Nhiều người,àiphầnmềmđểchặncáccuộcgọilàmphiềntừbảohiểmngânhàthế thao đặc biệt sinh sống tại các thành phố lớn, thường xuyên nhận được cuộc gọi từ các công ty bảo hiểm, ngân hàng, công ty du lịch, giáo dục, chăm sóc sức khỏe,… chào mời dịch vụ. Có người nhận các cuộc gọi này hàng ngày, hoặc vào các giờ nhạy cảm như đang nghỉ trưa, đang họp nên rất bực mình.

Trên mạng xã hội, nhiều người bày tỏ bức xúc vì thường xuyên bị gọi mời mua bảo hiểm, vay ngân hàng. Trong đó, một ngân hàng mời mở thẻ tín dụng và một công ty bảo hiểm nhân thọ dường như bị than phiền nhiều nhất vì các nhân viên khác nhau liên tục gọi mời cùng một dịch vụ, trong khi đáng lẽ nên giãn tần suất gọi trong vòng vài tháng.

Để tránh tình trạng này, nhiều người đã chọn cài đặt phần mềm trên điện thoại nhằm tránh bị làm phiền.

Anh Đức Luân, làm việc tại FPT, cho biết đã cài ứng dụng nhận diện cuộc gọi cách nay vài tháng để tránh bị làm phiền từ những cuộc gọi không mong muốn.

“Ứng dụng phát huy khá tốt, nhận diện được nhiều số điện thoại hay gọi để bán hàng, bảo hiểm, du lịch… Thấy tên hiện lên thì mình có quyền không nghe hoặc khóa luôn để không gọi lại được nữa”, anh Luân chia sẻ.

Với kinh nghiệm của mình, anh cho biết ứng dụng chỉ nhận diện được khoảng 70% các số điện thoại bàn, ngoài ra chỉ hiện số chứ không hiện tên. “Nhưng vậy cũng đủ dùng, tránh bị làm phiền bởi mấy dịch vụ không cần thiết”, anh Luân chia sẻ.

Ứng dụng Truecaller anh Luân sử dụng có mặt trên 3 chợ ứng dụng phổ biến nhất hiện nay: Google Play Store, Apple App Store, Windows Phone. Trên Google Play Store, ứng dụng này đang có đến 100 triệu lượt tải.

Khi cài Truecaller, nhiều số điện thoại lạ khi gọi đến sẽ hiển thị tên để người dùng biết trước có nên nghe máy hay không, hoặc ít nhất sẽ hiện tên các nhà cung cấp như VNPT hay Viettel. Mặc dù điện thoại không lưu tên, nhưng dữ liệu có sẵn của Truecaller sẽ hiện tên các số điện thoại, chẳng hạn của bảo hiểm PVI, của ngân hàng ANZ,… để người dùng quyết định nghe máy hay không.

Trên thông tin hiển thị, người dùng thậm chí còn biết được số điện thoại đó đã bị bao nhiêu người báo cáo (report) đó là số điện thoại rác (spam). Do đó, chỉ cần nhìn số điện thoại bị report nhiều thì người dùng có thể chọn không nghe máy, hoặc chặn luôn số điện thoại đó.