Triển khai hợp nhất Cổng DVCTT, hệ thống một cửa điện tử thành hệ thống thông tin giải quyết TTHC; nâng cấp hệ thống đem lại nhiều tính năng, tiện ích, giúp cho việc cung cấp, sử dụng DVCTT trên hệ thống Cổng DVC được thuận tiện, dễ dàng cho người dân. Cụ thể, Cổng DVC của tỉnh đã tích hợp ứng dụng định danh và xác thực điện tử của Bộ Công an, cho phép Công dân có tài khoản VneId có thể đăng nhập và nộp hồ sơ, không cần đăng ký lại thông tin, tài khoản...

Với các giải pháp trên, 6 tháng đầu năm 2023, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại Quảng Nam đã đạt 62% đáp ứng chỉ tiêu đề ra.

Dịch vụ công trực tuyến toàn trình giúp tăng cường tính minh bạch

Thực trạng kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước còn hạn chế, chưa cung cấp được dữ liệu mở cho người dân và DN để phục vụ phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số được phản ánh Hội nghị giao ban quản lý nhà nước ngành thông tin và truyền thông. Xin ông cho biết thực trạng này ở Quảng Nam?

Về triển khai kết nối chia sẻ dữ liệu qua nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu của tỉnh (LGSP): 

Hiện có 28 dịch vụ kết nối, chia sẻ dữ liệu qua LGSP, kết nối các hệ thống như các CSDL của TƯ, các CSDL của tỉnh (Qoffice, một cửa điện tử, CSDL cán bộ, công chức, hệ thống IOC tỉnh, smart, egov Quảng Nam). Tổng số giao dịch từ đầu năm 2023 đến nay là 225.575.339 giao dịch, tỷ lệ thành công 99%.

Về kết nối với các hệ thống thông tin, CSDL của các Bộ ngành TƯ:

Đối với nhiệm vụ kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu kết quả giải quyết thủ tục hành chính với Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) để chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa: đã kết nối, tích hợp hệ thống, cho phép đồng bộ kho số hóa dữ liệu kết quả TTHC từ cổng DVC của tỉnh với Cổng DVC QG để chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu.

Đối với nhiệm vụ kết nối với hệ thống định danh và xác thực điện tử: đã tích hợp dịch vụ xác thực (đăng nhập/đăng xuất) với hệ thống định danh và xác thực điện tử, cho phép công dân có thể sử dụng định danh điện tử để đăng nhập trên Cổng DVC của tỉnh. Sở đã có văn bản yêu cầu VNPT (đơn vị triển khai hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh) thực hiện kết nối tích hợp thông tin giấy tờ và thực hiện lấy thông tin công dân từ việc quét QR code trên ứng dụng VNeID.

Kết nối Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh với Phần mềm dịch vụ công liên thông để các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính liên thông đúng theo quy định: hiện nay Bộ Công an mới thực hiện thí điểm 2 tỉnh/ thành là TP Hà Nội và tỉnh Hà Nam. Các tài liệu hướng dẫn và dịch vụ kết nối đang được Bộ Công an xây dựng, hoàn thiện, chưa cung cấp cũng như chưa cho phép kết nối khai thác đối với các địa phương còn lại, do đó chưa thể thực hiện kết nối. Sở đã dự thảo Công văn của UBND tỉnh gửi Bộ Công an đề nghị hỗ trợ, kết nối với Phần mềm dịch vụ công liên thông.

Theo ông, những kết quả đạt được trong quá trình thực hiện chuyển đổi số của tỉnh Quảng Nam đã tác động như thế nào với sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh?

- Quá trình thực hiện chuyển đổi số của tỉnh Quảng Nam có thể tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh trong các khía cạnh sau:

Thúc đẩy môi trường kinh doanh: Chuyển đổi số tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi và hấp dẫn hơn. Sự phát triển và cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, đơn giản hóa quy trình kinh doanh và tăng cường tính minh bạch. Điều này thu hút sự quan tâm và đầu tư từ các DN, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các ngành công nghiệp, dịch vụ và du lịch. Chuyển đổi số đã thúc đẩy phát triển kinh doanh và thương mại điện tử ở Quảng Nam. DN và người dân có thể tiếp cận thị trường quốc tế một cách dễ dàng thông qua việc tiếp cận internet và các nền tảng thương mại điện tử. Điều này tạo ra cơ hội mở rộng kinh doanh, tăng cường xuất khẩu và thu hút du lịch trong tỉnh.

Nâng cao chất lượng dịch vụ công: Chuyển đổi số giúp cải thiện chất lượng dịch vụ công, mang lại sự hài lòng và tin tưởng từ phía người dân và DN. Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, kết hợp với việc sử dụng công nghệ thông tin và chữ ký số, giúp tăng cường tính chính xác, nhanh chóng và tiện lợi. Điều này góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và DN tham gia vào hoạt động kinh tế và xã hội.

Khuyến khích sáng tạo và đổi mới: Chuyển đổi số tạo ra môi trường khuyến khích sáng tạo và đổi mới. Việc áp dụng công nghệ mới và phát triển các ứng dụng di động, trí tuệ nhân tạo và khám phá dữ liệu mở cung cấp cơ hội cho sự sáng tạo và đổi mới trong các lĩnh vực khác nhau. Điều này có thể góp phần đẩy mạnh sự phát triển kinh tế đa ngành và đa lĩnh vực của tỉnh.

Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ngành công nghiệp 4.0 tại tỉnh Quảng Nam. Đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, Internet of Things (IoT), trí tuệ nhân tạo, blockchain và khám phá dữ liệu có thể giúp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, tăng cường sự đổi mới và sự đa dạng hóa kinh tế.

Tăng cường du lịch và công nghiệp dịch vụ: Chuyển đổi số đã hỗ trợ phát triển du lịch thông minh trong tỉnh Quảng Nam. Việc sử dụng công nghệ TT&TT trong ngành du lịch đã tạo ra các trải nghiệm du lịch tốt hơn và thu hút khách du lịch. Điều này đóng góp vào sự phát triển kinh tế của tỉnh thông qua việc tăng cường doanh thu du lịch và tạo ra việc làm cho ngành du lịch và các ngành liên quan.

Chuyển đổi số có tiềm năng tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh bằng cách tăng cường hiệu suất và hiệu quả, thúc đẩy môi trường kinh doanh, cải thiện chất lượng dịch vụ công và khuyến khích sáng tạo và đổi mới. Điều này đóng góp vào việc tạo ra một môi trường phát triển bền vững và nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng.

