Cân bằng đổi mới với hướng tiếp cận truyền thống

Khi các cơ sở giáo dục đang dần được dẫn dắt bởi công nghệ, việc đạt được sự cân bằng giữa tích hợp các công nghệ tiên tiến vào phương pháp giảng dạy và hướng tiếp cận sư phạm truyền thống là rất quan trọng. 

Ông Glen O’Grady - Giám đốc Trải nghiệm và thành công học tập tại RMIT Việt Nam, cho biết: “Chúng ta là người điều hướng sự chuyển đổi. Chìa khóa nằm ở cách chúng ta tận dụng AI như một công cụ hỗ trợ thay vì một lực lượng gây rối. AI hay các công nghệ khác đều là bạn đồng hành, không phải lực lượng thay thế”. 

“Con người không thể thay thế,” ông nói.

Trên hành trình chuyển đổi công nghệ này, người làm công tác giáo dục nên cởi mở để khám phá sức mạnh của đổi mới trong khi vẫn lưu tâm đến cách những công nghệ mới có thể tác động đến văn hóa lớp học hiện hữu. 

Tiên phong định hình tương lai của học tập

Khi công nghệ tiếp tục phát triển, tầm quan trọng của việc trang bị cho những người làm công tác giáo dục và đội ngũ cán bộ giảng viên những kỹ năng cần thiết để điều hướng những thay đổi này là vô cùng to lớn. Trong khuôn khổ hội thảo, người tham dự còn được tham gia hai workshop về ứng dụng thực tiễn của AI và thiết kế học tập tại RMIT. 

Trong workshop về AI trong thực tiễn, người tham dự hiểu thêm về sức mạnh mang tính chuyển đổi của AI trong giáo dục đại học và được tiếp cận với những công cụ phổ biến nhất, từ đó có thể phát triển nên những chiến lược thực thi phù hợp. Phiên trao đổi còn cho người tham dự trải nghiệm thực tế với Val 2.0, công cụ AI mà Đại học RMIT đồng phát triển với Microsoft. 

Nhà tương lai học về học tập tại RMIT, ông Nick McIntosh cho biết: “AI tạo sinh với tiềm năng phi thường đang thay đổi cách chúng ta làm việc trong lĩnh vực giáo dục đại học”.

“Chúng ta cần thừa nhận những quan ngại về AI là có căn cứ và cần đảm bảo rằng chúng ta đang hỗ trợ điều hướng những thay đổi này một cách chu đáo”. 

Phiên trao đổi về Thiết kế học tập, tâm điểm gần đây trong giáo dục đại học, đã giới thiệu quy trình thiết kế một khóa học đa hình thức toàn diện tại RMIT Việt Nam. Quá trình này tuân thủ các nguyên tắc về học tập đa hình thức, cũng như phương pháp sư phạm đặc trưng Triple A của trường gồm active (chủ động), applied (ứng dụng) và authentic (chân thật). Người tham dự thu được nhiều hiểu biết sâu sắc về vai trò muôn mặt của người làm công tác thiết kế học tập cùng với mối quan hệ hợp tác khăng khít giữa họ và những giảng viên phụ trách chuyên môn. 

Bên cạnh đó, thiết kế học tập đang phát triển đồng hành cùng với những tiến bộ trong AI, khai thác triệt để sức mạnh của công nghệ hướng đến tạo ra nội dung hấp dẫn cho các môi trường học tập đa dạng khác nhau. 

“Chúng tôi cộng tác chặt chẽ với các thầy cô, những chuyên gia thực thụ về các chủ đề giảng dạy, nhằm tạo ra những khóa học vừa hiệu quả vừa hấp dẫn. Quy trình làm việc của chúng tôi rất năng động, tích hợp các công nghệ mới nhất để nâng cao không chỉ chất lượng của nội dung, mà còn cả tính tương tác và chiều sâu của trải nghiệm học tập”, Trưởng phòng Thiết kế học tập tại RMIT, bà Sasha Stubbs cho biết.

Doãn Phong 

Một trong những vấn đề “nóng” được bàn luận tại hội thảo là việc Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định 2345/QĐ-NHNN về triển khai giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng của Ngân hàng Nhà nước.

Theo đó, kể từ ngày 1/7/2024, mọi giao dịch chuyển tiền có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng, đều phải thông qua bước xác thực bằng sinh trắc học đối với người chuyển tiền.

