Tính đến thời điểm này, Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã triển khai quá trình chuyển đổi số được hơn 10 năm. Bên cạnh việc đã xây dựng được nền tảng dạy học số theo mô hình Blended Learning và Trung tâm dạy học ảo (UTEx), trường còn xây dựng được trung tâm dữ liệu lớn (Big data center) và nhiều chương trình chuyển đổi số khác như hệ thống phần mềm quản lý, KPIs, E-Portfolio, Social Media và UTE-TV…

Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã bắt đầu chuyển đổi số từ 10 năm trước

Theo ông Đỗ Văn Dũng – Hiệu trưởng nhà trường, mặc dù quá trình chuyển đổi số của trường đã diễn ra từ hơn 10 năm nay, nhưng với việc dạy học online, đến năm 2013 nhà trường mới bắt đầu triển khai mạnh thông qua nhận hỗ trợ miễn phí phần mềm quản lý dạy học (LMS) từ Trường ĐH bang Arizona (ASU) - một trường đại học dạy học online hàng đầu ở Mỹ.

Ông Dũng nhớ lại ở giai đoạn đầu, nhà trường bắt đầu chỉ với 17 giảng viên hạt nhân được đào tạo bởi các chuyên gia đến từ ASU. Đến năm 2018, nhà trường tiếp tục nhận hỗ trợ từ BlackBoard. Platform này đang sử dụng dạy học online cho chương trình đào tạo chất lượng cao. Hiện nay, hàng năm có hơn 91 triệu lượt tương tác học tập trên cả nền tảng của hai trang dạy học số sử dụng cho hệ đại trà và hệ đào tạo CLC.

Với Trung tâm dạy học ảo (UTEx), bước đầu nhà trường tập huấn cho 24 giảng viên để xây dựng và tổ chức các khóa học trực tuyến cung cấp cho sinh viên và cựu sinh viên. Sau khi UTEx đi vào ổn định, theo ông Dũng, tham vọng của nhà trường là xây dựng các khóa học bằng Tiếng Anh để cung cấp cho toàn thế giới, thực hiện mục tiêu quốc tế hóa giáo dục.

Để chuyển đổi số thành công, nhà trường đã trang bị cơ sở hạ tầng mạng với những thiết bị hiện đại, bao gồm hệ thống mạng lõi và hệ thống máy chủ. Nhà trường cũng đã xây dựng thành công và đưa vào sử dụng hệ sinh thái phần mềm quản lý, KPIs, E-Portfolio, Dashboard...

Bên cạnh đó, những năm gần đây, trường sử dụng hiệu quả mạng xã hội và kênh truyền hình UTE-TV để kết nối với doanh nghiệp và cựu sinh viên trong việc tài trợ, hỗ trợ đào tạo, định hướng nghề nghiệp và việc làm cho sinh viên; Maketing số giáo dục và tư vấn tuyển sinh…

Với chủ trương số hóa của nhà trường nên tại đây, số giảng viên tham gia dạy học số có sự tăng trưởng mạnh mẽ chỉ sau vài năm.

Theo thống kê của nhà trường, nếu như học kỳ I năm học 2014-2015 chỉ có 17 người thì đến học kỳ 1 năm 2017-2018, hầu hết giảng viên đã sử dụng nền tảng, công cụ dạy học số để tăng cường chất lượng dạy học. Tới nay, con số này là khoảng 700 giảng viên.

Tuy nhiên, theo ông Đỗ Văn Dũng, mặc dù đã chủ động, điều chỉnh từng bước nhưng nhiều giảng viên không thích nghi kịp với công nghệ mới. Vì vậy, điều nan giải cho các trường là tốn thêm chi phí thuê nền tảng công nghệ hằng năm để hoạt động. Trong khi đó, giảng viên phải được tập huấn công nghệ liên tục, đôi khi gây áp lực, quá tải.

“Giảng viên phải năng động, chủ động làm chủ công nghệ. Các trường phải đầu tư server và trung tâm big data tốt, cùng với đó là xây dựng trường quay bài giảng. Tất cả phải thay đổi tư duy về dạy học số mới thực hiện được” - ông Đỗ Văn Dũng chia sẻ.

