Trên thế giới, các tên tuổi công nghệ lớn như Google, Facebook đã triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo trong nhiều mục đích, nâng cao chất lượng sản phẩm và giao tiếp với khách hàng. Trí tuệ nhân tạo cũng đang được các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng, dù còn rất mới.

TPBank đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng số với trợ lý ảo có tên gọi là T'Aio trên Facebook Fanpage từ tháng 7/2017.  Như vậy, nhà băng này đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam sử dụng trí thông minh nhân tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu được phục vụ 24/7 của khách hàng.

Tốc độ phản hồi của T'Aio khi nhận được đề nghị giao tiếp thông tin từ khách hàng chưa tới 5 giây, hoạt động 24/7 và liên tục học hỏi, hoàn thiện qua những lần hỗ trợ khách hàng để dần trở nên thông minh và giống con người hơn nhờ ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI - artificial intelligence). Khi nhận được câu hỏi từ khách hàng, T'Aio sẽ phân tích các câu trả lời có sẵn trong hệ thống dữ liệu và điểm confidence level (mức độ tự tin có thể trả lời). Trong trường điểm tự tin cao và vượt qua mức có thể thả lời, T'Aio sẽ phản hồi khách hàng.

Trường hợp phân tích câu trả lời dự kiến đưa ra không đủ tin cậy, T'Aio sẽ kết nối với tư vấn viên. Khi đó, T'Aio sẽ tự động ghi nhận câu hỏi và câu trả lời mới để trả lời khách hàng trong những lần sau. T'Aio hiện đã có thể đáp ứng các câu hỏi liên quan đến tài khoản thanh toán, tiết kiệm, sản phẩm vay, sản phẩm thẻ, eBank, LiveBank cũng như hướng dẫn khách hàng thực hiện một số chức năng như: báo khóa thẻ, mở thẻ, mở tài khoản, đăng ký khoản vay…

TPBank hiện đang có kế hoạch tích hợp T'Aio trên website, eBank và TPBank sẽ chủ động hơn trong việc mở rộng các tính năng của T'Aio.

Tính đến nay, T'Aio đã trả lời hàng nghìn lượt khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của TPBank 24/7. Đối tác phát triển T'Aio hiện cũng đang hỗ trợ cho các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như Singtel, Google và Microsoft.

Cùng với T'Aio, TPBank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí thông minh nhân tạo AI. T'Aio sẽ nằm trong hệ sinh thái ngân hàng số của TPBank bao gồm eBank, eToken, LiveBank, mPOS… tạo nên những chuẩn mực mới trong việc phục vụ khách hàng.

" />

Xu hướng dùng trí tuệ nhân tạo đang “lây lan” đến các doanh nghiệp Việt

Ngoại Hạng Anh 2025-03-13 08:53:18 78366

Trên thế giới,ướngdùngtrítuệnhântạođanglâylanđếncácdoanhnghiệpViệvn đá bóng các tên tuổi công nghệ lớn như Google, Facebook đã triển khai công nghệ trí tuệ nhân tạo trong nhiều mục đích, nâng cao chất lượng sản phẩm và giao tiếp với khách hàng. Trí tuệ nhân tạo cũng đang được các doanh nghiệp Việt Nam áp dụng, dù còn rất mới.

TPBank đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phục vụ khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng số với trợ lý ảo có tên gọi là T'Aio trên Facebook Fanpage từ tháng 7/2017.  Như vậy, nhà băng này đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam sử dụng trí thông minh nhân tạo nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu được phục vụ 24/7 của khách hàng.

Tốc độ phản hồi của T'Aio khi nhận được đề nghị giao tiếp thông tin từ khách hàng chưa tới 5 giây, hoạt động 24/7 và liên tục học hỏi, hoàn thiện qua những lần hỗ trợ khách hàng để dần trở nên thông minh và giống con người hơn nhờ ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI - artificial intelligence). Khi nhận được câu hỏi từ khách hàng, T'Aio sẽ phân tích các câu trả lời có sẵn trong hệ thống dữ liệu và điểm confidence level (mức độ tự tin có thể trả lời). Trong trường điểm tự tin cao và vượt qua mức có thể thả lời, T'Aio sẽ phản hồi khách hàng.

