Khi giới thiệu chiếc Xpera Z3 vào năm 2014,ịkiệnvìkhôngbảohànhsmartphonengấmnướlich thi đâu c1 công ty Nhật Bản đã tích cực quảng cáo tính năng chống nước chuẩn IP68 - chuẩn kháng nước cao nhất bấy giờ. 

Tuy nhiên sau khi các thông tin tiếp thị phát đi, một vài yêu cầu bảo hành được đưa ra khiến Sony phải nhanh chóng cập nhật chính sách bảo hành sản phẩm khi ra mắt Xperia Z4, và sau này là Xperia Z5.

Công ty cho rằng các sản phẩm của họ chỉ có khả năng kháng nước và bụi bẩn, đồng thời hoàn toàn không nên sử dụng thiết bị dưới nước, ngay cả khi các thông tin quảng cáo trước đây cho rằng có thể.

Sony bị kiện vì không bảo chịu bảo hành smartphone ngấm nước. Ảnh: Android Police.

Do thiếu sự hỗ trợ từ Sony, người dùng đã vô tình làm hư hỏng smartphone của mình vì cố tình để máy tiếp xúc với nước. Dĩ nhiên, Sony đã từ chối bảo hành những trường hợp trên. Kết quả là một vụ kiện tập thể nhắm vào công ty Nhật Bản đã diễn ra tại Mỹ.

• ·Nhận định, soi kèo Djurgardens IF vs KuPS, 19h00 ngày 21/3: Tiếp tục gieo sầu
• ·Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trong hầu khắp  mọi lĩnh vực
• ·Google AI giúp New York Times số hóa 5 triệu ảnh tư liệu
• ·Những điểm đáng chú ý tại sự kiện Microsoft Surface
• ·Nhận định, soi kèo Leones Negros vs Atletico Morelia, 10h00 ngày 21/3: Đánh chiếm ngôi nhì
• ·LMHT: Riot trích 25% số tiền bán Ashe & Mẫu mắt Quán Quân để làm từ thiện
• ·Huawei thừa nhận gian dối benchmark, đây là hành động 'chuộc lỗi'
• ·iPhone 8: Chưa ra mắt, dân buôn đã báo giá cao ngất tại Việt Nam
• ·Nhận định, soi kèo Cape Verde vs Mauritius, 23h00 ngày 20/3: Chiến thắng cách biệt
• ·iPhone 7 và iPhone 7 Plus màu Jet Black đã có bản 32GB
• ·Tiểu thương hết mình cổ vũ trận bán kết Việt Nam
• ·Viettel Global chào sàn UPCOM với giá 15.000 đồng/cổ phiếu
• ·Nhận định, soi kèo Paraguay vs Chile, 6h00 ngày 21/3: Tiếp tục thăng hoa
• ·Destiny 2 'làm mưa làm gió' cuối tuần qua với 1,2 triệu người trực tuyến cùng lúc
• ·Cuộc thi sáng tác ảnh nhanh Canon PhotoMarathon chuẩn bị khởi tranh
• ·Hạ tầng số là nền móng của việc xây dựng Chính quyền điện tử và nền kinh tế số