“Tôi vui vì chúng tôi sẽ có thời gian để nghỉ ngơi, nhưng một phần trong tôi đang thất vọng”, Faker nói.

Vong Chung kết Intel Extreme Masters Mùa XI của bộ môn LMHTđang nhận được nhiều sự chú ý trong vài tháng gần đây. Một vài đội tuyển mạnh đã từ chối không tham dự giải đấu. IEM Oaklanddiễn ra vào hồi tháng 11 năm ngoái cũng chứng kiến tình cảnh tương tự, khi mà Team SoloMid đã lấp lửng ý địnhtham dự giải đấu được tổ chức ngay trên sân nhà, bởi lẽ nó diễn ra ngay khi kỳ chuyển nhượng Tiền Mùa Giải chuẩn bị khép lại.

Trong một cuộc phỏng vấn với trang Slingshot Esportskhi đang tham dự IEM Oakland, CEO của ESL Ralf Reichert cho biết, sẽ có những cải tiến về lịch trình tổ chức các giải đấu IEM bộ môn LMHT, mặc dù ông không đi vào chi tiết và cugnx chưa có những thông tin cập nhật từ khi cuộc phỏng vấn được công khai vào tháng 11 năm ngoái.

“Tôi rất lạc quan khi có một nơi phù hợp với IEM trong hệ thống sinh thái LMHT”, Reichert trao đổi với Slingshot Esports. “Tôi nghĩ chúng tôi đã tìm ra nó, và hy vọng chúng tôi sẽ hiện thực hóa được. Nó có nhiều thứ. Nó có nhiều hơn một cách tiếp cận thú vị, nhưng đồng thời nó có ý nghĩa và có thể có nhân tài thi đấu nên đây là một tình trạng được cải tiến cho hiện nay.”

Với việc IEM Katowice diễn ra vào giữa các giải đấu Mùa Xuân của nhiều khu vực khác nhau đang gây ra hiệu ứng trái chiều từ các đội tuyển. Cloud9, đội hiện đang xếp thứ nhì tại LCS Bắc Mỹ Mùa Xuân 2017, đã từ chối lời mời. EDward Gamingcủa Trung Quốc, đội tuyển hiện đang đứng nhất Bảng A LPL Mùa Xuân 2017, cũng rút luikhỏi giải đấu sau khi không thể kịp thời có được visa trước IEM Katowice. Ngay sau đó, G2 Esports, đội đang bất bại tại LCS Châu Âu Mùa Xuân 2017, cùng Hong Kong Esports, đội đang xếp hạng bốn ở LMS Mùa Xuân 2017, đã lấp đầy hai chỗ trống.

Sáu đội tuyển còn lại góp mặt tại IEM Katowice, giải đấu sẽ khai mạc vào tối nay (22-26/02) còn có sự tham gia của sáu đội tuyển nữa gồm: H2k-Gaming, Unicorns of Love, Kongdoo Monster, ROX Tigers, Flash Wolvesvà M19.

Ba Chấm(Theo Slingshot Esports)

SK Telecom T1vừa có chiến thắng 2-0trước Samsung Galaxyvào hôm thứ Năm tuần trước (16/02) và hiện đang chia sẻ vị trí dẫn đầu BXH LCK Mùa Xuân 2017 cùng với KT Rolster trước khi có một tuần tạm nghỉ nhường chỗ cho giải đấu IEM Katowice Mùa XI. Nhà ĐKVĐ CKTG 2016 sẽ không tham dựIEM Katowice, giải đấu mà SKT đã lên ngôivào năm ngoái, và trong một cuộc phỏng vấn với trang FOMOS, Lee “Faker” Sang-hyeok cho biết, anh cảm thấy buồn.

“Tôi vui vì chúng tôi sẽ có thời gian để nghỉ ngơi, nhưng một phần trong tôi đang thất vọng”, Faker nói.

Vong Chung kết Intel Extreme Masters Mùa XI của bộ môn LMHTđang nhận được nhiều sự chú ý trong vài tháng gần đây. Một vài đội tuyển mạnh đã từ chối không tham dự giải đấu. IEM Oaklanddiễn ra vào hồi tháng 11 năm ngoái cũng chứng kiến tình cảnh tương tự, khi mà Team SoloMid đã lấp lửng ý địnhtham dự giải đấu được tổ chức ngay trên sân nhà, bởi lẽ nó diễn ra ngay khi kỳ chuyển nhượng Tiền Mùa Giải chuẩn bị khép lại.