Trường hợp phân tích câu trả lời dự kiến đưa ra không đủ tin cậy, T'Aio sẽ kết nối với tư vấn viên. Khi đó, T'Aio sẽ tự động ghi nhận câu hỏi và câu trả lời mới để trả lời khách hàng trong những lần sau. T'Aio hiện đã có thể đáp ứng các câu hỏi liên quan đến tài khoản thanh toán, tiết kiệm, sản phẩm vay, sản phẩm thẻ, eBank, LiveBank cũng như hướng dẫn khách hàng thực hiện một số chức năng như: báo khóa thẻ, mở thẻ, mở tài khoản, đăng ký khoản vay…

TPBank hiện đang có kế hoạch tích hợp T'Aio trên website, eBank và TPBank sẽ chủ động hơn trong việc mở rộng các tính năng của T'Aio.

Tính đến nay, T'Aio đã trả lời hàng nghìn lượt khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của TPBank 24/7. Đối tác phát triển T'Aio hiện cũng đang hỗ trợ cho các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới như Singtel, Google và Microsoft.

Cùng với T'Aio, TPBank đã trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí thông minh nhân tạo AI. T'Aio sẽ nằm trong hệ sinh thái ngân hàng số của TPBank bao gồm eBank, eToken, LiveBank, mPOS… tạo nên những chuẩn mực mới trong việc phục vụ khách hàng.

本文地址:http://play.tour-time.com/html/241c699725.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo Santa Clara vs Moreirense, 22h30 ngày 9/3: Gặp khó khi xa nhà

Hướng dẫn bạn một số cách để tự bảo vệ bản thân mình khi chẳng may gặp phải những tình huống xấu.

1. Cách thoát khi bị cởi trói tay

Khi bị trói bằng dây zip, mọi người hãy để tay theo cách như trên hình. Kẻ trói tay sẽ không biết vì cảm giác xiết rất chặt. Tuy nhiên chúng ta có thể thoát khỏi đó trong vòng vài nốt nhạc sau đó.

{keywords}

Tuy nhiên, nếu kẻ xấu không trói bạn bằng dây zip mà bằng băng keo, hãy thực hiện động tác "thoát trói" như thế này.

{keywords} 

Nó sẽ tạo ra một lực đủ mạnh giúp bạn cởi trói dễ dàng.

{keywords}

2. Khi đi ngoài đường 1 mình hãy chống trả quyết liệt

Đừng sợ sệt vì nếu không chống trả, nhiều tình huống tệ hơn có thể xảy ra ngoài tầm kiểm soát. Bạn có thể ghi nhớ những điểm yếu này để tấn công kẻ xấu: hốc mắt, cổ, hạ bộ, đầu gối,...

{keywords}

 

3. Bấm tất cả các tầng thang máy khi ở trong đó 1 mình với kẻ xấu

Nếu như có một kẻ xấu muốn giở trò với bạn trong thang máy, chỉ cần bấm hết tất cả các tầng thang máy. Việc thang máy mở ra liên tục sẽ không tạo nên bất kì 1 cơ hội nào cho hắn có thể ra tay.

{keywords}

Một điều nữa cần lưu ý, trong mỗi thang máy thường có nút báo động để gọi người trực đến. Trong tình huống xấu nhất, bạn có thể cầu cứu thông qua nút bấm này.

{keywords}

4. Hãy xõa tóc khi đi ngoài đường

Nghe lạ đúng không? Vâng, nếu phải đi bộ một mình, các bạn nữ nên xõa tóc xuống thay vì cột tóc đuôi ngựa hoặc thắt bím. Đó là các kiểu tóc dễ bị kẻ xấu nắm lấy, và thường nếu để bị nắm tóc, bạn khó lòng chạy thoát. Các thống kê cũng cho thấy kiểu tóc dễ bị tấn công nhất là tóc đuôi ngựa.

5. Cách thoát thân khi bị giữ chặt tay

Nếu bị giữ chặt tay, bạn cứ từ từ di chuyển cánh tay về phía ngón cái của đối phương, vị trí đó là nơi yếu nhất của bàn tay hắn rồi nhanh chóng thu tay lại.

{keywords}

6. Chạy thẳng vào bếp khi bị tấn công ở nhà

Trong tình huống có kẻ lạ đột nhập, đừng để bản thân mình quá bị động và không có bất kì cái gì để phòng thân. Hãy chạy ngay vào nhà bếp, nơi mà bạn sẽ tìm được nhiều thứ để tự vệ nhất.

7. Giả vờ gọi điện thoại khi bị bám đuôi

Khi có người lạ bám theo, bạn hãy rút điện thoại và giả vờ nói chuyện với ai đó; về tới nhà nhớ hô to 'Em đã về rồi!' để kẻ đó không biết bạn ở một mình.

