Theo kết quả đánh giá qua từng năm, AIH liên tiếp tăng thứ hạng và điểm chất lượng, là một trong những bệnh viện đứng đầu nhóm bệnh viện tư nhân với số điểm tăng từ 4.17 (năm 2022) lên 4.45 điểm (năm 2023) theo thang điểm 5, cho thấy sự quyết tâm và nỗ lực của tập thể nhân viên toàn bệnh viện trong hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn người bệnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong quá trình chăm sóc y tế.

Theo nhận xét của Sở Y tế TP.HCM, kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 có nhiều cải tiến. Tại AIH, Sở Y tế đánh giá bệnh viện có những điểm sáng về việc cải tiến đáng kể trong dịch vụ y tế. Trong đó, về lĩnh vực chuyên môn, bệnh viện đã xây dựng 19 quy trình kỹ thuật và 46 hướng dẫn điều trị mới, cùng với các quy định về bình đơn thuốc và bình bệnh án, thực hiện đánh giá chất lượng hồ sơ bệnh án. 

Bên cạnh đó, bệnh viện cũng đã tổ chức thường xuyên các lớp tiền sản, hướng dẫn nuôi con bằng sữa mẹ... Trong lĩnh vực kiểm soát nhiễm khuẩn, AIH đã triển khai hệ thống kiểm soát đúng quy mô. Về cơ sở vật chất và trang thiết bị kỹ thuật được trang bị đầy đủ, chú trọng sự tiện lợi và nâng cao trải nghiệm khi khách hàng thăm khám và điều trị tại AIH.

Ngoài ra, AIH còn ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý, hệ thống quản lý công nghệ thông tin (HIS) của bệnh viện AIH được đầu tư theo tiêu chuẩn quốc tế JCI, hỗ trợ hiệu quả công tác quản lý điều hành với hệ thống số liệu hoàn chỉnh. 

Về chương trình cải tiến chất lượng, bệnh viện đã triển khai các dự án cải tiến chất lượng, thực hiện nhiều dự án thiết thực và xây dựng chương trình 6S (5S + Safety). Những cải tiến này đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân cũng như nhân viên y tế.  

Với mục tiêu chăm sóc người bệnh một cách tốt nhất, bên cạnh tiêu chí chất lượng của Bộ Y tế, AIH còn tuân thủ nghiêm ngặt bộ tiêu chuẩn JCI, là đơn vị đạt được chứng nhận JCI - “Con dấu vàng” danh giá về chất lượng dịch vụ y tế toàn cầu. AIH cam kết đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế toàn diện, đảm bảo an toàn cao nhất cho bệnh nhân.  

Ngoài việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, đầu tư cơ sở vật chất và không gian trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng, AIH cũng chú trọng cập nhật trang thiết bị y tế hiện đại và ứng dụng các kỹ thuật chẩn đoán, điều trị y khoa cập nhật theo tiêu chuẩn Mỹ thông qua các chương trình hợp tác quốc tế. 

Vào tháng 10/2023, Bệnh viện quốc tế Mỹ AIH đã hợp tác chiến lược toàn diện với Raffles Medical Group (Singapore) trong việc thúc đẩy phát triển chăm sóc sức khỏe chất lượng cao và tăng trải nghiệm khách hàng và phát triển một số chuyên khoa sâu như: ung bướu, ngoại tổng quát và chấn thương chỉnh hình, bên cạnh khoa sản đang là chuyên khoa mũi nhọn tại AIH. 

Đại diện Bệnh viện AIH chia sẻ: “Trong tương lai, chúng tôi tiếp tục chuẩn hóa chất lượng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bệnh nhân, không chỉ về không gian trải nghiệm mà còn về chuyên môn của các bác sĩ, điều dưỡng và chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe, trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe uy tín hàng đầu cho cộng đồng người Việt và cả bệnh nhân quốc tế”. 

Bích Trâm

Đoàn kiểm tra Sở Y tế TP.HCM đã thực hiện kiểm tra, đánh giá chất lượng tại Bệnh viện AIH theo bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam phiên bản 2.0, với 83 tiêu chí do Bộ Y tế ban hành. Tổng số bệnh viện được đánh giá trong cùng đợt là 120, bao gồm 51 bệnh viện công lập, 63 bệnh viện ngoài công lập, 4 trung tâm y tế có giường bệnh, 2 bệnh viện thuộc ngành. 