Theo ông Từ Tiến Phát, Tổng Giám đốc Ngân hàng ACB, nhân viên ngân hàng thường phải đối mặt với những cuộc gọi khẩn cấp vào nửa đêm hoặc sáng sớm liên quan đến việc khách hàng bị mất tiền trong tài khoản. Nhiều trường hợp khách hàng không nhận ra rằng, họ đã cài ứng dụng giả mạo của cơ quan thuế hoặc cơ quan chức năng, dẫn đến việc mất tiền.

Do đó, yêu cầu xác thực khuôn mặt trong giao dịch chuyển khoản trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày là cần thiết để ngăn chặn tội phạm đánh cắp tiền trong tài khoản.

Riêng Ngân hàng ACB, ông Từ Tiến Phát cho biết, hệ thống xác thực khuôn mặt đã được triển khai và nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng. Cụ thể, sau 3 ngày áp dụng, đã có 30.000 khách hàng thực hiện xác thực khuôn mặt và quá trình này chỉ mất chưa đến 30 giây. 

“Đây là giải pháp rất triệt để, giải quyết được các rủi ro trong thời gian qua”, ông Từ Tiến Phát nói. 

Ông Trần Anh Dũng, Giám đốc Trung tâm An toàn thông tin của Viettel cũng cho biết, việc áp dụng xác thực sinh trắc học không chỉ đảm bảo tính đồng bộ cao mà còn giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản khách hàng.

Để giải quyết những lo ngại về sự phiền phức của khách hàng khi phải xác thực sinh trắc học, theo ông Trần Anh Dũng, các doanh nghiệp cần truyền thông rõ ràng về mục đích và lợi ích của quy định này, đồng thời sử dụng công nghệ để giữ trải nghiệm liền mạch và dễ dàng cho khách hàng.

Ông Trần Anh Dũng chia sẻ, quy định mới cũng giúp ví điện tử ngăn chặn các tài khoản nhận tiền lừa đảo khi tội phạm muốn chuyển tiền với số lượng lớn.

Theo ông Ngô Tuấn Anh, Tổng Giám đốc Công ty an ninh mạng SCS, gần đây, ông nhận được các trường hợp phản ánh lừa đảo, trong đó có nạn nhân mất từ 1 đến 3 tỷ đồng vì được kêu gọi đầu tư vào các dự án giả mạo. Các vụ lừa đảo này đều có điểm chung là tội phạm có được thông tin cá nhân của nạn nhân và sử dụng SIM rác. Do đó, ông Ngô Tuấn Anh cho rằng, việc xác thực khuôn mặt khi chuyển khoản giúp ngăn chặn tội phạm sử dụng tài khoản "mượn" để chuyển tiền.

Để giảm thiểu tình trạng lừa đảo hiện nay, đại diện SCS cho rằng, cần kết hợp việc thực thi nghị định về bảo vệ thông tin cá nhân với quản lý SIM chính chủ và quy định xác thực giao dịch.

Trong khi đó, bà Đặng Tuyết Dung, Giám đốc Visa Việt Nam và Lào chia sẻ, yêu cầu xác thực khuôn mặt khi chuyển khoản là một bước tiến quan trọng trong nỗ lực ngăn chặn tội phạm lừa đảo và bảo vệ tài sản của khách hàng. Quy định này không chỉ mang lại sự an tâm cho người dùng mà còn giúp các ngân hàng và tổ chức tài chính nâng cao uy tín, thu hút thêm khách hàng. Khi các giải pháp kỹ thuật, quản lý và bảo mật được phối hợp chặt chẽ, người dân sẽ có thể trải nghiệm các dịch vụ ngân hàng số một cách an toàn và thuận tiện hơn.

Phát biểu tại hội thảo, ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, hội thảo đã giúp mọi người nhận thức được nguy cơ đến với sự nghiệp chuyển đổi số trong giao dịch số nói chung và giao dịch thanh toán nói riêng. 

Ông Phạm Tiến Dũng rất hoan nghênh các ngân hàng, đại diện Viettel, MoMo, các công ty an ninh mạng đã có mặt để chia sẻ về quyết định 2345. Bên cạnh đó, ông nhấn mạnh 3 khía cạnh mà một chuyên gia về an ninh mạng rất nổi tiếng nói về quyết định này. 

