gián điệp đột kích. Sau cuộc truy đuổi, chiếc xe của tên gián điệp bị văng xuống biển nhưng không ai tìm thấy hắn.

Ngày hôm sau, nhóm bạn Conan cùng tiến sĩ Agasa đến tham quan khu vui chơi ở Tokyo. Họ gặp một người phụ nữ có hai tròng mắt khác màu đang bị mất trí nhớ. Đội thám tử nhí giúp cô tìm lại ký ức, trong lúc tổ chức áo đen ráo riết săn lùng nhân vật bí ẩn này. Cuộc điều tra kéo theo sự tham gia của cả cảnh sát Nhật và FBI.

Trong Ác Mộng Đen Tối, yếu tố trinh thám quen thuộc của Conan được giảm nhẹ. Thay vào đó, tác phẩm mang hơi hướng của dòng phim điệp viên hành động với các tình tiết dồn dập. Ngay từ đầu khán giả đã được chiêu đãi một màn rượt đuổi ô tô ấn tượng. Khi tình tiết dần hé lộ, các nhân vật liên tục bám đuổi nhau trong những trò “mèo vờn chuột” kịch tính. Mối đe dọa trong phim thậm chí được đẩy lên tầm cỡ thế giới và phim có cả sự tham gia của Rum, nhân vật số hai trong tổ chức áo đen, dù hắn chỉ xuất hiện qua giọng nói.

Dù nhiều khán giả dễ dàng đoán ra thân phận của cô gái từ đầu, bộ phim vẫn để dành không ít bất ngờ trong nửa sau. Đó là khi các nhân vật được yêu thích như Amuro, Akai hay Vermouth bắt đầu ra tay. Đặc biệt, các fan của Amuro và Akai còn có dịp thưởng thức trận quyết đấu giữa hai anh chàng “trai đẹp” rất được hâm mộ này.

Cao trào của phim là một cuộc đụng độ lớn có sự tham gia của tất cả các phe phái, kéo dài gần nửa giờ. Ý tưởng thiết kế hành động trong phân đoạn này còn xuất sắc hơn không ít phim người đóng. Nó đan cài nhiều nhiều bối cảnh khác nhau, trong đó mỗi nhân vật đều có trận chiến riêng của mình. Dù không có kinh phí khổng lồ và hiệu ứng thị giác như các phim Hollywood, phần hành động trong Ác Mộng Đen Tối vẫn làm người xem thỏa mãn nhờ cách xây dựng tình huống tốt.

Điểm trừ của tập 20 Conan nằm ở cách dẫn chuyện dài dòng vốn là đặc trưng của loạt phim. May mắn là các nhà làm phim có cài cắm nhiều tình huống hài hước để giảm bớt sự nhàm chán. Sự xuất hiện của quá nhiều nhân vật cũng khiến phim hơi lan man, trong đó tuyến của Ran, Sonoko, thám tử Mori dường như chỉ góp mặt cho có lệ. Ba đặc vụ FBI xuất hiện nhưng sau đó đi làm chuyện khác, để mình Akai chiến đấu cạnh Conan.

Sự biến chuyển tâm lý của người phụ nữ trung tâm câu chuyện diễn ra khá nhanh và chưa thuyết phục. Phim cũng có nhiều tình tiết liên hệ chặt chẽ đến bộ truyện, gây khó hiểu cho người không quen thuộc. Để theo dõi trọn vẹn phim, có lẽ bạn phải là một fan của Conan và nắm sơ nội dung gần đây.

Nhìn chung, Ác Mộng Đen Tối xứng đáng là tập phim hay nhất về Conan từ trước đến nay. Bộ phim vẫn trung thành với nét vẽ nguyên gốc nhưng gia tăng đáng kể sự kịch tính cùng một cốt truyện chặt chẽ. Một tập phim hấp dẫn cho những ai yêu thích chàng thám tử bị thu nhỏ cùng cuộc chiến với tổ chức áo đen huyền thoại. Gosho Aoyama vẫn chưa có ý định kết thúc bộ truyện, nhưng những tác phẩm như Ác Mộng Đen Tối có thể là gợi ý cho ông về mặt hành động trong trận chiến cuối cùng với băng nhóm này.

Theo tài liệu nội bộ của Facebook vừa được The Guardian tiết lộ, người dùng Facebook được phép livestream các cảnh tự làm đau bản thân bởi công ty “không muốn kiểm duyệt hay trừng phạt những người đang đau khổ, muốn tự sát”.

Các hình ảnh có thể bị gỡ khỏi Facebook “một khi không còn cơ hội nào giúp người đó nữa”, trừ phi sự cố có giá trị về mặt tin tức, vẫn theo tài liệu. Chính sách được tìm ra sau khi “đào bới” hơn 100 tài liệu và hướng dẫn nội bộ mà The Guardian cho rằng mang đến cái nhìn rõ hơn về cách mạng xã hội quản lý nội dung trên nền tảng, bao gồm cả phát ngôn thù địch, bạo lực, khủng bố, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc và thậm chí cả ăn thịt người.

Facebook Live, tính năng cho phép bất kỳ ai có điện thoại và kết nối Internet đều phát được video trực tiếp cho người khác xem, đã trở thành tính năng trung tâm của Facebook. Dù vậy, chỉ sau 1 năm ra mắt, nó đã bị sử dụng để phát ít nhất 50 cảnh bạo lực, theo Thời báo Phố Wall, trong đó có cả giết người, tự sát, đánh đập trẻ vị thành niên.

Facebook Live đại diện cho thế tiến thoái lưỡng nan của gã khổng lồ Internet: làm thế nào để quyết định khi nào nên kiểm duyệt các video bạo lực. Dường như phản ứng của Facebook trước nội dung này không nhất quán. Công ty từng xóa bức ảnh “Em bé Napalm” vì nhầm với ảnh khỏa thân trẻ em.

Để giải quyết vấn đề, CEO Mark Zuckerberg mới đây cho biết sẽ tuyển thêm 3.000 người trong năm tiếp theo để theo dõi các báo cáo về video bạo lực và các nội dung nhạy cảm khác. Hiện, nhóm đã có 4.500 người phụ trách hàng triệu báo cáo mỗi tuần.