Trong một cuộc phỏng vấn với trang Slingshot Esportskhi đang tham dự IEM Oakland, CEO của ESL Ralf Reichert cho biết, sẽ có những cải tiến về lịch trình tổ chức các giải đấu IEM bộ môn LMHT, mặc dù ông không đi vào chi tiết và cugnx chưa có những thông tin cập nhật từ khi cuộc phỏng vấn được công khai vào tháng 11 năm ngoái.

“Tôi rất lạc quan khi có một nơi phù hợp với IEM trong hệ thống sinh thái LMHT”, Reichert trao đổi với Slingshot Esports. “Tôi nghĩ chúng tôi đã tìm ra nó, và hy vọng chúng tôi sẽ hiện thực hóa được. Nó có nhiều thứ. Nó có nhiều hơn một cách tiếp cận thú vị, nhưng đồng thời nó có ý nghĩa và có thể có nhân tài thi đấu nên đây là một tình trạng được cải tiến cho hiện nay.”

Với việc IEM Katowice diễn ra vào giữa các giải đấu Mùa Xuân của nhiều khu vực khác nhau đang gây ra hiệu ứng trái chiều từ các đội tuyển. Cloud9, đội hiện đang xếp thứ nhì tại LCS Bắc Mỹ Mùa Xuân 2017, đã từ chối lời mời. EDward Gamingcủa Trung Quốc, đội tuyển hiện đang đứng nhất Bảng A LPL Mùa Xuân 2017, cũng rút luikhỏi giải đấu sau khi không thể kịp thời có được visa trước IEM Katowice. Ngay sau đó, G2 Esports, đội đang bất bại tại LCS Châu Âu Mùa Xuân 2017, cùng Hong Kong Esports, đội đang xếp hạng bốn ở LMS Mùa Xuân 2017, đã lấp đầy hai chỗ trống.

Sáu đội tuyển còn lại góp mặt tại IEM Katowice, giải đấu sẽ khai mạc vào tối nay (22-26/02) còn có sự tham gia của sáu đội tuyển nữa gồm: H2k-Gaming, Unicorns of Love, Kongdoo Monster, ROX Tigers, Flash Wolvesvà M19.

Ba Chấm(Theo Slingshot Esports)

Thông tin từ FPT cho hay, chia sẻ trong hội thảo với chủ đề “Kỷ nguyên Digital Transfomation - Cơ hội bứt phá cho doanh nghiệp Việt" của Viện Quản trị Kinh doanh FPT (FSB), Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cho rằng, lâu nay chúng ta đang nói nhiều về cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với rất nhiều từ khóa, nhưng theo anh, điểm nhấn quan trọng nhất trong đó chính là trí tuệ nhân tạo. Tất cả những gì chúng ta đang có ngày hôm nay sẽ biến đổi sang cái mới.

"Chúng ta đang sống trong thế giới của vật lý. Và cuộc cách mạng 4.0 sẽ đi từ thế giới vật lý sang thế giới số, biến những đối tượng vật lý thành những song sinh số (Digital Twin). Lúc này, khi đã có tất cả dữ liệu, chúng ta sẽ giải được những bài toán mà hồi giờ chưa giải được" ông Bình nói.

Cách mạng công nghiệp 4.0 sẽ tác động mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực, với sự xuất hiện của robot có trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại nhiều ứng dụng trong xã hội. Nhờ công nghệ AI, người máy làm việc càng thông minh, có khả năng ghi nhớ, học hỏi vô biên, trong khi khả năng đó ở con người càng già càng yếu đi. Ưu điểm làm việc 24/24, không cần trả lương, đóng thuế, bảo hiểm… của robot cũng đang đe dọa đến sự tương quan trong việc sử dụng lao động là người thật hay người máy. 

"Hiện nay, có những tập đoàn như Foxconn - một trong những nhà sản xuất thiết bị điện tử lớn nhất thế giới và đối tác sản xuất chính của Apple đã ứng dụng nhiều robot và các công nghệ sản xuất sáng tạo để thay thế các nhiệm vụ trước đây được đảm nhiệm bởi con người. Những con robot này có thể làm việc liên tục không ngừng nghỉ, làm việc trong nhà máy không cần ánh sáng", Chủ tịch FPT dẫn chứng.