Phát triển hạ tầng số, nền tảng số đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số

Với sự vào cuộc của hệ thống chính quyền các cấp và đồng lòng của người dân liệu chúng ta sẽ sớm đạt mục tiêu lọt Top 20 tỉnh, thành phố có mức độ chuyển đổi số cao nhất, sớm trở thành địa phương nằm trong tốp đầu về chuyển đổi số vào năm 2030?

Việc đạt được mục tiêu của Quảng Nam để lọt Top 20 tỉnh, thành phố có mức độ chuyển đổi số cao nhất và trở thành địa phương nằm trong Top đầu về chuyển đổi số vào năm 2030 đòi hỏi sự cố gắng và cam kết từ các cấp chính quyền, cùng với sự tham gia và hỗ trợ từ người dân và DN. Với tình hình triển khai chuyển đổi số hiện tại và tầm nhìn phát triển của tỉnh, mục tiêu này có khả thi trong tương lai.

Để đạt được mục tiêu này, Quảng Nam cần tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai các giải pháp và chính sách chuyển đổi số, đồng thời tăng cường đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin, phát triển nguồn nhân lực, và tạo điều kiện thuận lợi để DN và người dân tham gia vào quá trình chuyển đổi số. Cần thiết lập các tiêu chuẩn và quy định về chuyển đổi số, đảm bảo tính đồng nhất và thống nhất trong triển khai chuyển đổi số trên toàn tỉnh...

Với sự cố gắng đồng lòng của các cấp chính quyền, người dân và DN, việc Quảng Nam trở thành một trong những địa phương hàng đầu về chuyển đổi số là khả thi, nhưng cần sự cam kết và nỗ lực liên tục trong triển khai các giải pháp chuyển đổi số và phát triển hạ tầng công nghệ thông tin.

Những giải pháp quyết liệt triển khai chuyển đổi số trong 6 tháng cuối năm đã được lên kế hoạch triển khai thế nào, tập trung vào những điểm nhấn nào?

Trước hết là tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số. Người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp chịu trách nhiệm trực tiếp về chuyển đổi số trong cơ quan, đơn vị, tổ chức, lĩnh vực, địa bàn phụ trách; tiên phong, đi đầu trong việc chuyển đổi số để nâng cao năng lực lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của địa phương, đơn vị; lấy việc triển khai thực hiện Nghị quyết là một trong những tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp và các sở, ban, ngành, đơn vị.

Thực hiện đồng bộ chuyển đổi số từ trên xuống và từ dưới lên: mỗi huyện, thị xã, TP chủ động lựa chọn một đơn vị cấp xã để triển khai thử nghiệm công tác truyền thông, phổ biến các kỹ năng số cơ bản cho người dân, bao gồm các kỹ năng cơ bản như: Truy cập và sử dụng Internet, thư điện tử, mua bán trực tuyến, thanh toán điện tử, dịch vụ công trực tuyến và bảo đảm an toàn thông tin cá nhân.

Hoàn thiện các cơ chế, chính sách, chương trình kế hoạch về chuyển đổi số: Xây dựng cơ chế, chính sách của tỉnh để hỗ trợ, thúc đẩy phát triển các DN chuyển đổi số toàn diện, hiệu quả, phù hợp với môi trường số; tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy hoạt động khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo; tích cực thu hút các doanh nghiệp số đầu tư vào tỉnh; đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực phục vụ quá trình chuyển đổi số.

Đầu tư phát triển hạ tầng số, nền tảng số đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số chỉ đạo các tổ chức, DN cung cấp hạ tầng và nền tảng số trong công tác bảo đảm an toàn thông tin; phát triển hệ thống nền tảng, hạ tầng, mạng lưới gắn với bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Phát triển hạ tầng chính quyền số phục vụ cơ quan nhà nước trên cơ sở kết hợp thế mạnh của mạng truyền số liệu chuyên dùng, mạng Internet, trung tâm dữ liệu của cơ quan nhà nước để phục vụ kết nối liên thông, xuyên suốt từ cấp tỉnh đến cấp xã. Tập trung xây dựng hệ thống giao thông thông minh, hệ thống giám sát an ninh thông minh, số hóa lĩnh vực tài nguyên, môi trường, y tế, giáo dục...

Thúc đẩy việc chia sẻ dữ liệu và tích hợp hệ thống: Tăng cường việc chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước và tạo điều kiện để tích hợp hệ thống thông tin giữa các cơ quan. Điều này giúp cải thiện khả năng quản lý và cung cấp dịch vụ công, đồng thời tạo ra một hệ thống thông tin liên kết và toàn diện.

Thúc đẩy phát triển kinh tế số với trọng tâm là phát triển DN công nghệ số, phát triển nội dung số, công nghiệp sáng tạo, kinh tế nền tảng, kinh tế chia sẻ, thương mại điện tử và sản xuất thông minh. Thúc đẩy chuyển đổi số trong mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản lý của DN trên địa bàn tỉnh nhằm nâng cao năng suất lao động, năng lực cạnh tranh của DN và cả nền kinh tế của tỉnh.

Triển khai các chương trình đào tạo, đào tạo lại kỹ năng lãnh đạo, quản lý chuyển đổi số cho người đứng đầu các cơ quan, tổ chức, giám đốc điều hành các DN. Tổ chức đào tạo, đào tạo lại, nâng cao kỹ năng số cho người lao động tại các DN trong khu công nghiệp của tỉnh. Hình thành văn hóa số, chuẩn bị nguồn nhân lực cho chuyển đổi số để phát triển xã hội số, để không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số...

Trân trọng cám ơn ông đã dành thời gian chia sẻ.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam Hồ Quang Bửu vừa có cuộc trao đổi với VietNamNet về quá trình triển khai chuyển đổi số của tỉnh:

Theo đó,6 tháng đầu năm, các dịch vụ công cung cấp trực tuyến của Quảng Nam đã được mở rộng và đa dạng hơn, từ đăng ký kinh doanh, xin cấp giấy phép, quản lý hồ sơ hộ khẩu, đăng ký đất đai, và nhiều dịch vụ khác, qua đó giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dân.

Tỉnh đã ban hành danh mục dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) tại Quyết định số 1059/QĐ-UBND ngày 25/5/2023 về Phê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện thực hiện toàn trình và Danh mục dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện thực hiện một phần trên địa bàn tỉnh gồm 1.078 dịch vụ công từ tỉnh đến xã và Danh mục dịch vụ công trực tuyến đủ điều kiện thực hiện một phần gồm 542 dịch vụ công từ tỉnh đến xã.

