Tại chương trình, nhiều kỷ niệm về chặng đường làm nghệ thuật của Ưng Hoàng Phúc cũng được tiết lộ. Kể về MV Người ta nói, Ưng Hoàng Phúc cho biết đây là lần quay chung với Thu Thủy. Nữ ca sĩ chia sẻ đàn anh đã từng đập cửa, kêu cứu vì tự làm hỏng tóc.

Minh Thư

Đồng nghĩa với việc này là người dân thực hiện các dịch vụ trên môi trường mạng và nhận kết quả tại nhà, không cần đến các sở, ngành hay chính quyền địa phương.

Dù được đánh giá mang lại nhiều tiện ích, song với một bộ phận không nhỏ người dân, cán bộ, công chức cơ sở, việc tiếp cận dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) vẫn còn nhiều khó khăn.

Cầm tay hướng dẫn

Ông Đỗ Thái Nguyên, Phó Trưởng thôn Đông Phước (xã Hòa An, huyện Phú Hòa) cho biết: “Lần đầu đăng ký mở tài khoản trên Cổng DVCTT tôi rất bỡ ngỡ, cứ loay hoay mãi vì chưa nắm hết quy trình. Nhưng nhờ sự hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện, cách đăng nhập, xử lý và nộp hồ sơ trực tuyến của Tổ công tác Sở Nội vụ, tôi đã có thể tự mình thực hiện các thao tác và mở được tài khoản trên Cổng DVCTT của tỉnh. Sau đây, tôi sẽ về hướng dẫn lại cho người dân trong thôn, trong chi hội nông dân để họ có thể thực hiện TTHC tại nhà, tiết kiệm được thời gian, chi phí đi lại”.

Theo chị Nguyễn Thị Khoa Mi, Công chức Văn phòng - Thống kê xã Hòa Tân Tây (huyện Tây Hòa), thông qua phương pháp hướng dẫn bằng cách “cầm tay chỉ việc” của các thành viên trong Tổ công tác, chỉ vài phút là đội ngũ công chức tại bộ phận một cửa của xã đã thông thạo, biết cách xử lý những tình huống, không để người dân phải chờ đợi lâu. “Việc hướng dẫn công dân nộp hồ sơ trực tuyến xã đã thực hiện lâu rồi nhưng vẫn gặp không ít lúng túng”, chị Mi nói.

Đến xã Hòa Tân Tây để công chứng giấy tờ hồ sơ đại học, Lương Nguyễn Quỳnh Trâm, xã Hòa Bình 1 (huyện Tây Hòa) rất phấn khởi khi chỉ vài thao tác đăng nhập trên Cổng DVCTT, em vừa có tài khoản điện tử vừa giải quyết xong thủ tục công chức. Trâm vui vẻ nói: “Em không ngờ nộp hồ sơ trực tuyến đơn giản, tiện lợi như vậy. Nhân đây, em cũng nhờ anh chị ở xã hướng dẫn cách tham gia các TTHC để từ nay có thể ở nhà tự làm và hỗ trợ mọi người trong gia đình thực hiện”.

Theo ông Võ Nguyên, Trưởng phòng Cải cách hành chính (Sở Nội vụ), việc sở thành lập Tổ công tác, hỗ trợ hướng dẫn TTHC trên môi trường điện tử giúp cho công chức bộ phận một cửa cấp xã nắm chắc các thao tác, hiểu hết mục tiêu, yêu cầu, nội dung, giải pháp thực hiện các TTHC trên môi trường mạng theo hướng "đơn giản hóa TTHC, giải quyết TTHC không tiếp xúc; thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt".

Theo đó, cán bộ, công chức các xã được hướng dẫn cách thức tuyên truyền cho người dân, doanh nghiệp hiểu về tiện ích của việc thực hiện DVCTT; hướng dẫn và hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp mở tài khoản thực hiện DVCTT; tra cứu thông tin quy định về thực hiện TTHC; các thao tác gửi hồ sơ TTHC trực tuyến; nhận và sử dụng kết quả giải quyết bản điện tử.

Việc cần thiết hiện nay. UBND xã, phường phải thành lập, củng cố các tổ hỗ trợ Bộ phận một cửa; đồng thời đầu tư thiết bị, nâng cao đường truyền internet để phục vụ tốt việc giải quyết TTHC trực tuyến tại địa phương.

