Soi kèo tài xỉu nữ Rangers vs nữ Atletico Madrid hôm nay, 18h ngày 1/8

Học sinh theo chương trình tiếng Anh 10 năm "tăng đáng kể"

Báo cáo của Bộ GD-ĐT tại hội nghị tổng kết năm học 2016 - 2017 và triển khai công tác năm học 2017 - 2018 cho thấy trong năm qua số học sinh phổ thông học theo chương trình "tiếng Anh 10 năm" là 4.918.488 em, tăng đáng kể so với năm học 2015 - 2016.

Trong đó, số học sinh THPT là 99.855/2.477.175 em (chiếm 4,03%), số học sinh THCS là 1.815.144/5.235.524 em (chiếm 34,7%), số học sinh TH lớp 3, 4, 5 là 2.175.517/4.670.935 em (chiếm 46,7%).

Tiếng Anh tăng cường tiếp tục được triển khai tại một số địa phương và các trường đại học, cao đẳng.

Thống kê của Bộ GD-ĐT tại báo cáo tổng kết năm học 2016 - 2017

Bộ đã giao 10 đơn vị nòng cốt về đào tạo giáo viên ngoại ngữ phối hợp với các sở giáo dục và đào tạo triển khai nhiệm vụ bồi dưỡng giáo viên ngoại ngữ các cấp phổ thông với tổng số chỉ tiêu bồi dưỡng là 5.940 giáo viên; xây dựng chương trình bồi dưỡng giáo viên, giảng viên tiếng Anh theo Khung năng lực giáo viên tiếng Anh ETCF.

Bên cạnh đó, đã tiếp tục xây dựng các định dạng đề thi, ngân hàng câu hỏi thi, đề thi đánh giá năng lực tiếng Anh theo các định dạng đề thi đánh giá năng lực tiếng Anh của Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.

Tiếp tục đầu tư trang thiết bị đáp ứng yêu cầu đổi mới phương pháp dạy và học ngoại ngữ tại một số trường đại học, hệ thống trang thiết bị đáp ứng yêu cầu bồi dưỡng giáo viên, giảng viên ngoại ngữ trực tuyến; phát triển mô hình cộng đồng học tập ngoại ngữ tại các đơn vị, đặc biệt là đối với các trường trung cấp, cao đẳng, đại học.

Các địa phương và cơ sở đào tạo tiếp tục triển khai Đề án dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân; nâng cao chất lượng dạy và học tiếng Anh với bốn kỹ năng nghe, nói, đọc, viết và triển khai phần tự luận trong các bài kiểm tra viết, vận dụng định dạng đề thi tiếng Anh đối với học sinh học chương trình tiếng Anh theo Đề án ngoại ngữ quốc gia 2020; phối hợp với tổ chức, cá nhân, giáo viên nước ngoài tham gia dạy ngoại ngữ ở các trường phổ thông (Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đà Nẵng, Bắc Giang...). Hầu hết các cơ sở đào tạo đã xây dựng và công bố chuẩn đầu ra ngoại ngữ cho từng ngành đào tạo.

Một số địa phương đã tổ chức các hoạt động để nâng cao chất lượng dạy, học ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh thông qua việc đánh giá năng lực đầu ra bậc 2 đối với học sinh lớp 9; bậc 3 đối với học sinh lớp 12; thí điểm dạy một số môn khoa học tự nhiên (Toán, Vật lý) bằng tiếng Anh ở một số cơ sở giáo dục phổ thông; tổ chức các cuộc thi hùng biện bằng tiếng Anh để nâng cao chất lượng, phát triển kỹ năng giao tiếp cho học sinh.

Các đại biểu tham dự hội nghị  sáng 21/8 ở đầu cầu Hà Nội. Ảnh: Thanh Hùng

Bộ GD-ĐT nhận định việc triển khai chương trình ngoại ngữ mới ở giáo dục phổ thông còn lúng túng, số lượng học sinh được học theo Chương trình ngoại ngữ mới còn thấp so với mục tiêu của giai đoạn.