Triển khai hợp nhất Cổng DVCTT, hệ thống một cửa điện tử thành hệ thống thông tin giải quyết TTHC; nâng cấp hệ thống đem lại nhiều tính năng, tiện ích, giúp cho việc cung cấp, sử dụng DVCTT trên hệ thống Cổng DVC được thuận tiện, dễ dàng cho người dân. Cụ thể, Cổng DVC của tỉnh đã tích hợp ứng dụng định danh và xác thực điện tử của Bộ Công an, cho phép Công dân có tài khoản VneId có thể đăng nhập và nộp hồ sơ, không cần đăng ký lại thông tin, tài khoản...

Với các giải pháp trên, 6 tháng đầu năm 2023, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại Quảng Nam đã đạt 62% đáp ứng chỉ tiêu đề ra.

Dịch vụ công trực tuyến toàn trình giúp tăng cường tính minh bạch

Thực trạng kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước còn hạn chế, chưa cung cấp được dữ liệu mở cho người dân và DN để phục vụ phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số được phản ánh Hội nghị giao ban quản lý nhà nước ngành thông tin và truyền thông. Xin ông cho biết thực trạng này ở Quảng Nam?

Về triển khai kết nối chia sẻ dữ liệu qua nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu của tỉnh (LGSP): 

Hiện có 28 dịch vụ kết nối, chia sẻ dữ liệu qua LGSP, kết nối các hệ thống như các CSDL của TƯ, các CSDL của tỉnh (Qoffice, một cửa điện tử, CSDL cán bộ, công chức, hệ thống IOC tỉnh, smart, egov Quảng Nam). Tổng số giao dịch từ đầu năm 2023 đến nay là 225.575.339 giao dịch, tỷ lệ thành công 99%.

Về kết nối với các hệ thống thông tin, CSDL của các Bộ ngành TƯ:

Đối với nhiệm vụ kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu kết quả giải quyết thủ tục hành chính với Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) để chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu đã được số hóa: đã kết nối, tích hợp hệ thống, cho phép đồng bộ kho số hóa dữ liệu kết quả TTHC từ cổng DVC của tỉnh với Cổng DVC QG để chia sẻ, tái sử dụng dữ liệu.

Đối với nhiệm vụ kết nối với hệ thống định danh và xác thực điện tử: đã tích hợp dịch vụ xác thực (đăng nhập/đăng xuất) với hệ thống định danh và xác thực điện tử, cho phép công dân có thể sử dụng định danh điện tử để đăng nhập trên Cổng DVC của tỉnh. Sở đã có văn bản yêu cầu VNPT (đơn vị triển khai hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh) thực hiện kết nối tích hợp thông tin giấy tờ và thực hiện lấy thông tin công dân từ việc quét QR code trên ứng dụng VNeID.

Kết nối Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh với Phần mềm dịch vụ công liên thông để các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính liên thông đúng theo quy định: hiện nay Bộ Công an mới thực hiện thí điểm 2 tỉnh/ thành là TP Hà Nội và tỉnh Hà Nam. Các tài liệu hướng dẫn và dịch vụ kết nối đang được Bộ Công an xây dựng, hoàn thiện, chưa cung cấp cũng như chưa cho phép kết nối khai thác đối với các địa phương còn lại, do đó chưa thể thực hiện kết nối. Sở đã dự thảo Công văn của UBND tỉnh gửi Bộ Công an đề nghị hỗ trợ, kết nối với Phần mềm dịch vụ công liên thông.

Theo ông, những kết quả đạt được trong quá trình thực hiện chuyển đổi số của tỉnh Quảng Nam đã tác động như thế nào với sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh?

- Quá trình thực hiện chuyển đổi số của tỉnh Quảng Nam có thể tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh trong các khía cạnh sau:

Thúc đẩy môi trường kinh doanh: Chuyển đổi số tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi và hấp dẫn hơn. Sự phát triển và cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, đơn giản hóa quy trình kinh doanh và tăng cường tính minh bạch. Điều này thu hút sự quan tâm và đầu tư từ các DN, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các ngành công nghiệp, dịch vụ và du lịch. Chuyển đổi số đã thúc đẩy phát triển kinh doanh và thương mại điện tử ở Quảng Nam. DN và người dân có thể tiếp cận thị trường quốc tế một cách dễ dàng thông qua việc tiếp cận internet và các nền tảng thương mại điện tử. Điều này tạo ra cơ hội mở rộng kinh doanh, tăng cường xuất khẩu và thu hút du lịch trong tỉnh.

Nâng cao chất lượng dịch vụ công: Chuyển đổi số giúp cải thiện chất lượng dịch vụ công, mang lại sự hài lòng và tin tưởng từ phía người dân và DN. Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, kết hợp với việc sử dụng công nghệ thông tin và chữ ký số, giúp tăng cường tính chính xác, nhanh chóng và tiện lợi. Điều này góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và DN tham gia vào hoạt động kinh tế và xã hội.

Khuyến khích sáng tạo và đổi mới: Chuyển đổi số tạo ra môi trường khuyến khích sáng tạo và đổi mới. Việc áp dụng công nghệ mới và phát triển các ứng dụng di động, trí tuệ nhân tạo và khám phá dữ liệu mở cung cấp cơ hội cho sự sáng tạo và đổi mới trong các lĩnh vực khác nhau. Điều này có thể góp phần đẩy mạnh sự phát triển kinh tế đa ngành và đa lĩnh vực của tỉnh.

Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ngành công nghiệp 4.0 tại tỉnh Quảng Nam. Đầu tư vào các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo, Internet of Things (IoT), trí tuệ nhân tạo, blockchain và khám phá dữ liệu có thể giúp tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, tăng cường sự đổi mới và sự đa dạng hóa kinh tế.

Tăng cường du lịch và công nghiệp dịch vụ: Chuyển đổi số đã hỗ trợ phát triển du lịch thông minh trong tỉnh Quảng Nam. Việc sử dụng công nghệ TT&TT trong ngành du lịch đã tạo ra các trải nghiệm du lịch tốt hơn và thu hút khách du lịch. Điều này đóng góp vào sự phát triển kinh tế của tỉnh thông qua việc tăng cường doanh thu du lịch và tạo ra việc làm cho ngành du lịch và các ngành liên quan.

