Khủng hoảng vật tư lan nhiều viện, bệnh nhân tự lo dụng cụ y tế

Thông tin trên được ông Troy Griffiths, Phó Giám đốc Điều hành Savills Việt Nam, đưa ra trong nhận định về điểm nhấn thị trường bất động sản nửa đầu năm 2018.

Cũng theo chuyên gia này, nền kinh tế vĩ mô phát triển ổn định đã thúc đẩy tốc độ tăng trưởng thị trường trong nước theo chiều hướng tích cực và thu hút dòng vốn FDI mạnh mẽ. Đó là sự khởi đầu khá thuận lợi cho năm2018 với những diễn biến đầy hứa hẹn trên mọi phân khúc bất động sản.

Giá căn hộ được nhận định sẽ tiếp tục tăng trên diện rộng

Bên cạnh đó, nhu cầu thị trường nhà ở tiếp tục tăng mạnh bởi những yếu tố tác động như đô thị hóa, sự tăng trưởng nhanh chóng của tầng lớp trung lưu cũng như quá trình hoàn thiện cơ sở hạ tầng mới trong thời gian tới.

Giai đoạn năm 2013 - 2017 đã chứng kiến mức tăng giá trung bình khoảng 9%/năm ở phân khúc thị trường căn hộ TP. HCM. Tốc độ đô thị hóa cao cùng những giải pháp đẩy mạnh cơ sở hạ tầng ở TP. HCM đã góp phần mạnh mẽ vào đà tăng trưởng chung. Hàng loạt chính sách mới có hiệu lực đã dẫn đến nguồn cung căn hộ đều đặn và nhờ đó, thị trường tăng trưởng tương đối ổn định mà không gặp bất cứ bài toán cung vượt cầu đáng kể nào.

Phó Giám đốc Điều hành Savills Việt Nam cho rằng, nhu cầu nhà ở mạnh mẽ có khả năng sẽ tiếp tục tăng trưởng đến cuối năm 2018, đặc biệt là khi thị trường tìm về mức giá trị hợp lý thỏa mãn nhu cầu chủ sở hữu để ở hợp pháp. Theo đó, nguồn cung căn hộ mới tăng mạnh sẽ tác động đến tất cả phân khúc và đáp ứng nhu cầu của mọi nhóm khách hàng.

Quốc Tuấn

TP.HCM: Thị trường căn hộ khả quan sau nhiều biến động

Tình hình tiêu thụ khả quan được ghi nhận tại các phân khúc với trên 80% sản phẩm được tiêu thụ tại các dự án chào bán mặc dù tổng số căn bán được giảm so với Quý 1.

Theo Savills Việt Nam, BĐS ven biển ngày càng sôi động, tập trung mạnh vào 3 thị trường: Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang. Trong đó, tâm điểm quy tụ BĐS danh giá đều nằm trên những cung đường biển đẹp nhất - Nơi sở hữu nhiều thương hiệu khách sạn và resort hàng đầu, thừa hưởng đầy đủ hạ tầng giao thông cũng như tiện ích nội đô…. 

Nếu tâm điểm của Đà Nẵng là đường Võ Nguyên Giáp, Phú Quốc là đường Trần Hưng Đạo thì Nha Trang có cung đường tỷ đô Trần Phú luôn thu hút giới đầu tư trong và ngoài nước.

Đường Trần Phú xưa kia nổi tiếng với khách sạn Beau Rivage dành riêng cho quý tộc Pháp. Đến nay Trần Phú đã được phủ kín bởi hàng loạt khách sạn 4 - 5 sao như Sheraton, Citadines, Intercontinental… cùng nhiều dự án nghỉ dưỡng tầm cỡ quốc tế. 

Sự thăng hạng của hạ tầng đã nâng tầm giá trị BĐS nơi đây. Theo đó, giá đất hiện nay đang neo ở mức 500 - 600 triệu đồng/m2 và căn hộ là 70 - 90 triệu đồng/m2. Với bối cảnh này, Trần Phú luôn khẳng định vị thế cung đường tỷ đô với chuỗi BĐS hạng sang ven vịnh biển đẹp bậc nhất Nha Trang.

Block Sea (HH2) ấn tượng trên đường Trần Phú

Dù tiềm năng sinh lời bền vững nhưng quỹ đất còn lại trên đường Trần Phú chỉ đếm trên đầu ngón tay, dẫn đến số lượng dự án được phát triển mới chỉ “nhỏ giọt” trong vài năm gần đây, chủ yếu là khách sạn và condotel có thời hạn sở hữu 50 năm.

Do đó, sự ra mắt của block Sea (HH2) thuộc dự án The Aston Luxury Residence trong thời gian gần đây đã trở thành tâm điểm của giới đầu tư BĐS hạng sang.