Cụ thể, nếu chẳng may các đơn vị bị lấy mất thông tin của khách hàng, khi áp dụng quyết định 2345, kẻ gian không thể thực hiện được giao dịch, vì lúc này không chỉ yêu cầu về OTP mà còn bắt buộc phải xác thực khuôn mặt. Do kẻ gian không có xác thực khuôn mặt nên không thể so sánh với khuôn mặt trên hồ sơ gốc của ngân hàng, chính vì thế không thể thực hiện được lệnh chuyển tiền. 

Điểm quan trọng tiếp theo là khi chiếm đoạt thông tin khách hàng, kẻ gian thường cài đặt sang một máy khác để thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản. Nhưng khi chúng thực hiện bước chuyển sang máy khác, các ngân hàng sẽ yêu cầu xác thực sinh trắc học để cài đặt ứng dụng, kẻ gian sẽ không thực hiện được.

Thứ ba, khi thực hiện giao dịch chủ tài khoản phải vào xác thực khuôn mặt, vì thế người đi thuê tài khoản không thể sử dụng được tài khoản cho thuê.

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cũng cho biết, trong quá trình thực hiện vẫn sẽ có trường hợp ngoại lệ, khi hiện nay đang có hơn 180 triệu tài khoản giao dịch của khách hàng và sẽ có những tình huống đặc biệt.

Xác thực sinh trắc học không làm gián đoạn trải nghiệm khách hàng

Liên quan đến một số ý kiến thắc mắc về quyết định 2345, ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, hiện theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, giao dịch 10 triệu đồng trở lên chỉ chiếm 11% giao dịch và nhiều trường hợp một người thực hiện nhiều giao dịch nên tổng số người giao dịch hạn mức này không đến 10%. Tổng số người có giao dịch trên 20 triệu trong 1 ngày chỉ 0,56%. Đồng thời, ông Phạm Tiến Dũng chỉ rõ, khi thực hiện giao dịch đến mức 20 triệu đồng đã xác thực sinh trắc học, thì các giao dịch 100.000 đồng tiếp theo sẽ không phải thực hiện bước này nữa, cho đến khi số tiền giao dịch lên đến 20 triệu tiếp theo. 

“Nguyên tắc ở đây là không làm gián đoạn trải nghiệm của khách hàng khi giao dịch”, ông Phạm Tiến Dũng nói.

Bất cập trong quy hoạch nội đô

Tại buổi gặp mặt ngày 11/6, KTS Nguyễn Tấn Vạn, Chủ tịch Hội Kiến trúc Việt Nam khẳng định: "Hà Nội đang gặp khó trong kiểm soát sự phát triển của Thành phố, có nhiều nguy cơ phá vỡ kiến trúc bởi những siêu dự án".

Trước thông tin trên, trao đổi với Đất Việt, ngày 15/6, TS Phạm Sỹ Liêm - Phó Chủ tịch Tổng hội Xây dựng Việt Nam, nguyên Thứ trưởng Bộ Xây dựng cho biết: "Đây là dự báo cho việc cấp phép xây dựng công trình mới vào khu đô thị hiện có, còn xây ở khu đô thị mới lại là chuyện khác, một nhược điểm về mặt pháp luật, cũng như trong quy hoạch của chúng ta.

Chúng ta chỉ coi trọng việc phát triển các khu đô thị mới, chưa coi trọng việc cải tạo các khu đô thị cũ, một công việc khó hơn rất nhiều so với việc xây dựng khu đô thị mới. Ví dụ như Luật quy hoạch đô thị của Đài Loan (Trung Quốc) có 2 phần, một phần là phát triển khu đô thị mới, một phần là cải tạo khu đô thị cũ nói rất chi tiết.

Còn Luật quy hoạch đô thị của chúng ta thì cứ chỗ nào đất trống thì xây, không liên quan đến quy hoạch chung, đó là nhược điểm vô cùng lớn".

Nói riêng về Hà Nội, theo ông Liêm, bản thân ông biết, khi cho xây dựng một tòa cao ốc nào đó trong khu vực đều phải theo quy hoạch. Mà theo quy hoạch là không cho làm lan man, không phải cứ thừa chút đất nào thì lại xây dựng vào, đó không phải là quy hoạch.

Siêu dự án phá vỡ quy hoạch kiến trúc Hà Nội. Ảnh minh họa

Ông Liêm dẫn chứng, năm 2008, để chống ùn tắc giao thông trong đô thị, Chính phủ đã ra một quyết định là chuyển các nhà máy, bệnh viện, trường học ra ngoài thành phố, để bớt căng thẳng trong giờ cao điểm. Thế nhưng, sau một thời gian lại mọc ra đô thị mới toanh, còn nhộn nhịp đầy đủ hơn trước, như khu một khu đô thị được hình thành lên sau khi phá nhà máy cơ khí Hà Nội.