Chưa có giải pháp cụ thể trong dạy và học ngoại ngữ ở các vùng miền, địa phương khác nhau dẫn đến việc nâng cao chất lượng giáo viên đạt chuẩn tại tất cả các địa phương trở nên khó khăn.

Bộ GD-ĐT cũng xác nhận hiện tượng nhiều sinh viên trước khi ra trường và thậm chí sau khi tốt nghiệp chưa đáp ứng được yêu cầu về năng lực ngoại ngữ.

Sửa đổi đề án ngoại ngữ 2020

Bộ GD-ĐT xác định 4 giải pháp chính để nâng cao chất lượng dạy học ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh ở các cấp học và trình độ đào tạo trong năm học 2017 - 2018.

Trước hết, trình Thủ tướng Chính phủ ban hành Đề án dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2017 - 2025 (sửa đổi Đề án dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008 - 2020).

Tiếp theo, hoàn thiện các định dạng đề thi theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam, ưu tiên các định dạng hỗ trợ thi trên máy tính và thi trực tuyến; từng bước hoàn thiện, phát triển ngân hàng đề thi ngoại ngữ quốc gia. Ban hành quy chế thi và cấp chứng chỉ ngoại ngữ theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam.

Bên cạnh đó, đa dạng hóa các chương trình, sách giáo khoa, học liệu và hình thức đào tạo, bồi dưỡng nhằm đáp ứng mục tiêu đào tạo và nhu cầu học tập ngoại ngữ của học sinh, sinh viên; quan tâm xây dựng và phát triển môi trường thực hành ngoại ngữ thông qua phát triển các cộng đồng học tập ngoại ngữ.

Một giải pháp quan trọng nữa là tiếp tục đào tạo, bồi dưỡng chuẩn hóa đội ngũ giáo viên, giảng viên ngoại ngữ, đặc biệt là đội ngũ giáo viên ngoại ngữ phổ thông đáp ứng yêu cầu triển khai chương trình ngoại ngữ hệ 10 năm; rà soát, thống nhất chương trình, tài liệu, học liệu đào tạo, bồi dưỡng phù hợp với đối tượng, cấp học; chú trọng phương thức đào tạo, bồi dưỡng trực tuyến; thực hiện công tác khảo thí ngoại ngữ đảm bảo minh bạch, khách quan, công bằng.

Song Nguyên

"Giáo sư" Cù Trọng Xoay - Đinh Tiến Dũng - biên kịch của chương trình suốt 11 năm qua chia sẻ, khó khăn nhất của anh trong năm nay là do dịch Covid-19 nên luôn trong trạng thái đặt câu hỏi: Liệu chương trình có diễn ra không để viết kịch bản?, "Giáo sư" Xoay cũng chia sẻ thật rằng, năm nào cũng vậy không giống như nghệ sĩ khác, khi viết kịch bản cho cặp nghệ sĩ Xuân Bắc - Tự Long diễn khi lên sân khấu, họ chỉ dùng cái khung của anh, còn lời cặp nghệ sĩ lại chế lại hoàn toàn. "Thôi biết làm thế nào", "Giáo sư" Xoay lắc đầu chấp nhận.

Thanh Thanh Hiền - Xuân Hinh là một cặp diễn ăn ý và gắn bó trên sân khấu.

Còn với cặp nghệ sĩ Xuân Hinh - Thanh Thanh Hiền, điều anh đau đầu nhất lại từ phía NSƯT Xuân Hinh. "Nếu các anh chị làm việc với anh Xuân Hinh rồi sẽ thấy anh ấy không dễ. Khi viết kịch bản cho anh mà không nhiều, không hay anh ý kiến ngay.

