Phê duyệt bộ chỉ số đánh giá chất lượng thực hiện dịch vụ công trên môi trường điện tử

Theêduyệtbộchỉsốđánhgiáchấtlượngthựchiệndịchvụcôngtrênmôitrườngđiệntửgiá đôo Quyết định 766 mới được Thủ tướng Chính phủ ban hành, bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (gọi tắt là bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp) gồm 5 nhóm chỉ số thành phần: Công khai, minh bạch; tiến độ, kết quả giải quyết; số hóa hồ sơ; cung cấp dịch vụ trực tuyến; mức độ hài lòng.
![]() |
Tính đến ngày 20/5, tổng số dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4 là 83.604 (Ảnh minh họa) |
Thủ tướng Chính phủ cũng quy định chi tiết các tiêu chí đánh giá của từng nhóm chỉ số thành phần của bộ chỉ số. Đơn cử như, với nhóm chỉ số về công khai, minh bạch, các tiêu chí đánh giá gồm có: Tỷ lệ thủ tục hành chính (TTHC) công bố đúng hạn; tỷ lệ TTHC được cập nhật, công khai đúng hạn; tỷ lệ TTHC được công khai có đầy đủ các nội dung quy định về các bộ phận tạo thành của thủ tục; tỷ lệ hồ sơ đồng bộ lên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Các chỉ tiêu đánh giá với nhóm chỉ số về cung cấp dịch vụ công trực tuyến gồm: Tỷ lệ TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ; tỷ lệ hồ sơ TTHC theo hình thức nộp hồ sơ; tỷ lệ TTHC có giao dịch thanh toán trực tuyến; tỷ lệ TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được tích hợp để người dân có thể thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia…
Văn phòng Chính phủ là cơ quan được giao xem xét, điều chỉnh các tiêu chí đánh giá của từng nhóm chỉ số thành phần phù hợp với điều kiện thực tế và việc quản lý, vận hành, khai thác dữ liệu theo thời gian thực; báo cáo Thủ tướng Chính phủ sửa đổi, bổ sung các nhóm chỉ số thành phần phù hợp với yêu cầu quản lý, chỉ đạo, điều hành và nhu cầu theo dõi, giám sát, đánh giá của cá nhân, tổ chức.
Đối tượng được đánh giá là các bộ, cơ quan ngang bộ, Bảo hiểm Xã hội Việt Nam, UBND các cấp và các cơ quan, đơn vị trực thuộc các cơ quan trên; các cơ quan, đơn vị khác có cung cấp dịch vụ công trên cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh. Việc đánh giá thực hiện dựa trên dữ liệu theo thời gian thực.
Kết quả đánh giá sẽ được công khai trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp bộ, cấp tỉnh (Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh); Cổng thông tin điện tử của bộ, ngành, địa phương phục vụ chỉ đạo, điều hành, đánh giá kết quả cải cách TTHC của cơ quan, đơn vị; theo dõi, giám sát, đánh giá của cá nhân, tổ chức và nâng cao chất lượng thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công.
Bên cạnh đó, kết quả đánh giá cũng sẽ là 1 trong những tiêu chuẩn để xem xét mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị; xác định trách nhiệm của cá nhân, người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công; ưu tiên xem xét việc đề bạt, bổ nhiệm, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng và xem xét khen thưởng, xử lý kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.
Thủ tướng Chính phủ giao Văn phòng Chính phủ xây dựng, quản lý, vận hành Hệ thống đánh giá bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp; tổ chức công khai kết quả trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Đồng thời, hướng dẫn kỹ thuật về kết nối, tích hợp, đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu với cổng dịch vụ công quốc gia phục vụ đánh giá các nhóm chỉ số tại Quyết định 766 theo thời gian thực và phân quyền quản trị Hệ thống cho các bộ, cơ quan, địa phương phục vụ chỉ đạo, điều hành; đưa hệ thống vào vận hành chính thức từ ngày 1/8/2022.
Bộ TT&TT có trách nhiệm tích hợp, đồng bộ đầy đủ, chính xác, thường xuyên, liên tục dữ liệu giám sát, đánh giá hiệu quả, mức độ sử dụng dịch vụ công trực tuyến với Hệ thống đánh giá bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của Cổng dịch vụ công quốc gia phục vụ đánh giá các nhóm chỉ số tại Quyết định 766 theo thời gian thực.
