Nắm bắt được xu hướng đó, sau một thời gian nghiên cứu và phát triển, từ tháng 04/2022, MobiFone chính thức ra mắt bộ sản phẩm MobiFone Smart Sales - Giải pháp quản trị bán hàng 4.0 giúp cho việc kinh doanh của doanh nghiệp trở nên dễ dàng, hiệu quả và tiết kiệm.

MobiFone Smart Sales - Chung tay đem lại lợi ích cho doanh nghiệp về bán hàng và chăm sóc khách hàng

Giải pháp MobiFone Smart Sales là bộ sản phẩm hướng đến mục đích số hóa và tự động hóa công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp thông qua các tính năng tùy chọn phục vụ các nghiệp vụ Marketing, Bán hàng, Chăm sóc khách hàng theo nhu cầu của từng đơn vị, từ đó hoàn thiện 1 hành trình bán hàng khép kín cho doanh nghiệp một cách tối ưu nhất.

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đều đã nhận thức được vai trò của công tác bán hàng và chăm sóc khách hàng sau bán cũng như việc ứng dụng các công nghệ số vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid-19 còn diễn biến phức tạp. Những lợi ích to lớn mà công tác này đem lại bao gồm:

Củng cố vị trí của doanh nghiệp trên thị trường

Khách hàng 4.0 thường đánh giá cao dịch vụ chăm sóc khách hàng hơn cả chất lượng sản phẩm. Vì vậy, khi nhận được một trải nghiệm tích cực, khách hàng sẽ ấn tượng với doanh nghiệp hơn. Từ đó, thói quen mua sắm của họ hướng đến bạn trước khi nghĩ đến các thương hiệu khác. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn xây dựng được một vị trí nhất định trên thị trường.

Giảm bớt gánh nặng về chi phí

Thay vì tốn một số tiền lớn để tìm kiếm người dùng mới, bạn chỉ cần chăm sóc khách hàng hiệu quả là có thể “giữ chân” được lượng người dùng nhất định. Bạn không cần chi trả cho các chiến dịch truyền thông, quảng cáo tốn kém để tìm kiếm khách hàng mới. Những người dùng hiện tại chính là “mảnh đất màu mỡ” giúp bạn khai thác, kiếm thêm doanh thu.

Tăng độ nhận diện thương hiệu

Chăm sóc khách hàng hiệu quả là tiền đề giúp doanh nghiệp tiếp cận rộng hơn với thị trường mà không tốn quá nhiều chi phí. Những dịch vụ tốt để lại ấn tượng sâu sắc về doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Họ có thể chia sẻ, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn với bạn bè, người thân. Nhờ đó, danh tiếng về doanh nghiệp bạn sẽ được lan tỏa mạnh mẽ, độ nhận diện thương hiệu cũng tăng lên nhanh chóng.

Bộ sản phẩm đặc biệt với nhiều giải pháp vượt trội

MobiFone Smart Sales là giải pháp tổng thể tích hợp tất cả ứng dụng cần thiết cho hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trên một nền tảng duy nhất.

Bộ sản phẩm có ba giải pháp chính: Giải pháp thứ nhất là Truyền thông tiếp thị, với các giải pháp marketing thông minh, cấu hình và vận hành chiến dịch đa kênh theo nhu cầu như Quản lý khách hàng, Marketing đa kênh, Automation marketing và Web-to-lead Form. Giải pháp thứ hai là Bán hàng với các giải pháp bán hàng và quản lý bán hàng đa kênh, đa nhiệm, hỗ trợ quy trình vận hành khép kín như Quản lý bán hàng, Quản lý cơ hội, Quản lý hợp đồng và Bán hàng đa kênh. Giải pháp thứ ba là Hỗ trợ khách hàng, với các giải pháp thông minh trong quản lý, hỗ trợ, hướng đến dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng như CSKH đa kênh, AI Chatbot, Thư viện tri thức và Self care.

Đặc biệt hơn, thấu hiểu và chia sẻ với khó khăn của các doanh nghiệp, MobiFone cho phép khách hàng có thể chọn và thanh toán những tính năng phù hợp nhu cầu thay vì phải mua combo hay toàn bộ sản phẩm. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành mà vẫn giải quyết được đúng vấn đề cần thiết.

Luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên đầu tiên

Từ tháng 4/2022, MobiFone Smart Sales chính thức được ra mắt trên thị trường nhằm cung cấp một bộ sản phẩm số hóa toàn diện quy trình marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng của các doanh nghiệp Việt. Trải qua quá trình nghiên cứu và phát triển, MobiFone tự tin rằng sẽ đáp ứng được nhu cầu của những khách hàng khó tính nhất bằng những ưu điểm nổi bật:

Nâng cao hiệu suất: Với bộ công cụ đầy đủ tính năng từ hỗ trợ bán hàng, marketing cho đến chăm sóc khách hàng tích hợp trong một giải pháp

Tối ưu chi phí: Với mức chi phí cạnh tranh nhất trên thị trường so với các sản phẩm cùng loại cùng các mức giá ưu đãi của Nhà mạng viễn thông cho các phân hệ SMS Marketing, Thoại tổng đài, MobiFone Smart Office giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa chi phí mà vẫn mang lại hiệu quả vận hành cao

Công nghệ mới nhất: Giải pháp luôn được cập nhật những công nghệ tiên tiến nhất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, vì lợi ích của khách hàng

Mở rộng không giới hạn: Dễ dàng mở rộng người dùng theo nhu cầu và kết nối với các hệ thống sẵn có giúp tối ưu quy trình chuyển đổi số của doanh nghiệp

Để tìm hiểu thêm về bộ sản phẩm Quản trị bán hàng của MobiFone, Quý độc giả vui lòng truy cập website: https://smart-sales.vn/ hoặc tổng đài: 0936.110.116.