Thông thường các diễn viên muốn để thoại ngắn để dễ thuộc lời nhưng anh Xuân Hinh thì chỉ thích dài, dài nguyên trang A4 càng thích. Đến khi ra sân khấu anh chọc người này, người kia rồi mới diễn với chị Thanh Thanh Hiền. Nói thật, để làm việc với anh Xuân Hinh tôi có cảm giác chị Thanh Thanh Hiền phải biết… nhịn.

Anh Xuân Hinh đúng là có duyên trời phú. Tôi cũng không lý giải được, anh ấy duyên lắm, từ lúc ngồi bàn kịch bản, lên sân khấu, ăn uống… anh ấy đều rất duyên và luôn cho mọi người cảm giác tin cậy. Cũng như đội bóng có ngôi sao, vở kịch có anh Xuân Hinh thì chúng tôi rất yên tâm".

Đồng quan điểm với "Giáo sư" Xoay, nghệ sĩ Thanh Thanh Hiền chia sẻ: "Thanh Thanh Hiền không phải cái gì cũng hay, nhưng được cái là chuyện gì cũng có thể làm được. Nếu anh Xuân Hinh hát một câu chèo thì Thanh Thanh Hiền cũng hiểu lề lối của nó ra làm sao và phải hát nối vào nó như thế nào để hay và cả hai diễn uyển chuyển, mềm mại chứ không bị gượng ép. Kể cả nhường cho bạn nổi lên và ghìm mình xuống.

Anh Hinh diễn cạnh tôi luôn được tôn lên. Giống như một viên kim cương, nếu không có ánh sáng chiếu vào, nó cũng không phát sáng. Thanh Thanh Hiền là người phát sáng cho "viên kim cương" Xuân Hinh.

Cuộc sống hay ở chỗ anh biết mình phải dừng lại để nhường cho bạn, chứ không phải lúc nào anh cũng ở tuyến đầu mới bắn được phát đạn trúng đích đâu".

Nghệ sĩ Thanh Thanh Hiền cũng chia sẻ, kể cả những show mà đơn vị mời cô và Xuân Hinh diễn nữ nghệ sĩ cũng nhường luôn phần thương lượng cát-sê cho Xuân Hinh. "Tất nhiên, khi anh Hinh thương lượng xong thì phần ai người ấy nhận'', Thanh Thanh Hiền chia sẻ.

Chia sẻ về chủ đề của chương trình, ông Nguyễn Cao Dương - giám đốc sản xuất cho biết: "11 năm Xuân phát tàiđược gặp khán giả, đó là duyên. Đôi khi chúng ta đến với nhau, nên duyên, thành đôi, đó là duyên. Chính vì thế, chương trình này tôi đặt chủ đề là Duyên.

Và để giữ được chương trình có thể hàng năm ra mắt khán giả trong một thập kỷ qua, chúng tôi đã phải cố gắng hết mình đảm bảo chất lượng để những người đồng hành cùng chúng tôi tin tưởng chia sẻ về cả vật chất lẫn tinh thần. Năm nay, với tình hình Covid-19 khiến mọi hoạt động nghệ thuật đều lao đao, chúng tôi vẫn cố gắng giữ để chương trình đảm bảo ra mắt đúng cuối năm và chất lượng nhất", giám đốc sản xuất Cao Dương chia sẻ.

Trong khi đó, NSƯT Xuân Bắc lại chia sẻ quan điểm của mình về chữ "duyên" và bày tỏ anh không thích lắm từ này.

"Duyên là chỉ khi chúng ta trải qua rồi mới biết, chẳng hạn duyên gặp gỡ, nói chuyện thân nhau rồi mới bảo là do duyên. Tôi không thích lắm từ "duyên" bởi không thể nắm trọn được từ duyên trong tay, tôi chỉ nghĩ đã đến lúc chúng ta phải gặp nhau để thực hiện một chương trình nghệ thuật như Xuân phát tài, và đó là việc chúng ta cần làm, nên làm…thế thôi", NSƯT Xuân Bắc chia sẻ. 

