Tạp chí JSAMD là tạp chí khoa học duy nhất của Việt Nam có mặt trong danh mục SCIE. (Ảnh: VNU)

Theo GS.TS Nguyễn Hữu Đức, Tạp chí JSAMD xuất bản số đầu tiên vào tháng 3/2016. Đến tháng 7/2017, JSAMD đã được chấp nhận vào hệ thống nhóm tạp chí mới nổi của ISI và tháng 4/2018 được xét vào danh mục Scopus. Đó là các vòng thẩm định rất chặt chẽ trước khi được xét vào SCIE.

Đến nay, tạp chí đã xuất bản được 257 công trình nghiên cứu. Tháng 6 vừa qua, lĩnh vực vật liệu từ, điện tử và quang của JSAMD đã được SCImago xếp hạng Q1; trong khi đó, 2 lĩnh vực khoa học vật liệu ứng dụng và vật liệu sinh học được xếp nhóm Q2.

Các bài báo được chấp nhận xuất bản trong JSAMD của các tác giả Việt Nam chỉ chiếm khoảng 20%, còn lại đến từ các quốc gia khác như Ấn độ, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc, Pháp, Anh, Nga… Trong đó, có các nhà khoa học của các Trường đại học và các Trung tâm nghiên cứu xuất sắc như ĐH Công nghệ Nanyang (Singapore), ĐH Tổng hợp Lô-mô-nô-xốp (Nga), Trung tâm nghiên cứu quốc gia (CNRS – Pháp).

GS Nguyễn Hữu Đức cũng cho biết, hiện nay tỉ lệ từ chối của tạp chí đã lên đến 65%, do đó JSAMD có nhiều cơ hội để nhận đăng các công trình nghiên cứu có chất lượng tốt.

Theo kế hoạch, tháng 6/2020, Clarivate Analytics sẽ công bố chỉ số ảnh hưởng năm 2019 của các tạp chí. ước tính JSAMD sẽ có chỉ số ảnh hưởng IF gần 3,5.

Thúy Nga

3 nhà khoa học nữ xuất sắc năm 2019 được vinh danh

- Ngày 12/12, tại Viện Hàn Lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam, chương trình Giải thưởng L’Oréal – UNESCO Vì sự phát triển phụ nữ trong khoa học đã trao học bổng cho 3 nhà khoa học nữ xuất sắc với nghiên cứu tiềm năng năm 2019.

SCIE là cơ sở dữ liệu bao gồm hơn 9.200 tạp chí khoa học và công nghệ uy tín hàng đầu thế giới với 178 chuyên ngành, hơn 53 triệu bài báo và gần 2 tỉ tài liệu tham khảo có từ năm 1900 đến nay.

Hiện tại, Việt Nam có một Tạp chí khoa học duy nhất vào trong danh mục này là Tạp chí Vật liệu và Linh kiện Tiên tiến (Journal of Science: Advanced Materials and Devices – JSAMD).

JSAMD tập trung công bố các công trình nghiên cứu liên quan đến lĩnh vực vật liệu và linh kiện tiên tiến bao gồm: vật liệu sinh học, vật liệu xanh, vật liệu năng lượng, siêu vật liệu biến hóa, vật liệu nano và composite, các vật liệu thông minh, vật liệu từ, vật liệu điện môi, vật liệu bán dẫn, vật liệu siêu dẫn, linh kiện và ứng dụng,...

"Đây là lĩnh vực thế mạnh và ưu tiên của ĐH Quốc gia Hà Nội nói riêng và của Việt Nam nói chung", GS.TS Nguyễn Hữu Đức, Phó Giám đốc ĐH Quốc gia Hà Nội đánh giá.

Tạp chí JSAMD là tạp chí khoa học duy nhất của Việt Nam có mặt trong danh mục SCIE. (Ảnh: VNU)

Theo GS.TS Nguyễn Hữu Đức, Tạp chí JSAMD xuất bản số đầu tiên vào tháng 3/2016. Đến tháng 7/2017, JSAMD đã được chấp nhận vào hệ thống nhóm tạp chí mới nổi của ISI và tháng 4/2018 được xét vào danh mục Scopus. Đó là các vòng thẩm định rất chặt chẽ trước khi được xét vào SCIE.

Đến nay, tạp chí đã xuất bản được 257 công trình nghiên cứu. Tháng 6 vừa qua, lĩnh vực vật liệu từ, điện tử và quang của JSAMD đã được SCImago xếp hạng Q1; trong khi đó, 2 lĩnh vực khoa học vật liệu ứng dụng và vật liệu sinh học được xếp nhóm Q2.

