VIP Industries giải quyết bài toán này bằng cách kênh trực tuyến bán hàng đa dạng hơn và cho khách hàng tùy chỉnh sản phẩm, như khắc tên hay chọn màu độc, lạ. Còn các nhà bán lẻ chỉ nhập về một số mẫu nhất định, thường là những mẫu bán chạy nhất. Những lựa chọn này không ảnh hưởng đến doanh thu của nhà bán lẻ, không cạnh tranh với nhà bán lẻ.

Sử dụng kênh trực tuyến bổ sung khách hàng mới như thế nào?

Ngân hàng QNB Finansbank của Thổ Nhĩ Kỳ tập trung vào phân khúc phục vụ khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân phổ thông. Ngân hàng có hệ thống các phòng giao dịch khá mạnh.

Khi phát hiện ra rằng mình còn bỏ trống mảng khách hàng cá nhân là những người trung lưu mới, thạo công nghệ, QNB chưa nghĩ ra cách quảng bá thuyết phục nào để khiến mình khác biệt với những ngân hàng còn lại.

Để tạo khác biệt và phục vụ khách hàng thạo công nghệ này, QNB tạo ra một thương hiệu hoàn toàn mới, mang tên Enpara, một ngân hàng điện tử hoàn toàn, không có chi nhánh, không có phòng giao dịch, dễ sử dụng và tập trung vào trải nghiệm khách hàng, bên cạnh các mảng kinh doanh truyền thống đã có. Trong vòng 1 năm kể từ khi hoạt động, Enpara có 110.000 khách hàng và hơn 3 tỷ lira tiền gửi. Sau 3 năm hoạt động tỷ lệ khách hàng hài lòng ấn tượng 99,4%.

Sử dụng kênh trực tuyến bổ sung cách mua hàng mới như thế nào?

Kiehl’s là một thương hiệu mỹ phẩm từ năm 1851. Kể từ khi thành lập, chiến lược của thương hiệu này là không quảng cáo, tạo dựng một hình ảnh thương hiệu xa vời, riêng biệt. Thương hiệu này đặt mục tiêu phải phát triển doanh thu 15%/1 năm trong 5 năm tới trong khi vẫn phải giữ nguyên hình ảnh thương hiệu.

Trong xu hướng chuyển đổi số, Kiehl’s cũng chuyển đổi số nhưng vẫn giữ được nguyên hình ảnh thương hiệu của mình. Thay vì bán hàng trực tuyến hay tiếp thị trên mạng xã hội, Kiehl’s tập trung vào việc dùng công nghệ số để chăm sóc khách hàng đã mua hàng của mình tốt hơn. Sáng kiến đó là chương trình “4 lần liên hệ”.

Lần đầu tiên là khi khách hàng mua hàng. Lần 2 là 7 ngày sau khi mua hàng, Kiehl’s gửi thư điện tử cảm ơn và nói về những kết quả mà khách hàng nên đạt được sau quãng thời gian dùng mỹ phẩm này. Lần 3 là 14 ngày sau khi mua hàng, khách hàng được giới thiệu các sản phẩm bổ trợ, kèm theo kết quả mà khách hàng nên đạt được sau 14 ngày sử dụng. Và lần 4 là 12 tuần sau khi mua hàng, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn sms với tiêu đề: “Bạn đã dùng đến giọt cuối cùng chưa?”, kèm theo hướng dẫn mua hàng tiếp trực tuyến tại Kiehls.com.

Hài hòa các kênh phân phối như thế nào?

Doanh nghiệp hài hòa các kênh phân phối phải bằng tư duy sáng tạo hơn khi nghĩ về sức cộng hưởng giữa các kênh trực tuyến và truyền thống, tạo ra trải nghiệm đa kênh đầy thuyết phục cho người dùng. Đây chính là cách thức mà chuyển đổi số vừa là mục tiêu, vừa là phương tiện giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình.

Cục Tin học hóa - Bộ TT&TT

Chuyển đổi số đã thay đổi mọi thứ như thế nào?

Chuyển đổi số, tham gia vào môi trường số có nghĩa là mỗi người dân sẽ có cả danh tính trong thế giới thật và trong thế giới ảo.

Tọa đàm diễn ra xoay quanh chủ đề chính “Chuyển đổi số: Cơ hội và thách thức đối với các nhà lãnh đạo, quản lý”, với hình thức thảo luận mở, không theo khuôn mẫu. Các nhà lãnh đạo, nhà quản lý của các ngành thông tin truyền thông, du lịch, y tế… tại các cấp trung ương, địa phương đã nêu những quan điểm cũng như thực trạng chuyển đổi số hiện nay. Bên cạnh đó, các đại diện cũng đưa ra một số thách thức cần khắc phục trong thời gian tới.