Theo Khỏe & Đẹp

">

Tuyệt chiêu thoát hiểm thoát trói đơn giản

Nhận định, soi kèo Chelsea vs Leicester City, 21h00 ngày 9/3: Khó có bất ngờ

Đây là một con tàu có kích thước khổng lồ, bay ở độ cao 13.000m, là nơi lưu trữ hàng hóa và phân phối các drone giao hàng.

Hồi đầu tháng này, Amazon đã lần đầu tiên áp dụng giao hàng bằng những chiếc máy bay không người lái. Tuy nhiên đây chỉ là bước đầu tiên của gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến này, trong tham vọng đưa toàn bộ hàng hóa và hệ thống phân phối lên bầu trời.

{keywords}

Mới đây, một bằng sáng chế của Amazon đã được tiết lộ. Đó là một Mothership (tàu mẹ) với kích thước khổng lồ, bay trên không trung giống như một chiếc khinh khí cầu và là nơi lưu trữ, phân phối hàng hóa đi khắp nơi.

Bằng sáng chế được đăng ký bởi Amazon Technologies. Nó mô tả một con tàu khổng lồ bay trên không trung, là nơi tập trung hàng hóa và những chiếc drone giao hàng. Từ tàu mẹ, những chiếc drone sẽ tiếp nhận hàng hóa và bắt đầu việc vận chuyển tới từng khách hàng.

Con tàu này có thể bay ở độ cao 13.000m, phạm vi hoạt động là cả một thành phố lớn. Amazon sẽ sử dụng những chiếc khinh khí cầu nhỏ hơn để vận chuyển hàng hóa vào kho lưu trữ này, cũng như vật tư và nhiên liệu.

{keywords}

Bản báo cáo được mô tả khá chi tiết và có nhiều thiết kế phác thảo rõ ràng, do đó mà khả năng bằng sáng chế này trở thành hiện thực là rất cao. Tuy nhiên, chắc chắn Amazon sẽ phải xem xét tới những rủi ro.

Thảm họa khinh khí cầu Hindenburg năm 1937 là bài học không thể quên. Mặc dù công nghệ hiện nay đã tiến xa hơn rất nhiều so với thời điểm đó, nhưng một chiếc kinh khí cầu sử dụng khí heli hoặc khí nóng vẫn tiềm ẩn rất nhiều nguy cơ cháy nổ. Nếu thảm họa Hindenburg tái diễn, thiệt hại sẽ không thể đếm hết khi con tàu của Amazon đang bay trên khu dân cư đông đúc.

Tuy nhiên, nếu có thể đảm bảo các yếu tố an toàn, đây sẽ là bước tiến đột phá trong ngành bán lẻ trực tuyến và vận chuyển hàng hóa.

Theo Genk/Mashable

">

Amazon sẽ dùng Mothership khổng lồ chứa và giao hàng từ trên không?

Tháng 11/2016, Qualcomm đã giới thiệu về loại vi xử lý mới Snapdragon 835. Thế nhưng hôm nay mới là ngày mà toàn bộ thông tin chi tiết về sản phẩm này được trình bày một cách kỹ lưỡng.

Snapdragon 835 quay trở về với thiết kế 8 nhân, khác so với thiết kế 4 nhân của Snapdragon 820. Chúng ta cũng biết rằng các nhân CPU của loại chip này không phải là thiết kế của chính Qualcomm mà thực ra là nhân tham chiếu của ARM (trong khi đó 820 sử dụng các nhân Kryo tùy biến hoàn toàn của Qualcomm). Qualcomm cũng từ chối không đưa ra thông tin cụ thể những nhân tham chiếu trên 835 là gì. Tuy nhiên thay vào đó, hãng cho biết đây là thiết kế “bán tùy biến” của Kryo 280 chứ không phải là chỉ sao chép hoàn toàn lại thiết kế của ARM. Qualcomm cũng không nói rõ  khái niệm “bán tùy biến” ở đây là như thế nào nhưng có lẽ đó là sự bắc cầu giữa các nhân hiệu năng cao và thấp.

Các nhân hiệu năng cao chạy với tốc độ xung nhịp 2,45GHz và các nhân tiết kiệm pin chạy với tốc độ 1,9GHz. Bên cạnh các nhân mới, còn nhiều cải thiện khác bên trong con chip này. Với việc chuyển sang quy trình 10nm, Qualcomm Snapdragon 835 sẽ có tốc độ nhanh hơn 20% so với 820 và tiết kiệm pin hơn 25%.

">

Tất tật về Snapdragon 835, con chip tâm điểm của cả ngành di động năm 2017

友情链接