Các bài báo được chấp nhận xuất bản trong JSAMD của các tác giả Việt Nam chỉ chiếm khoảng 20%, còn lại đến từ các quốc gia khác như Ấn độ, Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc, Pháp, Anh, Nga… Trong đó, có các nhà khoa học của các Trường đại học và các Trung tâm nghiên cứu xuất sắc như ĐH Công nghệ Nanyang (Singapore), ĐH Tổng hợp Lô-mô-nô-xốp (Nga), Trung tâm nghiên cứu quốc gia (CNRS – Pháp).

GS Nguyễn Hữu Đức cũng cho biết, hiện nay tỉ lệ từ chối của tạp chí đã lên đến 65%, do đó JSAMD có nhiều cơ hội để nhận đăng các công trình nghiên cứu có chất lượng tốt.

Theo kế hoạch, tháng 6/2020, Clarivate Analytics sẽ công bố chỉ số ảnh hưởng năm 2019 của các tạp chí. ước tính JSAMD sẽ có chỉ số ảnh hưởng IF gần 3,5.

Thúy Nga

3 nhà khoa học nữ xuất sắc năm 2019 được vinh danh

- Ngày 12/12, tại Viện Hàn Lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam, chương trình Giải thưởng L’Oréal – UNESCO Vì sự phát triển phụ nữ trong khoa học đã trao học bổng cho 3 nhà khoa học nữ xuất sắc với nghiên cứu tiềm năng năm 2019.

Trong khi đó, số lượng các vị trí tuyển dụng trong lĩnh vực này lại tăng 172,5% so với một năm trước đó, theo báo cáo việc làm 2023 của nền tảng Liepin. OpenAI ra mắt ChatGPT cuối năm ngoái, châm ngòi cho cuộc đua AI toàn cầu. Big Tech Trung Quốc cũng không nằm ngoài cuộc chơi.

Max Xiao Mafeng – đồng sáng lập kiêm CEO công ty tuyển dụng TTC Consultancy – chia sẻ, từ cuối năm 2022, họ bắt đầu nhận được nhiều yêu cầu hơn từ các doanh nghiệp công nghệ trong nước để tìm kiếm nhân tài LLM và nội dung do AI tạo ra. Một số sẵn sàng trả lương hậu hĩnh. Các vị trí liên quan đến thuật toán, học sâu (deep learning), xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) – tất cả đều quan trọng trong phát triển chatbot AI – nằm trong số các công việc phổ biến nhất.

Theo một sinh viên chuyên ngành NLP tại Đại học Công nghệ và khoa học điện tử Trung Quốc, anh nhận được 5 lời mời làm việc từ các hãng như Meituan, Shein, Xiaomi, CATL và SF Express.

Ngoài AI, cơ hội việc làm trong lĩnh vực vật liệu mới và năng lượng mới cũng ghi nhận mức tăng lần lượt 93,9% và 30% trong cùng kỳ.

Năm nay, dự kiến 11,6 triệu sinh viên Trung Quốc sẽ tốt nghiệp, con số cao kỷ lục. Tuy nhiên, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi 16-24 cũng đạt đỉnh (hơn 20% vào tháng 4). Hơn 60% sinh viên trong khảo sát của Liepin cho biết chưa nhận được đề nghị làm việc nào.

Bên cạnh đó, dù môi trường pháp lý ngày một khó khăn dẫn đến sa thải quy mô lớn, Big Tech địa phương vẫn là lựa chọn hàng đầu của các cử nhân đến từ những trường tốp đầu. Trong khi đó, những du học sinh về nước lại yêu thích các tập đoàn đa quốc gia.

Nhìn chung, sinh viên tốt nghiệp ngày một đánh giá sự ổn định trong công việc hơn các yếu tố khác. Vì thế, họ muốn được tuyển dụng trong doanh nghiệp quốc doanh (45% sinh viên tham gia khảo sát) hoặc cơ quan chính phủ (27%).

(Theo SCMP)

Dù tỷ lệ thất nghiệp ở người trẻ Trung Quốc đạt mức cao kỷ lục và tình hình ngày càng khó khăn đối vói 11,6 triệu tân cử nhân năm nay, những ứng viên sở hữu bằng cấp liên quan đến mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) – công nghệ đứng sau các chatbot như ChatGPT – lại vô cùng khan hiếm.

Trong khi đó, số lượng các vị trí tuyển dụng trong lĩnh vực này lại tăng 172,5% so với một năm trước đó, theo báo cáo việc làm 2023 của nền tảng Liepin. OpenAI ra mắt ChatGPT cuối năm ngoái, châm ngòi cho cuộc đua AI toàn cầu. Big Tech Trung Quốc cũng không nằm ngoài cuộc chơi.