Chuyển đổi số có tiềm năng tác động tích cực đến sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh bằng cách tăng cường hiệu suất và hiệu quả, thúc đẩy môi trường kinh doanh, cải thiện chất lượng dịch vụ công và khuyến khích sáng tạo và đổi mới. Điều này đóng góp vào việc tạo ra một môi trường phát triển bền vững và nâng cao chất lượng cuộc sống của cộng đồng.

Phát triển hạ tầng số, nền tảng số đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số

Với sự vào cuộc của hệ thống chính quyền các cấp và đồng lòng của người dân liệu chúng ta sẽ sớm đạt mục tiêu lọt Top 20 tỉnh, thành phố có mức độ chuyển đổi số cao nhất, sớm trở thành địa phương nằm trong tốp đầu về chuyển đổi số vào năm 2030?

Việc đạt được mục tiêu của Quảng Nam để lọt Top 20 tỉnh, thành phố có mức độ chuyển đổi số cao nhất và trở thành địa phương nằm trong Top đầu về chuyển đổi số vào năm 2030 đòi hỏi sự cố gắng và cam kết từ các cấp chính quyền, cùng với sự tham gia và hỗ trợ từ người dân và DN. Với tình hình triển khai chuyển đổi số hiện tại và tầm nhìn phát triển của tỉnh, mục tiêu này có khả thi trong tương lai.

Để đạt được mục tiêu này, Quảng Nam cần tiếp tục đẩy mạnh việc triển khai các giải pháp và chính sách chuyển đổi số, đồng thời tăng cường đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin, phát triển nguồn nhân lực, và tạo điều kiện thuận lợi để DN và người dân tham gia vào quá trình chuyển đổi số. Cần thiết lập các tiêu chuẩn và quy định về chuyển đổi số, đảm bảo tính đồng nhất và thống nhất trong triển khai chuyển đổi số trên toàn tỉnh...

Với sự cố gắng đồng lòng của các cấp chính quyền, người dân và DN, việc Quảng Nam trở thành một trong những địa phương hàng đầu về chuyển đổi số là khả thi, nhưng cần sự cam kết và nỗ lực liên tục trong triển khai các giải pháp chuyển đổi số và phát triển hạ tầng công nghệ thông tin.

Những giải pháp quyết liệt triển khai chuyển đổi số trong 6 tháng cuối năm đã được lên kế hoạch triển khai thế nào, tập trung vào những điểm nhấn nào?

Trước hết là tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số. Người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp chịu trách nhiệm trực tiếp về chuyển đổi số trong cơ quan, đơn vị, tổ chức, lĩnh vực, địa bàn phụ trách; tiên phong, đi đầu trong việc chuyển đổi số để nâng cao năng lực lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của địa phương, đơn vị; lấy việc triển khai thực hiện Nghị quyết là một trong những tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp và các sở, ban, ngành, đơn vị.

Thực hiện đồng bộ chuyển đổi số từ trên xuống và từ dưới lên: mỗi huyện, thị xã, TP chủ động lựa chọn một đơn vị cấp xã để triển khai thử nghiệm công tác truyền thông, phổ biến các kỹ năng số cơ bản cho người dân, bao gồm các kỹ năng cơ bản như: Truy cập và sử dụng Internet, thư điện tử, mua bán trực tuyến, thanh toán điện tử, dịch vụ công trực tuyến và bảo đảm an toàn thông tin cá nhân.

Hoàn thiện các cơ chế, chính sách, chương trình kế hoạch về chuyển đổi số: Xây dựng cơ chế, chính sách của tỉnh để hỗ trợ, thúc đẩy phát triển các DN chuyển đổi số toàn diện, hiệu quả, phù hợp với môi trường số; tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy hoạt động khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo; tích cực thu hút các doanh nghiệp số đầu tư vào tỉnh; đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực phục vụ quá trình chuyển đổi số.

Đầu tư phát triển hạ tầng số, nền tảng số đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số chỉ đạo các tổ chức, DN cung cấp hạ tầng và nền tảng số trong công tác bảo đảm an toàn thông tin; phát triển hệ thống nền tảng, hạ tầng, mạng lưới gắn với bảo đảm an toàn, an ninh mạng. Phát triển hạ tầng chính quyền số phục vụ cơ quan nhà nước trên cơ sở kết hợp thế mạnh của mạng truyền số liệu chuyên dùng, mạng Internet, trung tâm dữ liệu của cơ quan nhà nước để phục vụ kết nối liên thông, xuyên suốt từ cấp tỉnh đến cấp xã. Tập trung xây dựng hệ thống giao thông thông minh, hệ thống giám sát an ninh thông minh, số hóa lĩnh vực tài nguyên, môi trường, y tế, giáo dục...

Thúc đẩy việc chia sẻ dữ liệu và tích hợp hệ thống: Tăng cường việc chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước và tạo điều kiện để tích hợp hệ thống thông tin giữa các cơ quan. Điều này giúp cải thiện khả năng quản lý và cung cấp dịch vụ công, đồng thời tạo ra một hệ thống thông tin liên kết và toàn diện.

Thúc đẩy phát triển kinh tế số với trọng tâm là phát triển DN công nghệ số, phát triển nội dung số, công nghiệp sáng tạo, kinh tế nền tảng, kinh tế chia sẻ, thương mại điện tử và sản xuất thông minh. Thúc đẩy chuyển đổi số trong mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh và quản lý của DN trên địa bàn tỉnh nhằm nâng cao năng suất lao động, năng lực cạnh tranh của DN và cả nền kinh tế của tỉnh.

Triển khai các chương trình đào tạo, đào tạo lại kỹ năng lãnh đạo, quản lý chuyển đổi số cho người đứng đầu các cơ quan, tổ chức, giám đốc điều hành các DN. Tổ chức đào tạo, đào tạo lại, nâng cao kỹ năng số cho người lao động tại các DN trong khu công nghiệp của tỉnh. Hình thành văn hóa số, chuẩn bị nguồn nhân lực cho chuyển đổi số để phát triển xã hội số, để không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số...

Trân trọng cám ơn ông đã dành thời gian chia sẻ.

Nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, bên phải là một bức tranh do AI tạo nên dựa trên ảnh chân dung của nhà văn.

Theo phản ánh của một độc giả, khi nhận được đề bài tóm tắt nội dung cuốn sách Cho tôi xin một vé đi tuổi thơcủa nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, ChatGPT đã tự ý thay đổi tên các chương của nguyên tác. Cụ thể thông tin của AI đưa ra về cuốn sách là tác phẩm gồm tám chương với phần đầu có tên "Tôi là một thằng nhóc", phần tiếp theo là "Những trò chơi tuổi thơ". Trong khi đó, tác phẩm gốc có chương một là “Tóm lại là đã hết một ngày” và chương hai là “Bố mẹ tuyệt vời”.