Trong tổng số 82/83 tiêu chí được đánh giá, AIH đạt tổng điểm 396 với điểm trung bình 4.45. Đặc biệt, tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân nội trú đạt 98,67%, ngoại trú đạt 97,65%, nhân viên y tế đạt 90,13%. 

Theo kết quả đánh giá qua từng năm, AIH liên tiếp tăng thứ hạng và điểm chất lượng, là một trong những bệnh viện đứng đầu nhóm bệnh viện tư nhân với số điểm tăng từ 4.17 (năm 2022) lên 4.45 điểm (năm 2023) theo thang điểm 5, cho thấy sự quyết tâm và nỗ lực của tập thể nhân viên toàn bệnh viện trong hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn người bệnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong quá trình chăm sóc y tế.

Theo nhận xét của Sở Y tế TP.HCM, kết quả kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2023 có nhiều cải tiến. Tại AIH, Sở Y tế đánh giá bệnh viện có những điểm sáng về việc cải tiến đáng kể trong dịch vụ y tế. Trong đó, về lĩnh vực chuyên môn, bệnh viện đã xây dựng 19 quy trình kỹ thuật và 46 hướng dẫn điều trị mới, cùng với các quy định về bình đơn thuốc và bình bệnh án, thực hiện đánh giá chất lượng hồ sơ bệnh án. 

Bên cạnh đó, bệnh viện cũng đã tổ chức thường xuyên các lớp tiền sản, hướng dẫn nuôi con bằng sữa mẹ... Trong lĩnh vực kiểm soát nhiễm khuẩn, AIH đã triển khai hệ thống kiểm soát đúng quy mô. Về cơ sở vật chất và trang thiết bị kỹ thuật được trang bị đầy đủ, chú trọng sự tiện lợi và nâng cao trải nghiệm khi khách hàng thăm khám và điều trị tại AIH.

Ngoài ra, AIH còn ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý, hệ thống quản lý công nghệ thông tin (HIS) của bệnh viện AIH được đầu tư theo tiêu chuẩn quốc tế JCI, hỗ trợ hiệu quả công tác quản lý điều hành với hệ thống số liệu hoàn chỉnh. 

Về chương trình cải tiến chất lượng, bệnh viện đã triển khai các dự án cải tiến chất lượng, thực hiện nhiều dự án thiết thực và xây dựng chương trình 6S (5S + Safety). Những cải tiến này đã giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân cũng như nhân viên y tế.  

Với mục tiêu chăm sóc người bệnh một cách tốt nhất, bên cạnh tiêu chí chất lượng của Bộ Y tế, AIH còn tuân thủ nghiêm ngặt bộ tiêu chuẩn JCI, là đơn vị đạt được chứng nhận JCI - “Con dấu vàng” danh giá về chất lượng dịch vụ y tế toàn cầu. AIH cam kết đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế toàn diện, đảm bảo an toàn cao nhất cho bệnh nhân.  

Ngoài việc chuẩn hóa chất lượng dịch vụ, đầu tư cơ sở vật chất và không gian trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng, AIH cũng chú trọng cập nhật trang thiết bị y tế hiện đại và ứng dụng các kỹ thuật chẩn đoán, điều trị y khoa cập nhật theo tiêu chuẩn Mỹ thông qua các chương trình hợp tác quốc tế. 

Vào tháng 10/2023, Bệnh viện quốc tế Mỹ AIH đã hợp tác chiến lược toàn diện với Raffles Medical Group (Singapore) trong việc thúc đẩy phát triển chăm sóc sức khỏe chất lượng cao và tăng trải nghiệm khách hàng và phát triển một số chuyên khoa sâu như: ung bướu, ngoại tổng quát và chấn thương chỉnh hình, bên cạnh khoa sản đang là chuyên khoa mũi nhọn tại AIH. 

Đại diện Bệnh viện AIH chia sẻ: “Trong tương lai, chúng tôi tiếp tục chuẩn hóa chất lượng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bệnh nhân, không chỉ về không gian trải nghiệm mà còn về chuyên môn của các bác sĩ, điều dưỡng và chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe, trở thành địa chỉ chăm sóc sức khỏe uy tín hàng đầu cho cộng đồng người Việt và cả bệnh nhân quốc tế”. 