Max Xiao Mafeng – đồng sáng lập kiêm CEO công ty tuyển dụng TTC Consultancy – chia sẻ, từ cuối năm 2022, họ bắt đầu nhận được nhiều yêu cầu hơn từ các doanh nghiệp công nghệ trong nước để tìm kiếm nhân tài LLM và nội dung do AI tạo ra. Một số sẵn sàng trả lương hậu hĩnh. Các vị trí liên quan đến thuật toán, học sâu (deep learning), xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) – tất cả đều quan trọng trong phát triển chatbot AI – nằm trong số các công việc phổ biến nhất.

Theo một sinh viên chuyên ngành NLP tại Đại học Công nghệ và khoa học điện tử Trung Quốc, anh nhận được 5 lời mời làm việc từ các hãng như Meituan, Shein, Xiaomi, CATL và SF Express.

Ngoài AI, cơ hội việc làm trong lĩnh vực vật liệu mới và năng lượng mới cũng ghi nhận mức tăng lần lượt 93,9% và 30% trong cùng kỳ.

Năm nay, dự kiến 11,6 triệu sinh viên Trung Quốc sẽ tốt nghiệp, con số cao kỷ lục. Tuy nhiên, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi 16-24 cũng đạt đỉnh (hơn 20% vào tháng 4). Hơn 60% sinh viên trong khảo sát của Liepin cho biết chưa nhận được đề nghị làm việc nào.

Bên cạnh đó, dù môi trường pháp lý ngày một khó khăn dẫn đến sa thải quy mô lớn, Big Tech địa phương vẫn là lựa chọn hàng đầu của các cử nhân đến từ những trường tốp đầu. Trong khi đó, những du học sinh về nước lại yêu thích các tập đoàn đa quốc gia.

Nhìn chung, sinh viên tốt nghiệp ngày một đánh giá sự ổn định trong công việc hơn các yếu tố khác. Vì thế, họ muốn được tuyển dụng trong doanh nghiệp quốc doanh (45% sinh viên tham gia khảo sát) hoặc cơ quan chính phủ (27%).

(Theo SCMP)

Trải nghiệm bảo hiểm dễ hiểu và thuận tiện

Tại FWD, từ việc chạy bảng minh họa đến việc điền thông tin, kê khai y tế… đều được thực hiện 100% online. Trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm tại FWD, khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ trực tuyến khác như thanh toán phí bảo hiểm, điều chỉnh thông tin hợp đồng dễ dàng mọi lúc mọi nơi, rút tiền trực tuyến 24/7 từ tài khoản hợp đồng bảo hiểm. 

Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin hợp đồng bảo hiểm như thay đổi địa chỉ, số điện thoại, thay đổi định kỳ đóng phí bảo hiểm, thay đổi người thụ hưởng, thay đổi sản phẩm bổ trợ…, khách hàng FWD có thể truy cập thông tin hợp đồng bảo hiểm và thực hiện các thao tác hoàn toàn trực tuyến. Chỉ trong vòng ít phút, nhờ quy trình xử lý dữ liệu hoàn toàn tự động (STP - Straight-through processing), các thông tin điều chỉnh của khách hàng sẽ tự động cập nhật trên hệ thống và được FWD xác nhận bằng tin nhắn đến khách hàng.

Bên cạnh đó, với sự hỗ trợ của Chatbot Fi, các thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp một cách tự động và nhanh chóng, đồng thời thông qua trò chuyện, Chatbot Fi cũng có thể đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp với từng khách hàng.

Đặc biệt, thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm, FWD đã ra mắt dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24h E-claim. Với một số yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhanh, khách hàng chỉ mất chưa đến 1 phút để gửi yêu cầu bồi thường, 30 phút nhận được thông báo và 24h nhận được quyền lợi bảo hiểm. Dịch vụ này cùng với các bước tiến khác của FWD đã giúp việc yêu cầu bồi thường bảo hiểm không còn phức tạp, kịp thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị và phục hồi. 

Gắn kết với khách hàng qua tính năng cá nhân hóa trải nghiệm 

Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ để phân tích nhu cầu khách hàng và tạo sự tiện lợi cho khách hàng, FWD còn đặc biệt chú trọng đến sự liên kết qua từng “điểm chạm” với khách hàng khi đề cao yếu tố cá nhân như tên khách hàng trong mọi tin nhắn, văn bản gửi đến khách hàng. 

Ngoài ra, FWD còn nâng cao tính cá nhân hoá trong trải nghiệm khách hàng thông qua các giải pháp bảo hiểm đa dạng, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng trong từng giai đoạn khác nhau như nhóm khách hàng của doanh nghiệp, cá nhân hay gia đình, người trẻ, phụ nữ hoặc người có nhu cầu bảo hiểm kết hợp đầu tư,... Điều này giúp tạo ra sự khác biệt và đáp ứng được nhiều nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng.