Sự việc trên cho thấy tính nghiêm trọng của việc sử dụng AI nhằm trích xuất thông tin từ sách cũng như vai trò của việc tìm kiếm tài liệu nguồn trong bối cảnh nội dung trí tuệ nhân tạo bùng nổ.

Nhiều thông tin sai lệch về danh tác Việt Nam

Không chỉ tác phẩm của Nguyễn Nhật Ánh, khi sử dụng ChatGPT để nêu ra 12 chương trong cuốn sách Thương nhớ mười hai(Vũ Bằng), độc giả cũng sẽ nhận được những câu trả lời không chính xác. Theo đó, ứng dụng này cho ra kết quả hoàn toàn không trùng khớp với tên các phần trong sách.

Ấn bản đặc biệt Cho tôi xin một vé đi tuổi thơnăm 2021 được in bìa cứng, khổ lớn kích thước 19 x 24 cm. Ảnh: Long Huỳnh.

Trong chương đầu, nhà văn Vũ Bằng đặt tên là “Trăng non rét ngọt”, ChatGPT đổi thành “Vui trong ngày Tết”. Chương hai có tên “Tương tư hoa đào” đã bị đổi sang “Hoa xoan đầu mùa”. Các tên gọi trên đã được mô hình ngôn ngữ lớn của AI tạo sinh dựa vào nội dung chính của tác phẩm đã được công bố trên những nguồn mở.

Ngoài ra, khi hỏi về tác phẩm Người lái đò sông Đàcủa nhà văn Nguyễn Tuân, ChatGPT cũng trả lời sai về tên nhân vật người lái đò. Đây là nhân vật không có tên cụ thể trong tác phẩm nhưng AI lại cung cấp một cái tên tưởng tượng. Điều này có thể dẫn đến những hiểu lầm, đặc biệt đối với học sinh, sinh viên hoặc người nghiên cứu dựa nhiều vào công cụ này mà không kiểm chứng thêm từ các nguồn tài liệu đáng tin cậy.

Nhà văn Nguyễn Nhật Ánh tại buổi ra mắt tác phẩm Tiệm sách của nàng.Ảnh: P.K.

Nguyên nhân chính của các sai sót này nằm ở cơ chế hoạt động của AI. ChatGPT không có khả năng "hiểu" thông tin như con người, mà chỉ tổng hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau, bao gồm cả nguồn không chính thống hoặc có sai sót từ trước. Khi dữ liệu đầu vào không chính xác, đầu ra của AI cũng khó đảm bảo độ tin cậy. Thêm vào đó, văn học Việt Nam là một lĩnh vực đặc thù, yêu cầu sự am hiểu sâu sắc về ngôn ngữ, văn hóa, và lịch sử, điều mà AI hiện tại khó có thể đạt đến mức độ như một chuyên gia thực sự.

Theo PGS Jieun Shin tại Đại học Florida (Mỹ), "AI không chỉ tạo ra các hình ảnh và tin tức giả khó phân biệt với sự thật mà còn giúp khuếch đại tốc độ lan truyền của chúng". Những công cụ này cho phép bất kỳ ai, kể cả những đối tượng có ý đồ xấu, sản xuất hàng loạt nội dung sai lệch để phục vụ các mục đích tuyên truyền trên mạng xã hội.

Trước đó, một báo cáo từ NewsGuard (tổ chức độc lập chuyên theo dõi và đánh giá độ tin cậy của các trang web tin tức và thông tin trên mạng) cho thấy, số lượng các trang chứa thông tin sai lệch do AI cung cấp đã tăng gấp mười lần trong năm 2023. Hầu hết, các website này được vận hành với rất ít hoặc không có sự can thiệp từ con người. Những trang web này trở thành mối đe dọa nghiêm trọng, đặc biệt khi thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử hoặc dẫn dắt dư luận trong các cuộc xung đột.

Vai trò của tài liệu nguồn trong bối cảnh AI tạo sinh

Trong bối cảnh AI tạo sinh nở rộ và không kiểm soát được dữ liệu đầu vào, vai trò của việc tìm đọc tài liệu nguồn cần phải được đề cao hơn. Chúng không chỉ là nền tảng vững chắc cho quá trình nghiên cứu mà còn là công cụ giúp người học tiếp cận trực tiếp với tư duy và lập luận của tác giả.

Theo các nhà nghiên cứu, tài liệu gốc mang lại khả năng tiếp cận toàn diện hơn so với các thông tin được tổng hợp bởi AI. Việc tham khảo trực tiếp các nguồn này giúp người đọc hiểu rõ bối cảnh, sắc thái và logic tư duy mà các công cụ tổng hợp thông tin khó có thể truyền tải đầy đủ. "Đọc tài liệu gốc không chỉ là việc tìm kiếm thông tin, mà còn là một quá trình đối thoại sâu sắc với tác giả”, TS Ngô Di Lân - Tiến sĩ ngành Quan hệ Quốc tế (Đại học Brandeis, Mỹ) - chia sẻ.

TS Ngô Di Lân hiện công tác tại Viện Nghiên cứu Chiến lược Ngoại giao, Học viện Ngoại giao. Ảnh: Ánh Hoàng.

Bên cạnh đó, thái độ của người dùng đối với thông tin từ AI cũng cần được điều chỉnh theo hướng thận trọng và có chiến lược. Thay vì thụ động tiếp nhận thông tin như một sự thật hiển nhiên, người học cần đối thoại với AI, đặt câu hỏi phản biện và kiểm chứng thông tin từ các nguồn đáng tin cậy khác. Đây không chỉ là kỹ năng cần thiết trong thời đại số mà còn là cách để tránh những nguy cơ từ thông tin sai lệch hoặc thiếu chính xác mà AI có thể cung cấp.

Với khả năng xử lý dữ liệu khổng lồ và cung cấp thông tin nhanh chóng, AI giúp tiết kiệm thời gian và mở rộng khả năng tiếp cận tri thức. Nhưng chính điều này lại đặt ra vấn đề lớn về độ chính xác và tính toàn diện của thông tin mà trí tuệ nhân tạo cung cấp.

"AI có xu hướng đồng nhất hóa thông tin, bỏ qua các chi tiết nhỏ nhưng có ý nghĩa quan trọng để hiểu sâu vấn đề. Thực trạng này đặc biệt nguy hiểm trong các lĩnh vực như nghiên cứu lịch sử hay khoa học xã hội, nơi mỗi chi tiết nhỏ đều có thể thay đổi toàn bộ cách nhìn nhận về một sự kiện hoặc vấn đề”, TS Ngô Di Lân cảnh báo.