Tự Long - Xuân Bắc trên sân khấu Xuân phát tài.

NSƯT Xuân Bắc bật mí, năm nay anh sẽ cùng với NSND Tự Long, Hoa hậu Jennifer Phạm làm MC cho chương trình. Với sự tung hứng rất hợp của Tự Long - Xuân Bắc, nhiều người lo ngại nàng hậu sẽ bị lép vế nhưng Xuân Bắc bảo, họ có kỹ năng làm chủ sân khấu để biết lúc nào tung hứng, biết lúc nào nhường cho đối phương toả sáng. 

Chương trình Xuân phát tài 11có sự góp mặt của dàn nghệ sĩ tên tuổi như: NSƯT Xuân Hinh, NSND Tự Long, NSƯT Xuân Bắc, Thanh Thanh Hiền, Trung Ruồi, NSƯT Hoài Linh, NSND Hồng Vân, Hứa Minh Đạt, Lâm Vỹ Dạ, ca sĩ Quang Lê, Lệ Quyên, Đàm Vĩnh Hưng, Hoàng Thuỳ Linh,..

Tình Lê

Xuân Hinh ôm Thanh Thanh Hiền tình tứ

Cặp đôi Xuân Hinh và Thanh Thanh Hiền vừa có dịp hội ngộ tại dinh thự ngoại ô của nam nghệ sĩ. Nhiều khán giả mong đợi sản phẩm nghệ thuật kết hợp giữa 2 người. 

- Trường ĐH Mỏ- Địa chất vừa thông báo điểm chuẩn trúng tuyển đợt 1 hệ đại học chính quy năm 2017.

Cụ thể điểm chuẩn như sau:

Thí sinh lưu ý công thức tính điểm xét như sau:

Điểm Xét = [(Môn 1+ Môn 2 + Môn 3), làm tròn đến 0.25] + Tổng điểm ƯT(KV, ĐT) + Điểm ưu tiên xét tuyển (nếu có).

Trong trường hợp số thí sinh đạt ngưỡng điểm trúng tuyển vượt quá chỉ tiêu nhóm ngành, các thí sinh có kết quả thi bằng điểm xét tuyển ở cuối danh sách sẽ được xét tuyển theo tiêu chí phụ là ưu tiên điểm của môn Toán cao hơn.

Thí sinh trúng tuyển nộp giấy chứng nhận kết quả thi THPT quốc gia 2017 (bản gốc) cho Trường ĐH Mỏ - Địa chất từ ngày 1/8 đến hết 17 giờ ngày 8/8/2017 để xác nhận theo học theo 2 phương thức:

- Từ 8h dến 17h tại bộ phận 1 cửa - tầng 1 Nhà C 12 tầng, Trường ĐH Mỏ - Địa chất, Số 18 Phố Viên, Phường Đức Thắng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

- Hoặc gửi qua chuyển phát nhanh về địa chỉ: Phòng Đào tạo Đại học (C202) Nhà C 12 tầng, Trường Đại học Mỏ - Địa chất, Số 18 Phố Viên, Phường Đức Thắng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Thanh Hùng

Bỏ những quy định cứng nhắc

Theo Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam, một trong những hạn chế của ngành GD-ĐT trong năm qua là vấn đề quản lý nhà nước, quản trị đại học và quản trị trong các trường phổ thông, mầm non còn nhiều tồn tại.

"Hiện vẫn còn nhiều quy định cứng nhắc, đồng loạt, mang tính cầm tính cầm tay chỉ việc. Vẫn còn không ít hoạt động, các kỳ thi, tiêu chuẩn quy chuẩn mang tính hình thức, chưa thực sự vì học sinh".

Ông Đam lấy ví dụ: Tiêu chuẩn giáo viên mầm non vẫn là "có trình độ trung cấp", trong khi hiện nay hầu như không còn đào tạo trung cấp nữa, mà vẫn không sửa.