Trong khuôn khổ tọa đàm, ông Lê Doãn Hợp - Chủ tịch Danh dự Hội Truyền thông số Việt Nam – đã có những chia sẻ rất thẳng thắn và tâm đắc về thông điệp "Chuyển đổi số bắt đầu từ chuyển đổi tư duy, từ lãnh đạo cao cấp nhất đến đội ngũ nhân viên". Theo ông, một số vấn đề cần thực hiện để chuyển đổi số thành công là chuyển đổi số về thủ tục hành chính, tiết kiệm hàng chục ngàn tỉ cho quốc gia mỗi năm, đóng góp tích cực vào bảo vệ môi trường. Bên cạnh đó, chuyển đổi số trong giao dịch tài chính cũng cần chú trọng, nhằm tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, tăng khả năng ứng dụng công nghệ số vào thanh toán, tăng khả năng kiểm soát vấn đề phát sinh do giao dịch tiền mặt. Tự động hóa và tăng cường áp dụng công nghệ số như robot, AI vào các dịch vụ cần được đẩy mạnh trong thời gian tới.

Lãnh đạo các cơ quan nhà nước, các Hội, doanh nghiệp tham gia thảo luận tại sự kiện.

Tọa đàm cũng đề cập đến một chủ đề mới trong chuyển đổi số, đó là lĩnh vực “Kinh tế thể thao trong tổng thể nền kinh tế số”. Theo đại diện Hội thể thao điện tử giải trí Việt Nam, xu hướng chuyển đổi số trong thể thao sẽ đóng góp tích cực vào nền kinh tế số, với mục tiêu đóng góp 1% GDP chứ không phải con số rất nhỏ như hiện nay. Dự kiến tại SEA Games 3, cuộc thi thể thao điện tử tổ chức tại Việt Nam lần đầu được ứng dụng hạ tầng 5G và sản phẩm dịch vụ Make in Việt Nam, nhằm quảng bá công nghệ của Việt Nam ra thế giới.

Ông Lê Doãn Hợp - Chủ tịch Danh dự Hội Truyền thông số Việt Nam, Chủ tịch Danh dự CLB Nhà quản lý Thông tin Truyền thông Việt Nam.

Ngoài ra, các lãnh đạo đến từ các Hội, Hiệp hội chuyên ngành, doanh nghiệp công nghệ số cũng tham gia thuyết trình, tranh luận, giao lưu tại sự kiện. Thông qua nhiều vấn đề thời sự hiện nay, các diễn giả đánh giá tiềm năng, tầm quan trọng của chuyển đổi số. Đồng thời, những gói giải pháp thiết thực cho các nhà lãnh đạo, cơ quan quản lý đã được giới thiệu, nhằm phục vụ chuyển đổi số tại đơn vị, góp phần tích cực vào chuyển đổi số quốc gia.

(Theo Vietimes) 

Đưa cháu Đạt xuống Bệnh viện Nhi Thanh Hóa thăm khám, các bác sĩ chẩn đoán thiếu máu. Suốt một tuần điều trị, truyền máu… nhưng bệnh tình của cháu vẫn không thuyên giảm, gia đình lại tiếp tục đưa ra Bệnh viện Nhi Trung ương (Hà Nội).

Tại đây, sau khi làm các xét nghiệm, các bác sĩ kết luận Đạt bị ung thư máu dòng Lympho, khiến vợ chồng chị Lây chết lặng.

“Hay tin con mắc bệnh hiểm nghèo, chúng tôi như suy sụp. Nhìn con cứ khóc lóc đau đớn, gào thét không dừng, chúng tôi không đành lòng. Nhà nghèo chỉ có mỗi con trâu là đáng giá nhất cũng đã bán đi lấy tiền chữa bệnh cho con", chị Lây nghẹn ngào.

Nhìn hình ảnh cháu bé khiến mọi người xót xa

Những ngày mới điều trị theo phác đồ, chi phí lên đến cả trăm triệu đồng. Tiền vay anh em, bạn bè, vay ngân hàng… giờ số nợ đã quá lớn. Thương vợ, thương con, anh Chính xin làm công cho quán cơm gần bệnh viện với mức thù lao 150.000 đồng/ngày, kiếm thêm một phần nào đó trang trải.

Nỗ lực của cả gia đình cũng được đền đáp, cháu Đạt được về nhà theo dõi. Cháu cũng khỏe hơn từng ngày, còn đi đá bóng được với các bạn. Không ngờ niềm vui ấy chưa được bao lâu thì mới đây khoảng 2 tháng, sau bữa ăn tối, Đạt bị ngộ độc dẫn đến suy đa tạng, hôn mê.

