Adidas, Amazon, Cisco, Facebook, Hilton, Mozilla hay Netflix có thể không biết rằng họ đang trợ giúp tài chính cho các kênh nội dung độc hại thông qua số tiền quảng cáo trả cho YouTube.

Nhiều cơ quan chính phủ Mỹ cũng đang trả tiền cho các kênh này. Quảng cáo từ 5 cơ quan, chẳng hạn như Bộ giao thông, Trung tâm kiểm soát bệnh dịch Mỹ cũng xuất hiện trên các kênh này.

Trả lời CNN, nhiều công ty không biết rằng quảng cáo của mình bị đặt trên các kênh đó và đang điều tra vụ việc.

Một trong số này, thương hiệu thời trang Under Armour, đã dừng mua quảng cáo trên YouTube sau khi phát hiện ra quảng cáo của họ xuất hiện trên kênh YouTube cổ xúy chủ nghĩa dân tộc da trắng có tên “Wife with A Purpose”.

“Chúng tôi có những quy tắc chặt chẽ về quảng cáo và đang làm việc với YouTube để hiểu rõ tại sao mọi việc không đi đúng quỹ đạo. Chúng tôi coi đây là vấn đề nghiêm túc và đang làm việc để khắc phục ngay lập tức”, người phát ngôn của Under Armour nói.

Đây không phải lần đầu tiên YouTube đặt quảng cáo của các đối tác lớn bên cạnh những đoạn video gây tranh cãi, hoặc mang tính tiêu cực, mặc dù luôn khẳng định sẽ bảo vệ đối tác.

Vụ việc lần này tiếp tục làm dấy lên câu hỏi liệu YouTube có thể kiểm soát tốt cơ chế đặt quảng cáo để bảo vệ các thương hiệu hay không. Có phải các công ty lớn luôn đứng trước nguy cơ bị đặt quảng cáo sai chỗ như vậy hay không? CNN đặt câu hỏi.

Sau những sự cố trong quá khứ, một vài công ty đã tạm dừng quảng cáo trên YouTube nhưng sau đó tiếp tục quay trở lại.

“Vấn đề chưa được giải quyết”, Nicole Perrin - nhà phân tích cấp cao của eMarketer - nói. “Nếu nhãn hàng muốn đảm bảo tình trạng này chấm dứt, cách duy nhất là dừng chi tiền (cho YouTube) cho đến khi nó được khắc phục hoàn toàn”.

Nhãn hàng tiếp tục quảng cáo trên YouTube để tiếp cận lượng người dùng khổng lồ của nền tảng này, đặc biệt nhóm người dùng trẻ. YouTube cho hay họ sở hữu khoảng hơn 1 tỷ người dùng. Những người này xem khoảng hơn 1 tỷ giờ video mỗi ngày.

“Chúng tôi sẽ hợp tác với các nhà quảng cáo để thay đổi cách kiếm tiền trên YouTube với các quy định chặt chẽ hơn, quản lý tốt hơn và minh bạch hơn”, phát ngôn viên của YouTube cho hay.

“Khi phát hiện ra quảng cáo bị đặt trên các video không phù hợp, chúng tôi lập tức loại bỏ quảng cáo đó. Chúng tôi biết rằng ngay cả khi các video đáp ứng chính sách về nội dung, không phải tất cả trong đó đều phù hợp với các nhãn hàng. Nhưng chúng tôi cam kết sẽ làm việc với các nhà quảng cáo và đưa mọi việc trở lại quỹ đạo”, bà này nói.

Tuy nhiên, phát ngôn của YouTube có vẻ không chiếm được lòng tin của nhiều người khi sai phạm liên tiếp lặp lại.

YouTube đặt quảng cáo như thế nào?

Hầu hết người dùng đều có thể tạo một tài khoản YouTube và đăng video. Tuy nhiên, YouTube sẽ quyết định việc đặt quảng cáo lên video hoặc kênh nào.

Các kênh YouTube với hơn 1.000 người theo dõi và 4.000 giờ xem trong 12 tháng gần nhất mới có thể kiếm tiền từ YouTube. Các kênh này được chia sẻ một phần lợi nhuận từ quảng cáo của YouTube khi hãng chạy quảng cáo trên video của họ. Video có thể hiện quảng cáo ngay cả khi các kênh đó không bật tính năng kiếm tiền.

