“Đối với admin điều này thật sự rất shock và buồn. Nhưng cuộc vui nào rồi cũng có lúc tàn”, trích lược công bố của UTM. “AD xin thông báo chia tay với toàn bộ đội hình UTM (tại VCS) Mùa Xuân 2018 gồm có Hope, Calm, Tear, Blazes, Spot, Zin.”

Hỗ trợ dự bị Nguyễn “CBL” Võ Thành Luân không được UTM đề cập tới, nhưng với quyết định “chia tay với toàn bộ đội hình” thì gần như chắc chắn tuyển thủ này sẽ không còn gắn bó với đội tuyển.

UTM đồng loạt chia tay với tất cả các thành viên - bao gồm HLV cùng sáu tuyển thủ đã gắn bó từ ngày khai mạc VCS Mùa Xuân 2018

UTM vừa kết thúc hành trình VCS Mùa Xuân 2018ở vị trí thứ bachung cuộc khi để thua cựu vô địch GIGABYTE Marinesvới tỉ số 1-3 ở Vòng 2 vòng play-off. Với việc tin dùng một đội hình với nhiều tân binh, thành tích xếp thứ hai BXH sau giai đoạn vòng bảng đã đem tới nhiều hy vọng cho UTM và các fan hâm mộ.

Tuy nhiên, UTM đã không thể phá “dớp” top 3 VCS khi lần thứ ¾ giải đấu gần đây nhất đều kết thúc mùa giải ở thứ hạng này. Mặc dù không thể nâng cúp VCS Mùa Xuân 2018 và giành vé tới châu Âu dự 2018 Mid-Season Invitational, nhưng UTM vẫn trở thành 1/3 đại diện của VCS tham gia tranh tài tại Rift Rivals (Khu Vực Đại Chiến), giải đấu diễn ra ở TP.HCM vào tháng 7 sắp tới.

Việc UTM không giữ lại bất cứ thành viên nào đã cùng họ chinh chiến tại VCS Mùa Xuân 2018 được coi là một bất ngờ không nhỏ. Trong số đó có cả những “công thần” và các tuyển thủ được đánh giá rất cao tại giải đấu LMHTchuyên nghiệp số một Việt Nam – đáng kể nhất là trường hợp của xạ thủ Nguyễn “Zin” Tuấn Thọ, người vừa đoạt MVP dù mới chỉ mới khoác áo UTM hồi đầu mùa giải 2018.

Zin đã tỏa sáng rực rỡ ngay trong mùa đầu tiên chuyển đến chơi cho UTM

Cũng liên quan đến UTM, thời gian vừa qua xuất hiện nhiều thông tin cho biết đi rừng Nguyễn "Spot" Phan Đình Khôi đã chuyển sang chơi cho GAM.

Spot (áo đen bên trái) có mặt trong bức hình chụp tất cả các thành viên của GAM mới được đăng tải lên mạng xã hội cách đây ít ngày

Cuối thông báo, UTM gửi lời chúc tới tất cả các cựu thành viên và sẽ “thông tin về đội hình cũng như những sự kiện quan trọng sắp tới” trong thời gian “sớm nhất”. Hiện vẫn chưa rõ bến đỗ tiếp theo của các cựu tuyển thủ UTM.

UTM và các đội tuyển đủ điều kiện tham gia VCS Mùa Hè 2018 sẽ có khoảng một tháng để chuẩn bị trước khi quay trở lại sàn đấu chuyên nghiệp vào tháng 6.

None

Những bức ảnh cũng thôi thúc chính quyền Copenhagen có những động thái mạnh mẽ hơn nhằm giải quyết vấn đề rác thải. Các nhà bảo tồn cho rằng rác có thể đe dọa nghiêm trọng tới các động vật hoang dã của thành phố.

Theo Hiệp hội Bảo tồn Thiên nhiên Đan Mạch (DN), rác là mối nguy hiểm cho Thiên nga cũng như các động vật khác. "Vấn đề là những thứ như nhựa không thể bị phân hủy. Nhựa có thể giết chết động vật nếu chúng ăn phải", Maria Reumert Gjerding chủ tịch DN chia sẻ.

"Chúng cũng có thể bị mắc kẹt vào nhựa và cuối cùng bị giết chết".

Với động vật, nhựa đặc biệt nguy hiểm bởi dễ bị nhầm với các vật liệu hữu cơ, Gjerding nói thêm.

