Mọi chuyện bắt đầu hôm 23/2, khi người đàn ông Singapore nói trên thấy chiếc Galaxy S7 edge của mình trở nên quá nóng, chỉ 6 ngày sau khi mua nó. Tuy nhiên, khi tới cửa hàng của Samsung để đổi thiết bị lỗi, ông được nhân viên của hãng yêu cầu ký vào một thỏa thuận có nội dung nêu rõ:

"Bằng cách chấp nhận Thiết bị di động, bạn đồng ý không trực tiếp hoặc gián tiếp (kể cả ẩn danh hoặc dùng bút danh) tạo ra, truyền bá, phát hành, phổ biến, đăng tải hoặc tái đăng tải lên các phương tiện truyền thông (không giới hạn Facebook, Twitter hoặc bất kỳ phương thức nào khác trên Internet) hoặc thông tin cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào về bất kỳ tuyên bố, nhận xét hoặc bình luận có xu hướng làm mất uy tín, chê trách, chỉ trích, gây khó khăn hoặc sỉ nhục Samsung (bao gồm cả các sản phẩm, dịch vụ, nhân viên, đại lý hoặc giám đốc điều hành của Samsung)".

Sau khi từ chối ký vào thỏa thuận "kín miệng", vị khách Singapore đã bị đại diện Samsung từ chối đổi thiết bị lỗi. Ông đã viết một email gửi Samsung và được hãng hứa sẽ xem xét vụ việc, nhưng từ đó không nhận được thêm phản hồi nào khác.

Một tháng sau đó, vào ngày 24/3, vị khách hàng nói trên đã viết về sự cố trên trang Facebook của Samsung Mobile Singapore. Tại đây, ông nhận được câu trả lời rằng, thỏa thuận giữ bí mật là "phù hợp tiêu chuẩn".

Ngôn ngữ của thỏa thuận đặc biệt đáng chú ý, vì nó tuyên bố việc đổi thiết bị là "một cử chỉ thiện chí" của Samsung, ngay cả khi chiếc smartphone vẫn đang trong thời hạn bảo hành.

Trong bất kỳ trường hợp nào, các hành động như trên của Samsung được cho là một nỗ lực đặc biệt nhằm ngăn chặn một "cơn bão" truyền thông khác, tương tự như những gì từng xảy ra đối với sự cố Galaxy Note 7. Song, theo một số nhà bình luận, nỗ lực này của Samsung có thể phản tác dụng, đúng vào thời điểm đặc biệt nhạy cảm như hiện nay.

Đáng chú ý, đây là sự cố thứ hai liên quan đến đại lý của Samsung ở Singapore ngay trước ngày ra mắt dòng điện thoại flagship Galaxy S8/S8 Plus. Sáng sớm ngày 28/3, cửa hàng Trải nghiệm Samsung tại khu mua sắm AMK Hub của Singapore đã bốc cháy trước giờ mở cửa. Lực lượng cứu hỏa địa phương đã dập tắt đám cháy ngay sau đó, nhưng các cửa hàng lân cận trong khu mua sắm phải tạm thời đóng cửa để giữ an toàn và vệ sinh. May mắn, không ai bị thương trong sự cố.

Tuấn Anh(Theo Phonearena)

Hệ thống giúp tiết kiệm hơn 100 tỷ đồng/năm

Chiều nay, ngày 24/3/2017, tại Trung tâm hội nghị quốc tế, Bộ Y tế đã phối hợp với Tập đoàn Viettel tổ chức khai trương và tuyên bố sẽ chính thức đưa vào sử dụng Hệ thống quản lý thông tin tiêm chủng quốc gia từ ngày 1/6/2017.

Như vậy, sau khi thí điểm tại 5 tỉnh, thành phố là Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh, Đà Nẵng và TP.HCM, bắt đầu từ 1/6/2017, 17.000 cơ sở tiêm chủng tại 63 tỉnh, thành phố sẽ sử dụng Hệ thống quản lý thông tin tiêm chủng quốc gia do Viettel xây dựng cho Bộ  Y tế để quản lý hoạt động tiêm chủng của người dân.

Hệ thống này sẽ giúp ngành y tế quản lý tiêm chủng trọn đời cho mọi người dân từ khi sinh ra theo mã số cá nhân (ID), từ đó tăng sức đề kháng, chống lại một số bệnh nguy hiểm, tránh dược những nguy cơ nhiễm bệnh, nguy cơ tàn tật nhờ được tiêm chủng đầy đủ và đúng lịch. Người dân có thể theo dõi lịch tiêm chủng, tiền sử tiêm chủng của mình và các thành viên trong gia đình thông qua ứng dụng sổ tiêm chủng điện tử. Thông qua hệ thống, người dân cũng có thể chủ động đăng ký lịch tiêm trực tuyến cũng như tìm kiếm cơ sở tiêm gần nhất. Các kiến thức về an toàn tiêm chủng cũng được ngành Y tế cập nhật đầy đủ và thường xuyên trên hệ thống.

Đồng thời, hệ thống cũng loại bỏ hoàn toàn việc quản lý trên giấy từ đó tiết kiệm thời gian và giúp tiết kiệm hơn 100 tỷ mỗi năm cho xã hội. Đơn cử như tại Hà Nội, theo Ông Nguyễn Nhật Cảm - Giám đốc Trung tâm Y tế Dự phòng Hà Nội, việc áp dụng hệ thống giúp Hà Nội tiết kiệm được hơn 13.000 ngày công và hơn 2 tỷ đồng/năm.

Theo đại diện lãnh đạo Viettel, hiện tại tập đoàn này đang tiếp tục phối hợp cùng Bộ Y tế triển khai các cấu phần còn lại của hoạt động y tế dự phòng, hoàn thiện các danh mục sản phẩm cho ngành y tế, triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trong  hệ sinh thái tổng thể các ứng dụng quản lý cho cơ quan y tế các cấp: từ quản lý khám chữa bệnh, giám định bảo hiểm y tế, quản lý tiêm chủng, quản lý giám sát bệnh truyền nhiễm… cho tới các giải pháp hành chính công, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

“Thời gian tới, Viettel sẽ tiếp tục nâng cấp, cải thiện và mở rộng về tính năng cũng như quy mô triển khai, hướng tới phục vụ người dân tốt hơn, góp phần thực hiện chương trình mục tiêu về y tế - dân số từ nay đến năm 2020”, đại diện lãnh đạo Viettel cho biết.

Ông Takeshi Kasai - Trưởng đại diện tổ chức Y tế thế giới (WHO) tại Việt Nam cho biết, tiêm chủng luôn là chương trình hiệu quả nhất trong các chương trình chăm sóc sức khỏe và sự đầu tư cho tương lai.

“Tôi đã đi rất nhiều nước trên thế giới và tôi có nhận thức sâu sắc rằng nước nào có đầu tư cao cho tiêm chủng là một nước đầu tư cao cho sức khỏe và cho tương lai. Nước nào càng nhiều cho tiềm chủng cũng là sự thể hiện cam kết cao của nước đó trong việc đầu tư cho sức khỏe nhân dân", Takeshi Kasai nhấn mạnh.

Từ đầu tháng này, Gmail bắt đầu hỗ trợ các file đính kèm có dung lượng lên tới50MBvà ngày hôm nay, Google lại tung thêm một tính năng vô cùng hữu ích nữa cho các khách hàng sử dụng dịch vụ email của công ty.