Hay như những chiếc xe điện của Tesla hoàn toàn chạy bằng những viên pin chỉ nhỏ như ngón tay được cung cấp bởi Panasonic, sạc 2 giờ có thể chạy được 400 km. Nó còn được ví như một công cụ giải trí và có thể tự động cập nhật những gì nghe thấy ở xung quanh.

Ông Trương Gia Bình phân tích tiếp, lĩnh vực nông nghiệp cũng không còn là nông nghiệp thuần túy. Công nghệ IoT với hàng loạt hệ thống cảm biến và đầu đo (sensor) có thể giúp tưới tiêu, bón phân đúng thời điểm và khoa học với lượng cần thiết vừa đủ cho cây, giúp tiết kiệm chi phí so với phương thức truyền thống hiện nay. Hay những cánh đồng hàng trăm kilomet đã không cần nông dân canh tác, thay vào đó là quản lý hệ thống máy móc, thiết bị bay không người lái (Drone) và điều khiển từ xa. 

Thông tin từ FPT cho hay, chia sẻ trong hội thảo với chủ đề “Kỷ nguyên Digital Transfomation - Cơ hội bứt phá cho doanh nghiệp Việt" của Viện Quản trị Kinh doanh FPT (FSB), Chủ tịch FPT Trương Gia Bình cho rằng, lâu nay chúng ta đang nói nhiều về cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với rất nhiều từ khóa, nhưng theo anh, điểm nhấn quan trọng nhất trong đó chính là trí tuệ nhân tạo. Tất cả những gì chúng ta đang có ngày hôm nay sẽ biến đổi sang cái mới.

"Chúng ta đang sống trong thế giới của vật lý. Và cuộc cách mạng 4.0 sẽ đi từ thế giới vật lý sang thế giới số, biến những đối tượng vật lý thành những song sinh số (Digital Twin). Lúc này, khi đã có tất cả dữ liệu, chúng ta sẽ giải được những bài toán mà hồi giờ chưa giải được" ông Bình nói.

Cách mạng công nghiệp 4.0 sẽ tác động mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực, với sự xuất hiện của robot có trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại nhiều ứng dụng trong xã hội. Nhờ công nghệ AI, người máy làm việc càng thông minh, có khả năng ghi nhớ, học hỏi vô biên, trong khi khả năng đó ở con người càng già càng yếu đi. Ưu điểm làm việc 24/24, không cần trả lương, đóng thuế, bảo hiểm… của robot cũng đang đe dọa đến sự tương quan trong việc sử dụng lao động là người thật hay người máy. 

"Hiện nay, có những tập đoàn như Foxconn - một trong những nhà sản xuất thiết bị điện tử lớn nhất thế giới và đối tác sản xuất chính của Apple đã ứng dụng nhiều robot và các công nghệ sản xuất sáng tạo để thay thế các nhiệm vụ trước đây được đảm nhiệm bởi con người. Những con robot này có thể làm việc liên tục không ngừng nghỉ, làm việc trong nhà máy không cần ánh sáng", Chủ tịch FPT dẫn chứng.

Hay như những chiếc xe điện của Tesla hoàn toàn chạy bằng những viên pin chỉ nhỏ như ngón tay được cung cấp bởi Panasonic, sạc 2 giờ có thể chạy được 400 km. Nó còn được ví như một công cụ giải trí và có thể tự động cập nhật những gì nghe thấy ở xung quanh.

Ông Trương Gia Bình phân tích tiếp, lĩnh vực nông nghiệp cũng không còn là nông nghiệp thuần túy. Công nghệ IoT với hàng loạt hệ thống cảm biến và đầu đo (sensor) có thể giúp tưới tiêu, bón phân đúng thời điểm và khoa học với lượng cần thiết vừa đủ cho cây, giúp tiết kiệm chi phí so với phương thức truyền thống hiện nay. Hay những cánh đồng hàng trăm kilomet đã không cần nông dân canh tác, thay vào đó là quản lý hệ thống máy móc, thiết bị bay không người lái (Drone) và điều khiển từ xa. 

Ngày 19/12 vừa qua, Hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 của tỉnh Đồng Tháp đã chính thức được khai trương, đi vào hoạt động. Nhân dịp này, ICTnews đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Thế Trung, Tổng giám đốc Công ty DTT xung quanh câu chuyên xây dựng Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử tại Việt Nam:

Xin ông cho biết những kết quả mà DTT đã đạt được thời gian qua ở hướng tham gia xây dựng Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử tại Việt Nam?