Hay như quy định về trường chuẩn. "Nhiều nơi các trường xây dựng theo một mẫu chung mà không căn cứ điều kiện thực tế thì không phù hợp. Tôi đã từng đi những nơi rất xa, miền núi đại ngàn nhưng trường xây nhà vệ sinh xây khép kín bên trong, nước không có", Phó Thủ tướng nhấn mạnh. "Điều này xuất phát từ chuẩn cứng nhắc áp đặt từ trên xuống".

Video Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam phát biểu tại hội nghị

“Bạn vui lòng bấm nhận hàng đơn và đánh giá 5 sao, sau đó chụp lại cho mình hình ảnh đánh giá nhé, để bên mình xuất đơn đổi cho bạn”.

“Bạn đánh giá 1 sao á? Vậy mình xin lỗi bạn, bên mình từ chối hỗ trợ bạn nhé”.

Lê Hồng (22 tuổi, TP.HCM) ngao ngán khi đọc được những dòng tin nhắn này từ một cửa hàng thời trang trên TikTok Shop, nơi cô đặt mua chiếc áo khoác giá 500.000 đồng.

Dù giao sai sản phẩm, cửa hàng này từ chối yêu cầu đổi hàng lẫn hoàn tiền của cô chỉ vì không làm theo yêu cầu của họ. Quá bức xúc, cô liên lạc với trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên ứng dụng, nhưng loay hoay một hồi vì không tìm được số điện thoại.

Lê Hồng mất nhiều công sức để lấy lại được tiền mua áo trước đó.

“Khó khăn nằm ở chỗ nền tảng không có hotline, chỉ có tính năng hỗ trợ online. Bởi vậy, quá trình trao đổi rất lâu, mất thời gian của đôi bên. Tôi mệt mỏi nhiều ngày trời chỉ vì một đơn hàng không tới 500.000 đồng", cô bức xúc kể tiếp.

Giữa tháng 4, TikTok Shop được cho ra mắt, chính thức tham gia vào thị trường thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam.

Tính năng này cho phép người dùng mua hàng thông qua các gian hàng trực tuyến trên ứng dụng. Người bán có thể là doanh nghiệp hoặc người quảng cáo trung gian.

Những ưu đãi giảm giá hấp dẫn và miễn phí vận chuyển đã thu hút khách hàng mua sắm trên kênh TMĐT mới. Tuy nhiên, nhiều người mua hàng rơi vào tình huống không biết phản hồi, hoàn hàng hay đòi tiền ai khi sản phẩm về tay khác với những gì họ thấy trên sóng livestream hoặc bị hủy hàng đột ngột, giao sai mẫu.

Cho 5 sao mới được đổi trả

Như nhiều người, Lê Hồng không thể đứng ngoài khi kênh TMĐT mới tung ra những chương trình trợ giá, giảm giá, mã khuyến mãi nhằm thu hút người dùng. Tranh thủ thời điểm này, cô đặt hàng chục đơn hàng khác nhau từ quần áo, mỹ phẩm, đồ dùng cá nhân…

Đầu tháng 9, cô đặt một chiếc áo khoác jean, đã thanh toán trước đầy đủ 500.000 đồng nhưng cửa hàng giao sai sản phẩm. Thất vọng vì không thể sử dụng, cô bèn bấm nút yêu cầu hoàn tiền và trả hàng.

Phía người bán từ chối đổi trả sản phẩm cho Lê Hồng do đánh giá 1 sao của cô.

Tuy nhiên, phía người bán tự đề ra một số quy định, yêu cầu khách hàng phải thực hiện thì mới được đổi hàng. Cụ thể, chủ cửa hàng nói rằng sẽ hỗ trợ đổi trả và chịu phí giao hàng 2 chiều nếu Lê Hồng hủy yêu cầu hoàn tiền trên ứng dụng, đồng thời bấm nút “đã nhận hàng” và đánh giá 5 sao.