"Chúng tôi đang rất lo lắng. Những vật liệu tự nhiên rất dễ vỡ và bị tiêu hóa nếu như động vật ăn phải nhưng nhựa thì không, các loài động vật rất dễ nhầm nhựa với các vật liệu tự nhiên. Chúng nhĩ đó là vật liệu tự nhiên nhưng không phải", Gjerding nói.

"Đó là lý do tại sao chúng ta phải loại bỏ nhựa ra khỏi các khu vực tự nhiên và hãy tái chế chứ đừng thải chúng ra môi trường", Gjerding kêu gọi.

Thứ hai vừa rồi, DN cũng đã tung ra chiến dịch thu gom rác kéo dài một tuần với sự tham gia của 141.000 trẻ em trên khắp đất nước. Trong chiến dịch năm ngoái, 110.000 can nhựa và 155.000 kg rác trong các khu vực tự nhiên đã được thu gom.

Tuần trước, xác một con cá nhà táng chết vì ăn phải 30kg nhựa đã dạt vào bờ biển Tây Ban Nha. Đây là một ví dụ thương tâm cho thấy nhân loại cần cấp bách hơn nữa trong việc bảo vệ môi trường, giải quyết vấn đề rác thải nhựa đang ngày càng tàn phá trái đất.

Theo GenK

Thấy khách trả lời, nói chuyện bình thường nên Ngân yên tâm mua hàng. Nhưng đến lúc giao, anh không liên hệ được với khách. Kết quả, nam shipper bị bùng.

Lâm Tú Ngân lên tiếng giải thích sự việc trên trang cá nhân. Ảnh chụp màn hình.

Sau khi sự việc xảy ra, Lâm Tú Ngân nhờ sự giúp đỡ của các hội nhóm và được nhiều người ủng hộ. Công ty của nam shipper sau đó đã giải quyết sự việc.

"Trường hợp đặc biệt của mình đã được Grab xem xét kĩ lưỡng và linh động, sẽ được bồi hoàn lại 100% số tiền đơn hàng đó", anh nói.

Sau sự việc, anh đưa ra lời khuyên cho những đồng nghiệp của mình cần cẩn thận để tránh rủi ro.

Ngày 10/6, trong phần bình luận dưới bài viết trên trang cá nhân, Lâm Tú Ngân chia sẻ thêm anh đã gặp mặt gia đình của Phạm Thư - cô gái bị cho là người gây ra vụ việc - và nhận được lời xin lỗi.

Zing.vnđã liên hệ với nam shipper nhưng chưa nhận được phản hồi.

Trước đó, Phạm Thư khẳng định mình không phải là thủ phạm, người đặt hàng và hủy đơn là em trai cô. Tuy nhiên, những lời giải thích không rõ ràng của nữ sinh khiến dân mạng càng bức xúc và đặt ra nhiều điểm nghi vấn.

Do chịu áp lực từ dư luận, hiện Phạm Thư đã khóa trang cá nhân.

Tuy nhiên, CEO Kyung In Jung của Pearl Abyss còn tiếp tục chia sẻ thêm một số thông tin gây sốc hơn nhiều. Đó là công ty này đã tốn khoảng 1 triệu USD để phát triển Black Desert, cho đến thời điểm hiện tại thì đã thu về được 301 triệu USD, tức là lãi tới 300 lần số tiền bỏ ra, quả là không thể nào mà tin nổi!

Được biết vào năm 2015 khi trò chơi ra mắt tại Hàn Quốc thì công ty đã thu được tới 19 triệu USD, năm 2016 đánh dấu một bước tiến lớn khi thu về tới 55 triệu USD khi bắt đầu tấn công ra nước ngoài. Tất nhiên bùng nổ nhất vẫn là 2017 khi Black Desert chính thức phát hành bản quốc tế tiếng Anh. Theo dự kiến thì năm 2018 tới các thị trường như Đông Nam Á, Trung Quốc, Thổ Nhỉ Kỳ... sẽ được tiếp cận 'siêu phẩm' này.

Nếu như bạn chưa biết thì Black Desert là tựa game online giới thiệu đến người chơi một thế giới mở rộng lớn, cho phép game thủ có thể tự do khám phá, di chuyển qua lại giữa tất cả các vùng đất. Điều đặc biệt hơn là nhờ nền đồ họa đẹp, bản đồ trong Black Desert được thiết kế rất đẹp, kĩ lưỡng với nhiều đặc điểm để người chơi có thể khám phá, ví dụ như các loại nguyên liệu phân bố rải rác trên bản đồ, thứ mà người chơi có thể thu thập để chế đồ, trang bị hay thực hiện nhiệm vụ.