Tuy nhiên, tác giả cuốn sách Canh bạc AI cũng cho rằng không thể phủ nhận AI đang trở thành một công cụ hỗ trợ quan trọng trong quá trình học tập và nghiên cứu. Cuối cùng, vai trò của giáo dục là không thể thay thế trong việc khuyến khích việc tiếp cận tài liệu gốc và phát triển khả năng phân tích độc lập. Các trường học cần trang bị cho học sinh không chỉ kỹ năng sử dụng AI mà còn cả thói quen đọc và nghiên cứu sâu. Chỉ khi đó, thế hệ người học mới có thể khai thác tối đa lợi ích từ công nghệ mà vẫn giữ được tư duy phản biện và sự sáng tạo của con người.

Đọc được sách hay, hãy gửi review cho Tri Thức - Znews

Bạn đọc được một cuốn sách hay, bạn muốn chia sẻ những cảm nhận, những lý do mà người khác nên đọc cuốn sách đó, hãy viết review và gửi về cho chúng tôi. Tri Thức - Znews mở chuyên mục “Cuốn sách tôi đọc”, là diễn đàn để chia sẻ review sách do bạn đọc gửi đến qua Email: [email protected]. Bài viết cần gửi kèm ảnh chụp cuốn sách, tên tác giả, số điện thoại.

Trân trọng.

Nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, bên phải là một bức tranh do AI tạo nên dựa trên ảnh chân dung của nhà văn.

Theo phản ánh của một độc giả, khi nhận được đề bài tóm tắt nội dung cuốn sách Cho tôi xin một vé đi tuổi thơcủa nhà văn Nguyễn Nhật Ánh, ChatGPT đã tự ý thay đổi tên các chương của nguyên tác. Cụ thể thông tin của AI đưa ra về cuốn sách là tác phẩm gồm tám chương với phần đầu có tên "Tôi là một thằng nhóc", phần tiếp theo là "Những trò chơi tuổi thơ". Trong khi đó, tác phẩm gốc có chương một là “Tóm lại là đã hết một ngày” và chương hai là “Bố mẹ tuyệt vời”.

Sự việc trên cho thấy tính nghiêm trọng của việc sử dụng AI nhằm trích xuất thông tin từ sách cũng như vai trò của việc tìm kiếm tài liệu nguồn trong bối cảnh nội dung trí tuệ nhân tạo bùng nổ.

Nhiều thông tin sai lệch về danh tác Việt Nam

Không chỉ tác phẩm của Nguyễn Nhật Ánh, khi sử dụng ChatGPT để nêu ra 12 chương trong cuốn sách Thương nhớ mười hai(Vũ Bằng), độc giả cũng sẽ nhận được những câu trả lời không chính xác. Theo đó, ứng dụng này cho ra kết quả hoàn toàn không trùng khớp với tên các phần trong sách.

Ấn bản đặc biệt Cho tôi xin một vé đi tuổi thơnăm 2021 được in bìa cứng, khổ lớn kích thước 19 x 24 cm. Ảnh: Long Huỳnh.

Trong chương đầu, nhà văn Vũ Bằng đặt tên là “Trăng non rét ngọt”, ChatGPT đổi thành “Vui trong ngày Tết”. Chương hai có tên “Tương tư hoa đào” đã bị đổi sang “Hoa xoan đầu mùa”. Các tên gọi trên đã được mô hình ngôn ngữ lớn của AI tạo sinh dựa vào nội dung chính của tác phẩm đã được công bố trên những nguồn mở.

Ngoài ra, khi hỏi về tác phẩm Người lái đò sông Đàcủa nhà văn Nguyễn Tuân, ChatGPT cũng trả lời sai về tên nhân vật người lái đò. Đây là nhân vật không có tên cụ thể trong tác phẩm nhưng AI lại cung cấp một cái tên tưởng tượng. Điều này có thể dẫn đến những hiểu lầm, đặc biệt đối với học sinh, sinh viên hoặc người nghiên cứu dựa nhiều vào công cụ này mà không kiểm chứng thêm từ các nguồn tài liệu đáng tin cậy.

Nhà văn Nguyễn Nhật Ánh tại buổi ra mắt tác phẩm Tiệm sách của nàng.Ảnh: P.K.

Nguyên nhân chính của các sai sót này nằm ở cơ chế hoạt động của AI. ChatGPT không có khả năng "hiểu" thông tin như con người, mà chỉ tổng hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau, bao gồm cả nguồn không chính thống hoặc có sai sót từ trước. Khi dữ liệu đầu vào không chính xác, đầu ra của AI cũng khó đảm bảo độ tin cậy. Thêm vào đó, văn học Việt Nam là một lĩnh vực đặc thù, yêu cầu sự am hiểu sâu sắc về ngôn ngữ, văn hóa, và lịch sử, điều mà AI hiện tại khó có thể đạt đến mức độ như một chuyên gia thực sự.

Theo PGS Jieun Shin tại Đại học Florida (Mỹ), "AI không chỉ tạo ra các hình ảnh và tin tức giả khó phân biệt với sự thật mà còn giúp khuếch đại tốc độ lan truyền của chúng". Những công cụ này cho phép bất kỳ ai, kể cả những đối tượng có ý đồ xấu, sản xuất hàng loạt nội dung sai lệch để phục vụ các mục đích tuyên truyền trên mạng xã hội.

Trước đó, một báo cáo từ NewsGuard (tổ chức độc lập chuyên theo dõi và đánh giá độ tin cậy của các trang web tin tức và thông tin trên mạng) cho thấy, số lượng các trang chứa thông tin sai lệch do AI cung cấp đã tăng gấp mười lần trong năm 2023. Hầu hết, các website này được vận hành với rất ít hoặc không có sự can thiệp từ con người. Những trang web này trở thành mối đe dọa nghiêm trọng, đặc biệt khi thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến các cuộc bầu cử hoặc dẫn dắt dư luận trong các cuộc xung đột.

Vai trò của tài liệu nguồn trong bối cảnh AI tạo sinh

Trong bối cảnh AI tạo sinh nở rộ và không kiểm soát được dữ liệu đầu vào, vai trò của việc tìm đọc tài liệu nguồn cần phải được đề cao hơn. Chúng không chỉ là nền tảng vững chắc cho quá trình nghiên cứu mà còn là công cụ giúp người học tiếp cận trực tiếp với tư duy và lập luận của tác giả.