Dù còn có những khó khăn nhưng đến thời điểm này, việc chuyển đổi số của nhà trường thật sự đã gặt hái được “quả ngọt”.

Ông Bùi Văn Hồng, Viện trưởng Viện Sư phạm kỹ thuật (Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM) cho biết hiệu quả có thể nhìn thấy rõ của việc chuyển đổi số với sinh viên chính là trong mùa Covid-19 vừa qua, việc học của sinh viên nhà trường đã không hề bị gián đoạn.

Con số ấn tượng nhất là sự tương tác của sinh viên và giảng viên: gần như 100% sinh viên, giảng viên nhà trường sử dụng nền tảng và các công cụ dạy học số.

“Giảm thời gian học trên lớp, tăng thời gian học online. Sinh viên quen dần với việc tự học. Khi lên lớp, giáo viên chỉ hỗ trợ giải quyết các vấn đề gặp khi học online và thực hành các kỹ năng. Nhà trường đang hướng tới mục tiêu chỉ 10% nội dung học trên lớp, còn lại sinh viên tự học, tự trao đổi trên nền tảng số” – ông Hồng chia sẻ...

Phương Chi

Chuyển đổi số: Con đường nhanh nhất tạo ra đột phá cho giáo dục

Chương trình chuyển đổi số quốc gia mà Thủ tướng ban hành đã đặt chuyển đổi số giáo dục lên vị trí ưu tiên cao nhất. Đây con đường đúng và nhanh nhất để tạo ra sự đột phá cho ngành.

Cách đây hơn một năm, Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM thành lập Trung tâm Dạy học ảo (UTEx) để tổ chức các khóa học trực tuyến hoàn toàn trong môi trường mạng internet.

Tính đến thời điểm này, Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã triển khai quá trình chuyển đổi số được hơn 10 năm. Bên cạnh việc đã xây dựng được nền tảng dạy học số theo mô hình Blended Learning và Trung tâm dạy học ảo (UTEx), trường còn xây dựng được trung tâm dữ liệu lớn (Big data center) và nhiều chương trình chuyển đổi số khác như hệ thống phần mềm quản lý, KPIs, E-Portfolio, Social Media và UTE-TV…

Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã bắt đầu chuyển đổi số từ 10 năm trước

Theo ông Đỗ Văn Dũng – Hiệu trưởng nhà trường, mặc dù quá trình chuyển đổi số của trường đã diễn ra từ hơn 10 năm nay, nhưng với việc dạy học online, đến năm 2013 nhà trường mới bắt đầu triển khai mạnh thông qua nhận hỗ trợ miễn phí phần mềm quản lý dạy học (LMS) từ Trường ĐH bang Arizona (ASU) - một trường đại học dạy học online hàng đầu ở Mỹ.

Ông Dũng nhớ lại ở giai đoạn đầu, nhà trường bắt đầu chỉ với 17 giảng viên hạt nhân được đào tạo bởi các chuyên gia đến từ ASU. Đến năm 2018, nhà trường tiếp tục nhận hỗ trợ từ BlackBoard. Platform này đang sử dụng dạy học online cho chương trình đào tạo chất lượng cao. Hiện nay, hàng năm có hơn 91 triệu lượt tương tác học tập trên cả nền tảng của hai trang dạy học số sử dụng cho hệ đại trà và hệ đào tạo CLC.

Với Trung tâm dạy học ảo (UTEx), bước đầu nhà trường tập huấn cho 24 giảng viên để xây dựng và tổ chức các khóa học trực tuyến cung cấp cho sinh viên và cựu sinh viên. Sau khi UTEx đi vào ổn định, theo ông Dũng, tham vọng của nhà trường là xây dựng các khóa học bằng Tiếng Anh để cung cấp cho toàn thế giới, thực hiện mục tiêu quốc tế hóa giáo dục.

Để chuyển đổi số thành công, nhà trường đã trang bị cơ sở hạ tầng mạng với những thiết bị hiện đại, bao gồm hệ thống mạng lõi và hệ thống máy chủ. Nhà trường cũng đã xây dựng thành công và đưa vào sử dụng hệ sinh thái phần mềm quản lý, KPIs, E-Portfolio, Dashboard...

