Đây là lần thứ 8 liên tiếp Vietnam Star Automobile, đại lý ủy quyền lớn nhất của Mercedes-Benz tại Việt Nam đạt giải thưởng đại lý cung cấp dịch vụ hậu mãi xuất sắc nhất cho xe Mercedes Benz.

Để đánh giá những đại lý cung cấp dịch vụ tốt nhất, Mercedes-Benz phối hợp cùng công ty nghiên cứu thị trường độc lập nổi tiếng IPSOS tổ chức cuộc thi “Giải thưởng Dịch vụ Hậu Mãi xuất sắc” giữa các đại lý.

IPSOS đưa ra hơn 35 câu hỏi để phỏng vấn các chủ xe Mercedes-Benz đã từng trải nghiệm dịch vụ tại các đại lý ủy quyền. Trong đó, đánh giá bốn tiêu chí gồm chỉ số hài lòng khách hàng CSI (Chất lượng dịch vụ, Tiếp nhận xe, Tư vấn dịch vụ, Trang bị dịch vụ, Giao xe), NPS (Khách hàng trung thành), FFV-C (Sửa chữa đúng trong lần đầu) và SFU (Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ).

{keywords}

(Từ trái qua) ông Heiko Guenther-Giám đốc hậu mãi Mercedes-Benz Việt Nam trao giải thưởng Dịch vụ Xuất sắc cho ông Eugene Losew-Tổng giám đốc Vietnam Star Automobile.

Tỷ lệ sửa chữa đúng trong lần đầu là tiêu chí quan trọng mang tới sự yên tâm cho khách hàng. Đại lý với khả năng chẩn đoán chính xác và khắc phục được lỗi trong lần đầu làm dịch vụ được xem là một đại lý xuất sắc có đội ngũ kỹ thuật viên với tay nghề cao.

Tại Việt Nam, mỗi năm IPSOS đã tiến hành khảo sát hàng trăm khách hàng sử dụng xe Mercedes-Benz để chọn ra đại lý đạt điểm số cao nhất. Kết quả, Vietnam Star Automobile là đại lý đạt giải nhất ở Việt Nam.

Để đạt được thành quả 8 năm liên tiếp nhận được giải thưởng Dịch vụ Hậu Mãi Xuất Sắc, Vietnam Star Automobile đã không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của mình, đồng thời liên tục mang đến cho khách hàng những dịch vụ và trải nghiệm đẳng cấp.

Dịch vụ khác biệt

Với gói Dịch Vụ Khác Biệt tại các đại lý Vietnam Star trên toàn quốc, khách hàng sẽ được lựa chọn giữa 60 phút cho Bảo dưỡng A và 90 phút cho Bảo dưỡng B, giúp bạn tiết kiệm được tối thiểu 30 phút so với bảo dưỡng thông thường chỉ với một cuộc gọi đặt hẹn trước.

{keywords}

Hơn nữa, khách hàng còn nhận được thêm nhiều quyền lợi như: sử dụng chỗ đậu xe ưu tiên, hỗ trợ phương tiên di chuyển, nhận ngay các ưu đãi khác trong khung giờ vàng 15h00 - 17h00.

Phòng chờ cao cấp tiêu chuẩn 5 sao

Khi đến với đại lý Mercedes Vietnam Star, bạn sẽ nhận những dịch vụ cao cấp bao gồm phòng chờ theo chuẩn VIP với Wi-Fi, thức ăn nhẹ và cả ghế mát-xa hoàn toàn miễn phí, bảo dưỡng 50 hạng mục với thời gian chờ tối ưu nhất.

Phụ tùng, dầu động cơ chính hãng

Vietnam Star mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp cùng việc sử dụng phụ tùng và dầu nhớt chính hãng Mercedes-Benz.

Các chuyên gia Vietnam Star luôn nắm rõ hệ thống vận hành bên trong thiết kế xe Mercedes-Benz. Vietnam Star thực hiện tốt những sửa chữa nghiêm trọng và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe.