Góp phần phát triển chính quyền điện tử

Hiện nay, các sở, ban ngành và địa phương đang quyết liệt giải quyết các TTHC cho tổ chức, cá nhân trên Cổng DVCTT. Tuy nhiên, rào cản lớn khiến người dân chưa mặn mà đối với DVCTT là thiết bị. Bởi không phải người dân nào cũng có đủ thiết bị (điện thoại thông minh, laptop…) có thể kết nối và thao tác trên máy để thực hiện TTHC trực tuyến, đặc biệt là những người dân ở nông thôn hoặc những người lớn tuổi, người ít tiếp xúc với công nghệ.

Bên cạnh đó, người dân có tâm lý sợ lộ, lọt thông tin cá nhân trên mạng nên giữ thói quen trực tiếp đến cơ quan nhà nước làm TTHC. Do đó, các cơ quan, đơn vị cần có giải pháp để người dân đến với kênh giải quyết TTHC điện tử, từ đó mới phát huy hiệu quả của Cổng DVCTT.

Theo ông Trần Quốc Suyền, Chủ tịch UBND xã Hòa Tân Tây, để người dân dễ dàng, yên tâm tiếp cận với DVCTT, ngoài công chức làm nhiệm vụ hướng dẫn trực tiếp khi công dân đến tham gia giải quyết TTHC tại UBND xã, từ năm 2022, xã đã thành lập Đội tình nguyện thực hiện mô hình hướng dẫn, tuyên truyền tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ TTHC trực tuyến, giải quyết DVCTT toàn trình, một phần qua cổng DVCTT tỉnh.

“Đội tình nguyện có trách nhiệm mở các đợt thông tin tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, tuyên truyền lưu động, hướng dẫn tổ chức, công dân nộp hồ sơ TTHC, giải quyết DVCTT toàn trình, một phần qua DVCTT tỉnh; trực tiếp hướng dẫn tổ chức, cá nhân đăng nhập, tạo tài khoản để nộp hồ sơ trực tuyến; giải thích, thông tin cho tổ chức, cá nhân biết, nắm rõ về cách thức theo dõi tiến độ giải quyết TTHC, thời hạn trả kết quả và hướng dẫn, tư vấn lựa chọn hình thức trả kết quả giải quyết TTHC phù hợp. Đến nay, 100% văn bản được ký số và thực hiện gửi nhận dưới dạng thư điện tử; thực hiện hiệu quả việc chứng thực bản sao điện tử từ bản chính…”, ông Suyền cho biết.

Bà Lê Thị Thanh Kiều, chuyên viên Trung tâm Công nghệ thông tin & Truyền thông (Sở TT&TT), thành viên Tổ công tác chia sẻ: Khi hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện các TTHC trên Cổng DVCTT, chúng tôi luôn cố gắng hướng đến các quy trình đơn giản, dễ thao tác để thu hút người dân sử dụng.

Những thủ tục với nhiều quy trình phức tạp sẽ khiến người dân bị rối, từ đó họ hạn chế sử dụng. Chính vì thế, cải thiện quy trình cung cấp DVCTT cũng là một bước để giúp người dân từng bước tiếp cận với cách làm mới. Đồng thời, cán bộ, công chức cũng phải mở tài khoản và thường xuyên giao dịch để thành thục và kịp thời cập nhật những thông tin mới giúp người dân được thụ hưởng nhiều hơn, theo kịp với thời đại 4.0, hướng đến chính quyền số, kinh tế số”. 

Theo Phạm Thùy(Báo Phú Yên)

“Khi trước mặt mình là cái camera chứ không phải học sinh thì cách giảng phải thay đổi, vì nếu bê nguyên xi cách dạy trực tiếp vào dạy online sẽ rất mệt và không hiệu quả”.

Theo thầy Đức, khi dạy trực tuyến, người dạy không chỉ phải tiếp thu công nghệ mà còn phải thay đổi bản thân, cách thức giảng dạy… “Giảng trực tiếp có ngữ cảnh nói, còn online thì không. Khi dạy online, lời nói của người giảng phải ít hơn nhưng ý nghĩa hơn, tác động được tới học viên, sơ ý là mất tập trung ngay lập tức”.

