Nhiều người tôi quen cũng có thói quen đó, như William Savona, một biên tập viên khác của The Verge. Đêm đó, chiếc iPhone đáng lẽ phải nằm ở túi sau, hẳn là ai đó đã trộm nó. Tôi bắt đầu lo lắng.

Chiếc 6 Plus quá to để bỏ vào túi quần. Ảnh: The Verge.

Anh tôi ngay lập tức lấy điện thoại của mình (một chiếc iPhone 6 nếu các bạn tò mò) và gọi vào số của tôi. Máy kết nối, nhưng không ai trả lời. Nhớ ra Find My iPhone, tôi lấy chiếc iPhone 6, lên App Store, và tải ứng dụng đó về.

Tim tôi bắt đầu đập mạnh và độ lo lắng tăng lên, kèm với những thắc mắc: Tôi có quên nó ở đâu không?, hay tôi bỏ quên ở nhà, tôi không nhớ mình rời điện thoại ở đâu cả.

Các ý nghĩ đầy lên như thanh tải về trên máy tính. Tôi nhanh chóng đăng nhập iCloud trên ứng dụng, và một tia hy vọng lóe lên, phần mềm báo điện thoại của tôi nằm ngay trong quán bar.

Khi theo dõi điện thoại của mình từ ứng dụng này, bạn có 3 lựa chọn: Làm cho điện thoại kêu, đặt nó vào chế độ "Bị mất", hoặc xóa sạch dữ liệu. Ứng dụng cũng cho bạn một bản đồ vị trí thiết bị, cập nhật khoảng 30 giây một lần, miễn là điện thoại chưa tắt.

Do vậy, tôi bắt đầu nhấn nút phát âm thanh, hy vọng sẽ nghe thấy chiếc 6 Plus của mình đâu đó. Điều này thực sự không dễ, bạn khó lòng tìm được sự yên tĩnh ở một quán bar lúc 3h sáng tại New York.

Tôi quyết định đặt nó vào chế độ "Bị mất", bởi cũng chẳng có lựa chọn nào khác. Khi bạn đặt chế độ này, máy sẽ yêu cầu một số điện thoại liên lạc (tôi đặt số của ông anh) và một tin nhắn lỡ có ai nhặt được máy. Tôi viết đại loại "Xin vui lòng gửi lại điện thoại".

Đây là màn hình điện thoại của bạn ở chế độ Bị Mất. Ảnh: The Verge.

Tôi chẳng rõ tin nhắn đó sẽ được gửi qua iMessage hay hiện đâu đó trên màn hình. Nhưng tôi đành liều vậy.

Vấn đề của Find My iPhone là nó không báo chính xác vị trí điện thoại. Biểu tượng iPhone trên bản đồ dịch chuyển qua lại và trong một khoảnh khắc tôi tưởng như tên trộm đã rời quán bar. Tôi chạy ra ngoài và nhấn nút kêu liên tục, nhưng icon sau đó chạy ngược vào quán.

4h sáng, quán bar sắp đóng cửa. Tôi đã nhấn nút phát âm thanh suốt 45 phút. Mọi người đang về, tôi bắt đầu hỏi họ có nhìn thấy đâu đó chiếc iPhone 6 Plus trên nền nhà không.

Tôi gần như bỏ cuộc. Tôi đến gặp quản lý và nói với họ tình hình. Bỗng nhiên icon nhảy ra đường, ai đó đã cầm điện thoại của tôi ra ngoài.

Cơ hội đã đến.

Cuộc đối đầu với gã trộm

Theo những người dùng gặp rủi ro, vấn đề nảy sinh khi họ cắm sạc iPhone 7 lần đầu tiên hoặc khôi phục cài đặt iPhone 6s/6s Plus về chế độ của nhà sản xuất.

Trong cả 2 trường hợp nói trên, người dùng rốt cuộc cầm trong tay chiếc iPhone gắn với các Apple ID và địa chỉ email không phải của họ. Điều này đồng nghĩa họ bất ngờ bị khóa máy hoàn toàn và không có cách nào để sử dụng được dế cưng của mình.

May mắn là, bộ phận hỗ trợ của Apple cũng như các nhân viên kỹ thuật tại các cửa hàng chính thức của hãng (Apple Store) hiểu rõ rắc rối trên và tìm được cách giải quyết chúng.

Trong trường hợp iPhone của bạn bất ngờ dính lỗi "Activation lock" và bị biến thành "cục gạch" như trên, tốt nhất bạn hãy gọi điện cho đại diện của Apple hoặc đem máy tới cửa hàng phân phối iPhone chính hãng để giải quyết. Tất nhiên, điều này chỉ được áp dụng trong trường hợp bạn mua máy chính hãng.

Apple hiện vẫn chưa lên tiếng chính thức về vấn đề mới nảy sinh này.

Tuấn Anh(Theo Phonearena)