Bên cạnh đó, những năm gần đây, trường sử dụng hiệu quả mạng xã hội và kênh truyền hình UTE-TV để kết nối với doanh nghiệp và cựu sinh viên trong việc tài trợ, hỗ trợ đào tạo, định hướng nghề nghiệp và việc làm cho sinh viên; Maketing số giáo dục và tư vấn tuyển sinh…

Với chủ trương số hóa của nhà trường nên tại đây, số giảng viên tham gia dạy học số có sự tăng trưởng mạnh mẽ chỉ sau vài năm.

Theo thống kê của nhà trường, nếu như học kỳ I năm học 2014-2015 chỉ có 17 người thì đến học kỳ 1 năm 2017-2018, hầu hết giảng viên đã sử dụng nền tảng, công cụ dạy học số để tăng cường chất lượng dạy học. Tới nay, con số này là khoảng 700 giảng viên.

Tuy nhiên, theo ông Đỗ Văn Dũng, mặc dù đã chủ động, điều chỉnh từng bước nhưng nhiều giảng viên không thích nghi kịp với công nghệ mới. Vì vậy, điều nan giải cho các trường là tốn thêm chi phí thuê nền tảng công nghệ hằng năm để hoạt động. Trong khi đó, giảng viên phải được tập huấn công nghệ liên tục, đôi khi gây áp lực, quá tải.

“Giảng viên phải năng động, chủ động làm chủ công nghệ. Các trường phải đầu tư server và trung tâm big data tốt, cùng với đó là xây dựng trường quay bài giảng. Tất cả phải thay đổi tư duy về dạy học số mới thực hiện được” - ông Đỗ Văn Dũng chia sẻ.

Dù còn có những khó khăn nhưng đến thời điểm này, việc chuyển đổi số của nhà trường thật sự đã gặt hái được “quả ngọt”.

Ông Bùi Văn Hồng, Viện trưởng Viện Sư phạm kỹ thuật (Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM) cho biết hiệu quả có thể nhìn thấy rõ của việc chuyển đổi số với sinh viên chính là trong mùa Covid-19 vừa qua, việc học của sinh viên nhà trường đã không hề bị gián đoạn.

Con số ấn tượng nhất là sự tương tác của sinh viên và giảng viên: gần như 100% sinh viên, giảng viên nhà trường sử dụng nền tảng và các công cụ dạy học số.

“Giảm thời gian học trên lớp, tăng thời gian học online. Sinh viên quen dần với việc tự học. Khi lên lớp, giáo viên chỉ hỗ trợ giải quyết các vấn đề gặp khi học online và thực hành các kỹ năng. Nhà trường đang hướng tới mục tiêu chỉ 10% nội dung học trên lớp, còn lại sinh viên tự học, tự trao đổi trên nền tảng số” – ông Hồng chia sẻ...

Phương Chi

Chuyển đổi số: Con đường nhanh nhất tạo ra đột phá cho giáo dục

Chương trình chuyển đổi số quốc gia mà Thủ tướng ban hành đã đặt chuyển đổi số giáo dục lên vị trí ưu tiên cao nhất. Đây con đường đúng và nhanh nhất để tạo ra sự đột phá cho ngành.

Xét trên nguyên tắc chung, 1 CV lý tưởng nên có màu đen trắng. Điều này dựa trên các quy ước viết hồ sơ tìm việc truyền thống, có lịch sử qua nhiều thập kỷ. Bởi nhiều nhà tuyển dụng thường thích xem các bản lý lịch có định dạng và cách trình bày theo quy chuẩn, thậm chí đôi khi bảo thủ.

Ví dụ về CV đơn sắc (Nguồn hình: Freepik)

Bên cạnh đó, khi các màu sáng được sử dụng nhiều trong hồ sơ, dù có thể làm nổi bật các khu vực thông tin cụ thể, nhưng cũng có thể phá vỡ các phần của lý lịch. Vì đặc tính thu hút và bắt ánh nhìn, màu sắc tươi sáng có thể khiến người đọc bị đánh lạc hướng khỏi nội dung. Theo đó, màu sắc hiệu quả để dùng cho lý lịch gồm: màu xám, xanh nhạt và be nhạt.

Nếu nhà tuyển dụng mở ra một bản CV có màu xanh neon là chủ đạo, chắc chắn họ khó có thể đọc nó. Do đó nhiều chuyên viên tuyển dụng đã khuyên ứng viên nên không dùng màu sắc khi trình bày hồ sơ xin việc.