Cháu Đạt giờ đây bị bại não nằm thực vật ở nhà

“Nhà nghèo không có điều kiện cho con ăn uống đầy đủ chất dinh dưỡng, thấy con cũng đã khỏe trở lại nên hôm đó tôi đi bắt ốc về nấu canh bầu cho con ăn. Sau bữa ăn con vẫn bình thường, đến khoảng 11h đêm thì đau bụng tiêu chảy nhiều lần rồi ngất lịm dần”, chị Lây nói trong nước mắt.

Lúc này chị lập tức đưa con xuống Bệnh viện Nhi Thanh Hóa, tại đây các bác sĩ cho biết cháu bị suy đa nội tạng, hôn mê sâu, nhiễm trùng đường huyết. Suốt gần 2 tháng điều trị, cháu đã hồi tỉnh, được các bác sĩ chuyển ra Bệnh viện Nhi Trung ương, nhưng ở đây cũng không còn cách nào hơn được nữa, đành phải đưa cháu về nhà.  Cháu bé cứ thế nằm một chỗ, sống thực vật khiến người thân không khỏi đau lòng.

Chân tay bỗng nhiên bị co quắp lại

“Dù được các bác sĩ nỗ lực cứu chữa nhưng bệnh tình của con vẫn không thuyên giảm. Bác sĩ bảo con bị bại não, giờ không còn thuốc gì hơn nữa rồi, nên gia đình đưa về nhà nằm”, chị Lây cho biết.

Từ ngày về nhà, Đạt phải thở qua ống thực quản ngoài cổ, ăn uống tất cả đều phải qua ống xông… Chân, tay cháu dần teo tóp, co quắp lại.

“Nhà nghèo, tôi chỉ mong sao có tiền mua được ít thuốc tốt để cháu có thể sống được ngày nào hay ngày đó. Giờ nhìn con như vậy vợ chồng tôi cũng không có động lực để sống”, chị Lây chia sẻ.

Lê Dương

Cha mù loà, hỏng chân, mẹ ung thư, con công nhân lo không nổi

Cuối năm 2016, anh Đoàn bị tai nạn giao thông, hỏng một bên mắt và bị nhiều tổn thương. Năm 2019, anh tiếp tục bị hoại tử hỏm xương đùi 2 bên, còn chưa điều trị khỏi thì vợ anh phát hiện mắc căn bệnh ung thư vú.

Theo BS Nguyễn Thanh Cường (nguyên bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Y học cổ truyền Hà Nội), nhiều người ngủ dậy sau khi nằm máy lạnh bị choáng váng đầu, cổ cứng do nằm nghiêng một bên quá lâu trong khoảng thời gian dài. hoặc khi đi ngoài nắng nóng về đang toát mồ hôi đã vội dội nước cho mát rồi vào bật quạt số to nhất, hoặc xối thẳng máy lạnh vào người nên đã bị cảm lạnh dẫn đến méo mồm, liệt mặt do mạch máu bị co và đông lại.

Điều này không chỉ xảy ở người lớn mà cả với trẻ nhỏ. Với phụ nữ có thai, người ốm yếu, mệt mỏi, người già càng dễ gặp hơn.

Dấu hiệu khi bị liệt mặt, méo miệng là ngủ chỉ khép mắt hờ, không nhắm được mắt. Khóe miệng lệch và rũ hẳn sang một bên, bị chảy nước dãi. Khi ăn uống sẽ khó hơn vì cơ miệng bị đơ, lệch khiến thức ăn dễ rơi ra ngoài. Một số bệnh nhân còn kèm theo đau, giảm cảm giác nhận biết hương vị khi ăn uống.

Phòng máy lạnh có trẻ em chỉ nên đặt nhiệt độ khoảng 26-28 độ C. Ảnh minh họa: Internet

Dấu hiệu khi cơ thể bị cảm lạnh do máy lạnh là: Cơ thể mệt mỏi, lờ đờ, đau đầu, chóng mặt. nếu bị nặng hơn, nhịp tim và hơi thở lúc đầu sẽ nhanh, sau đó chậm dần, khó thở, không cấp cứu kịp thời có thể dẫn đến hôn mê, tử vong và đặc biệt nguy hiểm với những người có sức đề kháng yếu, trẻ nhỏ, người cao tuổi.

Các bác sĩ cho rằng, hiện tượng méo mồm, liệt mặt ngoại vi thường không có biểu hiện cụ thể, có thể miệng méo sang một bên sau một đêm ngủ dậy, nhưng vẫn ăn uống được bình thường.