Là người mua hàng, Lê Hồng giữ vững quan điểm rằng khi nào nhận được đúng sản phẩm mới đánh giá.

“Bởi họ vẫn kỳ kèo qua lại, tôi rất bực mình và vẫn cho 1 sao dựa trên những trải nghiệm cá nhân. Đó cũng là lúc shop lật lọng và không đổi trả hàng dù họ sai”, cô kể lại.

Cô đành trông chờ vào trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng của ứng dụng. Thế nhưng, quá trình này cũng rườm rà và phức tạp không kém. Ngoài việc không có đường dây nóng và phải chờ lâu mới được phản hồi qua cổng hỗ trợ online, kênh TMĐT này không tích hợp với các bên đơn vị vận chuyển.

Điều này đồng nghĩa rằng Lê Hồng phải tự đóng gói, tạo đơn và liên hệ shipper giao hàng, gây phức tạp và mất thời gian hơn. Mãi tới ngày 21/9, sau gần một tháng, cô mới nhận được số tiền hoàn trả.

Tương tự, Phan Huỳnh Nhi (18 tuổi, TP.HCM) cũng lắc đầu khi ai đó rủ rê săn sale trên TikTok Shop sau trải nghiệm mua hàng tệ hại. Cô khẳng định sẽ không bao giờ quay lại lần 2.

Từ chỗ thuận tiện, thanh toán trả trước trở thành nỗi lo của nhiều người mua khi người bán và kênh TMĐT chậm trễ trong việc hoàn tiền. Ảnh: Pexels.

Là một người yêu thích mua sắm trực tuyến, Huỳnh Nhi hào hứng khi có thể mua ngay sản phẩm có trong các video review quần áo đẹp trên nền tảng qua một nút bấm.

Gần đây, cô tìm kiếm trang phục để du lịch cùng gia đình. Khi thấy một chiếc váy ưng ý trên TikTok Shop, cô vội đặt hàng, đồng thời chủ động liên hệ cửa hàng để nhờ đóng gói và giao hàng sớm.

“Cửa hàng hứa hẹn rằng chỉ 3-4 ngày là tôi sẽ nhận được hàng, vừa kịp thời gian tôi đi du lịch nên tôi đồng ý. Thế nhưng, đến nay đã 4 tuần, tôi vẫn chưa nhận được cái áo nào", cô nói thêm.

Huỳnh Nhi vẫn chấp nhận chờ đợi vì khá yêu thích sản phẩm. Cô cũng nhắn tin thúc giục shop gửi đơn đã đặt mua, nhưng không được phản hồi. Bỗng một ngày, cửa hàng bất ngờ hủy đơn hàng của cô.

Việc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để khiếu nại cũng không khả thi. Nói với Zing, Huỳnh Nhi cho biết phía nền tảng không đưa ra biện pháp giải quyết cụ thể nào cho những trường hợp bị hủy đơn tương tự.

“May là tôi chọn phương thức COD (nhận hàng rồi thanh toán), nếu không chắc còn mệt mỏi nữa. Giờ mà được tặng chục mã giảm giá hay miễn phí vận chuyển, tôi cũng chẳng ham. Cả cửa hàng và ứng dụng đều như vậy thì ai dám mua hàng lần 2 nữa”, cô nói.

Khách hàng bị bỏ quên

Ở một trường hợp khác, Thu Hà (23 tuổi, Hà Nội) tức giận khi kênh TMĐT không có động thái hỗ trợ khách hàng khi vấn đề xảy ra. Suốt hơn một tháng qua, cô chưa nhận lại được số tiền 150.000 đồng yêu cầu hoàn trả.

“Đây là lần đầu và cũng sẽ là lần cuối tôi mua hàng qua kênh này”, cô khẳng định.

Thu Hà chỉ nhận được email phản hồi tự động hỗ trợ, và từ đó vẫn chưa được giải quyết yêu cầu hoàn tiền.

