Hãng Lenovo Trung Quốc vừa thông báo chương trình triệu hồi sản phẩm quy mô “hạn chế” đối với ThinkPad Carbon X1 thế hệ thứ 5. Những chiếc laptop đắt tiền này được sản xuất trong giai đoạn từ tháng 12/2016 tới 10/2017.

Lenovo cho biết những chiếc ốc vít bị lỏng có thể làm hỏng pin lithium-ion khiến ThinkPad Carbon X1dễ bị cháy nổ. Hãng này đã nhận được ba cáo cáo về hiện tượng quá nhiệt của laptop nhưng chưa gây ra cháy nổ hay thương vong về người và tài sản.

Tất cả sản phẩm ảnh hưởng sẽ được Lenovo kiểm tra và sửa chữa miễn phí. Người dùng được khuyến cáo nên ngừng sử dụng laptop bị lỗi ngay lập tức và gửi trả cho nhà sản xuất.

Cụ thể, các mẫu laptop ThinkPad X1 Carbon 14-inch thế hệ thứ 5 sẽ nằm trong diện cần thu hồi (bản màu bạc và đen). Có khoảng 78.000 chiếc đã được bán tại Mỹ trong khoảng thời gian từ 12/2016 tới 11/2017. Số còn lại gồm 5.519 máy được bán tại Canada.

Lenovo cũng công bố website cho phép người dùng kiểm tra xem laptop đang sử dụng có nằm trong diện triệu hồi hay không. Người dùng chỉ cần nhập loại máy và số serial vào kiểm tra là có ngay kết quả. Các mẫu ThinkPad X1 Carbon thuộc loại máy 20HQ, 20HR, 20K3 hoặc 20K4 sẽ trong diện này.

Nguyễn Minh (theo C.NET)

iPhone nổ tan tành trong salon tóc tại Hà Nội

Những người có mặt tại salon tóc này đã một phen hoảng hốt khi chiếc iPhone bất ngờ phát nổ.

Thái Lan là một quốc gia có nhiều điểm tương đồng với các nước Đông Nam Á. Cho nên, việc OPPO ‘đại thắng’ tại thị trường này có ý nghĩa rất lớn với hãng, nó cho thấy OPPO đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu ở Đông Nam Á cũng như các nước liên quan trong khu vực. Minh chứng rõ nét là trong Quý IV/2018, OPPO đã vươn lên vị trí đầu bảng tại các thị trường quan trọng: Philipnines và Thái Lan. Ở 2 thị trường đông dân Malaysia và Việt Nam, OPPO cũng giữ vững vị trí thứ 2 về thị phần trong những năm qua.

OPPO có những bước tiến mạnh mẽ và vững chắn tại Đông Nam Á(Nguồn: Canalys)

Chỉ trong một thời gian ngắn, OPPO vươn lên mạnh mẽ, đây có thể do sự thấu hiểu tâm lý người dùng, chiến lược đúng đắn, chăm sóc tốt khách hàng và sự đầu tư nghiêm túc vào sản phẩm.

Hiểu tâm lý người dùng

Từ lúc xuất hiện đến nay, OPPO không ngừng đưa ra những chiến lược làm giá cực kỳ hấp dẫn cho người tiêu dùng. Với chiến lược làm giá đi từ thấp lên cao, OPPO hướng tới người dùng trẻ, những người không chỉ mua smartphone một lần rồi thôi. Thay vào đó, họ chính là những khách hàng tiềm năng trong tương lai của hãng. Và khi, các khách hàng này nâng cao tiêu chuẩn, OPPO cũng sẵn sàng đáp ứng với các mẫu mới, dành cho phân khúc mới.

F11 Pro vừa được giới thiệu với màn hình toàn cảnh panoramic

Đầu tư cập nhật những công nghệ hữu ích

Nếu theo dõi hành trình ra mắt model mới của hãng, mọi người đều thấy rằng OPPO luôn tiên phong đưa mọi công nghệ mới nhất để người dùng trải nghiệm ở một mức giá phải chăng. Sạc nhanh VOOC độc quyền được đánh giá cao và đã áp dụng trên hơn 100 triệu thiết bị của hãng. Với việc trang bị sạc nhanh VOOC cho F9 vào năm 2018, lần đầu tiên OPPO mang công nghệ này xuống phân khúc tầm trung và tạo nên “cơn sốt” suốt nửa năm qua.

