Một số người dùng Nexus 5 không thể trả lời cuộc gọi đến. Một số người thấy màn hình không bật sáng khi có cuộc gọi đến, trong khi một số người nói rằng thao tác kéo biểu tượng màu xanh hoặc màu đỏ để trả lời hoặc ngắt cuộc gọi không có tác dụng, điện thoại vẫn tiếp tục đổ chuông.
Trong trường hợp này, bạn có thể thử khởi động lại máy để tạm thời khắc phục sự cố. Một số người cho biết họ khắc phục được bằng cách vào Settings > Storage sau đó nhấn vào “Cached data” và nhấn “OK”. Nhưng cách này cũng chỉ có tác dụng tạm thời.
Lỗi trên có thể bị gây ra bởi một ứng dụng nhắn tin SMS. Hãy thử quay về sử dụng Hangouts xem sự cố có lặp lại hay không.
Bạn cũng có thể khởi động máy vào chế độ Safe Mode để kiểm tra liệu có phải một ứng dụng của hãng thứ ba là thủ phạm. Hãy nhấn giữ nút nguồn, sau đó nhấn giữ “Power off” và nhấn “OK”. Nếu sự cố không lặp lại, chứng tỏ một ứng dụng thứ ba gây ra lỗi trên. Bạn có thể thoát khỏi chế độ Safe Mode bằng cách khởi động lại Nexus 5, sau đó gỡ bỏ các ứng dụng và thử cài lại từng ứng dụng một, hoặc reset máy về trạng thái xuất xưởng và cài đặt lại từng ứng dụng.
Ngoài ra, người dùng nên kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào không bằng cách vào Settings > About phone > System updates.
3. “OK Google” không hoạt động
Một số người phát hiện câu lệnh giọng nói “OK Google” không hoạt động. Tính năng này có thể hoàn toàn không hoạt động, hoặc có phát ra âm thanh nhưng không tải Google Now.
Gợi ý một số cách khắc phục:
Hãy đảm bảo bạn đã bật tính năng này, kiểm tra bằng cách vào Settings > Google > Search > Voice > “OK Google” hotword detection.
评论专区