Theo các nhà nghiên cứu, tài liệu gốc mang lại khả năng tiếp cận toàn diện hơn so với các thông tin được tổng hợp bởi AI. Việc tham khảo trực tiếp các nguồn này giúp người đọc hiểu rõ bối cảnh, sắc thái và logic tư duy mà các công cụ tổng hợp thông tin khó có thể truyền tải đầy đủ. "Đọc tài liệu gốc không chỉ là việc tìm kiếm thông tin, mà còn là một quá trình đối thoại sâu sắc với tác giả”, TS Ngô Di Lân - Tiến sĩ ngành Quan hệ Quốc tế (Đại học Brandeis, Mỹ) - chia sẻ.

TS Ngô Di Lân hiện công tác tại Viện Nghiên cứu Chiến lược Ngoại giao, Học viện Ngoại giao. Ảnh: Ánh Hoàng.

Bên cạnh đó, thái độ của người dùng đối với thông tin từ AI cũng cần được điều chỉnh theo hướng thận trọng và có chiến lược. Thay vì thụ động tiếp nhận thông tin như một sự thật hiển nhiên, người học cần đối thoại với AI, đặt câu hỏi phản biện và kiểm chứng thông tin từ các nguồn đáng tin cậy khác. Đây không chỉ là kỹ năng cần thiết trong thời đại số mà còn là cách để tránh những nguy cơ từ thông tin sai lệch hoặc thiếu chính xác mà AI có thể cung cấp.

Với khả năng xử lý dữ liệu khổng lồ và cung cấp thông tin nhanh chóng, AI giúp tiết kiệm thời gian và mở rộng khả năng tiếp cận tri thức. Nhưng chính điều này lại đặt ra vấn đề lớn về độ chính xác và tính toàn diện của thông tin mà trí tuệ nhân tạo cung cấp.

"AI có xu hướng đồng nhất hóa thông tin, bỏ qua các chi tiết nhỏ nhưng có ý nghĩa quan trọng để hiểu sâu vấn đề. Thực trạng này đặc biệt nguy hiểm trong các lĩnh vực như nghiên cứu lịch sử hay khoa học xã hội, nơi mỗi chi tiết nhỏ đều có thể thay đổi toàn bộ cách nhìn nhận về một sự kiện hoặc vấn đề”, TS Ngô Di Lân cảnh báo.

Tuy nhiên, tác giả cuốn sách Canh bạc AI cũng cho rằng không thể phủ nhận AI đang trở thành một công cụ hỗ trợ quan trọng trong quá trình học tập và nghiên cứu. Cuối cùng, vai trò của giáo dục là không thể thay thế trong việc khuyến khích việc tiếp cận tài liệu gốc và phát triển khả năng phân tích độc lập. Các trường học cần trang bị cho học sinh không chỉ kỹ năng sử dụng AI mà còn cả thói quen đọc và nghiên cứu sâu. Chỉ khi đó, thế hệ người học mới có thể khai thác tối đa lợi ích từ công nghệ mà vẫn giữ được tư duy phản biện và sự sáng tạo của con người.

Đọc được sách hay, hãy gửi review cho Tri Thức - Znews

Bạn đọc được một cuốn sách hay, bạn muốn chia sẻ những cảm nhận, những lý do mà người khác nên đọc cuốn sách đó, hãy viết review và gửi về cho chúng tôi. Tri Thức - Znews mở chuyên mục “Cuốn sách tôi đọc”, là diễn đàn để chia sẻ review sách do bạn đọc gửi đến qua Email: [email protected]. Bài viết cần gửi kèm ảnh chụp cuốn sách, tên tác giả, số điện thoại.

Trân trọng.

Trung tâm điều hành đô thị thông minh Quận 7 được xây dựng với mục tiêu đưa ra các giải pháp công nghệ được đồng bộ, đảm bảo các hệ thống hiện tại và tương lai có thể tích hợp, chia sẻ dữ liệu một cách linh hoạt thống nhất, hình thành cơ sở dữ liệu chung của quận như số hóa tích hợp các dữ liệu về các lĩnh vực như: kinh tế (số hóa 29.273 hộ kinh doanh, 30.025 doanh nghiệp, 22 hợp tác xã, 9 chợ, siêu thị, 3 trung tâm thương mại, 165 cửa hàng tiện lợi); lĩnh vực đô thị (số hóa tất cả các bản đồ quy hoạch, số hóa 105 chung cư, 458 tuyến đường, 540 hẻm, 410 con sông và rạch, 100 cây cầu, 25 trụ nước cứu hỏa); lĩnh vực tài nguyên và môi trường (số hóa kế hoạch sử dụng đất, danh mục cây xanh, mảng xanh, điểm thu gom rác); lĩnh vực y tế (số hóa 2.503 điểm kinh doanh dịch vụ ăn uống được cấp phép vệ sinh an toàn thực phẩm, 5 bệnh viện, 266 nhà thuốc, 8 trạm y tế phường, 13 phòng khám đa khoa, 155 phòng khám chuyên khoa); lĩnh vực văn hóa xã hội (số hóa 1.316 hộ nghèo, 641 hộ cận nghèo,130 biển lắp đặt quảng cáo).

Theo ông Võ Khắc Thái, Bí thư Quận uỷ Quận 7, TP.HCM, Trung tâm điều hành đô thị thông minh sẽ mang lại hiệu quả tích cực trong quản lý nhà nước, kinh tế và xã hội cho Quận.

“Trung tâm điều hành đô thị thông minh đi vào hoạt động sẽ góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân; thể hiện quyết tâm hiện thực hoá tầm nhìn, khát vọng xây dựng Quận 7 trở thành trung tâm dịch vụ y tế, giáo dục, du lịch, thể dục, thể thao chất lượng cao của khu vực phía Nam TP.HCM”,ông Võ Khắc Thái chia sẻ.

Trước đó, vào năm 2021, tại thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Quận 7 đã phối hợp cùng Tập đoàn FPT, thần tốc xây dựng Trung tâm chỉ huy phòng, chống dịch Covid-19 và khôi phục kinh tế chỉ trong vòng 10 ngày. Đây là bước tiến quan trọng, góp phần giúp Quận 7 giữ vững vùng xanh, đảm bảo an ninh trật tự và khôi phục kinh tế. Quận 7 đã khôi phục kinh tế ấn tượng, với mức thu ngân sách tháng 10/2021 bằng cả quý 3 năm 2021 đạt 470 tỷ đồng.

