Soi kèo góc Betis vs Real Madrid, 0h30 ngày 2/3

Để biết được tại sao một người không “được việc”, nhà quản lý hãy thử đặt câu hỏi: “Liệu có điều gì trong hệ thống quản lý khiến họ thất bại?". Việc rà soát lại hệ thống sẽ giúp người quản lý tìm ra những lỗ hổng quan trọng và rút kinh nghiệm trong việc điều hành.

Theo diễn giả, giáo sư nổi tiếng Ferdinand Fournies của Đại học Columbia chia sẻ trong cuốn sách "Tại sao nhân viên không làm những gì họ được cho là phải làm", có một lý do khiến nhân viên trở nên “bất tuân” là họ không biết cần phải làm gì.

Khi nhân viên cảm thấy hoang mang về ý muốn của người quản lý, họ thường có xu hướng hành động theo cách hiểu của họ. Nếu người sếp không hài lòng, họ sẽ miệt mài đi tìm các đáp án để làm hài lòng người đó. Việc e ngại việc trao đổi kỹ với nhà quản lý, hoặc truyền tin tới cấp trên không thuận lợi dẫn đến câu chuyện trên. 

Nhưng dù thế nào, người quản lý vẫn đóng vai trò thiết yếu trong việc giúp cấp dưới hiểu về nhiệm vụ cũng như tạo điều kiện cho họ thực thi chúng. 5 hệ thống quản lý dưới đây sẽ giúp nhà quản lý kiểm soát được vấn đề, bổ sung, sửa đổi các thiếu sót để cấp dưới làm việc hiệu quả hơn.

Hệ thống thiết lập mục tiêu và đóng góp của nhân viên

Hệ thống này đặt ra các mục tiêu tổng thể cho bộ phận của quản lý, bao gồm: mục tiêu mà công ty yêu cầu thực hiện và mục tiêu mà nhà quản lý tự đặt ra.

Hãy cho phép nhân viên tiếp cận, thậm chí tham gia đóng góp vào việc thiết lập mục tiêu - lên phương án chinh phục mục tiêu, để họ cảm thấy mục tiêu đó là của chính họ. Nhà quản lý cần cho họ biết những chỉ số và cách đo lường để họ thấy được sự tiến triển của công việc.

Hệ thống ủy quyền

Lãnh đạo có hệ thống ủy quyền hiệu quả sẽ giúp nhân viên chủ động giải quyết công việc. Điều quan trọng là người quản lý phải hướng dẫn cách xây dựng một kế hoạch tổng thể với thời gian biểu cho các sản phẩm chủ chốt.

Và để tránh “ông nói gà, bà nói vịt”, nhà quản lý hãy nói rõ để người đó nắm được ý tưởng, mong đợi, tiêu chí về kết quả. Sau đó, chỉ định một ngày nhất định để hai bên cùng đánh giá tiến độ và những trở ngại gặp phải.

Hệ thống đào tạo năng lực

Việc đào tạo giúp tăng khả năng nhân viên thực hiện được nhiệm vụ. Là quản lý, bạn cần đảm bảo được rằng những người dưới quyền có cơ hội phát triển các kỹ năng cần thiết để nắm bắt và thực thi.

Vì vậy, doanh nghiệp cần có kế hoạch nâng cao năng lực, hiệu suất cụ thể cho nhân sự. Cơ hội nâng cấp bản thân cũng khiến mọi người có thêm động lực để thành công. Đó nên là một quá trình huấn luyện từ thấp đến cao diễn ra hàng ngày, cùng với việc rà soát sự tiến bộ hoặc khả năng áp dụng hàng tuần.

Hệ thống công nhận và khen thưởng

Đây là sự phản hồi mạnh mẽ nhất của công ty đối với đóng góp của nhân viên. Sự công nhận kịp thời, phù hợp sẽ khuyến khích họ hành động theo cách mà nhà quản lý muốn. Đôi khi chỉ là sự ghi nhận rằng họ đã làm đúng một thao tác, một phương pháp, đạt kỳ hạn một dự án…; nếu được thông báo những ghi nhận cụ thể, kịp thời thì khả năng họ lặp lại thành tích sẽ cao hơn.

Vĩnh Phú

Gia đình của Sawsan nhận ra rằng con gái sớm có năng khiếu học tập. Vì vậy, cha mẹ đã cho Sawsan học một chương trình giảng dạy sớm hơn thực tế vài năm khi con được giáo dục ở nhà. 