Ngoài ra, các quản lý tuyển dụng có mục tiêu tìm kiếm nhân tài phù hợp, nên hầu hết họ sẽ không xem nhẹ một hồ sơ đơn giản chỉ vì người ứng tuyển không làm đẹp CV/Resume với màu sắc. Nội dung hồ sơ luôn quan trọng hơn cách trình bày.

CV màu sắc phù hợp với các nghành nghề sáng tạo

Khi ứng viên nộp hồ sơ xin việc trong các lĩnh vực như: quảng cáo, truyền thông, thời trang, thiết kế, làm đẹp… Thông qua CV, ứng viên muốn nhấn mạnh khả năng sáng tạo, chứng tỏ rằng mình là nhân tố tiềm năng trong ngành nghề đòi hỏi nhiều ý tưởng này.

Các chuyên gia cho biết, khi ứng viên sử dụng màu sắc hợp lý sẽ: khiến CV hiện đại hơn; bằng cách làm nổi bật thông tin thông qua màu sắc, tài liệu sẽ dễ đọc và theo dõi hơn; có thể kích thích não bộ người nhìn và giúp giải phóng các hoóc môn tích cực; mang đến sự tinh tế và làm toát lên phong cách của chủ nhân, khiến CV hấp dẫn thị giác hơn hồ sơ của các ứng viên khác.

Tuy nhiên, ứng viên sẽ không biết người duyệt hồ sơ là những ai, họ mang phong cách và sở thích cá nhân ra sao, có tương đồng với bạn không, hoặc tất cả họ có thống nhất như nhau không… Đây là rủi ro mà ứng viên nên lường trước khi bắt tay vào lựa chọn màu sắc để trình bày hồ sơ.

Các “bí kíp” sử dụng màu sắc trong hồ sơ xin việc

5 lưu ý khi trình bày CV

Nếu ứng viên sử dụng màu sắc vào hồ sơ, dưới đây là các nguyên tắc quan trọng nên tuân theo:

Thứ nhất, sử dụng màu sắc khi ứng tuyển các công việc đòi hỏi tính sáng tạo, tư duy vượt giới hạn, ví dụ như: nhà thiết kế thời trang, thiết kế đồ hoạ, giám đốc sáng tạo…

Thứ 2, sử dụng màu sắc hợp lý và tiết chế, nghĩa là chỉ dùng cho các tiêu đề và tiêu đề phụ.

Thứ 3, sử dụng bóng nền (shading) màu xám để nhấn mạnh các phần cụ thể trong CV nhằm giúp người xem dễ quét hoặc lướt qua thông tin chính.

Thứ 4, đảm bảo CV được trình bày gọn gàng và trông chuyên nghiệp khi hoàn thành.

Thứ 5, trước khi gửi đi, nên in CV ra giấy dưới màu đen trắng để kiểm tra tính “dễ đọc”.

Ví dụ về CV hiện đại đa sắc (Nguồn: CV hay - Careerbuilder.vn)

Quy tắc “3 không” với màu sắc

Không sử dụng quá nhiều màu sắc

Chỉ nên sử dụng trong giới hạn 2-3 màu. Mục đích của CV là truyền đạt thông tin ứng viên đến nhà tuyển dụng tiềm năng. Nhưng điều này không có nghĩa là ứng viên nên trình bày CV thật dễ thương, màu mè hay mang tính giải trí. Ứng viên nên thu hút và gây ấn tượng với người đọc bằng thông tin thực tế, trình bày chuyên nghiệp và nhấn mạnh dữ kiện phù hợp.

Sử dụng màu sắc quá mức trên CV sẽ làm người xem xao nhãng nội dung chính, đôi khi nó khiến nhà tuyển dụng nghi ngờ rằng ứng viên có đang cố gắng che dấu điều gì đằng sau hay không.

Không dùng màu nền cho chữ (background hoặc highlight)

Màu nền thường sẽ khiến cho tài liệu trông lộn xộn khi in hoặc sao chụp và khó đọc. Ứng viên nên chú trọng tính rõ ràng, dễ đọc của hồ sơ hơn hết.