Vân Anh

Cơ quan nhà nước có thể cung cấp dịch vụ công trực tuyến qua mạng xã hội
Ngoài cổng thông tin điện tử cấp bộ, tỉnh, căn cứ điều kiện cụ thể, các cơ quan nhà nước có thể chủ động triển khai các kênh cung cấp dịch vụ công trực tuyến khác như qua mạng xã hội hay ứng dụng di động.
相关文章
Siêu máy tính dự đoán Barcelona vs Betis, 1h45 ngày 6/4
Phạm Xuân Hải - 05/04/2025 05:25 Máy tính dự2025-04-08Các đồng nghiệp, đồng đội khẳng định Tiger Woods (giữa) luôn là một phần của đội tuyển Mỹ (Ảnh: Getty).
Dù vậy, giờ chót Tiger Woods rút lui vì lý do sức khỏe. Tuy nhiên, đội trưởng sắp tới của đội Mỹ Zach Johnson chia sẻ: "Tiger Woods luôn là một phần của đội tuyển golf Mỹ. Đội tuyển luôn chừa chỗ cho anh ấy".
"Anh ấy là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, anh ấy có thể tham dự Ryder Cup vào năm tới. Tiger Woods yêu Ryder Cup và tuyển Mỹ yêu Tiger Woods. Vừa rồi, anh ấy ở vào tình trạng khó khăn, nhưng năm tới chúng tôi luôn chờ anh ấy" - Zach Johnson nói thêm.
Tại một giải đấu khác là Presidents Cup 2022 vừa kết thúc, đội trưởng đội tuyển Mỹ khi đó Davis Love III tiết lộ dù Tiger Woods không đến dự giải, nhưng bản thân Davis Love III luôn gọi điện xin lời khuyên của "Siêu hổ".
Đồng thời, người dẫn dắt đội tuyển Mỹ lúc đó cũng nhắn với Tiger Woods rằng bất cứ khi nào huyền thoại của làng golf thế giới thấy có vấn đề gì trong khâu chuyên môn của đội tuyển Mỹ, anh có thể tham vấn ngay lập tức.
Ryder Cup là giải đấu diễn ra định kỳ giữa đội tuyển Mỹ và đội tuyển các ngôi sao châu Âu, còn Presidents Cup là giải đấu giữa đội tuyển Mỹ với đội tuyển các ngôi sao thuộc phần còn lại của thế giới.
Ryder Cup chỉ dành cho các golfer nam, còn Presidents Cup là giải đấu có sự tham gia của các golfer nam lẫn golfer nữ. Riêng Ryder Cup 2023 sẽ diễn ra tại Roma (Italia).
'/>Tiger Woods được mời tham dự Ryder Cup 2023
Đội tuyển Việt Nam bị trừ 0,27 điểm sau trận hòa trước Ấn Độ (Ảnh: Minh Quân).
Với trận hòa trước Ấn Độ, đội tuyển Việt Nam tiếp tục nối dài chuỗi trận không biết đến mùi chiến thắng. Dù sao, đây chỉ là trận giao hữu nên đội bóng của HLV Kim Sang Sik chỉ bị trừ 0,27 điểm.
Với 1.161,11 điểm, đội tuyển Việt Nam vẫn đang xếp thứ 116 trên bảng xếp hạng FIFA. Tuy nhiên, chúng ta đã bị Thái Lan ngày càng bỏ xa. "Voi chiến" đã được cộng 3,40 điểm sau chiến thắng trước Philippines ở King's Cup. Nhờ đó, họ đã tăng hai bậc lên xếp thứ 98 thế giới.
Như vậy, tính tới thời điểm này, đội tuyển Việt Nam đã kém Thái Lan tới 18 bậc. Đây là cách biệt thứ hạng lớn nhất của "Rồng vàng" so với "Voi chiến" trong nhiều năm trở lại đây. Thậm chí, từng có lúc, đội tuyển Việt Nam hơn Thái Lan tới 30 bậc trên bảng xếp hạng FIFA.
Thái Lan vươn lên vị trí thứ 98 thế giới sau chiến thắng trước Philippines (Ảnh: FAT).
Bóng đá Việt Nam đang ở trạng thái không tốt. Thậm chí, giờ đây, ngay cả việc giành chiến thắng cũng là nhiệm vụ không hề dễ dàng với đội tuyển Việt Nam.
