Motorola từng là tên tuổi lẫy lừng trên thế giới. Hãng công nghệ Mỹ này có bề dày lịch sử gần 90 năm, từng là hãng điện thoại lớn nhất thế giới trong những năm 90 của thế kỷ trước. Hãng nổi tiếng với những chiếc điện thoại nắp gập, nắp xoay, trong đó chiếc “dao cạo” Motorola RAZR V3 từng làm mưa làm gió thị trường thế giới lẫn Việt Nam.

Trả lời ICTnews, ông Dillon Ye cho biết những giá trị về văn hóa, công nghệ của Motorola vẫn sẽ được giữ lại sau khi bộ phận sản xuất di động của Motorola (Motorola Mobility) trở thành một nhánh của Lenovo. Ông nói thêm rằng, bộ phận nghiên cứu và phát triển (R&D), cùng với nhóm thiết kế và các bộ phận liên quan khác vẫn được Lenovo giữ lại, và vẫn ở tại Chicago (Mỹ) nhằm giữ lại những giá trị của hãng điện thoại Mỹ.

Tuy vậy, ông Dillon Ye chia sẻ, các nhà máy của Lenovo sẽ đồng thời sản xuất cả Lenovo lẫn Motorola để tung ra thị trường. Hiện nay Lenovo có hai nhà máy tại Trung Quốc và các nhà máy tại Ấn Độ, Brazil. Song song đó, chuỗi cung ứng của Lenovo và Motorola sẽ được kết hợp để mở rộng thị trường, trong đó Motorola đã phủ rộng ở Mỹ, châu Âu, còn Lenovo mạnh ở Trung Đông, Mỹ Latin, châu Á.

Được biết, đây là chương trình truyền hình về phụ nữ, sức khỏe và sắc đẹp mang tên “Con Sello de Mujer”. Trong trường quay trực tiếp có sự xuất hiện của một con sư tử cùng người coi thú ngồi bên. Khi người dẫn chương trình chia sẻ chủ đề với những khách mời thì đột ngột con sư tử chồm lên ngoạm chân bé gái đang ngồi trong lòng mẹ.

Nếu không muốn đưa thông tin dưới dạng cảnh báo cho các khách hàng khác, thì thông điệp được đưa ra phải được thiết kế "tiêu chuẩn": giải thích một cách ngắn gọn sự việc đã diễn ra như thế nào, trong khi giải thích, tuyệt đối không nói lỗi của ai mà chỉ mô tả để sự việc bản thân nó nói ra ai là người có lỗi; các biện pháp ngân hàng đã làm để bảo vệ tài sản của chị Hương; các biện pháp mà ngân hàng sẽ làm để trường hợp này không xảy ra trong tương lai; khuyến nghị với các khách hàng khác cũng như trách nhiệm của ngân hàng trong vấn đề này.

Lỗi thứ hai, đó là Vietcombank không có người phát ngôn có đủ uy tín và trách nhiệm trong vụ việc này, dẫn đến tình trạng có hai phát ngôn từ Trung tâm thẻ và Phòng QHCC. Cả hai vị trí này đều không tương xứng với mức độ của khủng hoảng, và giám đốc Trung tâm thẻ cũng dùng cách nói chuyện và ngôn ngữ không phù hợp với người phát ngôn. Trong khủng hoảng, cần phải duy trì giọng điệu chuyên nghiệp của người phát ngôn, tránh tình trạng "chị đã nói, chị bảo..."

Lỗi thứ ba, lẽ ra Vietcombank nên tìm cách giải quyết vấn đề tài chính (200 triệu cho khách hàng) một cách êm ả ở bên ngoài. Nhiều khi, đền 200 triệu cho dù mình không sai cũng sẽ tránh được một cuộc khủng hoảng dẫn đến "bốc hơi 4000 tỷ" như chúng ta được biết qua báo chí (cho dù con số 4000 tỷ nghe hơi ảo, nhưng rõ ràng số tiền mất quá nhiều so với 200 triệu)