Không sử dụng màu quá sáng

Việc dùng những màu quá sáng hay màu xuyên thấu, trong suốt sẽ gây khó chịu cho mắt, đặc biệt là các màu như đỏ tươi, xanh nhạt hoặc vàng.

Theo truyền thống, hồ sơ tìm việc thường được trình bày bằng màu đen trắng mà không sử dụng thêm bất kỳ màu nào khác. Tuy nhiên, trong vài năm qua, việc đưa màu sắc vào CV đã trở nên phổ biến hơn ở khá nhiều ngành nghề và được chấp nhận rộng rãi với điều kiện ứng viên biết áp dụng “liều lượng” thích hợp.

(Nguồn: CareerBuilder.vn)

CV đơn sắc giúp tập trung vào nội dung

Xét trên nguyên tắc chung, 1 CV lý tưởng nên có màu đen trắng. Điều này dựa trên các quy ước viết hồ sơ tìm việc truyền thống, có lịch sử qua nhiều thập kỷ. Bởi nhiều nhà tuyển dụng thường thích xem các bản lý lịch có định dạng và cách trình bày theo quy chuẩn, thậm chí đôi khi bảo thủ.

Ví dụ về CV đơn sắc (Nguồn hình: Freepik)

Bên cạnh đó, khi các màu sáng được sử dụng nhiều trong hồ sơ, dù có thể làm nổi bật các khu vực thông tin cụ thể, nhưng cũng có thể phá vỡ các phần của lý lịch. Vì đặc tính thu hút và bắt ánh nhìn, màu sắc tươi sáng có thể khiến người đọc bị đánh lạc hướng khỏi nội dung. Theo đó, màu sắc hiệu quả để dùng cho lý lịch gồm: màu xám, xanh nhạt và be nhạt.

Nếu nhà tuyển dụng mở ra một bản CV có màu xanh neon là chủ đạo, chắc chắn họ khó có thể đọc nó. Do đó nhiều chuyên viên tuyển dụng đã khuyên ứng viên nên không dùng màu sắc khi trình bày hồ sơ xin việc.

Ngoài ra, các quản lý tuyển dụng có mục tiêu tìm kiếm nhân tài phù hợp, nên hầu hết họ sẽ không xem nhẹ một hồ sơ đơn giản chỉ vì người ứng tuyển không làm đẹp CV/Resume với màu sắc. Nội dung hồ sơ luôn quan trọng hơn cách trình bày.

CV màu sắc phù hợp với các nghành nghề sáng tạo

Khi ứng viên nộp hồ sơ xin việc trong các lĩnh vực như: quảng cáo, truyền thông, thời trang, thiết kế, làm đẹp… Thông qua CV, ứng viên muốn nhấn mạnh khả năng sáng tạo, chứng tỏ rằng mình là nhân tố tiềm năng trong ngành nghề đòi hỏi nhiều ý tưởng này.

Các chuyên gia cho biết, khi ứng viên sử dụng màu sắc hợp lý sẽ: khiến CV hiện đại hơn; bằng cách làm nổi bật thông tin thông qua màu sắc, tài liệu sẽ dễ đọc và theo dõi hơn; có thể kích thích não bộ người nhìn và giúp giải phóng các hoóc môn tích cực; mang đến sự tinh tế và làm toát lên phong cách của chủ nhân, khiến CV hấp dẫn thị giác hơn hồ sơ của các ứng viên khác.

Tuy nhiên, ứng viên sẽ không biết người duyệt hồ sơ là những ai, họ mang phong cách và sở thích cá nhân ra sao, có tương đồng với bạn không, hoặc tất cả họ có thống nhất như nhau không… Đây là rủi ro mà ứng viên nên lường trước khi bắt tay vào lựa chọn màu sắc để trình bày hồ sơ.

Các “bí kíp” sử dụng màu sắc trong hồ sơ xin việc

5 lưu ý khi trình bày CV

Nếu ứng viên sử dụng màu sắc vào hồ sơ, dưới đây là các nguyên tắc quan trọng nên tuân theo:

Thứ nhất, sử dụng màu sắc khi ứng tuyển các công việc đòi hỏi tính sáng tạo, tư duy vượt giới hạn, ví dụ như: nhà thiết kế thời trang, thiết kế đồ hoạ, giám đốc sáng tạo…

Thứ 2, sử dụng màu sắc hợp lý và tiết chế, nghĩa là chỉ dùng cho các tiêu đề và tiêu đề phụ.