Nhân sự kiện 8 năm liên tiếp đạt giải thưởng dịch vụ hậu mãi xuất sắc nhất của Mercedes-Benz, Vietnam Star Automobile thực hiện “Chương trình tri ân khách hàng” diễn ra từ ngày 21/08 - 11/09/2017. Khi khách hàng mang xe đến các đại lý Mercedes Vietnam Star trên toàn quốc sẽ nhận ngay những ưu đãi sau:

- Miễn phí kiểm tra xe

- Miễn phí cập nhật phần mềm

- Quà tặng đặc biệt

- Cơ hội nhận được phiếu miễn phí dịch vụ bảo dưỡng

Doãn Phong" />

Vietnam Star Automobile 8 lần đạt dịch vụ hậu mãi xuất sắc

Ngoại Hạng Anh 2025-02-03 01:11:43 3

Đây là lần thứ 8 liên tiếp Vietnam Star Automobile,ầnđạtdịchvụhậumãixuấtsắlichthidaubongda đại lý ủy quyền lớn nhất của Mercedes-Benz tại Việt Nam đạt giải thưởng đại lý cung cấp dịch vụ hậu mãi xuất sắc nhất cho xe Mercedes Benz.

Để đánh giá những đại lý cung cấp dịch vụ tốt nhất, Mercedes-Benz phối hợp cùng công ty nghiên cứu thị trường độc lập nổi tiếng IPSOS tổ chức cuộc thi “Giải thưởng Dịch vụ Hậu Mãi xuất sắc” giữa các đại lý.

IPSOS đưa ra hơn 35 câu hỏi để phỏng vấn các chủ xe Mercedes-Benz đã từng trải nghiệm dịch vụ tại các đại lý ủy quyền. Trong đó, đánh giá bốn tiêu chí gồm chỉ số hài lòng khách hàng CSI (Chất lượng dịch vụ, Tiếp nhận xe, Tư vấn dịch vụ, Trang bị dịch vụ, Giao xe), NPS (Khách hàng trung thành), FFV-C (Sửa chữa đúng trong lần đầu) và SFU (Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ).

{ keywords}

(Từ trái qua) ông Heiko Guenther-Giám đốc hậu mãi Mercedes-Benz Việt Nam trao giải thưởng Dịch vụ Xuất sắc cho ông Eugene Losew-Tổng giám đốc Vietnam Star Automobile.

Tỷ lệ sửa chữa đúng trong lần đầu là tiêu chí quan trọng mang tới sự yên tâm cho khách hàng. Đại lý với khả năng chẩn đoán chính xác và khắc phục được lỗi trong lần đầu làm dịch vụ được xem là một đại lý xuất sắc có đội ngũ kỹ thuật viên với tay nghề cao.

Tại Việt Nam, mỗi năm IPSOS đã tiến hành khảo sát hàng trăm khách hàng sử dụng xe Mercedes-Benz để chọn ra đại lý đạt điểm số cao nhất. Kết quả, Vietnam Star Automobile là đại lý đạt giải nhất ở Việt Nam.

Để đạt được thành quả 8 năm liên tiếp nhận được giải thưởng Dịch vụ Hậu Mãi Xuất Sắc, Vietnam Star Automobile đã không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của mình, đồng thời liên tục mang đến cho khách hàng những dịch vụ và trải nghiệm đẳng cấp.

Dịch vụ khác biệt

Với gói Dịch Vụ Khác Biệt tại các đại lý Vietnam Star trên toàn quốc, khách hàng sẽ được lựa chọn giữa 60 phút cho Bảo dưỡng A và 90 phút cho Bảo dưỡng B, giúp bạn tiết kiệm được tối thiểu 30 phút so với bảo dưỡng thông thường chỉ với một cuộc gọi đặt hẹn trước.

{ keywords}

Hơn nữa, khách hàng còn nhận được thêm nhiều quyền lợi như: sử dụng chỗ đậu xe ưu tiên, hỗ trợ phương tiên di chuyển, nhận ngay các ưu đãi khác trong khung giờ vàng 15h00 - 17h00.

Phòng chờ cao cấp tiêu chuẩn 5 sao

Khi đến với đại lý Mercedes Vietnam Star, bạn sẽ nhận những dịch vụ cao cấp bao gồm phòng chờ theo chuẩn VIP với Wi-Fi, thức ăn nhẹ và cả ghế mát-xa hoàn toàn miễn phí, bảo dưỡng 50 hạng mục với thời gian chờ tối ưu nhất.

Phụ tùng, dầu động cơ chính hãng

Vietnam Star mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp cùng việc sử dụng phụ tùng và dầu nhớt chính hãng Mercedes-Benz.