Mẹ là người chịu trách nhiệm về việc học của con gái ngay từ những ngày đầu tiên và sau đó chọn một tiến sĩ từ Đại học Brown để dạy kèm con ở nhà. Bà cho biết gia đình luôn cố gắng hết sức để khuyến khích Sawsan phát triển sở thích và năng lực.

“Chúng tôi đã nói chuyện với con về những phát triển mới mà chúng tôi đọc được, chúng tôi cũng cho con nghe Đài phát thanh Công cộng Quốc gia NPR và tìm hiểu về những khám phá khoa học tiên tiến”.

Được biết, cô bé Sawsan mới 9 tuổi đã lấy được bằng tốt nghiệp THPT và vượt qua Bài kiểm tra sẵn sàng cho giáo dục sau trung học (PERT)- một bài kiểm tra xếp lớp mà bang Florida sử dụng để xác định xem liệu một học sinh đã sẵn sàng cho khóa học cấp đại học.

Khi lên 10 tuổi, Sawsan đã tham gia các lớp học trực tiếp tại Cao đẳng Broward. Cô bé bắt đầu học một lớp mỗi học kỳ để có thời gian thích nghi với chương trình giảng dạy nâng cao hơn, nhưng dần đã chứng minh được năng lực thích ứng xuất sắc của bản thân.

Buổi học đầu tiên tại phòng thí nghiệm, giáo sư yêu cầu sinh viên tìm một vật thể và lau nó để tìm vi khuẩn. Tờ Herald đưa tin, trong khi hầu hết học sinh lau bàn hoặc điện thoại di động, Sawsan đã lôi chú gấu bông Ben màu trắng của mình ra và lau chùi nó.

Một người bạn cùng lớp đã bối rối và hỏi tuổi cô bé.

"Mười tuổi", Sawsan trả lời.

“Lúc đầu, mọi người đều giúp đỡ em, gọi em là ‘cưng’, ‘bé yêu’, nhưng đến cuối học kỳ, tất cả các sinh viên trong lớp đều nhờ em giúp đỡ trả lời những câu hỏi", Sawsan nhớ lại.

Ước mơ khai phá trí tuệ nhân tạo y tế

Đại dịch Covid-19 khiến các hoạt động ngoại khóa của Sawsan phải chuyển sang trực tuyến hoặc bị hủy bỏ. Nữ sinh có nhiều thời gian rảnh hơn để tham gia nhiều lớp đại học cùng một lúc.

Năm 2021, Sawsan được nhận vào Đại học Florida. Cha Wesam Ahmed, một bác sĩ tại trung tâm ung thư của Phòng khám Cleveland ở thủ đô Abu Dhabi (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất), mong muốn một ngày nào đó con gái sẽ lối nghiệp cha bước vào lĩnh vực Y học.

“Tôi luôn nói với con gái: Con có thể lái xe với tốc độ 200 dặm một giờ. Nếu con muốn lái xe ở tốc độ 50 thì không sao, nhưng con nên cố gắng lái ở tốc độ 200. Chúng tôi chưa bao giờ ép cháu ngồi học; con làm điều này bởi vì muốn làm điều đó”.

Sawsan bộc bạch: “Các bác sĩ như bố em đã cứu không ít mạng người, nhưng nếu em phát minh ra công nghệ có thể ứng dụng trong y học có thể cứu được nhiều mạng sống cùng một lúc”.

Sinh viên Đại học Florida giải thích rằng bản thân được truyền cảm hứng từ những người phụ nữ dấn thân mạnh mẽ trong lĩnh vực STEM (khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học), cho biết kỹ sư y sinh Andrea Gellatly là một trong những hình mẫu mà em hướng đến.

Khi không đắm mình vào khoa học, Sawsan thích nghệ thuật, nghe nhạc, xem phim Disney và chơi trò chơi điện tử, giống như bất kỳ bạn bè đồng trang lứa.

Sau khi học xong bằng cử nhân, Sawsan dự định sẽ theo đuổi học vị tiến sĩ Y khoa và mơ ước làm việc với trí tuệ nhân tạo trong y học. Cô bé từng đọc một nghiên cứu kết luận rằng trí tuệ nhân tạo có thể chính xác hơn X quang trong việc phát hiện ung thư ở bệnh nhân, vì vậy cô muốn khám phá khả năng đó. 

 “Hãy nhắm tới các vì sao và đừng đánh giá thấp bản thân. Tâm lý và thái độ sống đó đã đưa em đến đây".

Tử Huy