Thứ 3, sử dụng bóng nền (shading) màu xám để nhấn mạnh các phần cụ thể trong CV nhằm giúp người xem dễ quét hoặc lướt qua thông tin chính.

Thứ 4, đảm bảo CV được trình bày gọn gàng và trông chuyên nghiệp khi hoàn thành.

Thứ 5, trước khi gửi đi, nên in CV ra giấy dưới màu đen trắng để kiểm tra tính “dễ đọc”.

Ví dụ về CV hiện đại đa sắc (Nguồn: CV hay - Careerbuilder.vn)

Quy tắc “3 không” với màu sắc

Không sử dụng quá nhiều màu sắc

Chỉ nên sử dụng trong giới hạn 2-3 màu. Mục đích của CV là truyền đạt thông tin ứng viên đến nhà tuyển dụng tiềm năng. Nhưng điều này không có nghĩa là ứng viên nên trình bày CV thật dễ thương, màu mè hay mang tính giải trí. Ứng viên nên thu hút và gây ấn tượng với người đọc bằng thông tin thực tế, trình bày chuyên nghiệp và nhấn mạnh dữ kiện phù hợp.

Sử dụng màu sắc quá mức trên CV sẽ làm người xem xao nhãng nội dung chính, đôi khi nó khiến nhà tuyển dụng nghi ngờ rằng ứng viên có đang cố gắng che dấu điều gì đằng sau hay không.

Không dùng màu nền cho chữ (background hoặc highlight)

Màu nền thường sẽ khiến cho tài liệu trông lộn xộn khi in hoặc sao chụp và khó đọc. Ứng viên nên chú trọng tính rõ ràng, dễ đọc của hồ sơ hơn hết.

Không sử dụng màu quá sáng

Việc dùng những màu quá sáng hay màu xuyên thấu, trong suốt sẽ gây khó chịu cho mắt, đặc biệt là các màu như đỏ tươi, xanh nhạt hoặc vàng.

Theo truyền thống, hồ sơ tìm việc thường được trình bày bằng màu đen trắng mà không sử dụng thêm bất kỳ màu nào khác. Tuy nhiên, trong vài năm qua, việc đưa màu sắc vào CV đã trở nên phổ biến hơn ở khá nhiều ngành nghề và được chấp nhận rộng rãi với điều kiện ứng viên biết áp dụng “liều lượng” thích hợp.

(Nguồn: CareerBuilder.vn)

Sự kiện đặt ra thách thức lớn đối với khả năng tổ chức và đáp ứng của Việt Nam, đặc biệt là đảm bảo liên lạc qua Internet ổn định, bảo mật cho phái đoàn Tổng thống Mỹ và các hãng thông tấn, báo chí quốc tế đưa tin. Một lần nữa, NetNam là cái tên được Đại sứ quán Mỹ và hãng viễn thông AT&T - đơn vị chịu trách nhiệm về vấn đề viễn thông cho các chuyến công du của Chính phủ Mỹ lựa chọn cung cấp dịch vụ. Theo đại diện của Đại sứ quán Mỹ tại Việt Nam, NetNam là đơn vị được ưu tiên lựa chọn cung cấp dịch vụ Internet tại tất cả các điểm mà phái đoàn Tổng thống Mỹ Joe Biden lưu trú và làm việc bao gồm khách sạn JW. Marriott Hà Nội, khách sạn Melia Hanoi, khách sạn Hyatt Regency West Hanoi.  

Đại diện Đại sứ quán Mỹ cũng chia sẻ lý do họ tin tưởng NetNam là bởi nhà mạng này đã có bề dày kinh nghiệm “khủng” trong việc phục vụ các sự kiện cấp quốc tế và song hành cùng Đại sứ quán trong hầu hết các lần tiếp đón phái đoàn Mỹ đến Việt Nam. Phía Mỹ có yêu cầu rất cao về chất lượng kênh truyền Internet. Đơn cử như, để đảm bảo tính bảo mật, an toàn và chất lượng của dịch vụ Internet, phía Mỹ quy định toàn bộ thiết bị viễn thông sử dụng cho kết nối phải xuất xứ từ Mỹ. Do vậy, ngoài kinh nghiệm vận hành như các chuyên gia, đội ngũ kỹ sư tham gia phục vụ còn phải đáp ứng yêu cầu về một số loại chứng chỉ kỹ thuật quốc tế.