Các chuyên gia Vietnam Star luôn nắm rõ hệ thống vận hành bên trong thiết kế xe Mercedes-Benz. Vietnam Star thực hiện tốt những sửa chữa nghiêm trọng và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe.

Nhân sự kiện 8 năm liên tiếp đạt giải thưởng dịch vụ hậu mãi xuất sắc nhất của Mercedes-Benz, Vietnam Star Automobile thực hiện “Chương trình tri ân khách hàng” diễn ra từ ngày 21/08 - 11/09/2017. Khi khách hàng mang xe đến các đại lý Mercedes Vietnam Star trên toàn quốc sẽ nhận ngay những ưu đãi sau:

- Miễn phí kiểm tra xe

- Miễn phí cập nhật phần mềm

- Quà tặng đặc biệt

- Cơ hội nhận được phiếu miễn phí dịch vụ bảo dưỡng

Doãn Phong
本文地址:http://play.tour-time.com/html/099f199760.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo Puebla vs Mazatlan, 8h00 ngày 29/1: Chờ đợi bất ngờ

{keywords}

Kết nối không dây tiêu chuẩn bao gồm chipset Intel Wi-Fi 6 (802.11ax) với hỗ trợ 2x2 MIMO và Bluetooth 5.1. Latitude 7420 hỗ trợ eSIM, vì vậy nếu bạn chọn băng thông rộng di động tùy chọn và nhà cung cấp dịch vụ của bạn cũng hỗ trợ eSIM, bạn sẽ không cần sử dụng khe cắm vật lý. Những người phản hồi đầu tiên và các tổ chức an toàn công cộng để mắt đến Latitude 7420 có thể đánh giá cao rằng phiên bản LTE hỗ trợ các băng tần FirstNet LTE dung lượng cao, chuyên dụng.

Chất lượng âm thanh là cơ bản cho một máy tính xách tay đắt tiền như vậy. Với micrô tích hợp vào cụm webcam và loa kép âm thanh nổi, các cuộc họp trực tuyến qua video hoặc cuộc gọi thoại sẽ có chất lượng vô cùng rõ ràng, thuận lợi cho mô hình làm việc từ xa trong bối cảnh bình thường mới hiện nay.

Các tính năng bảo mật và khả năng quản lý là lý do chính khiến các bộ phận CNTT chọn máy tính xách tay Latitude, nhưng người dùng cuối sẽ có thể đảm bảo rằng Latitude 7420 có đủ sức mạnh tính toán để hoàn thành mọi tác vụ.

Latitude vượt trội so với các dòng khác về thời lượng pin với gần 18 giờ khi lặp lại một video 720p được lưu trữ cục bộ ở độ sáng màn hình 50% khi tắt Wi-Fi, kết quả cho thấy người dùng có thể sử dụng hết pin của Latitude 7420 trong một ngày làm việc.

Tuy nhiên, cần lưu ý là máy tính xách tay phân khúc doanh nhân không phù hợp để chơi game đòi hỏi cấu hình cao và Latitude 7420 không phải là ngoại lệ. Latitude 7420 cũng hơi cồng kềnh, nhưng đây vẫn được đánh giá là máy tính xách tay siêu di động dành cho doanh nhân tốt nhất tại thời điểm hiện tại so với các dòng cùng phân khúc.

Tìm hiểu thêm về ADG Distribution
Tại thị trường Việt Nam, ADG Distribution là nhà phân phối của hơn 20 hãng công nghệ nổi tiếng thế giới, bao gồm DELL Technologies. Thông qua hệ thống kênh phân phối rộng khắp cả nước, ADG cam kết sẽ đưa DELL Latitude 7420 cũng như những tiện ích tư vấn, dịch vụ chăm sóc khách hàng đến gần hơn với Quý doanh nghiệp, giúp Quý vị có những trải nghiệm công nghệ tuyệt vời nhất, từ đó chuyển mình và mạnh mẽ vươn lên trong thời kỳ số hóa.

Thông tin chi tiết tham khảo website: https://adg.vn">

DELL Latitude 7420

{keywords}Thông báo được gửi tới người dùng ứng dụng Gapo.

Đáng chú ý khi chỉ khoảng 1 giờ sau đó, Gapo đã tiếp tục gửi đi bản thông báo thứ 2 tới người dùng. Nội dung của bản thông báo này cho biết Gapo đã tạm ngưng toàn bộ hệ thống để nâng cấp và sửa lỗi. Việc ngưng hoạt động của Gapo khiến nhiều người cảm thấy bất ngờ bởi mạng xã hội này chỉ vừa mới ra mắt sáng 23/7. 

