Lo ngại bảo mật, khách hàng rụt rè thực hiện giao dịch của Fintech

2025-03-30 19:48:14 分类：Nhận định 阅读(6723)

Theạibảomậtkháchhàngrụtrèthựchiệngiaodịchcủlịch đá bóng ngoại hạng anho Cổng thông tin điện tử Chính phủ, trao đổi tại hội thảo quốc tế “Ngân hàng và Fintech: Cơ hội và thách thức” diễn ra ngày 10/11 tại Hà Nội, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Kim Anh nhấn mạnh Fintech (là từ dùng để nói tới các công ty kinh doanh dịch vụ tài chính dựa trên nền tảng công nghệ) đang đem lại nhiều giá trị như giảm thời gian, chi phí giao dịch, đem đến trải nghiệm mới hấp dẫn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng, tài chính.

Về phía ngân hàng, sự hợp tác với các công ty Fintech sẽ mang tới những đổi mới, sáng tạo giúp cải thiện và thay đổi căn bản nghiệp vụ ngân hàng truyền thống như thanh toán, xác thực khách hàng, mở tài khoản, cho vay hay huy động vốn…

Tuy nhiên, theo Phó Thống đốc Nguyễn Kim Anh, các công ty Fintech mặc dù có ưu thế về công nghệ, mô hình kinh doanh sáng tạo nhưng lại ít kinh nghiệm trong hoạt động tài chính, ngân hàng. Hệ thống kiểm soát, tuân thủ nội bộ chưa đầy đủ. Mạng lưới tiếp cận khách hàng còn nhiều hạn chế…

Trong khi, các ngân hàng truyền thống lại có thể mạnh về mạng lưới khách hàng, nguồn nhân lực, bộ máy kiểm soát tuân thủ pháp lý chắc chắn hơn.

Chính vì vậy, ngân hàng và Fintech nên thay đổi tư duy, không nên coi nhau là đối thủ cạnh tranh mà cần hướng tới sự hợp tác cùng có lợi.

Tuy nhiên theo các chuyên gia, bên cạnh các cơ hội phát triển, làn sóng Fintech cũng đưa đến những thách thức cho hệ thống ngân hàng.