Ông Shawn Shu, Tổng Giám đốc Khối Kinh doanh Tiêu dùng Huawei Việt Nam cho biết, với trung tâm này Huawei quyết định chuyển từ hình thức ủy quyền dịch vụ bảo hành sang hình thức tự điều hành trung tâm bảo hành nhằm đảm bảo các tiêu chuẩn chăm sóc khách hàng của hãng. 

Nếu như trước đây, người mua máy Huawei phải chuyển sản phẩm đến các trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng để sửa chữa bảo hành, thì nay với mô hình mới, trung tâm này sẽ phục vụ bảo hành sửa chữa kèm với việc hướng dẫn khách hàng trải nghiệm các ứng dụng mới, giải đáp thắc mắc trong quá trình sử dụng sản phẩm. 

Trong cuộc phỏng vấn với CNNMoney, nhà sáng lập kiêm CEO Micromax chia sẻ: “Tôi bán mọi chiếc điện thoại dù nó là Micromax hay của thương hiệu khác. Chỉ để hiểu chính xác khách hàng đang tìm kiếm điều gì”.

Nhận thức rõ nhu cầu khách hàng là một phần quan trọng trong nỗ lực của Micromax nhằm cạnh tranh với các đối thủ ngoại như Samsung, Xiaomi trên thị trường Ấn Độ. “Người Ấn Độ cần hương vị Ấn Độ. Mọi người muốn các sản phẩm giải quyết được vấn đề trong đời sống thường nhật”, doanh nhân 40 tuổi nói.

Sharma và 3 bạn đại học thành lập Micromax như một công ty phần mềm năm 1999. Tuy nhiên, chính khao khát muốn xử lý một rắc rối đã đưa đẩy họ đến với thị trường di động 9 năm sau đó.

Khi đang đến một ngôi làng hẻo lánh miền tây Bengal, Sharma đi ngang qua một người đàn ông cao tuổi dùng pin xe tải để nạp điện cho cột điện thoại trả tiền của làng. Do làng của ông không có điện, ông phải đạp xe đạp đến làng bên để sạc nhờ qua đêm. “Chiếc điện thoại Micromax đầu tiên đã ra đời như thế, với pin dự phòng 1 tháng”. Nó là thiết bị vô cùng đơn giản với pin được tối ưu để hoạt động được tối đa 30 ngày chỉ bằng một lần sạc.

Sharma và đối tác lo lắng khi gia nhập thị trường vốn đã đông đúc với các thương hiệu ngoại như Nokia, Samsung và Motorola. Song, họ không cần phải lo lắng như vậy: 10.000 chiếc điện thoại làm ra đã bán hết sạch chỉ trong 10 ngày. Đó chính là khoảnh khắc họ nhận ra tiềm năng khổng lồ tại quê nhà.

Những chiếc điện thoại giá rẻ của Micromax, trang bị tính năng hướng đến một nhóm người dùng đã cho phép công ty nắm được thị phần di động lớn hơn bất kỳ đối thủ nào, ngoại trừ Samsung, gã khổng lồ đến từ Hàn Quốc.

Nhân dịp kỷ niệm ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, Viện Quản trị kinh doanh FSB thuộc Đại học FPT vừa tổ chức lễ tri ân giảng viên FSB năm 2016 có chủ đề “Hội tụ anh tài”.

Tại lễ tri ân giảng viên năm nay, Viện Quản trị Kinh doanh FSB đã dành 9 hạng mục để vinh danh các giảng viên tiêu biểu năm 2016, đã có nhiều đóng góp và được các học viên đánh giá cao. Kết quả, từ ý kiến các cán bộ và trưng cầu đánh giá của học viên, giải thưởng Effective Professor 2016 dành cho giảng viên được đánh giá có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nhất đã thuộc về ông Hoàng Nam Tiến - Chủ tịch Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software), diễn giả, giảng viên các môn về Quản trị chiến lược, Lãnh đạo… trong các chương trình MiniMBA,  MBA tại Viện FSB. Theo Viện Quản trị kinh doanh FSB, điểm trung bình các giờ giảng của ông Hoàng Nam Tiến là 4,47 điểm (thang điểm 5).

Trong năm ngoái, người đứng đầu FPT Software cũng giành danh hiệu giảng viên của năm, được trao giải thưởng Most Wanted Professor 2015 - Giảng viên được học viên mong chờ nhất.

Ông  Hoàng Nam Tiến, sinh năm 1969, đã có 23 năm gắn bó với Tập đoàn FPT, kể từ khi tốt nghiệp ngành CNTT Đại học Bách khoa Hà Nội năm 1993 cho đến nay. Trong quá trình công tác, ông Tiến đảm trách nhiều cương vị: PGĐ Trung tâm phân phối máy tính FCD (1995 - 1996); Trưởng phòng Kế hoạch kinh doanh FPT Hà Nội (1996 - 2002); Ủy viên HĐQT Công ty FPT, TGĐ Công ty TNHH Phân phối FPT (2003 - 2008); Ủy viên HĐQT Công ty FPT, TGĐ Công ty TNHH phát triển khu công nghệ cao Hòa Lạc FPT,  kiêm nhiệm TGĐ Công ty TNHH Bất động sản FPT (2007 - 2012); và đảm nhiệm chức vụ Chủ tịch FPT Software từ năm  2012 đến nay.

Trong 5 năm làm Chủ tịch FPT Software, với tinh thần xông pha của một “chiến tướng”, ông Tiến đã dẫn dắt công  ty lọt vào Top 100 nhà cung cấp dịch vụ outsourcing toàn cầu”  với quân số  hiện tại gần 10.000 người, trong đó có hơn 1.000 đang làm việc tại 19 văn phòng ở nước ngoài. Những năm qua, FPT Software luôn đạt tốc độ tăng trưởng trên 30%. Đây là nền tảng vững chắc để công ty tiến tới mục tiêu đạt 1 tỷ USD doanh thu và 30.000 người vào năm 2020. 

Mặc dù vô cùng bận rộn, mỗi năm dự gần 1.000 cuộc họp với hơn 100 chuyến bay nhưng ông Tiến vẫn nhận lời mời làm giảng viên Doanh nhân cho Viện FSB. Luôn sẵn sàng trút cạn bầu kinh nghiệm được đúc kết từ thực tế 30 năm hoạt động trên thương trường nhằm giúp học viên tích lũy tri thức, vững vàng hơn trên thương trường, Chủ tịch FPT Software Hoàng Nam Tiến là giảng viên được yêu thích của các chương trình đào tạo Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh MBA, MiniMBA và những khóa nâng cao năng lực lãnh đạo cho doanh nhân trẻ tại FSB.