Tiếp nối, Trung tâm được phát triển các hạng mục về dịch vụ hành chính công Quận 7 với nhiều tính năng ưu việt, tạo bước tiến quan trọng, góp phần cụ thể hóa việc chuyển đổi số trong công tác chính quyền, trọng tâm là phát triển kinh tế số, xây dựng đô thị thông minh, chính quyền điện tử, tiến tới chính quyền số. Trong quá trình này, các cán bộ công chức, công dân tại Quận đã được xây dựng văn hoá số thông qua việc sử dụng các ứng dụng như “Công chức trực tuyến” - cung cấp thông tin văn bản cho lãnh đạo và cán bộ công chức, theo dõi các chỉ đạo điều hành, giải quyết thủ tục hành chính; “Quận 7 trực tuyến” - phục vụ cho người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến trên thiết bị di động, kết hợp với dịch vụ bưu chính công ích và thanh toán trực tuyến.

Đáng chú ý, Quận 7 cũng đã có hệ thống giám sát với 300 camera đến từ việc xã hội hoá, giúp cho việc điều hành xã hội, quản lý an ninh trật tự xã hội một cách dễ dàng hơn.

Nhờ đó, trong năm 2022, tỷ lệ giải quyết hồ sơ hành chính, đánh giá hài lòng của Quận đạt trên 99%, thu ngân sách nhà nước được 5.550 tỷ đồng, đạt và vượt so với kế hoạch đề ra.

Ngày 21/4, Ủy ban Nhân dân Quận 7, TP.HCM, đã chính thức ra mắt Trung tâm điều hành đô thị thông minh. 

Trung tâm được tích hợp từ các hệ thống thành phần như: Hệ thống giám sát an ninh trật tự, an toàn giao thông; Hệ thống an toàn thông tin, giám sát chỉ đạo, điều hành; Hệ thống góp ý phản ánh của người dân và doanh nghiệp, Hệ thống giám sát phòng chống dịch bệnh; phát triển dựa trên nền tảng Trung tâm chỉ huy phòng, chống dịch Covid-19 và khôi phục kinh tế do FPT xây dựng cho Quận 7 trong giai đoạn diễn biến căng thẳng của dịch tại TP.HCM năm 2021.

Trung tâm điều hành đô thị thông minh Quận 7 được xây dựng với mục tiêu đưa ra các giải pháp công nghệ được đồng bộ, đảm bảo các hệ thống hiện tại và tương lai có thể tích hợp, chia sẻ dữ liệu một cách linh hoạt thống nhất, hình thành cơ sở dữ liệu chung của quận như số hóa tích hợp các dữ liệu về các lĩnh vực như: kinh tế (số hóa 29.273 hộ kinh doanh, 30.025 doanh nghiệp, 22 hợp tác xã, 9 chợ, siêu thị, 3 trung tâm thương mại, 165 cửa hàng tiện lợi); lĩnh vực đô thị (số hóa tất cả các bản đồ quy hoạch, số hóa 105 chung cư, 458 tuyến đường, 540 hẻm, 410 con sông và rạch, 100 cây cầu, 25 trụ nước cứu hỏa); lĩnh vực tài nguyên và môi trường (số hóa kế hoạch sử dụng đất, danh mục cây xanh, mảng xanh, điểm thu gom rác); lĩnh vực y tế (số hóa 2.503 điểm kinh doanh dịch vụ ăn uống được cấp phép vệ sinh an toàn thực phẩm, 5 bệnh viện, 266 nhà thuốc, 8 trạm y tế phường, 13 phòng khám đa khoa, 155 phòng khám chuyên khoa); lĩnh vực văn hóa xã hội (số hóa 1.316 hộ nghèo, 641 hộ cận nghèo,130 biển lắp đặt quảng cáo).

Theo ông Võ Khắc Thái, Bí thư Quận uỷ Quận 7, TP.HCM, Trung tâm điều hành đô thị thông minh sẽ mang lại hiệu quả tích cực trong quản lý nhà nước, kinh tế và xã hội cho Quận.

“Trung tâm điều hành đô thị thông minh đi vào hoạt động sẽ góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân; thể hiện quyết tâm hiện thực hoá tầm nhìn, khát vọng xây dựng Quận 7 trở thành trung tâm dịch vụ y tế, giáo dục, du lịch, thể dục, thể thao chất lượng cao của khu vực phía Nam TP.HCM”,ông Võ Khắc Thái chia sẻ.

Trước đó, vào năm 2021, tại thời điểm dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, Quận 7 đã phối hợp cùng Tập đoàn FPT, thần tốc xây dựng Trung tâm chỉ huy phòng, chống dịch Covid-19 và khôi phục kinh tế chỉ trong vòng 10 ngày. Đây là bước tiến quan trọng, góp phần giúp Quận 7 giữ vững vùng xanh, đảm bảo an ninh trật tự và khôi phục kinh tế. Quận 7 đã khôi phục kinh tế ấn tượng, với mức thu ngân sách tháng 10/2021 bằng cả quý 3 năm 2021 đạt 470 tỷ đồng.

Tiếp nối, Trung tâm được phát triển các hạng mục về dịch vụ hành chính công Quận 7 với nhiều tính năng ưu việt, tạo bước tiến quan trọng, góp phần cụ thể hóa việc chuyển đổi số trong công tác chính quyền, trọng tâm là phát triển kinh tế số, xây dựng đô thị thông minh, chính quyền điện tử, tiến tới chính quyền số. Trong quá trình này, các cán bộ công chức, công dân tại Quận đã được xây dựng văn hoá số thông qua việc sử dụng các ứng dụng như “Công chức trực tuyến” - cung cấp thông tin văn bản cho lãnh đạo và cán bộ công chức, theo dõi các chỉ đạo điều hành, giải quyết thủ tục hành chính; “Quận 7 trực tuyến” - phục vụ cho người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến trên thiết bị di động, kết hợp với dịch vụ bưu chính công ích và thanh toán trực tuyến.

Đáng chú ý, Quận 7 cũng đã có hệ thống giám sát với 300 camera đến từ việc xã hội hoá, giúp cho việc điều hành xã hội, quản lý an ninh trật tự xã hội một cách dễ dàng hơn.

Nhờ đó, trong năm 2022, tỷ lệ giải quyết hồ sơ hành chính, đánh giá hài lòng của Quận đạt trên 99%, thu ngân sách nhà nước được 5.550 tỷ đồng, đạt và vượt so với kế hoạch đề ra.