Là “trái tim” của The Aston Luxury Residence - Dự án sở hữu vị trí mũi vịnh hiếm có, đắt đỏ bậc nhất thành phố Nha Trang, block Sea (HH2) được thừa hưởng trọn vẹn tầm view song thủy với 100m mặt tiền biển và 250m mặt tiền sông Cái. Nhờ vậy, bao quanh căn hộ hạng sang này là không gian sống giao hòa với thiên nhiên, ngập tràn không khí trong lành và tầm nhìn toàn cảnh 3600 bao quát toàn thành phố. 

Block Sea (HH2) còn liền kề 3 công viên xanh (công viên Alexander Yersin, công viên Bờ Biển, công viên Yến Phi) và nằm cạnh khối cơ quan hành chính (Ủy ban nhân dân tỉnh, Sở Văn hóa và Thể thao…). Cách đấy vài trăm mét là bãi rêu Nha Trang, sân bóng chuyền bãi biển và loạt cơ sở hạ tầng hiện đại của khu vực. Vì vậy, không gian tại block Sea (HH2) không chỉ yên tĩnh, an toàn mà còn tiện nghi, khác biệt.

Bắt nhịp phong cách sống wellness của thời đại ngày nay, dự án The Aston Luxury Residence nói chung, tuyệt tác block Sea (HH2) nói riêng cũng được chủ đầu tư ghi dấu ấn tượng với 30 tiện ích nội khu trải dài 6.000m2, khu thương mại dịch vụ rộng 12.000 m2, 1.800m phố đi bộ trên không và chuỗi tiện ích xanh như: Zen Garden, nhà hàng detox… 

Để nâng tầm trải nghiệm hơn nữa cho các Astonista, Tập đoàn Danh Khôi đã bắt tay với đơn vị thiết kế nổi tiếng DKO (Úc) trong việc kiến tạo một The Aston Luxury Residence độc đáo. Với ngôn ngữ thiết kế TWO (Tide - Sự hài hoà của nhịp điều thủy triều; Wave - Đường nét mềm mại của sóng biển; Ocean - Sự khoáng đạt của đại dương) mang đậm dấu ấn bản địa, The Aston Luxury Residence vinh dự nhận về giải thưởng “Dự án thiết kế kiến trúc căn hộ view biển đẹp nhất năm 2021” từ PropertyGuru Vietnam Property Awards.

Với hệ tiện ích nội - ngoại khu đẳng cấp, thiết kế sang trọng và vị thế vàng trên cung đường tỷ đô của thành phố du lịch hàng đầu cả nước, block Sea (HH2) - The Aston Luxury Residence sẽ là biểu tượng lộng lẫy bên vịnh Nha Trang, đồng thời trở thành là “hàng hiệu” của giới thượng lưu. Đặc biệt, là một trong những dự án khan hiếm có pháp lý minh bạch và sở hữu lâu dài, block Sea (HH2) hội tụ tiềm năng sinh lợi bền vững cho nhà đầu tư.

Ngọc Minh

Tin từ FPT cho hay, mỗi tháng, các trung tâm tổng đài phải thực hiện hàng triệu cuộc gọi chăm sóc khách hàng. Làm thế nào để thống kê và đánh giá chất lượng của các cuộc gọi? Giải pháp quản lý chất lượng hội thoại FPT AI Enhance (giải pháp kiểm tra và nâng cao chất lượng tổng đài) ra đời, hỗ trợ đắc lực tổng đài giải quyết bài toán kiểm soát chất lượng cuộc gọi trên quy mô lớn một cách hiệu quả và tối ưu.

Thống kê của FPT cho thấy, mỗi ngày, trung bình một tổng đài viên thực hiện khoảng 200 cuộc gọi đi hoặc tiếp nhận các cuộc gọi đến. Bên cạnh đó, các cuộc gọi không chỉ được thực hiện theo phương thức truyền thống giữa tổng đài viên với khách hàng.

Sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo (AI) góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu suất vận hành của các trung tâm tổng đài. Trợ lý ảo AI được tích hợp vào tổng đài truyền thống và hoạt động song song, nhằm tự động hóa các cuộc gọi chăm sóc khách hàng. Trợ lý ảo tổng đài AI có thể thực hiện đồng thời hàng nghìn cuộc gọi mỗi phút. Ước tính tổng số cuộc gọi chăm sóc khách hàng doanh nghiệp phải xử lí có thể lên tới hàng chục triệu cuộc gọi mỗi tháng.

 Đo lường hiệu quả chất lượng cuộc hội thoại là một vấn đề nhức nhối mà nhiều tổng đài chăm sóc khách hàng gặp phải, đặc biệt là các doanh nghiệp quy mô lớn. Cần phải xây dựng bộ công cụ kiểm soát với các tiêu chí rõ ràng, cụ thể, để phục vụ việc theo dõi, kiểm tra chất lượng các cuộc gọi thường xuyên, nhất quán.