Theo ghi nhận của Pv. VietNamNet, website gapo.vn đang gặp vấn đề về giao diện hiển thị. Hiện tại, người dùng có thể mở ứng dụng Gapo nhưng không thể đăng nhập, tạo tài khoản mới hay chia sẻ bài đăng của mình. 

Cập nhật: Theo thông tin mới nhất từ phía Gapo, hệ thống MXH này đã hoạt động trở lại ổn định vào lúc 12h trưa ngày 24/7. Nguyên nhân gián đoạn dịch vụ được Gapo cho biết là do lượng người truy cập và đăng ký tài khoản vượt quá năng lực mà hệ thống có thể đáp ứng, nên phải tiến hành nâng cấp liên tục. 

{keywords}
Người dùng hiện không thể đăng nhập vào ứng dụng Gapo trên điện thoại di động. 

Trước đó, chia sẻ tại lễ ra mắt, ông Hà Trung Kiên - TGĐ Công ty CP Công nghệ Gapo từng cho biết mạng xã hội này chỉ mất 3 tháng phát triển (từ tháng 4/2019). Do vậy, không ít người đã đặt câu hỏi về độ sẵn sàng của Gapo khi chính thức ra mắt thị trường. 

Gapo là một mạng xã hội hoàn toàn mới và được phát triển bởi người Việt Nam. Đây là một trong số nhiều mạng xã hội Made in Vietnam sẽ ra mắt từ nay cho đến hết năm 2019.

Trọng Đạt

">

MXH Gapo ngưng hoạt động để sửa lỗi ngay trong ngày ra mắt

Nhận định, soi kèo Ajax vs Galatasaray, 3h00 ngày 31/1: San bằng khoảng cách

Ảnh minh họa: Fundacionmapfre

Đang cố gắng giảm cân hoặc thừa cân

Nếu đang muốn giảm một vài cân, bạn nên tránh xa loại đồ uống có cồn phổ biến này. Tiến sĩ Kung giải thích: “Bia chứa từ 100 đến 200 calo nhưng có ít giá trị dinh dưỡng”.

Theo nghiên cứu được công bố trên tạp chí Nutrients, uống từ 500 ml bia trở lên mỗi ngày khiến việc giảm cân khó khăn, đặc biệt với nam giới. 

Nhạy cảm với gluten 

Khoảng 2% dân số mắc bệnh celiac (loại bệnh đường ruột do mẫn cảm với thành phần gluten, gây khó khăn cho việc tiêu hoá các chất dinh dưỡng). Gluten là loại protein được tìm thấy trong lúa mì, lúa mạch. 

TheoEatthis, người nhạy cảm với gluten nên cố gắng tránh uống bia vì dễ góp phần gây ra các vấn đề tiêu hóa. Tiến sĩ Kung cho biết: “Bia thường chứa gluten có thể kích hoạt phản ứng viêm trong ruột của nhiều bệnh nhân. Có những loại bia không chứa gluten phù hợp cho những người nhạy cảm với thực phẩm”.

Có tiền sử mắc hội chứng ruột kích thích 

Tiến sĩ Kung cho biết: “Bia thường gây đầy hơi, tiêu chảy, đau bụng do kích thích thành ruột hoặc gây tích nước ở một số bệnh nhân mắc hội chứng ruột kích thích”.

Bị bệnh gan 

Mặc dù uống bia có vẻ là cách thư giãn thú vị sau một tuần dài, nhưng nếu bạn bị bệnh gan hãy tránh xa. "Bia có thể khiến tổn thương gan trầm trọng hơn và cuối cùng dẫn đến suy giảm chức năng gan", Tiến sĩ Kung nói.

Hay bị ợ chua

Bạn có thể biết rằng cần tránh các loại thực phẩm có tính axit, chất béo để ngăn ngừa chứng ợ chua. Bạn nên bổ sung thêm bia vào danh sách đó. Bia làm suy yếu khả năng đóng của cơ thắt thực quản dưới (ngăn cách dạ dày với thực quản), dẫn đến axit trào ngược vào thực quản, bộ lộ triệu chứng ợ chua. 