Mới đây chiếc smartphone F11 Pro của hãng cũng được trang bị sạc nhanh VOOC, nhưng đã nâng cấp lên thế hệ 3.0, cho tốc độ sạc nhanh hơn. Thực tế cho khả năng sạc đầy viên pin 4.000mAh chỉ trong 80 phút. Đây là một trong những cập nhật qua trọng, nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Sạc nhanh VOOC 3.0 trên F11 Pro, sạc đầy 4000mAh chỉ trong 80 phút

Ngoài ra, màn hình tràn và camera giọt nước - khá nhiều tính năng mới có trên F9. Hay như trên R17, người dùng được tiếp cận trải nghiệm chụp nhanh trong bóng tối với chất lượng ảnh đáng kinh ngạc. Còn ở những mẫu thấp hơn trong dòng A, pin tích hợp của OPPO đều trên 4.000mAh. Và gần nhất là F11 Pro với thiết kế vượt trội hoàn toàn so với các đối thủ, khẳng định đẳng cấp vượt trội của OPPO trong phân khúc tầm trung.

Chăm sóc tốt khách hàng

Chỉ riêng tại Việt Nam, OPPO thiết lập 44 Trung tâm Chăm sóc Khách hàng rộng khắp trên toàn quốc, để giải đáp mọi thắc mắt và “thăm khám”, hỗ trợ sửa chữa thiết bị theo nhu cầu của khách hàng. Hãng đề cao giá trị của trải nghiệm khách hàng. Tại các Trung tâm chăm sóc khách hàng đều đạt đến tiêu chuẩn cao về sự tiện ích: không gian thoải mái thoáng mát, bố trí sang trọng, có phục vụ trà cà phê, truy cập internet, lắp đặt TV chương trình giải trí... cho khách khi chờ tiếp nhận và kiểm tra máy.

Trung tâm chăm sóc khách hàng của OPPO

Mới đây, OPPO cũng đã giới thiệu dịch vụ “bảo hành 1 giờ”, áp dụng trên tất cả các dòng sản phẩm. Quá trình này bao gồm tiếp nhận thông tin, xác nhận lỗi, thông báo tình trạng của máy, sửa chữa và trả máy cho khách hàng. Với dịch vụ bảo hành 1 giờ, OPPO cam kết mức độ hoàn thành đúng thời gian trên 90% sau khi nhân viên xác định được lỗi cụ thể. Đối với một số lỗi cần được kiểm tra chuyên biệt, quá trình sửa chữa có thể kéo dài lâu hơn và sẽ thông báo kịp thời với khách hàng trong 30 phút đầu tiên. Đây là bước tiến mới trong “nghệ thuật” chăm sóc khách hàng của OPPO, vốn đã được đánh giá cao trước nay.

Tầm nhìn chiến lược

Sau khi chiếm được trái tim của người dùng, OPPO đang liên tục cải tiến sản phẩm và nâng tầm thương hiệu của mình. Người tiêu dùng sẽ thấy OPPO thường xuyên hơn ở phân khúc tầm trung và tầm cao - những nơi mà OPPO chưa tung nhiều model để cạnh tranh với các thương hiệu lớn khác.

Như đã nói ở trên, lượng người dùng vững chắc và khả năng bắt xu hướng nhanh chóng sẽ giúp OPPO tấn công nhanh lẹ vào những phân khúc cao hơn. Thế hệ kế nhiệm của Find X ở phân khúc cao cấp sẽ là những chiếc smartphone chiến lược giúp hãng thực hiện điều này. Ngoài ra, OPPO Reno sẽ là một trong những smartphone chiến lược của hãng trong thời gian tới.

Ngọc Minh

Facebook cho biết họ chỉ xóa tất cả dữ liệu của người dùng nếu như họ xóa vĩnh viễn tài khoản của mình. Mạng xã hội này vẫn tiếp tục thu thập dữ liệu để phục vụ người dùng trong trường hợp họ muốn quay lại.

Trang tin công nghệ Engadget cho hay, bằng sáng chế này có tiêu đề là "Kiến tạo nội dung bằng thiết bị nhập liệu điện tử trên các bề mặt không phải điện tử", tiết lộ một số ý tưởng về cách thức Apple dự định biến chiếc bút cảm ứng này thành hiện thực.