Sau thời gian đưa hệ thống chính quyền điện tử được coi là toàn diện nhất của một địa phương vào Đà Nẵng, trong các hội thảo gần đây, chính quyền điện tử tại Đà Nẵng vẫn được đánh giá là tốt nhất, có hiệu quả đầu tư cao so với các địa phương khác. Điều này được thể hiện ở chỉ số ICT, thước đo mức độ sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT-TT. Liên tục trong 9 năm qua, Đà Nẵng luôn dẫn đầu bảng xếp hạng Vietnam ICT Index. Số lượng hồ sơ, số lượng tương tác mà chúng tôi nhận được, theo số liệu thống kê trên hệ thống chính quyền điện tử tại Đà Nẵng cũng tăng trưởng rất tốt.

Hiện tại, hệ thống chính quyền điện tử đã phục vụ hầu hết các công chức tại Đà Nẵng với gần 1.000 tài khoản sử dụng email, văn bản điều hành, dịch vụ công một cửa, phản hồi giao tiếp với người dân cũng như hệ thống nghiệp vụ để có được sự số hóa chức năng cần thiết của chính quyền Đà Nẵng. Sau 3 năm, số lượng hồ sơ trực tuyến của thành phố đạt được con số ấn tượng, lên tới 1/3 số lượng giao dịch trực tiếp. Văn bản điều hành cũng được sử dụng từng giây, từng phút.

Đặc biệt, tại Đà Nẵng, chúng tôi đã đi đầu trong việc triển khai hệ dữ liệu mở và hệ thống tương tác với người dân. Hiện nay, người dân có thể chụp ảnh và đưa ý kiến của mình lên hệ thống góp ý qua ứng dụng “Góp ý” để phản hồi chính quyền, tạo ra hệ thống số hóa hỗ trợ chính quyền có thông tin và ra quyết định, tương tác với người dân. Từ đây, hệ thống này được phát huy với phiên bản ở Bắc Ninh, Ngô Quyền (Hải Phòng) và gần đây nhất là Đồng Tháp, mang lại những lợi ích quan trọng như thời gian triển khai nhanh, tổng thể. Khi triển khai, chúng tôi luôn xây dựng năng lực nội tại của chính quyền để ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả chứ không coi là vấn đề thành tích.

Tại các ngành cũng vậy. Từ dịch vụ công trực tuyến mức 4 ở Bộ Y tế, tới nay chúng tôi đã triển khai hàng loạt hệ thống dịch vụ công mức 4. Song song với đó, chúng tôi luôn chú trọng phát triển hệ thống nghiệp vụ để hướng tới vấn đề số hóa, tạo ra dữ liệu. Ví dụ, tại Bộ Y tế, chúng tôi đã hoàn thiện bệnh án điện tử, kết nối các bệnh viện với nhau, sử dụng chuẩn HL7; hay toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu cấp phép biển hiệu của Bộ Giao thông Vận tải hoặc hệ thống cơ sở dữ liệu bản đồ số, dân cư tới thủ tục hành chính của các địa phương.

Chúng tôi nghĩ rằng kinh nghiệm mà DTT có được, học được trong 2 năm triển khai chính quyền điện tử vừa qua không chỉ gói gọn trong vấn đề công nghệ - dù chúng tôi đã mở rộng thêm nhiều chức năng như BigData hay Blockchain để ứng dụng - mà quan trọng hơn, chúng tôi hiểu và bám sát tiến trình phát triển năng lực điều hành chính quyền tại các địa phương, các ngành. Tôi tin rằng, trong giai đoạn tiếp theo sẽ có thêm nhiều phiên bản của chính quyền điện tử phục vụ phát triển kinh tế - xã hội tại các địa phương.

Vậy phản hồi của những cơ quan, đơn vị đã sử dụng hệ thống do DTT triển khai ra sao, thưa ông?