Ngày 16/8, Thu Hà lướt xem video review mỹ phẩm của một cửa hàng online và thấy rất ưng ý bởi sản phẩm mặt nạ đất sét có vẻ phù hợp với da của cô. Cô quyết định mua một lọ cỡ nhỏ để dùng thử theo lời tư vấn của chủ shop.

Thu Hà áp các mã giám giá và đã thanh toán trước toàn bộ số tiền. Tuy nhiên, do địa chỉ nhận ghi ở công ty mà shipper giao hàng vào dịp cuối tuần, cô không thể nhận hàng và nhờ người vận chuyển lưu đơn tới thứ 2, tức ngày 22/8.

Song, phía giao hàng thông báo không thể lưu hàng tới ngày hẹn nên cô đành chấp nhận hoàn đơn. Thu Hà cho biết ứng dụng đã hiển thị rằng đơn hàng đã giao lại cho người bán thành công, đồng thời xét duyệt yêu cầu hoàn tiền.

“Dẫu vậy, cho tới tận bây giờ là hơn một tháng, tôi vẫn không nhận được đồng nào. Tôi đã liên hệ qua cổng hỗ trợ khách hàng trên ứng dụng và cả nhắn tin trên trang cộng đồng, nhưng đều không có phản hồi”, cô kể lại.

Không bỏ cuộc, cô tiếp tục viết email khiếu nại. Phía TikTok Shop phản hồi bằng một email tự động kèm đường liên kết và hướng dẫn.

Khi bấm vào đường link, Thu Hà cho biết cô bị yêu cầu điền nhiều thông tin, chụp ảnh căn cước công dân để đăng ký shop với tư cách người bán, chứ không phải biểu mẫu khiếu nại dành cho khách hàng.

Dù vậy, cô cố gắng làm theo với mong muốn được hoàn tiền. Nhưng tới bước điền mã đơn hàng muốn được giải quyết, kết quả trả lại cho Thu Hà là “đơn hàng không tồn tại”.

Thu Hà cho biết cô không liên hệ với người bán bởi họ đã thông báo nhận được hàng hoàn trả, tức nền tảng đang giữ tiền của cô. Đáng chú ý, khi vào mục đánh giá trên trang fanpage chính thức, cô cũng bắt gặp nhiều trường hợp tương tự mình

“Từ sự việc lần đó, tôi thề không bao giờ mua hàng trên kênh TMĐT này nữa. Đúng là trải nghiệm mua hàng có một không hai, khi người mua lại chịu thiệt đủ đường”, cô nói.

Giữa tháng 4, TikTok ra mắt tính năng TikTok Shop, đánh dấu sự hình thành của mảng kinh doanh TMĐT tại thị trường Việt Nam. Giống các sàn TMĐT phổ biến hiện nay như Shopee, Lazada hay Tiki..., TikTok Shop nay cho phép người dùng mua hàng thông qua các gian hàng của người bán trực tiếp trên ứng dụng.

Để đăng ký, doanh nghiệp cần có giấy phép đăng ký kinh doanh, địa chỉ kho hàng, thẻ ngân hàng, số điện thoại di động. Riêng cá nhân cần chuẩn bị CCCD thay cho giấy phép kinh doanh.

Sàn này miễn hầu hết phụ phí cơ bản như hoa hồng, nền tảng. Thay vào đó, gian hàng chỉ phải trả phí thanh toán (1%/doanh thu) kèm thuế (10%/phí thanh toán). Như vậy, so với mức chiết khấu của 3 sàn TMĐT lớn, các sản phẩm bán ra trên TikTok Shop có thể tiết kiệm 2-3% doanh thu.

Nền tảng quay video ngắn này cũng đi theo con đường “đốt tiền để thu hút người dùng”. Do đó, đa số đơn đặt hàng hiện nay đều nhận được khuyến mãi, mã giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển.

(Theo Zing)