Theo đó, một cảm biến gắn ngoài (cùng loại với Leap Motion) có thể sẽ được ứng dụng để theo dõi chiếc bút này. Hoặc chuyển động của bút có thể được ghi lại thông qua các cảm biến gia tốc và cảm biến vị trí tích hợp ngay bên trong thân bút. Ngoài ra, Apple cũng có thể sử dụng một đèn LED hoặc gắn lên cây bút này một màn hình nhỏ để thu thập thông tin về không gian và vị trí của cây bút, sau đó chuyển thông tin này về iPad Pro để xử lý.

Điểm đáng chú ý ở đây là một trong những bản vẽ trong bằng sáng chế cho thấy nhiều thiết bị với màn hình cảm ứng, bao gồm cả iPod thế hệ đầu và cả một chiếc laptop bên cạnh các thiết bị quen thuộc khác như iPhone, iPad và Appe Watch. Apple có thể sẽ không tung ra cây bút này, bởi một bằng sáng chế không đồng nghĩa với một lời cam kết sẽ sản xuất một sản phẩm, nhưng dù sao thì chiếc bút Apple Pencil này vẫn hấp dẫn hơn nhiều so với cây bút hiện tại vốn chỉ có thể hoạt động khi tiếp xúc trực tiếp với màn hình iPad Pro.

Thị trường sụt giảm, máy tính bảng Apple vẫn đứng đầu

Thị trường máy tính bảng toàn cầu đang suy giảm trong những tháng vừa qua. Tuy vậy, doanh số iPad vẫn tăng trưởng đều.

Nội dung chương trình tập huấn và diễn tập được nghiên cứu và xây dựng bởi nhóm chuyên gia về an toàn an ninh thông tin từ các Trường Đại học, Viện Nghiên cứu, các hiệp hội an toàn thông tin và các doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực an toàn thông tin do Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì.

Theo nội dung chương trình tập huấn và diễn tập, các học viên sẽ được cập nhật những kiến thức và kỹ năng mới nhất trong lĩnh vực đảm bảo an toàn - an ninh thông tin; được tiếp cận cách thức tổ chức phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, xử lý, khôi phục theo quy trình chuẩn về đảm bảo an toàn thông tin của quốc tế.

Song song với cập nhật kiến thức, kỹ năng, học viên sẽ được thực hành với một loạt các kịch bản tấn công - phòng thủ mô phỏng các tình huống xảy ra trong thực tế. Thông qua quá trình học lý thuyết và thực hành trên hệ thống thật với các trang thiết bị tiên tiến, học viên sẽ nắm bắt và triển khai thuần thục các quy trình kỹ thuật nhằm phát hiện, xử lý, khắc phục khi xảy ra sự cố về an toàn an ninh thông tin.

Lớp tập huấn và diễn tập bảo vệ hệ thống thông tin thành phố Hồ Chí Minh

Chương trình tập huấn và diễn tập bảo vệ hệ thống thông tin thành phố Hồ Chí Minh được Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức hàng năm nhằm từng bước nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ kỹ thuật chuyên trách về công nghệ thông tin tại các sở-ban-ngành, quận-huyện của thành phố; Xây dựng, rà soát và thử nghiệm một số quy trình phản ứng trước những sự cố tấn công mạng trong quá trình diễn tập.

Ngoài ra chương trình còn góp phần đánh giá hiệu quả của các quy trình ứng cứu; Đánh giá thực trạng về chuyên môn, tính sẵn sàng của đội ngũ chuyên gia an toàn thông tin tại thành phố Hồ Chí Minh.

An Nhiên

Cách an toàn nhất để bảo vệ thông tin cá nhân trên Facebook

Facebook đang lâm vào khủng hoảng sau scandal rò rỉ thông tin 50 triệu người dùng. Điều người dùng nhận ra sau khi sự việc vỡ lở là, dữ liệu cá nhân của người dùng chính là "món hàng" được đem ra trao đổi.

Chắc chắn tại MWC 2018, người tham dự sẽ được chứng kiến những thành tựu thực tiễn trong triển khai 5G của Ericsson, một trong những ông lớn tiên phong về thế hệ kết nối di động này. Ericsson đã hợp tác với các nhà nghiên cứu của trường đại học King's College London trong xây dựng các ứng dụng 5G mang tính tương lai. Nhóm nghiên cứu đang tập trung vào việc sử dụng công nghệ để chuyển giao các kỹ năng vật lý thông qua mạng lưới, nhằm tạo nên cái gọi là "Internet of Skills" (Internet của kỹ năng).