Trong đó, có hơn 80% các thuê bao mới của RIM không phải là doanh nghiệp, một con số đáng khen trong cuộc chiến cạnh tranh với các đối thủ như iPhone, Palm Pre. RIM đã cố gắng mở rộng đối tượng người dùng trong vài năm trở lại đây, bằng các model màn hình cảm ứng như Storm. Tỷ lệ doanh nghiệp mua BlackBerry đang giảm dần so với khách hàng đơn lẻ.

Ngay trên diễn đàn dành cho Nexus One của Google, người ta đã đếm được tới 487 bài viết phàn nàn về khả năng kết nối 3G kém dẫn đến nhiều trục trặc liên quan khác của thiết bị. Trả lời khách hàng tại CES về những trục trặc này, Andy Rubin, Phó chủ tịch Google cho biết tình hình đang được cải thiện và sẽ tốt hơn trong vài ngày tới.

Theo nhà sản xuất, đây là chiếc notebook đầu tiên của hãng cho phép sử dụng cùng lúc 2 ngón tay để điều khiển các ứng dụng giải trí trên máy.