Những hệ thống chúng tôi đã triển khai như ở Đà Nẵng được người dân coi như một công cụ không thể thiếu. Bạn có thể thấy trong hệ thống “Góp ý” của Đà Nẵng, người dân đã liên tục góp ý kiến và được chính quyền phản hồi; các dịch vụ công được người dân sử dụng rất nhiều. Tuy vậy, tôi cho rằng, phản hồi quan trọng hơn là việc triển khai dịch vụ công trực tuyến hay chính quyền điện tử của chúng tôi đã có được sự đón nhận, được sử dụng và giúp chuyển đổi năng lực của chính quyền. Đến nay, 100% số hệ thống DTT đã làm đều được đưa vào sử dụng, dù mức độ sử dụng khác nhau.

Đơncử như, tại Bộ Y tế, có những thủ tục không dùng tới giấy nữa, sử dụng gần như hoàn toàn trực tuyến như việc cấp phép quảng cáo an toàn thực phẩm. Các hệ thống đã thành xương sống, giúp ích rất nhiều như giao dịch một cửa cấp biển hiệu tại Bộ Giao thông Vận tải. Kênh tương tác giữa Chính phủ với người dân trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ tại địa chỉ http://nguoidan.chinhphu.vn được đưa ra theo sáng kiến Chính phủ kiến tạo, Chính phủ hành động; trong những ngày đầu triển khai đã có hàng nghìn ý kiến được người dân gửi lên. Hệ thống tiếp nhận của Văn phòng Chính phủ đã phải thành lập nhóm làm việc liên tục, sau đó phải xây dựng năng lực để phản hồi và xây dựng quy trình điều chỉnh quy cách phản hồi từ các bộ phận trong chính quyền.

Về khía cạnh công nghệ, DTT đã và đang ứng dụng những công nghệ mới nào trong việc triển khai xây dựng mô hình chính quyền điện tử cho các bộ, ngành, địa phương?

Chúng tôi đã đưa BigData vào xử lý phản hồi và theo dõi ứng xử, hành vi của người dân, chính quyền trong tương tác với nhau, từ đó có hiểu biết về nhu cầu thực sự của người dân, doanh nghiệp. Hiện chúng tôi dùng BigData để lắng nghe ý kiến của người dân trên toàn mạng xã hội, giúp lãnh đạo điều hành và ra quyết định.

Ngày 19/12 vừa qua, Hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 của tỉnh Đồng Tháp đã chính thức được khai trương, đi vào hoạt động. Nhân dịp này, ICTnews đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Thế Trung, Tổng giám đốc Công ty DTT xung quanh câu chuyên xây dựng Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử tại Việt Nam:

Xin ông cho biết những kết quả mà DTT đã đạt được thời gian qua ở hướng tham gia xây dựng Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử tại Việt Nam?

Sau thời gian đưa hệ thống chính quyền điện tử được coi là toàn diện nhất của một địa phương vào Đà Nẵng, trong các hội thảo gần đây, chính quyền điện tử tại Đà Nẵng vẫn được đánh giá là tốt nhất, có hiệu quả đầu tư cao so với các địa phương khác. Điều này được thể hiện ở chỉ số ICT, thước đo mức độ sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT-TT. Liên tục trong 9 năm qua, Đà Nẵng luôn dẫn đầu bảng xếp hạng Vietnam ICT Index. Số lượng hồ sơ, số lượng tương tác mà chúng tôi nhận được, theo số liệu thống kê trên hệ thống chính quyền điện tử tại Đà Nẵng cũng tăng trưởng rất tốt.

Hiện tại, hệ thống chính quyền điện tử đã phục vụ hầu hết các công chức tại Đà Nẵng với gần 1.000 tài khoản sử dụng email, văn bản điều hành, dịch vụ công một cửa, phản hồi giao tiếp với người dân cũng như hệ thống nghiệp vụ để có được sự số hóa chức năng cần thiết của chính quyền Đà Nẵng. Sau 3 năm, số lượng hồ sơ trực tuyến của thành phố đạt được con số ấn tượng, lên tới 1/3 số lượng giao dịch trực tiếp. Văn bản điều hành cũng được sử dụng từng giây, từng phút.

Đặc biệt, tại Đà Nẵng, chúng tôi đã đi đầu trong việc triển khai hệ dữ liệu mở và hệ thống tương tác với người dân. Hiện nay, người dân có thể chụp ảnh và đưa ý kiến của mình lên hệ thống góp ý qua ứng dụng “Góp ý” để phản hồi chính quyền, tạo ra hệ thống số hóa hỗ trợ chính quyền có thông tin và ra quyết định, tương tác với người dân. Từ đây, hệ thống này được phát huy với phiên bản ở Bắc Ninh, Ngô Quyền (Hải Phòng) và gần đây nhất là Đồng Tháp, mang lại những lợi ích quan trọng như thời gian triển khai nhanh, tổng thể. Khi triển khai, chúng tôi luôn xây dựng năng lực nội tại của chính quyền để ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả chứ không coi là vấn đề thành tích.