Hơn nữa, mọi thông tin đều được cập nhật vào phút chót, buộc nhà cung cấp phải có khả năng ứng biến nhanh, triển khai gấp và linh hoạt phương án dự phòng. Ông Nguyễn Văn Chính, Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng của NetNam cho biết: “Chúng tôi cũng không bất ngờ trước các yêu cầu cao và tương đối gấp từ phía Mỹ. Còn nhớ năm 2019 khi phục vụ phái đoàn Tổng thống Mỹ Donald Trump dự Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều, nhóm triển khai của NetNam chỉ có đúng 2 giờ để triển khai kênh truyền cho Trung tâm Báo chí Mỹ trước khi chuyên cơ Tổng thống đáp xuống Nội Bài.” 

Là đơn vị duy nhất cung cấp hàng chục đường kết nối Internet phục vụ việc liên lạc của phái đoàn Tổng thống Mỹ Joe Biden trong hai ngày làm việc tại Việt Nam, đội ngũ kỹ thuật NetNam đã có nhiều đêm không ngủ, trực chiến tại chỗ 24/24 tại các điểm diễn ra sự kiện. Không chỉ các nơi Tổng thống ở và làm việc, Trung tâm báo chí quốc tế của Nhà Trắng đặt tại khách sạn Melia Hà Nội cũng là một địa điểm trọng yếu, nơi hàng trăm phóng viên từ các hãng thông tấn lớn như BBC, CNN, The New York Times… đã có mặt và sẵn sàng đưa thông tin về Mỹ và các quốc gia trên thế giới.

Ngoài việc phục vụ chuyến công du của các POTUS (President of The United States) đến Việt Nam, NetNam cũng chính là nhà mạng “quen mặt” trong các sự kiện tầm cỡ quốc tế như APEC 2017, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều năm 2019, chuyến thăm chính thức của Phó tổng thống Kamala Harris năm 2021, chuyến thăm Việt Nam của Tổng thống Hàn Quốc Yoon Suk Yeol 06/2023, chuyến thăm chính thức của Ngoại trưởng Hoa Kỳ Anthony Blinken đầu tháng 4/2023 và rất nhiều phái đoàn quốc tế khác. Với lợi thế sẵn sàng dịch vụ tại hầu hết các khách sạn 5 sao trên toàn quốc, cùng với đội ngũ kinh doanh, kỹ sư giàu kinh nghiệm, mang tinh thần văn hoá dịch vụ cao, không khó để lý giải tại sao nhà mạng 30 năm tuổi đời này được “chọn mặt gửi vàng” cho các sự kiện có tính quốc tế quan trọng. 

Cụ thể, NetNam đã cung cấp dịch vụ Internet và giải pháo mạng  tại các điểm lưu trú và làm việc trong chuyến công du Việt Nam của các đời Tổng thống Mỹ như Barack Obama (2016), Donald Trump (2017 và 2019) và Joe Biden (2023). 

Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Tổng thống Mỹ Joe Biden 09/2023 là chủ đề nhận được sự quan tâm hàng đầu trên các phương tiện truyền thông trong nước cũng như quốc tế những ngày này. Chuyến thăm có ý nghĩa đặc biệt quan trọng bởi đây là lần đầu tiên Tổng thống Mỹ thăm cấp nhà nước Việt Nam theo lời mời của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, cũng trùng vào dịp kỷ niệm tròn 10 năm thiết lập quan hệ Đối tác toàn diện giữa hai nước. Đây cũng là nhiệm kỳ đầu tiên cả Tổng thống và Phó tổng thống đương nhiệm của Mỹ cùng đến thăm Việt Nam.  

