Có lẽ chưa bao giờ mối quan hệ giữa 2 gã khổng lồ Facebook và Apple lại căng thẳng như thời điểm này do sự "đấu đá" lẫn nhau giữa 2 CEO.

Nóng giận lên đến mức đỉnh điểm khi thứ 2 vừa qua Mark Zuckerbergđáp trả lại những lời "khiêu khích" của Tim Cookkhi nói về scandal rò rỉ thông tin của Facebook trước đó là "sẽ không bao giờ để rơi vào tình trạng này" hay "không coi dữ liệu của người dùng là sản phẩm để kiếm tiền".

Tuy nhiên, cả hai Giám đốc điều hành đưa ra lời chỉ trích về nhau, đồng thời thuyết phục mô hình kinh doanh của công ty mình là tốt hơn, mà họ không thừa nhận một điều quan trọng: "Sự thành công của người này đều là thứ có lợi cho người kia". Nghĩa là giữa Apple và Facebook luôn có một sự phụ thuộc lẫn nhau không thể chối cãi.

Trên thực tế việc chuyển dịch vụ của công ty mình sang nền tảng di động là rất quan trọng về mặt tài chính của Facebook. Bởi thế nên App Store của Apple là "vùng đất màu mỡ" để Facebook cũng như các gã khổng lồ khác như Google và Amazon thu hút người dùng. Còn các ứng dụng miễn phí như Facebook lại càng khiến cho nền tảng của Apple trở nên hấp dẫn và tạo tính cạnh tranh cho người dùng.

Vì sao Apple và Facebook đều cần nhau?

Theo số liệu từ eMarketer, có gần 70% những người sử dụng điện thoại thông minh đều dùng Facebook. Tuy không thực sự cung cấp trình duyệt Facebook như Google và Amazon nhưng phần lớn các điện thoại sử dụng Facebook là iPhone. Bởi sự tiện lợi từ Facebook Messenger miễn phí đang dần đẩy người dùng tải ứng dụng này và những ứng dụng liên quan khác về dùng, chính điều này mang lại lợi ích cho Apple.

Cũng trong một báo cáo nữa của eMareter cho biết: "Điện thoại thông minh ngày càng trở nên phổ biến bởi sự phong phú về chủng loại và giá cả phải chăng. Số người sử dụng smartphone sẽ gấp đôi trên toàn thế giới trừ thị trường Bắc Mỹ trong năm nay. Đặc biệt nhu cầu mạnh mẽ đối với các dịch vụ tin nhắn và các phương tiện truyền thông như WhatsApp, WeChat và Facebook Messenger đang thúc đẩy việc truy câp internet trên di động rộng rãi hơn trên toàn cầu".

Vì vậy nếu "kết nối" tất cả mọi người là mối quan tâm chính của Zuckerberg thì công ty với hàng loạt ứng dụng phổ biến trên điện thoại thông minh như Apple chắc chắn đóng một vai trò nhất định.

Còn đối với Apple - kẻ không chấp nhận bất cứ lỗi về dữ liệu nào từ Facebok hay không đồng ý về cách Facebook đang kiếm tiền thì chính Apple lại là người tạo điều kiện cho mô hình doanh của mạng xã hội này. Chưa có báo cáo về việc Facebook phá vỡ bất cứ quy tắc riêng tư nào của Apple tại App Store trong vụ bê bối gần đây.

Sau những tranh cãi về việc sử dụng dữ liệu thu thập từ người dùng của bên thứ 3 trong báo cáo của công ty Cambridge Analytica, Facebook đang kiểm soát lại cách các nhà quảng cáo sử dụng dữ liệu này để nhắm tới người dùng.

Facebook "tái khẳng định" đã sử dụng thông tin người dùng cho các nhà quảng cáo

Đồng nghĩa với việc mạng xã hội này đang tái khẳng định rằng từ trước đến nay đã lợi dụng sự cho phép truy cập từ người dùng khi sử dụng ứng dụng, sau đó bán nó cho các nhà quảng cáo khác.

Thật không may cho Facebook khi mà scandal thu thập thông tin cá nhân của 50 triệu tài khoản xảy ra vài tuần trước khi Quy chế Bảo vệ Dữ liệu Tổng thể (GDPR) có hiệu lực. Luật từ Châu Âu có thể gây một gánh nặng đáng kể cho các nền tảng kĩ thuật số và các nhà quảng cáo để có được sự đồng ý rõ ràng từ người tiêu dùng khi sử dụng dữ liệu số.

Trong khi đó thông thường gã khổng lồ công nghệ này sẽ kí Chương trình 5 năm đối với đối tác là các nhà quảng cáo của mình. Mô tả về chương trình như sau:

"Với Danh mục đối tác, bạn có thể nhắm mục tiêu tới mọi người để thực hiện các hành vi ngoại tuyến Facebook như sở hữu nhà riêng, xe tải mới hay là người mua trung thành của thương hiệu hoặc sản phẩm cụ thể".

Facebook đang dần mất đi các nhà quảng cáo lớn trên nền tảng của mình