Bích Trâm

Chiếc xe tải cheo leo trên dốc núi. Ảnh: Sina

Video được đăng trên trang tin CGTN cho thấy, xe tải gặp nạn nằm chắn ngang con đường trên dốc núi, trong khi các nhân viên cứu hộ cố kéo nó khỏi hiện trường vụ tai nạn.

“Người tài xế đã không tuân theo biển báo quy định kích cỡ xe được lưu thông trên đoạn đường này, mà chỉ muốn đi tắt. Con đường này chỉ có xe tải cỡ 6,8m mới qua được. Khi chiếc xe lùi, trên mặt đường có tuyết nên mới bị trơn trượt và xảy ra tai nạn”, một nhân viên cứu hộ cho biết.

Theo trang tin QQ, chiếc xe tải trên vào ngày 4/1 đã được các cơ quan chức năng Trung Quốc giải cứu.

Video: CGTN

Tuấn Trần

Cầu vượt lật nghiêng kỳ lạ ở Trung Quốc, nhiều người thương vong

Theo tờ Tân Hoa Xã, vụ lật cầu xảy ra tại tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc chiều 18/12 đã khiến 3 người thiệt mạng và 4 người khác bị thương.

“Ban đầu, tôi điều khiển xe đi theo biển chỉ dẫn. Đường đi khá rộng, nhưng khi tới đoạn cheo leo trên dốc núi thì xe không qua được. Tôi cho lùi lại, nhưng vì đằng sau là đường dốc và va phải vách núi, nên xe bị trượt và phần đầu nhô ra khỏi vách đá. May thay, chiếc xe không lao xuống vực”, người tài xế kể lại tình hình vụ việc xảy ra hôm 1/1 với trang tin QQ.

Chiếc xe tải cheo leo trên dốc núi. Ảnh: Sina

Video được đăng trên trang tin CGTN cho thấy, xe tải gặp nạn nằm chắn ngang con đường trên dốc núi, trong khi các nhân viên cứu hộ cố kéo nó khỏi hiện trường vụ tai nạn.

“Người tài xế đã không tuân theo biển báo quy định kích cỡ xe được lưu thông trên đoạn đường này, mà chỉ muốn đi tắt. Con đường này chỉ có xe tải cỡ 6,8m mới qua được. Khi chiếc xe lùi, trên mặt đường có tuyết nên mới bị trơn trượt và xảy ra tai nạn”, một nhân viên cứu hộ cho biết.

Theo trang tin QQ, chiếc xe tải trên vào ngày 4/1 đã được các cơ quan chức năng Trung Quốc giải cứu.

Video: CGTN

Tuấn Trần

Cầu vượt lật nghiêng kỳ lạ ở Trung Quốc, nhiều người thương vong

Theo tờ Tân Hoa Xã, vụ lật cầu xảy ra tại tỉnh Hồ Bắc, Trung Quốc chiều 18/12 đã khiến 3 người thiệt mạng và 4 người khác bị thương.

Tờ Daily Mail dẫn lời Xavier Long, ở Alabama (Mỹ), cho hay một số người đàn ông nghi ngờ lòng chung thủy của bạn gái, vợ nên đã liên hệ và nhờ anh giúp đỡ xem đối tác của họ có thành thật hay không. Xavier sẽ cố gắng làm quen với những phụ nữ trên qua mạng xã hội để tìm hiểu tính cách thực của họ và xem họ có chung thủy với bạn trai không.

Công việc này bắt đầu khi một trong những người theo dõi Instagram của Xavier đề nghị anh giúp kiểm tra lòng chung thủy của bạn gái. Vụ việc sau đó được Xavier đang lên Tik Tok và nó mau chóng lan truyền, thu hút hàng nghìn lượt xem trong vài ngày.

Sau đó, Xavier ngày càng nhận được nhiều yêu cầu hơn và bắt đầu tính phí dịch vụ. Hiện giờ, anh chàng 20 tuổi này nhận được hơn 99 yêu cầu mỗi ngày. Xavier thường chia sẻ kết quả lên tài khoản Tik Tok đang có 400.000 người theo dõi và 7 triệu lượt thích.

Anh cho biết, nếu người phụ nữ cung cấp cho anh thông tin liên lạc cá nhân của cô mà bạn trai cô này không biết, thì Xavier coi đó là một thất bại.