Nguyên nhân nhiều nam giới có ‘bụng bia’ dù không uống bia

Nguyên nhân nhiều nam giới có ‘bụng bia’ dù không uống bia

Đàn ông thường béo bụng khi bước vào tuổi trung niên do cuộc sống ổn định, tinh thần thoải mái, ăn nhiều, ít vận động, ngồi lâu.">

6 nhóm người không nên uống bia dù thích tới thế nào?

Trước đó, kể từ tháng 5/2022 đến nay, Lado Taxi đã mua tổng cộng 150 xe VinFast VF e34 để cung cấp dịch vụ taxi điện tại Lâm Đồng và Bình Định. Cuối tháng 3/2023, Lado Taxi cũng ký hợp đồng thuê 300 xe VF e34 và 200 xe VF 5 Plus từ công ty GSM. 

Với việc mua thêm 300 xe VF 5 Plus từ VinFast, đến cuối năm nay, đội xe của Lado Taxi sẽ có gần 1.000 chiếc ô tô điện VinFast. Theo kế hoạch, đến năm 2025, Lado Taxi sẽ chuyển đổi 95% lượng xe của hãng trên thị trường thành xe điện, qua đó góp phần thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng giao thông xanh tại Việt Nam.

Hiện nay, Lado Taxi đang cung cấp dịch vụ tại 6 tỉnh phía Nam gồm Lâm Đồng, Bình Định, Phú Yên, Bình Thuận, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu. Theo kế hoạch chuyển đổi xanh trên toàn hệ thống, Lado Taxi sẽ dừng mua mới các dòng xe xăng kể từ năm nay, chỉ bổ sung mới xe điện và tiến tới thay thế toàn bộ xe xăng bằng xe điện trong tương lai. 

Phát biểu tại buổi lễ ký kết hợp đồng mua 300 xe ô tô điện VinFast VF 5 Plus, ông Nguyễn Ngọc Đồng - Tổng Giám đốc Công ty TNHH Đồng Thuý cho biết: “Taxi điện là xu thế chung của thế giới và cũng nằm trong chủ trương của Chính phủ. Lado Taxi sử dụng xe điện đến nay đã được một năm và ghi nhận hiệu quả vượt trội trong kinh doanh cũng như trải nghiệm khách hàng. 

Xe điện giúp giảm chi phí bảo trì bảo dưỡng đáng kể so với xe xăng, đồng thời giúp tối ưu nhân sự vận hành, với chỉ 1 kỹ thuật viên quản trị có thể quản lý và vận hành 100 chiếc xe điện, trong khi với số xe xăng tương đương cần đến 2-3 người. Việc trở thành hãng taxi đầu tiên tại Việt Nam hợp tác chuyển đổi xanh cùng VinFast cũng giúp Lado thu hút được nhiều sự quan tâm của khách hàng, giúp tăng lượng đặt xe và sự hài lòng cho khách hàng nhờ những ưu điểm của xe điện như vận hành êm ái, không mùi, không tiếng ồn, đặc biệt là không khí thải”.

Ông Trần Lê Phương - Phó Tổng Giám đốc VinFast Việt Nam chia sẻ: “VinFast rất vui mừng khi nhận được sự tin tưởng của các đối tác có chung tầm nhìn về giao thông xanh. Chúng tôi cam kết sẽ đồng hành cùng Lado Taxi và các doanh nghiệp vận tải trong quá trình chuyển đổi xanh, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ chất lượng tốt nhất theo đúng tiêu chuẩn VinFast, cũng như tiếp tục đầu tư xây dựng và hoàn thiện hạ tầng trạm sạc trên cả nước để giúp khách hàng, đối tác an tâm và thuận tiện trong suốt quá trình sử dụng xe”.

Hiện tại, VinFast đã quy hoạch hệ thống 150.000 cổng sạc ô tô, xe máy điện trên 63 tỉnh, thành phố, đồng thời cung cấp các dịch vụ hậu mãi ưu việt như bảo hành chính hãng lên tới 10 năm, hệ thống xưởng dịch vụ không ngày nghỉ trên toàn quốc, sửa chữa lưu động (Mobile Service), sạc pin lưu động (Mobile Charging), cứu hộ 24/7 trong suốt thời gian bảo hành.

Thế Định

">

Lado Taxi mua thêm 300 xe VinFast VF 5 Plus

Nhận định, soi kèo Port FC vs BG Pathum United, 19h00 ngày 20/11: Khách ‘ghi điểm’

友情链接