Khi trước mặt là cái camera, người thầy phải thay đổi cách giảng bài

TS Nguyễn Năm Hoàng, Khoa Văn học Trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn – ĐH Quốc gia Hà Nội, cũng chỉ ra những rào cản, thách thức khi mới bắt đầu dạy học trực tuyến.

“Thứ nhất, nếu chúng ta không biết cách tổ chức lớp học trực tuyến hay giao tiếp hiệu quả với sinh viên, sẽ làm giảm hứng thú, cảm xúc của chính mình và người học. Thứ hai, trong cuộc sống nhiều người cảm thấy ngần ngại khi phải học cách làm chủ các phương tiện, công nghệ. Thứ ba, chúng ta phải đảm bảo điều kiện về cơ sở vật chất giảng dạy như đường truyền internet, thiết bị...” – chị Hoàng phân tích.

Tuy nhiên, chị cũng khẳng định việc nhà trường triển khai giảng dạy E-learning giúp cả thầy và trò tận dụng những lợi thế của công nghệ và môi trường mạng để nâng cao việc dạy và học.

Giảng viên phải làm chủ công nghệ 

Còn từ góc độ người quản lý, theo ông Đỗ Văn Dũng – Hiệu trưởng Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM, nhận xét rằng mặc dù đã chủ động, điều chỉnh từng bước nhưng nhiều giảng viên không thích nghi kịp với công nghệ mới. Vì vậy, điều nan giải cho các trường là tốn thêm chi phí thuê nền tảng công nghệ hằng năm để hoạt động. Trong khi đó, giảng viên phải được tập huấn công nghệ liên tục, đôi khi gây áp lực, quá tải.

“Tại Trường ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM, số giảng viên tham gia dạy học số có sự tăng trưởng mạnh mẽ chỉ sau vài năm. Theo thống kê của nhà trường, nếu như học kỳ I năm học 2014-2015 chỉ có 17 người thì đến học kỳ 1 năm 2017-2018, hầu hết giảng viên đã sử dụng nền tảng, công cụ dạy học số để tăng cường chất lượng dạy học. Tới nay, con số này là khoảng 700 giảng viên” – ông Dũng cho biết.

Theo ông Dũng, “Giảng viên phải năng động, chủ động làm chủ công nghệ. Các trường phải đầu tư server và trung tâm big data tốt, cùng với đó là xây dựng trường quay bài giảng. Tất cả phải thay đổi tư duy về dạy học số mới thực hiện được”.

Đồng quan điểm, ông Phạm Thái Sơn, giảng viên Trường ĐH Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM khẳng định người thầy đóng vai trò rất quan trọng trong sự chuyển đổi số.

"Các thầy cô bắt buộc phải chuyển đổi số trước khi muốn mọi người chuyển đổi. Hiện tại, các trường đã và đang chuyển đổi tư duy sang tư duy số, các trường đang xây dựng mô hình số hóa bài giảng, tài liệu học tập..., những cái mà từ xưa đến nay vẫn sử dụng sang sử dụng tài nguyên số.

Ông Phạm Thái Sơn nhận định các thầy cô không chuyển đổi hoặc chuyển đổi số nửa vời sẽ làm cho quá trình này bị đình trệ.

"Các thầy cô thuộc thế hệ cũ và không sử dụng công nghệ thì khó khăn trong giảng dạy. Việc này với giảng viên trẻ thì dễ dàng hơn. Yếu tố công nghệ và sử dụng công nghệ sẽ quyết định sự thành bại của quá trình chuyển đổi số" - ông Sơn khẳng định.

Theo ông Sơn, ngày nay, ngoài kiến thức chuyên môn, giảng viên cần phải biết thêm kiến thức về công nghệ, nhất là công nghệ thông tin.

"Khi sinh viên thường xuyên tiếp cận với công nghệ thì cho dù giảng viên có thể không rành rọt về công nghệ thông tin nhưng phải biết đủ để sử dụng. Thầy cô phải mạnh dạn bước ra khỏi "vùng an toàn" trước đây để theo kịp với những thay đổi của thời đại".

Phương Chi

Chuyển đổi số giáo dục để Việt Nam phát triển hùng cường, thịnh vượng

Giáo dục, nhất là giáo dục đại học sẽ là nền tảng quan trọng để Việt Nam bứt phá vươn lên và phát triển hùng cường, thịnh vượng. Việc đổi mới giáo dục, đại học Việt Nam chỉ có thể thực hiện thông qua chuyển đổi số.