Black Desert cung cấp cho người chơi hệ thống semi non-target cho người chơi, có những skill bạn có thể non-target, nhưng có một số skill lại yêu cầu người chơi phải target vào mục tiêu để thực hiện (giống như Blade and Soul).

Bên cạnh đó, các thao tác như né đòn, nhảy... cũng được đưa vào để giúp người chơi có thể "counter" lại các đòn tấn công của đối phương. Game hiện cung cấp 4 lớp nhân vật là Archer, Mage, Knight và Dwarf.

Nhìn chung, có thể thấy rằng việc thực hiện các nhiệm vụ trong Black Deset cũng tương đương với việc đi săn đồ vậy. Ngoài ra, việc hoàn thành nhiệm vụ cũng giúp bạn có thể mở được thêm nhiều nhiệm vụ mới, với giá trị phần thưởng lớn hơn.

Theo GameK

Ông Nguyễn Đức Tài, sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT Cty CP Đầu tư Thế Giới Di Động - Ảnh: Hải Đăng

Nhân kỷ niệm 15 năm thành lập Thế Giới Di Động, ông Nguyễn Đức Tài, “linh hồn” của chuỗi bán lẻ này, đã dành thời gian trò chuyện với vài phóng viên tại TP.HCM. Là chuỗi bán lẻ không ngừng thay đổi, luôn luôn làm mới mình, tuy nhiên trả lời PV ICTnews, ông Tài cho biết duy nhất một niềm tin sẽ không bao giờ thay đổi ở chuỗi này: khách hàng chính là người nuôi sống bạn. Tôn thờ khách hàng được xem như một tôn giáo ở tập đoàn bán lẻ này.

“Khách hàng là người duy nhất quyết định số phận của một hệ thống bán lẻ. Niềm tin mạnh mẽ này là thứ không bao giờ được thay đổi tại Thế Giới Di Động”, ông Tài nói.

Một khi đã có niềm tin đó, mọi thứ chung quanh sẽ phải vận hành theo nó. Khi đã biết chính xác mình cần làm gì, các thứ tiếp theo sẽ phải phục vụ mục đích đó.

Ông Tài lấy ví dụ về một chính sách đổi trả pin sạc tại Thế Giới Di Động. “Khi khách hàng mang sản phẩm ra đổi, nhân viên Thế Giới Di Động chỉ được phép hỏi một câu duy nhất: Anh/chị cần em giúp gì khác nữa hay không?”, ông Tài nói. Nhân viên này không được phép hỏi các câu hỏi khác, ví dụ vì sao anh muốn đổi, tem và hộp của sản phẩm anh còn giữ không,... Tất cả để đảm bảo khách hàng có sự thoải mái nhất có thể.

Tinh thần phục vụ khách hàng phải được thực hiện triệt để, không chỉ là khẩu hiệu suông. Chẳng hạn, một số người cũng muốn thực hiện chính sách đổi trả để làm hài lòng khách hàng, nhưng thực tâm vẫn không muốn lấy lại món hàng cũ từ khách vì khó bán lại, do đó trong nhiều tình huống họ sẽ làm khách hàng khó chịu, điều này tuyệt đối phải tránh - ông Tài nói.

Làm sao để từ nhân viên bảo vệ đến nhân viên bán hàng đều tươi cười đón khách?

Trả lời câu hỏi này của PV ICTnews, ông Tài cho biết tự tin về hệ thống quản trị của doanh nghiệp, đồng thời tạo được động lực cho nhân viên.

“Có hai vũ khí tối thượng đối với bán lẻ là có những chiến sĩ có động lực thực sự ra trận, hai là có hệ thống quản trị phía sau”, người đồng sáng lập chuỗi bán lẻ hàng công nghệ số 1 tại Việt Nam giải thích. “Chúng tôi tự hào có hệ thống quản trị có thể lắng nghe khách hàng, lắng nghe nhân viên, và đã tạo một động lực đủ để nhân viên làm việc”.

“Giả sử một bác tiếp xúc khách hàng (nhân viên bảo vệ - PV) của một cơ quan nào đó phải tiếp một người mà người đó đến làm phiền mình, mang đến mệt mỏi và phiền toái cho mình thì có thể bác bảo vệ sẽ cau có”, ông Tài ví dụ.

“Nhưng nếu người tiếp xúc khách hàng đó nhìn thấy khách là người mang thu nhập đến cho mình, mang tiền cho mình thì cách họ đối xử với khách sẽ khác. Cùng một sự việc nhưng một người nhìn với con mắt khác đi thì họ sẽ thay đổi cách hành xử”, ông Tài lý luận.