Dùng máy lạnh sai cách có thể gây ra nhiều bệnh khác như:

- Những người nhiều mồ hôi, mẫn cảm có nguy cơ mắc bệnh cao nếu ngồi phòng máy lạnh lâu, bí, thiếu ôxy dễ sinh bệnh ngoài da (dị ứng, phát ban, mẩn ngứa, hen suyễn…).

- Người già, bị đau cổ, đau lưng, viêm khớp… bị kích thích lạnh đột ngột rất dễ bị sốc nhiệt, gây bệnh thần kinh, dây chằng, cứng khớp, đau khớp, cử động không linh hoạt.

- Nhân viên văn phòng, người hay dùng máy tính… ngồi phòng quá lạnh dễ gây khô mắt, mỏi mắt, nhiễm trùng mắt…

Cũng theo BS nguyễn Thanh Cường, khá nhiều người mắc sai lầm tai hại là tắm xong rồi vào phòng máy lạnh ngay, thậm chí còn ngồi đúng luồng gió mà không biết như thế rất dễ bị đột quị, thậm chí tử vong.

Giải thích về hiện tượng này, PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng (nguyên Trưởng khoa nhi, bệnh viện Bạch Mai) cho biết, khi đi ngoài nắng nóng về vào phòng máy lạnh nhiệt độ thấp, quá chênh lệch so với bên ngoài, hoặc cho quạt thốc thẳng vào người khiến cơ thể hạ nhiệt đột ngột, ảnh hưởng đến trung khu thần kinh, có nguy cơ đột quỵ và tử vong.

Các chuyên gia y tế cho rằng, sử dụng máy lạnh, quạt đá và các thiết bị làm mát không đúng cách, trong thời gian dài dễ làm thay đổi nhiệt độ đột ngột, dẫn đến kích ứng thần kinh mặt.

Cách xử lý khi méo mồm, liệt nửa mặt

Theo BS Nguyễn Thanh Cường, Đông y trước kia điều trị bị nhiễm lạnh, méo miệng bằng các biện pháp như:

- Xông lá (lá xương sông, lá lốt, lá bạch đàn, lá bưởi, hương nhu...). Đun sôi nước lá, đặt trẻ nằm nghiêng và xông trong 15 phút.

- Dùng hạt thầu dầu để đắp… theo hướng dẫn của lương y.

Tại các cơ sở chữa bệnh bằng Đông y có nhiều biện pháp nhanh, hiệu quả hơn, nhất là châm cứu (thủy châm, điện châm, châm cứu cổ truyền… ). Các biện pháp châm cứu rất hiệu quả với các chứng bệnh thần kinh, liệt dây thần kinh số 7, số 5 và các dây thần kinh ngoại biên khác. ngoài ra, các chứng máy mắt, sụp và mỏi vi mắt, liệt nửa người, đau thần kinh tọa cũng có thể áp dụng phương pháp này.

Lưu ý khi sử dụng máy lạnh

Để chủ động phòng bệnh, Bộ Y tế khuyến cáo người dân không để nhiệt độ máy lạnh trong phòng quá thấp. Không để quạt thổi trực tiếp gần vào người, ở ngoài nắng nóng về không nên vào phòng điều hòa ngay (nhất là trẻ em), hãy lau khô mồ hôi, nghỉ một lát hãy vào. Trước khi trẻ rời phòng máy lạnh nên tắt máy, mở cửa phòng để điều hòa không khí giữa bên trong và bên ngoài.

Nhiệt độ thích hợp trong phòng điều hòa không cách biệt quá 5-7 độ C so với ngoài trời. người dân không nên để điều hòa ở nhiệt độ quá thấp trong thời gian dài.

Phòng máy lạnh có trẻ em chỉ nên đặt khoảng 26-28 độ C (sẽ hơi nóng với người lớn, nhưng phù hợp với trẻ em). Ban đêm khi đi ngủ nên điều chỉnh lại nhiệt, tránh để trẻ nằm thẳng luồng gió bởi dễ mắc bệnh đường hô hấp. Luôn đắp chăn mỏng trên bụng, giữ ấm lỗ chân lông, tránh bị cảm lạnh, đau bụng... Trẻ nhỏ ngủ hay đạp chăn, nên để trẻ mặc quần áo cotton, chất thấm mồ hôi.

Hạn chế dùng máy lạnh, năng mở cửa để thông khí giúp không khí sạch lưu thông và bổ sung thêm ôxy. Thời điểm mát (sáng, đêm) nên dùng quạt thay thế sẽ tốt cho sức khỏe. Buổi sáng, tối nhiệt độ ngoài trời thấp, hãy cho trẻ ra ngoài hít thở không khí trong lành, tắm nắng để tăng sức đề kháng.