Sự kiện đặt ra thách thức lớn đối với khả năng tổ chức và đáp ứng của Việt Nam, đặc biệt là đảm bảo liên lạc qua Internet ổn định, bảo mật cho phái đoàn Tổng thống Mỹ và các hãng thông tấn, báo chí quốc tế đưa tin. Một lần nữa, NetNam là cái tên được Đại sứ quán Mỹ và hãng viễn thông AT&T - đơn vị chịu trách nhiệm về vấn đề viễn thông cho các chuyến công du của Chính phủ Mỹ lựa chọn cung cấp dịch vụ. Theo đại diện của Đại sứ quán Mỹ tại Việt Nam, NetNam là đơn vị được ưu tiên lựa chọn cung cấp dịch vụ Internet tại tất cả các điểm mà phái đoàn Tổng thống Mỹ Joe Biden lưu trú và làm việc bao gồm khách sạn JW. Marriott Hà Nội, khách sạn Melia Hanoi, khách sạn Hyatt Regency West Hanoi.  

Đại diện Đại sứ quán Mỹ cũng chia sẻ lý do họ tin tưởng NetNam là bởi nhà mạng này đã có bề dày kinh nghiệm “khủng” trong việc phục vụ các sự kiện cấp quốc tế và song hành cùng Đại sứ quán trong hầu hết các lần tiếp đón phái đoàn Mỹ đến Việt Nam. Phía Mỹ có yêu cầu rất cao về chất lượng kênh truyền Internet. Đơn cử như, để đảm bảo tính bảo mật, an toàn và chất lượng của dịch vụ Internet, phía Mỹ quy định toàn bộ thiết bị viễn thông sử dụng cho kết nối phải xuất xứ từ Mỹ. Do vậy, ngoài kinh nghiệm vận hành như các chuyên gia, đội ngũ kỹ sư tham gia phục vụ còn phải đáp ứng yêu cầu về một số loại chứng chỉ kỹ thuật quốc tế.

Hơn nữa, mọi thông tin đều được cập nhật vào phút chót, buộc nhà cung cấp phải có khả năng ứng biến nhanh, triển khai gấp và linh hoạt phương án dự phòng. Ông Nguyễn Văn Chính, Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng của NetNam cho biết: “Chúng tôi cũng không bất ngờ trước các yêu cầu cao và tương đối gấp từ phía Mỹ. Còn nhớ năm 2019 khi phục vụ phái đoàn Tổng thống Mỹ Donald Trump dự Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều, nhóm triển khai của NetNam chỉ có đúng 2 giờ để triển khai kênh truyền cho Trung tâm Báo chí Mỹ trước khi chuyên cơ Tổng thống đáp xuống Nội Bài.” 

Là đơn vị duy nhất cung cấp hàng chục đường kết nối Internet phục vụ việc liên lạc của phái đoàn Tổng thống Mỹ Joe Biden trong hai ngày làm việc tại Việt Nam, đội ngũ kỹ thuật NetNam đã có nhiều đêm không ngủ, trực chiến tại chỗ 24/24 tại các điểm diễn ra sự kiện. Không chỉ các nơi Tổng thống ở và làm việc, Trung tâm báo chí quốc tế của Nhà Trắng đặt tại khách sạn Melia Hà Nội cũng là một địa điểm trọng yếu, nơi hàng trăm phóng viên từ các hãng thông tấn lớn như BBC, CNN, The New York Times… đã có mặt và sẵn sàng đưa thông tin về Mỹ và các quốc gia trên thế giới.

Ngoài việc phục vụ chuyến công du của các POTUS (President of The United States) đến Việt Nam, NetNam cũng chính là nhà mạng “quen mặt” trong các sự kiện tầm cỡ quốc tế như APEC 2017, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều năm 2019, chuyến thăm chính thức của Phó tổng thống Kamala Harris năm 2021, chuyến thăm Việt Nam của Tổng thống Hàn Quốc Yoon Suk Yeol 06/2023, chuyến thăm chính thức của Ngoại trưởng Hoa Kỳ Anthony Blinken đầu tháng 4/2023 và rất nhiều phái đoàn quốc tế khác. Với lợi thế sẵn sàng dịch vụ tại hầu hết các khách sạn 5 sao trên toàn quốc, cùng với đội ngũ kinh doanh, kỹ sư giàu kinh nghiệm, mang tinh thần văn hoá dịch vụ cao, không khó để lý giải tại sao nhà mạng 30 năm tuổi đời này được “chọn mặt gửi vàng” cho các sự kiện có tính quốc tế quan trọng.