Trước khi vào phần “ném đá” Tim Cook,ỗiTimCooknhưngiPhonethuaGalaxyrồxem lịch vạn niên chúng ta cũng cần nhìn xem Cook đã làm gì cho Apple.

Ai cũng phải công nhận, dưới thời Tim Cook, Apple trở thành một công ty quan tâm đến hình ảnh trước công chúng hơn. Ông cam kết sẽ biến Apple thành một công ty carbon trung tính (carbon neutral) bằng cách xây dựng những nhà máy năng lượng mặt trời lớn, hay đưa ra những phát biểu thẳng thắn về các vấn đề xã hội như đồng tính. Trước đó, Steve Jobs chưa bao giờ làm những điều như vậy. Ngoài ra, khi lên nắm quyền Tim Cook đã đưa iPhone tiến sâu vào thị trường Trung Quốc và đây nhanh chóng trở thành thị trường chiến lược của Apple. Đây cũng là điều Jobs đã không làm được hoặc chưa kịp làm. Cook cũng góp phần đa dạng hóa sản phẩm cho Apple. Trước đây, chúng ta chỉ biết đến iPhone là iPhone, iPhone S là iPhone S, iPad là iPad, nhưng Tim Cook đã mở rộng ra những “biến thể” như iPad Mini, iPhone 5c, iPhone SE.

Bên cạnh những điều đã “xây”, Tim Cook cũng “phá” đi hình ảnh của iPhone và Apple không ít

Dưới thời của Steve Jos, iPhone là minh chứng rõ nhất cho sự cầu toàn của vị CEO này và là tôn chỉ cho khái niệm “smartphone hoàn hảo”. Từng đường nét thiết kế, chất liệu sử dụng, phần mềm…đều được lựa chọn cẩn thận và chau truốt nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho người sử dụng. Những chiếc iPhone dưới thời đại của Steve Jobs đều là những sản phẩm bền, mang công nghệ hàng đầu, tiên tiến nhất lúc bấy giờ. Và dù có sở hữu thông số khiêm tốn thì Apple cũng luôn biết tối ưu hóa mọi thứ để sản phẩm bạn cầm trong tay không thua kém bất cứ đối thủ nào có thông số vượt trội hơn trên thị trường. Dưới thời Steve Jobs, iPhone chỉ dính một “phốt” nghiêm trọng nhất đó là lỗi không bắt được sóng trên iPhone 4. Apple đã nhanh chóng rút kinh nghiệm và tặng kèm cho người sử dụng một bộ khung để cải thiện tình hình.

Thế nhưng, dưới thời Tim Cook, dù những chiếc iPhone có thiết kế mỏng hơn, màn hình lớn hơn, đáp ứng thị hiếu của những thị trường mới nhưng có vẻ, Tim Cook đã quá mải chạy theo những cuộc đua “siêu mỏng, siêu nhẹ” hay cả “siêu to” mà quên mất đi việc chăm chút cho chất liệu và phần mềm của máy. Trong bàn tay Tim Cook, iPhone liên tục “dính phốt”.

Đầu tiên là việc chiếc iPhone 5 màu đen bị tố dễ dàng bay màu chỉ sau một thời gian sử dụng. Sau đó, chiếc iPhone 6 do thiếu tính toán kỹ lưỡng khi chọn vật liệu nên dễ dàng bị bẻ cong. Dù có doanh số kỷ lục nhưng iPhone 6 không bao giờ thoát được khỏi scandal “bendage” ầm ĩ một thời. Cũng từ đó, các YouTuber chuyên đăng tải các video công nghệ lại có thêm phần “bẻ thử các sản phẩm mới ra mắt” còn báo chí thì chẳng quên vụ này và cứ liên tục giật tít “Điện thoại abc có dễ bẻ cong như iPhone 6”. Gần đây nhất, hàng loạt sản phẩm iPhone 6s màu vàng hồng bị tố sùi rỉ lớp sơn bảo vệ gây mất thẩm mĩ cho máy. Nếu Tim Cook còn giữ vị trí CEO, chúng ta có thể cam đoan với nhau rằng những điều này sẽ không xảy ra bởi người tôn sùng chủ nghĩa hoàn hảo như ông sẽ không cho phép sản phẩm biểu tượng của Apple mắc những lỗi sơ đẳng như thế.

Các hệ điều hành iOS trước kia thỉnh thoảng cũng gặp lỗi song dường như mọi chuyện nghiêm trọng hơn dưới thời Tim Cook. Trước đây, iOS thường được coi là một thành trì bất khả xâm phạm, thế nhưng gần đây, hệ điều hành này liên tục dính lỗi và có lỗ hổng bảo mật. iOS 9.2 có một lỗ hổng nghiêm trọng. Lỗ hổng này cho phép hacker đánh cắp thông tin của bạn, ghi lại các ký tự khi bạn gõ phím, thực hiện mua hàng mà bạn không hề hay biết. 

iOS 9.3 cũng dính 43 lỗi bảo mật nghiêm trọng khiến Apple khuyến cáo người dùng cần cập nhật lên các phiên bản nâng cấp hơn ngay. Ngoài ra, các phiên bản cập nhật này còn mắc lỗi sập ứng dụng, lỗi treo iPad Pro ngay sau khi khởi động lại máy.