Nắm bắt nhu cầu của thị trường và xu hướng ứng dụng của công nghệ, FPT Smart Cloud là một trong những công ty tiên phong nghiên cứu, phát triển thành công giải pháp quản lý chất lượng cuộc hội thoại - FPT AI Enhance trên nền tảng trí tuệ nhân tạo. Là công cụ cho phép tổng đài CSKH phân tích 100% các cuộc trò chuyện của khách hàng, FPT AI Enhance ra đời với mục tiêu lớn là đánh giá chất lượng cuộc gọi, cải thiện hiệu suất hoạt động của tổng đài truyền thống để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Khác với phương thức thống kê truyền thống khi doanh nghiệp chỉ lấy ngẫu nhiên 3-5% tổng số cuộc gọi làm mẫu, FPT AI Enhance được tích hợp vào các tổng đài chăm sóc khách hàng, có thể phân tích dữ liệu đồng thời hàng nghìn, hàng triệu cuộc gọi đến và đi theo từng chiến dịch, từng tiêu chí.

Nhiều tiêu chí đánh giá cuộc gọi phổ biến dựa trên thời gian chờ, thời lượng cuộc gọi, cảm xúc qua giọng điệu, âm lượng... Bên cạnh đó, FPT AI Enhance chấm điểm cuộc hội thoại là dựa vào nội dung cuộc trò chuyện. Được trang bị công nghệ Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), máy có thể hiểu được ý nghĩa, nội dung trong câu nói của khách hàng. Hệ thống sẽ lọc ra các cuộc gọi khác thường dựa trên các từ khóa có tính chất tiêu cực như từ chửi bới, chê bai.... Sau đó, đội ngũ quản lí sẽ can thiệp để kiểm tra sâu hơn nội dung cuộc trò chuyện. 

Đặc biệt, dữ liệu phân tích được trình bày trên Dashboard thân thiện với người dùng, cung cấp đầy đủ các chỉ số báo cáo chuyên sâu. Toàn bộ quy trình phức tạp, tốn nhiều thời gian và chi phí nay được tự động hóa hoàn toàn nhờ FPT AI Enhance. Dữ liệu được thống kê và số hóa trên hệ thống, giúp người quản trị có cái nhìn tổng quan và toàn diện về mọi cuộc gọi thoại, mọi khách hàng.

 Với FPT AI Enhance, chất lượng các cuộc gọi được tự động giám sát và bao phủ 100%, hiệu suất vận hành của các tổng đài chăm sóc khách hàng được cải thiện đáng kể, tiết kiệm 70% nguồn nhân lực.

Trước đây, những sự điều chỉnh, nâng cấp quy trình tư vấn khách hàng chỉ dựa trên cảm tính, kinh nghiệm từ tư vấn viên, nhà quản trị và không hề có dữ liệu làm nền tảng. Với sự trợ giúp của FPT AI Enhance vào tổng đài CSKH, nhà quản trị đã có những chỉ số quan trọng và xác thực để xây dựng kế hoạch nâng cấp cần thiết cho hệ thống tổng đài. Nhà quản trị thấy rõ xu hướng và mong muốn của khách hàng qua từng cuộc gọi. Để từ đó xem xét và đưa ra các phương án thay đổi, phát triển hệ thống tổng đài thân thiện, hữu ích hơn với khách hàng. Đặc biệt, các nhà quản trị có thể xác định những lỗ hổng trong quy trình tiếp nhận và chăm sóc khách hàng của các tổng đài viên, từ đó có những đánh giá và cải thiện phù hợp. 

FPT AI Enhance giúp công việc thống kê và phân tích dữ liệu toàn bộ cuộc gọi vốn phức tạp trở nên khoa học, logic và tiện lợi hơn. Những dữ liệu quan trọng trong cuộc hội thoại được khai thác triệt để, cung cấp cái nhìn toàn diện cho các nhà quản trị để đưa ra các phương án nâng cấp chất lượng tổng đài hiệu quả, duy trì gắn kết mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Vụ giết 5 người ở Thái Nguyên: Người thoát chết kể về bóng đen vung dao

Hai mẹ con chị Bàng Thị Bảy (SN 1974) ở thôn Lương Bình 2, xã Sơn Phú, huyện Định Hóa, Thái Nguyên thoát chết trong gang tấc, sợ hãi khóc không ra tiếng.

Mang trong mình câu chuyện về truyền thuyết Phượng Hoàng, dự án Phoenix Legend - MGallery là công trình gây ấn tượng mạnh mẽ với lối kiến trúc độc đáo, khởi nguồn từ chính vẻ đẹp của non nước Hạ Long. 

