Như thông tin đã đưa,ờicônganđiềutravụthẻcàođiệnthoạikhôngsửdụngđượlịch âm lịch 2023 ngày 7/6/2017 ICTnews nhận được phản ánh của độc giả Trần Thành Đông (trú tại ấp Mỹ Nghĩa 2, xã Mỹ Đức Tây, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang) về việc trong hai ngày 15/4 và 16/4/2017, độc giả này có mua 30 chiếc thẻ cào điện thoại qua Lazada.vn thì vài ngày sau tá hỏa phát hiện có tới 22 chiếc đã bị sử dụng.

Cụ thể, 6 đơn hàng 318486939, 349796939, 371986939, 393436939, 334314939 và 373994839 mua thẻ cào của 3 nhà mạng Viettel, VinaPhone và MobiFone với mệnh giá 500.000 mỗi thẻ.

Tuy nhiên tới ngày 19/4, khi khách hàng thực hiện nạp tiền thì nhận được thông báo có tới 22 chiếc thẻ cào không sử dụng được. Khách hàng cũng đã thông báo vụ việc cho phía Lazada.vn tuy nhiên phía Lazada đã từ chối với lý do thẻ khi được gửi cho khách hàng là thẻ vẫn còn mới.

Do không đồng ý với cách giải thích của Lazada, khách hàng này đã gửi đơn khiếu nại lên Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) để cơ quan chức năng vào cuộc giải quyết.

Liên quan đến vấn đề trên, trao đổi với ICTnews ngày 9/6, đại diện Lazada.vn cho hay trước khi nhận được thông tin phản ánh của ICTnews, bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada đã làm việc với khách hàng, đồng thời làm việc với nhà cung cấp mã thẻ cào là AAD để làm rõ sự việc.

• ·Siêu máy tính dự đoán Espanyol vs Valladolid, 3h00 ngày 18/1
• ·Soi kèo tài xỉu DC United vs Columbus Crew hôm nay 7h00 ngày 14/7
• ·Nhận định, soi kèo Union Santa Fe vs Godoy Cruz, 7h30 ngày 26/7
• ·Nhận định, soi kèo Otelul Galati vs FCSB, 1h30 ngày 3/12: Tiếp đà bất bại
• ·Nhận định, soi kèo Besiktas vs Samsunspor, 22h59 ngày 18/1: Những vị khách khó ưa
• ·Soi kèo góc Đan Mạch vs Serbia, 23h00 ngày 8/9
• ·Nhận định, soi kèo Havadar S.C vs Esteghlal Khuzestan, 19h00 ngày 2/12: Tin vào đội khách
• ·Soi kèo phạt góc Peru vs Colombia, 8h30 ngày 7/9
• ·Soi kèo phạt góc Real Madrid vs Las Palmas, 22h15 ngày 19/01
• ·Nhận định, soi kèo Dallas vs New York City, 08h00 ngày 14/07
• ·Soi kèo góc Lithuania vs Cyprus, 23h00 ngày 6/9
• ·Soi kèo góc Kazakhstan vs Na Uy, 21h00 ngày 6/9
• ·Nhận định, soi kèo Persib Bandung vs Dewa United, 19h00 ngày 17/1: Giữ vững ngôi đầu
• ·Phân tích kèo hiệp 1 Austin vs Houston Dynamo, 8h07 ngày 13/7
• ·Soi kèo, dự đoán Macao Minnesota vs Sporting Kansas, 07h00 ngày 14/07
• ·Soi kèo góc Cyprus vs Kosovo, 23h00 ngày 9/9