Ở khu vực Đông Nam Á, đội tuyển Việt Nam vẫn đang xếp thứ hai nhưng có nguy cơ bị Indonesia vượt qua. Sau trận hòa trước Bahrain ở vòng loại thứ ba World Cup 2026, Indonesia được cộng thêm 4,39 điểm. Họ tiếp tục tăng 1 bậc lên xếp thứ 128 thế giới.
Malaysia không thi đấu trong đợt tập trung này nhưng họ vẫn tăng 2 bậc lên xếp thứ 130 thế giới. Lý do bởi Nicaragua và Rwanda đều bị trừ điểm.
Từ nay tới AFF Cup 2024 (dự kiến tổ chức vào ngày 8/12), đội tuyển Việt Nam không còn trận đấu nào khác. Trong khi đó, nhiều đội bóng sẽ thi đấu trong dịp FIFA Days tháng 11 (trong đó Indonesia tham dự vòng loại thứ ba World Cup). Do đó, thứ hạng của "Rồng vàng" trên bảng xếp hạng FIFA hứa hẹn sẽ thay đổi.
'/>Rafaelson chính thức nhận quốc tịch Việt Nam vào chiều 15/10 tại Nam Định (Ảnh: Lâm Anh).
Tôi xin cảm ơn Ngài Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, lãnh đạo các cơ quan bộ ngành Việt Nam, tỉnh Nam Định, CLB Nam Định đã hỗ trợ tôi để biến ước mơ thành hiện thực. Tôi xin hứa sẽ chấp hành nghiêm túc các quy định của pháp luật Việt Nam và nỗ lực hết sức mình để cống hiến cho bóng đá Việt Nam".
Rafaelson sinh năm 1997 tại Brazil, bắt đầu sang Việt Nam chơi bóng từ năm 2020. Sau khi đáp ứng đủ điều kiện, Rafaelson được CLB Nam Định hỗ trợ các thủ tục nhập tịch Việt Nam trước thềm mùa giải 2024-2025.
Ngày 20/9, anh được Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm ký quyết định cho nhập quốc tịch Việt Nam. Rafaelson sẽ mang tên Nguyễn Xuân Son.
'/>Rafaelson chính thức nhận quốc tịch Việt Nam
Kèo vàng bóng đá Brentford vs Chelsea, 20h00 ngày 6/4: Khác biệt động lực
Hư Vân - 06/04/2025 11:45 Kèo vàng bóng đá2025-04-08Lê Đức Phát khởi đầu ấn tượng ở Olympic Paris 2024 (Ảnh: Reuters).
Trận đấu diễn ra căng thẳng ngay những phút đầu. Với chiều cao tốt 1m86, Đức Phát liên tiếp có những cú đập cầu uy lực để vượt lên dẫn 6-3. Fabian Roth bất lực trước những cú dứt điểm tốc độ cao của Đức Phát. Tay vợt Việt Nam nới rộng dần cách biệt để thắng áp đảo 21-10 trong set 1.
Sang set 2, Đức Phát tiếp tục áp đảo với các pha bỏ nhỏ tinh tế để vượt lên dẫn 5-1. Sau đó, tay vợt người Đức thi đấu quyết tâm với những pha xử lý hay và đưa trận đấu trở về thế cân bằng 5-5.
Tuy nhiên Đức Phát tiếp tục phát huy những pha đập cầu mạnh mẽ để dẫn 11-5, tạo tiền đề để giành chiến thắng 21-10 trong set 2. Trận đấu kết thúc với tỷ số 2-0 nghiêng về Đức Phát sau 34 phút thi đấu.
Ở trận đấu trước đó tại bảng K, Prannoy Haseena (Ấn Độ, hạng 13 thế giới) đã giành chiến thắng 2-0 (21-18, 21-12) trước Fabian Roth. Trận đấu quyết định ngôi đầu bảng K giữa Lê Đức Phát và Prannoy Haseena sẽ diễn ra lúc 0h30 ngày 1/8.
Nếu giành ngôi đầu bảng K cùng tấm vé đi tiếp, Đức Phát sẽ gặp Jonatan Christie (Indonesia, hạng 4 thế giới) hoặc Lakshya Sen (Ấn Độ, hạng 19 thế giới) ở vòng 1/8 nội dung đơn nam môn cầu lông Olympic Paris 2024.
'/>
最新评论