Tại các ngành cũng vậy. Từ dịch vụ công trực tuyến mức 4 ở Bộ Y tế, tới nay chúng tôi đã triển khai hàng loạt hệ thống dịch vụ công mức 4. Song song với đó, chúng tôi luôn chú trọng phát triển hệ thống nghiệp vụ để hướng tới vấn đề số hóa, tạo ra dữ liệu. Ví dụ, tại Bộ Y tế, chúng tôi đã hoàn thiện bệnh án điện tử, kết nối các bệnh viện với nhau, sử dụng chuẩn HL7; hay toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu cấp phép biển hiệu của Bộ Giao thông Vận tải hoặc hệ thống cơ sở dữ liệu bản đồ số, dân cư tới thủ tục hành chính của các địa phương.

Chúng tôi nghĩ rằng kinh nghiệm mà DTT có được, học được trong 2 năm triển khai chính quyền điện tử vừa qua không chỉ gói gọn trong vấn đề công nghệ - dù chúng tôi đã mở rộng thêm nhiều chức năng như BigData hay Blockchain để ứng dụng - mà quan trọng hơn, chúng tôi hiểu và bám sát tiến trình phát triển năng lực điều hành chính quyền tại các địa phương, các ngành. Tôi tin rằng, trong giai đoạn tiếp theo sẽ có thêm nhiều phiên bản của chính quyền điện tử phục vụ phát triển kinh tế - xã hội tại các địa phương.

Vậy phản hồi của những cơ quan, đơn vị đã sử dụng hệ thống do DTT triển khai ra sao, thưa ông?

Những hệ thống chúng tôi đã triển khai như ở Đà Nẵng được người dân coi như một công cụ không thể thiếu. Bạn có thể thấy trong hệ thống “Góp ý” của Đà Nẵng, người dân đã liên tục góp ý kiến và được chính quyền phản hồi; các dịch vụ công được người dân sử dụng rất nhiều. Tuy vậy, tôi cho rằng, phản hồi quan trọng hơn là việc triển khai dịch vụ công trực tuyến hay chính quyền điện tử của chúng tôi đã có được sự đón nhận, được sử dụng và giúp chuyển đổi năng lực của chính quyền. Đến nay, 100% số hệ thống DTT đã làm đều được đưa vào sử dụng, dù mức độ sử dụng khác nhau.

Đơncử như, tại Bộ Y tế, có những thủ tục không dùng tới giấy nữa, sử dụng gần như hoàn toàn trực tuyến như việc cấp phép quảng cáo an toàn thực phẩm. Các hệ thống đã thành xương sống, giúp ích rất nhiều như giao dịch một cửa cấp biển hiệu tại Bộ Giao thông Vận tải. Kênh tương tác giữa Chính phủ với người dân trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ tại địa chỉ http://nguoidan.chinhphu.vn được đưa ra theo sáng kiến Chính phủ kiến tạo, Chính phủ hành động; trong những ngày đầu triển khai đã có hàng nghìn ý kiến được người dân gửi lên. Hệ thống tiếp nhận của Văn phòng Chính phủ đã phải thành lập nhóm làm việc liên tục, sau đó phải xây dựng năng lực để phản hồi và xây dựng quy trình điều chỉnh quy cách phản hồi từ các bộ phận trong chính quyền.

Về khía cạnh công nghệ, DTT đã và đang ứng dụng những công nghệ mới nào trong việc triển khai xây dựng mô hình chính quyền điện tử cho các bộ, ngành, địa phương?

Chúng tôi đã đưa BigData vào xử lý phản hồi và theo dõi ứng xử, hành vi của người dân, chính quyền trong tương tác với nhau, từ đó có hiểu biết về nhu cầu thực sự của người dân, doanh nghiệp. Hiện chúng tôi dùng BigData để lắng nghe ý kiến của người dân trên toàn mạng xã hội, giúp lãnh đạo điều hành và ra quyết định.