Thông tin từ Hiệp hội Internet Việt Nam (VIA) vừa cho biết, vào ngày 22/11 tới, Hiệp hội sẽ phối hợp cùng Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) - Bộ TT&TT tổ chức sự kiện Internet Day 2017 và lễ kỷ niệm 20 năm Internet Việt Nam có chủ đề “Chuyển động số Internet – Nền tảng cho doanh nghiệp hội nhập kinh tế số” tại Hà Nội, với nhiều hoạt động hấp dẫn.

Đây sẽ là dịp đặc biệt để đại diện đến từ các Bộ, ban, ngành, các doanh nghiệp và cộng đồng Internet Việt Nam cùng nhìn lại chặng đường đã qua, đồng thời đưa ra những gợi ý, câu hỏi nhằm tiếp tục thúc đẩy sự phát triển của Internet nước nhà, mang lại sự thịnh vượng cho quốc gia Việt Nam, mang lại sự thịnh vượng cho quốc gia và người dân.

Việt Nam chính thức kết nối Internet vào năm 1997, mở ra một bước ngoặt mang tính lịch sử trong tiến trình hội nhập kinh tế thế giới. Chặng đường 20 năm phát triển vừa qua của Internet Việt Nam đã ghi nhận nhiều dấu mốc đặc biệt, nhiều thành tựu to lớn về số lượng người dùng Internet, hạ tầng truy cập rộng khắp và giá dịch vụ thấp, các dịch vụ ứng dụng trên nền Internet đa dạng.

“Những thành tựu ấy sẽ không trở thành hiện thực nếu không có những chính sách, đường lối đúng đắn của Chính phủ, sự tham gia và đóng góp liên tục của nhiều doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân”, đại diện VIA nhấn mạnh.

Theo chương trình mới được Ban tổ chức công bố, trong khuôn khổ sự kiện Internet Day 2017 và lễ kỷ niệm 20 năm Internet Việt Nam, một tọa đàm ý nghĩa mang tên “Internet - Nền tảng cho doanh nghiệp Việt hội nhập kinh tế số” sẽ diễn ra, với sự góp mặt của đại diện cơ quan quản lý nhà nước, giới chuyên gia và các doanh nghiệp tiêu biểu của ngành như VNG, VCCorp, VNPT, FPT, Viettel...

Theo Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương, những năm gần đây, dịch vụ cho vay tiêu dùng để mua sắm tài sản, hàng hóa đã có sự phát triển nhanh chóng, góp phần thay đổi thói quen mua sắm cũng như kích cầu tiêu dùng trong nền kinh tế.

Ngoài các loại hình cho vay để mua điện thoại, máy tính, xe máy.., gần đây, các đơn vị cung cấp dịch vụ tài chính đã mở rộng danh mục hàng hóa cho phép vay tiền để mua như mỹ phẩm, dịch vụ chăm sóc sắc đẹp…

Tuy nhiên, đi kèm với sự phát triển đột biến, loại hình dịch vụ này đã xuất hiện nhiều tiêu cực, ảnh hưởng tới đời sống người tiêu dùng, đồng thời tạo ra các rào cản, hạn chế sự phát triển bền vững của thị trường tài chính.

Theo dữ liệu tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của người tiêu dùng tại Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, hiện có nhiều phản ánh, tố cáo, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến các hành vi của các đơn vị cung cấp dịch vụ cho vay tiêu dùng.

Cụ thể, quá trình tư vấn có dấu hiệu cung cấp thông tin không đầy đủ, không chính xác, thực hiện nhiều thủ thuật nhằm che giấu thông tin hoặc cung cấp thông tin sai lệch về nội dung của hợp đồng, bao gồm thông tin về lãi suất, về thời hạn vay, về các mức phạt, phí hủy hợp đồng…

Không thực hiện thẩm định thông tin của người tiêu dùng, người tiêu dùng chỉ cần ký là được phê duyệt khoản vay.

Không cung cấp hợp đồng cho người tiêu dùng nghiên cứu, tạo tâm lý để người tiêu dùng ký hợp đồng khi chưa nắm rõ các nội dung, không cung cấp hợp đồng đã ký để người tiêu dùng lưu giữ và theo dõi.

Thực hiện hành vi nhắc nợ, đòi nợ ảnh hưởng tới uy tín của người tiêu dùng, người thân, đồng nghiệp của người tiêu dùng.

Mức lãi suất thực tế cao hơn nhiều lần so với thông tin người tiêu dùng được thông báo trong quá trình tư vấn như đều từ 3-5%/tháng (trong khi theo nhân viên tư vấn thông báo thì lãi suất chỉ từ 1-2%/tháng), hoặc xuất hiện các khoản phạt mà trước đó người tiêu dùng không được thông báo, dẫn tới phát sinh nợ xấu, ảnh hưởng tới chỉ số xếp hạng tín dụng của người tiêu dùng.

Khi không có khả năng chi trả theo đúng quy định trong hợp đồng, người tiêu dùng liên tục bị gọi điện, nhắn tin đòi nợ.