Sắp tới đây một số cơ quan Bộ, ngành chuyển đi không còn nhu cầu hoạt động, có khi lại bán tiếp đất cho các đơn vị đầu tư nào đó, xây dựng hàng loạt các công trình khác. Nghĩa là, chúng ta không có quy hoạch nào, xảy ra ở đâu ứng phó ở đấy, rồi lại cho xây dựng lên và nói là theo quy hoạch.

"Nói chung cải tạo một ô phố, giới hạn bằng 4 đường phố xung quanh là tạo cả không gian cho khu vực, chứ không phải 1 vài ngôi nhà. Còn ô phố đấy có nhiều công trình di sản cần giữ gìn, nếu có thay đổi, thì lúc bấy giờ phải làm thiết kế đô thị, chứ không chỉ là quy hoạch.

Thiết kế đô thị là thiết kế quần thể kiến trúc, làm sao cho kiến trúc hài hòa với nhau, chứ không phải thiết kế một ngôi nhà, một công trình, nếu tách ra thì nhà rất đẹp, nhưng đặt trong một quần thể thì không đẹp.

Thành ra vấn đề ở đây là phải có thiết kế đô thị, nước ta có đề cập nhưng rất hời hợt, thực tế không đi vào cuộc sống", ông Liêm chỉ rõ.

Mặt khác, theo ông Liêm, thành phố cấp đất mới cho đơn vị nào, cũng phải thu hồi đất cũ thì mới làm quy hoạch, mới bố trí được. Đằng này cấp đất mới nhưng lại cho doanh nghiệp bán đất cũ cho một nhà kinh doanh bất động sản, rồi chạy theo sau hợp thức hóa phê chuẩn.

Như vậy có khác nào các dự án lập ra quy hoạch, từ đó dẫn đến ngập lụt, ùn tắc giao thông đô thị.

"Tôi nói vì Hà Nội của tôi"

Cũng đưa ra quan điểm về thông tin trên, KTS Đào Ngọc Nghiêm - Phó Chủ tịch Hội Quy hoạch và Phát triển đô thị Hà Nội cho rằng, phải phân ra trong Hà Nội có khu đô thị trung tâm, khu đô thị lịch sử, vùng phát triển, vùng mở rộng, mỗi vùng phải có quy định, chỉ tiêu mật độ khác nhau.

Hơn nữa, có quy chế cao tầng, Hà Nội đang xây dựng quy chuẩn, tiêu chuẩn khu vực nội đô, dự án nào cũng phải xem xét, đối chiếu với quy định đó.

Quy hoạch khu chung cư không phải 1500 khu đều là nhà cao tầng, mà còn tùy thuộc quy hoạch, trong đó đảm bảo dân số, giữ nguyên mật độ. Chính vì thế, trước cảnh báo thủ đô bị phá vỡ kiến trúc bởi các siêu dự án, Hà Nội cần hoàn thiện nhanh quy chuẩn nội đô càng sớm, càng tốt.

Trao đổi thêm với Đất Việt về ý kiến của mình KTS Nguyễn Tấn Vạn nói thêm: "Tôi nói thực trạng này ra cũng vì Hà Nội của tôi".

Về biện pháp để hạn chế và xử lý thực trạng trên, ông Vạn cho hay: "Tất cả các dự án đều phải quản lý chặt theo quy hoạch, không cho xây thêm các công trình ngoài luồng quy hoạch, cần có mối quan hệ ràng buộc.

Đừng để các dự án tự điều chỉnh quy hoạch, dẫn đến kiến trúc bị phá vỡ, nên phải kiểm soát chặt chẽ, từng dự án dù quy mô lớn hay nhỏ".

Cũng đưa ra giải pháp, TS Phạm Sỹ Liêm nói: "Trước hết, từ các cơ quan quản lý phải có chỉ thị vấn đề cải tạo vấn đề đô thị, khi đó, căn cứ vào thực tế, giao cho các thành phố lớn tổng kết xem tình hình vừa qua xây dựng ra sao, xấu như thế nào, từ đó ra quyết định, nghị định về vấn đề cải tạo khu đô thị hiện có.

Nếu việc cần làm các thành phố phải tổng kết, rồi Chính phủ ra nghị định từ đó truy cứu trách nhiệm cụ thể".