Thiết kế của dự án Phoenix Legend - MGallery biểu đạt cho sự độc bản, là những nét đặc trưng chỉ thấy ở những công trình mang thương hiệu MGallery trứ danh - một trong những dòng sản phẩm cao cấp của tập đoàn quản lý khách sạn Accor danh tiếng. 

Lấy cảm hứng từ hình ảnh hòn Trống Mái - một trong những biểu tượng du lịch nổi tiếng của Vịnh di sản, dự án Phoenix Legend - MGalley thoát khỏi sự khô cứng ở những công trình kiến trúc trước đây, thay vào đó là sự uyển chuyển của nghệ thuật thiết kế nhằm thể hiện trọn vẹn vẻ đẹp của hòn trống mái thông qua ngôn ngữ kiến trúc mang đậm yếu tố lịch sử và văn hóa bản địa của Quảng Ninh.

Tọa lạc trên đỉnh đồi Hoàng Đào, điểm cao nhất của Hạ Long, mỗi căn hộ tại đây đều được tính toán kỹ lưỡng nhằm đảm bảo tính riêng tư cho gia chủ, với số lượng có hạn chỉ 163 căn hộ mang phong cách nội thất độc bản. Từ đây, du khách chỉ mất 10 phút để tới trung tâm TP. Hạ Long, 8 phút để đặt chân xuống bến du thuyền và 5 phút để tới sân bay trực thăng. Đặc biệt hơn nữa, 100% các căn hộ của dự án Phoenix Legend - MGalley đều sở hữu góc nhìn toàn cảnh hướng đến thành phố biển nhộn nhịp, vịnh Hạ Long và vịnh Cửa Lục. 

Ở dự án Phoenix Legend - MGallery hội tụ những giá trị độc nhất cùng hệ thống tiện ích đặc quyền chỉ có ở những bất động sản siêu sang như hầm rượu & CLB Cigars, hồ bơi vô cực, bể bơi 4 mùa, vườn treo giếng trời…  không chỉ mang đến trải nghiệm sống hoàn hảo cho cư dân và du khách khi đến với Hạ Long mà còn hứa hẹn trở thành biểu tượng kỳ quan mới trong lòng Vịnh di sản.

Bảo chứng bởi thương hiệu danh tiếng thế giới

Nằm trong bộ sưu tập MGallery Collection, được vận hành và quản lý bởi tập đoàn Accor, dự án Phoenix Legend - MGallery là sản phẩm tiên phong trong dòng căn hộ mang thương hiệu MGallery huyền thoại sở hữu lâu dài, khẳng định giá trị thương hiệu bất động sản “hàng hiệu” chuẩn quốc tế. Tiêu chuẩn quốc tế của Accor mang đến cho du khách sự hài lòng về chất lượng dịch vụ cũng như các tiện ích đẳng cấp tương đương với hệ thống khách sạn của Accor trên toàn thế giới.

Tại mỗi điểm đến, MGallery là sự tổng hoà của cung cách phục vụ thượng lưu kết hợp với những nét rất riêng của địa phương mà tập đoàn khách sạn này đặt chân tới. Trải qua quy trình kiểm định khắt khe của Tập đoàn Accor, Phoenix Legend Ha Long Bay Hotel and Residences trở thành dự án tiếp theo thuộc bộ sưu tầm của MGallery trên thế giới. Trong đó, hai yếu tố lớn nhất cho phép dự án “lọt mắt xanh” của tập đoàn quản lý khách sạn hàng đầu thế giới này là vị trí và thiết kế mang tính biểu tượng. 

Với kỳ vọng đưa Phoenix Legend - MGallery vươn tầm thế giới, trở thành biểu tượng bất động sản nghệ thuật của khu vực phía Bắc Việt Nam, Phoenix Legend - MGallery là kết quả của cái bắt tay hợp tác giữa nhiều tên tuổi uy tín trên thế giới. Bên cạnh tên tuổi của Tập đoàn khách sạn Accor, giới đầu tư dễ dàng điểm mặt những cái tên đình đám khác trong làng bất động sản như NKB Archi (ý tưởng quy hoạch), PL Design (đơn vị thiết kế cảnh quan), Sdesign với kiến trúc sư nổi tiếng Salvador Pérez Arroyo (thiết kế cao tầng), Apave, đơn vị tư vấn giám sát hàng đầu của Pháp (quản lý dự án) và Tập đoàn Hòa Bình (tổng thầu).

Không chỉ được giới đầu tư đánh giá là sản phẩm độc đáo mang lại giá trị đầu tư lâu dài trong dòng căn hộ hàng hiệu trên thị trường Việt Nam, dự án Phoenix Legend - MGallery còn góp phần tạo nên chuỗi tiện ích hoàn chỉnh và cao cấp, đồng thời nâng tầm chất lượng dịch vụ lưu trú của du lịch Quảng Ninh.

Ngọc Minh