Đặc biệt, với thế mạnh về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data), FWD nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng trước đó hoặc thông tin mà khách hàng cung cấp, từ đó liên tục cải thiện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. 

Chính sự tinh ý, chỉnh chu này đã giúp FWD - công ty bảo hiểm 4 năm liền dẫn đầu trải nghiệm khách hàng trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam (năm 2019 - 2020 theo Forrester và năm 2021 - 2022 theo KPMG) tạo ra sự khác biệt, gây dựng niềm tin, sự hài lòng của khách hàng. 

FWD không chỉ “ghi điểm” với khách hàng bởi sản phẩm dễ hiểu mà còn mang đến khách hàng những trải nghiệm mới mẻ, giúp quá trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng hơn với các giải pháp sáng tạo được hỗ trợ bởi công nghệ số thông minh.

Mỹ Uyên

Trải nghiệm bảo hiểm dễ hiểu và thuận tiện

Tại FWD, từ việc chạy bảng minh họa đến việc điền thông tin, kê khai y tế… đều được thực hiện 100% online. Trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm tại FWD, khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ trực tuyến khác như thanh toán phí bảo hiểm, điều chỉnh thông tin hợp đồng dễ dàng mọi lúc mọi nơi, rút tiền trực tuyến 24/7 từ tài khoản hợp đồng bảo hiểm. 

Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin hợp đồng bảo hiểm như thay đổi địa chỉ, số điện thoại, thay đổi định kỳ đóng phí bảo hiểm, thay đổi người thụ hưởng, thay đổi sản phẩm bổ trợ…, khách hàng FWD có thể truy cập thông tin hợp đồng bảo hiểm và thực hiện các thao tác hoàn toàn trực tuyến. Chỉ trong vòng ít phút, nhờ quy trình xử lý dữ liệu hoàn toàn tự động (STP - Straight-through processing), các thông tin điều chỉnh của khách hàng sẽ tự động cập nhật trên hệ thống và được FWD xác nhận bằng tin nhắn đến khách hàng.

Bên cạnh đó, với sự hỗ trợ của Chatbot Fi, các thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp một cách tự động và nhanh chóng, đồng thời thông qua trò chuyện, Chatbot Fi cũng có thể đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp với từng khách hàng.

Đặc biệt, thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm, FWD đã ra mắt dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24h E-claim. Với một số yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhanh, khách hàng chỉ mất chưa đến 1 phút để gửi yêu cầu bồi thường, 30 phút nhận được thông báo và 24h nhận được quyền lợi bảo hiểm. Dịch vụ này cùng với các bước tiến khác của FWD đã giúp việc yêu cầu bồi thường bảo hiểm không còn phức tạp, kịp thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị và phục hồi. 

Gắn kết với khách hàng qua tính năng cá nhân hóa trải nghiệm 

Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ để phân tích nhu cầu khách hàng và tạo sự tiện lợi cho khách hàng, FWD còn đặc biệt chú trọng đến sự liên kết qua từng “điểm chạm” với khách hàng khi đề cao yếu tố cá nhân như tên khách hàng trong mọi tin nhắn, văn bản gửi đến khách hàng. 

Ngoài ra, FWD còn nâng cao tính cá nhân hoá trong trải nghiệm khách hàng thông qua các giải pháp bảo hiểm đa dạng, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng trong từng giai đoạn khác nhau như nhóm khách hàng của doanh nghiệp, cá nhân hay gia đình, người trẻ, phụ nữ hoặc người có nhu cầu bảo hiểm kết hợp đầu tư,... Điều này giúp tạo ra sự khác biệt và đáp ứng được nhiều nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng.

Đặc biệt, với thế mạnh về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data), FWD nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng trước đó hoặc thông tin mà khách hàng cung cấp, từ đó liên tục cải thiện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng. 

Chính sự tinh ý, chỉnh chu này đã giúp FWD - công ty bảo hiểm 4 năm liền dẫn đầu trải nghiệm khách hàng trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam (năm 2019 - 2020 theo Forrester và năm 2021 - 2022 theo KPMG) tạo ra sự khác biệt, gây dựng niềm tin, sự hài lòng của khách hàng. 

FWD không chỉ “ghi điểm” với khách hàng bởi sản phẩm dễ hiểu mà còn mang đến khách hàng những trải nghiệm mới mẻ, giúp quá trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng hơn với các giải pháp sáng tạo được hỗ trợ bởi công nghệ số thông minh.

Mỹ Uyên