Phạm Trang 

Điều thú vị là vào tháng 7 năm ngoái, chính Stani cũng đăng tải dòng tweet cho biết, mình đang xây dựng một ứng dụng "Twitter trên Ethereum". Dòng tweet này được đưa ra sau khi Jack Dorsey, CEO vào thời điểm đó của Twitter, cho biết mình đang phát triển một nền tảng dịch vụ tài chính mới xoay quanh Bitcoin có nhiều đặc điểm tương đồng với AAVE.

Vẫn chưa rõ liệu tuyên bố này có phải là một trò đùa của CEO này hay không, nhưng dòng tweet này đã tác động tích cực đến giá đồng coin AAVE. Không lâu sau khi dòng tweet này được đăng tải, giá của AAVE đã bật tăng từ mức 160 USD lên 173 USD.

Trước khi thương vụ thâu tóm Twitter trở thành sự thật, tỷ phú Elon Musk đã nói về việc thực hiện nhiều thay đổi đối với nền tảng mạng xã hội này, bao gồm bổ sung tính năng sửa bài đăng, mã nguồn mở thuật toán hoặc thậm chí nói về việc tư nhân hóa công ty này cũng như dừng trả lương cho Hội đồng Quản trị. Tuy nhiên ông không hề nói đến việc thay đổi nhân sự trong hàng ngũ lãnh đạo của công ty.

Ngay cả khi dòng tweet trên chỉ là một trò đùa của CEO AAVE, rất có thể ông Musk cũng sẽ vẫn phải dựa vào người khác để điều hành Twitter khi hiện tại ông Musk đang phải điều hành 2 doanh nghiệp mang tham vọng lớn đối với sự nghiệp của mình là Tesla và SpaceX.

(Theo Pháp luật và Bạn đọc)

Twitter đối mặt tương lai bất định khi về tay tỷ phú Elon Musk

Từ chế độ lương thưởng cho tới thay đổi về văn hoá, các nhân viên của nền tảng mạng xã hội Twitter đều không biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.

4. Tôi đi trên đường cứ sợ mỡ chảy ra làm người đi phía sau trượt ngã. Nóng gì mà nóng thế!!!

5. Thằng bạn phải đi gặp khách hàng ở ngoài, nóng quá mới lên Facebook than vãn với tôi. Tôi nghe mà đau lòng, ngay lập tức đứng dậy, cầm điện thoại lên gọi cho nó: “Nóng lắm hả? Tao đang đứng bên cạnh điều hòa này, mày nghe thử một tí đi, đây là tiếng gió lạnh 20 độ nhé!”

6. Dự báo thời tiết khu vực đại học: Phòng hiệu trưởng: 21°C, phòng hành chính: 23°C, phòng giáo viên: 25°C, thư viện: 28.5°C, phòng học: 35.5°C, ký túc xá: 42.5°C.

7. Các cách giảm nóng bằng suy nghĩ: Tưởng tượng bạn trúng hàn băng chưởng, bị đóng băng ngay tức khắc. Hoặc tưởng tượng bạn đang lãng mạn trên con tàu Titanic, bỗng va phải băng trôi, bạn ngã xuống biển nước lạnh thấu xương. Nhưng Chúa ơi, thực ra tui đang ở trong căn phòng xấp xỉ 40 độ :((

8. Chết đến nơi vì nắng nóng. Mặt Trời ơi, ông tích cực thật đấy! Mẹ ông không gọi ông về ăn cơm à? :(((

9. “Mở cửa ra! Mày có giỏi thì mở ngay cửa ra! Đừng có trốn bên trong như thế! Tao biết thừa phòng mày có điều hòa! Mở cửa! Mở cửa! Mở cửa! Mở cửa! Mở cửa! Mở cửa!”

10. Nam: “Nóng quá, anh bị cháy nắng đen sì rồi!”

Nữ: “Ngày nào em cũng ở nhà không ra ngoài, da trắng hẳn lên!”

Nam: “Ô! Vậy thì tốt quá, cuối cùng hai đứa mình cũng có thể sinh một đứa con lai!”

...

11. Mình thích nhất là mùa hè, vì trời nóng, mấy cặp yêu nhau không thể ôm ấp nhau mãi được!

12. “Hoàng Thượng, nô tì có một chuyện muốn thỉnh cầu! Cầu xin Hoàng Thượng biếm nô tì vào lãnh cung, nô tì chịu không nổi, trời nóng sắp chết rồi!”

13. Nóng đến mức thần tiên cũng phải phát điên, đang thảo luận đổi Hội Bàn Đào thành Lễ Té Nước rồi cũng nên :((

(Theo Tri Thức trẻ)