Xavier kể: “Tôi thường bắt đầu câu chuyện bằng gửi tin nhắn có từ Hey và một biểu tượng có đôi mắt hình trái tim. Cô ấy sẽ trả lời ngay với nội dung: Tôi có bạn trai rồi. Tôi nói, không quan tâm tới việc cô ấy có bạn trai hay chưa và đó sẽ là bí mật của cả hai. Sau đó, cô ấy sẽ gửi tôi số điện thoại. Tôi chụp màn hình bằng chứng cô ấy không chung thủy và không trả lời ngay lập tức. Phản ứng của người bạn trai chỉ là: cảm ơn cậu”.

Xavier cho biết, anh thường tính phí dịch vụ 10 USD/lần, nhưng đôi khi cũng làm việc miễn phí.

“Số tiền nhiều nhất mà tôi nhận được cho một lần thực hiện dịch vụ của mình là 750 USD. Cô gái đó tỏ ra không chung thủy nhưng khách hàng của tôi vẫn trả tiền… Tôi kiếm được khá nhiều tiền và đó là cách kiếm tiền dễ nhất, nhanh nhất mà tôi từng làm”, anh kể.

>> Đọc tin thế giới trên VietNamNet  

Hoài Linh

Lợn cái 'hung hãn tán tỉnh' nam phóng viên trên sóng trực tiếp

Một buổi tường thuật trực tiếp ở Hy Lạp đã bị gián đoạn một cách đầy kịch tính khi một con lợn đốm cỡ lớn đã quyết định “bày tỏ tình cảm” với một nam phóng viên ngay trên sóng truyền hình.

Thanh niên 20 tuổi kiếm bộn tiền bằng cách thử lòng phụ nữ

Tờ Daily Mail dẫn lời Xavier Long, ở Alabama (Mỹ), cho hay một số người đàn ông nghi ngờ lòng chung thủy của bạn gái, vợ nên đã liên hệ và nhờ anh giúp đỡ xem đối tác của họ có thành thật hay không. Xavier sẽ cố gắng làm quen với những phụ nữ trên qua mạng xã hội để tìm hiểu tính cách thực của họ và xem họ có chung thủy với bạn trai không.

Công việc này bắt đầu khi một trong những người theo dõi Instagram của Xavier đề nghị anh giúp kiểm tra lòng chung thủy của bạn gái. Vụ việc sau đó được Xavier đang lên Tik Tok và nó mau chóng lan truyền, thu hút hàng nghìn lượt xem trong vài ngày.

Sau đó, Xavier ngày càng nhận được nhiều yêu cầu hơn và bắt đầu tính phí dịch vụ. Hiện giờ, anh chàng 20 tuổi này nhận được hơn 99 yêu cầu mỗi ngày. Xavier thường chia sẻ kết quả lên tài khoản Tik Tok đang có 400.000 người theo dõi và 7 triệu lượt thích.

Anh cho biết, nếu người phụ nữ cung cấp cho anh thông tin liên lạc cá nhân của cô mà bạn trai cô này không biết, thì Xavier coi đó là một thất bại.

Xavier kể: “Tôi thường bắt đầu câu chuyện bằng gửi tin nhắn có từ Hey và một biểu tượng có đôi mắt hình trái tim. Cô ấy sẽ trả lời ngay với nội dung: Tôi có bạn trai rồi. Tôi nói, không quan tâm tới việc cô ấy có bạn trai hay chưa và đó sẽ là bí mật của cả hai. Sau đó, cô ấy sẽ gửi tôi số điện thoại. Tôi chụp màn hình bằng chứng cô ấy không chung thủy và không trả lời ngay lập tức. Phản ứng của người bạn trai chỉ là: cảm ơn cậu”.

Xavier cho biết, anh thường tính phí dịch vụ 10 USD/lần, nhưng đôi khi cũng làm việc miễn phí.

“Số tiền nhiều nhất mà tôi nhận được cho một lần thực hiện dịch vụ của mình là 750 USD. Cô gái đó tỏ ra không chung thủy nhưng khách hàng của tôi vẫn trả tiền… Tôi kiếm được khá nhiều tiền và đó là cách kiếm tiền dễ nhất, nhanh nhất mà tôi từng làm”, anh kể.

>> Đọc tin thế giới trên VietNamNet  

Hoài Linh

Lợn cái 'hung hãn tán tỉnh' nam phóng viên trên sóng trực tiếp

Một buổi tường thuật trực tiếp ở Hy Lạp đã bị gián đoạn một cách đầy kịch tính khi một con lợn đốm cỡ lớn đã quyết định “bày tỏ tình cảm” với một nam phóng viên ngay trên sóng truyền hình.