Đầu năm nay, YouTube giới hạn số lượng kênh có thể kiếm tiền từ quảng cáo, là một phần trong nỗ lực ngăn chặn các video không phù hợp kiếm tiền trên nền tảng của họ. Các nhà quảng cáo - trong khi đó - đặt niềm tin vào YouTube trong việc quyết định (và xác định) nội dung nào nhạy cảm, hoặc phù hợp để đặt quảng cáo.

Nhãn hàng có thể đặt mục tiêu để quảng cáo của họ hiển thị cho nhóm đối tượng nhất định nhưng không chắc chắn biết được quảng cáo của họ xuất hiện trên video nào. Họ cũng được phép liệt kê một số kênh và sử dụng bộ lọc “loại trừ chủ đề nhạy cảm” để chặn quảng cáo của mình xuất hiện trên đó.

Nói với CNN, nhiều công ty cho biết họ đã dùng bộ lọc này và hy vọng quảng cáo xuất hiện trên các kênh “an toàn” nhưng việc đặt quảng cáo sai chỗ vẫn xảy ra. Đây không phải lần đầu tiên YouTube và các nhãn hàng gặp mâu thuẫn trong cách xác định video “an toàn”.

Năm 2015, quảng cáo của nhiều công ty lớn xuất hiện trên video của tổ chức Nhà nước Hồi giáo tự xưng IS. Năm ngoái, nhiều nhà quảng cáo tẩy chay YouTube khi quảng cáo của họ xuất hiện trên các video có chứa nội dung kích động thù địch.

“YouTube lại thất bại”

YouTube tiếp tục đặt quảng cáo trên các kênh do mạng trực tuyến InfoWars điều hành. Mạng này nổi tiếng với việc quảng bá các thuyết âm mưu và bị các nhà quảng cáo phản ứng dữ dội trước đây. Họ cũng đặt quảng cáo của Mozilla và 20th Century Fox trên một kênh YouTube về chủ nghĩa quốc xã.

“YouTube một lần nữa thất bại trong việc lọc các kênh theo mong muốn của chúng tôi”, người phát ngôn của 20th Century Fox nói với CNN.

“Chúng tôi bị sốc khi quảng cáo của Nissan xuất hiện bên cạnh các nội dung không phù hợp. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật số để quảng cáo của mình không xuất hiện trên các nội dung xúc phạm và có thỏa thuận với đối tác để đảm bảo nguyên tắc an toàn thương hiệu”, người đại diện của Nissan nói. “Ngay lúc này, chúng tôi dừng tất cả các hoạt động quảng cáo trên YouTube để giải quyết vấn đề”.

Các công ty nói gì

Amazon cho hay họ đang tiến hành lọc quảng cáo. Facebook khẳng định sẽ làm việc với YouTube để giải quyết vấn đề.

Adidas thì khẳng định “chúng tôi không biết về tình trạng này trên YouTube và sẽ làm việc với YouTube để kiểm tra”.

Đại diện Hilton nói: “chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc quảng cáo của mình được đặt ở đâu và như thế nào. Chúng tôi có bảng hướng dẫn, sử dụng bộ lọc và các công cụ quản lý khác để đảm bảo quảng cáo xuất hiện trên các trang phù hợp với giá trị của mình. Tôi có thể đảm bảo chúng tôi sẽ nhanh chóng loại bỏ quảng cáo khỏi các kênh đó. Chúng tôi cũng sẽ làm việc chặt chẽ với các bên để điều tra về vấn đề và đảm bảo mọi biện pháp phù hợp được tiến hành”.

Trong khi đó, phía Netflix cho rằng: "chúng tôi sử dụng nhiều bộ lọc để tránh cho video của mình xuất hiện trên các trang hoặc video không phù hợp với giá trị. Mặc dù hoạt động tốt trong phần lớn trường hợp, vẫn có một vài thứ không như mong muốn. Chúng tôi đang làm việc với Google để thu hẹp khoảng cách này”.

Theo GameK

Ông Nguyễn Đức Tài, sáng lập kiêm Chủ tịch HĐQT Cty CP Đầu tư Thế Giới Di Động - Ảnh: Hải Đăng

Nhân kỷ niệm 15 năm thành lập Thế Giới Di Động, ông Nguyễn Đức Tài, “linh hồn” của chuỗi bán lẻ này, đã dành thời gian trò chuyện với vài phóng viên tại TP.HCM. Là chuỗi bán lẻ không ngừng thay đổi, luôn luôn làm mới mình, tuy nhiên trả lời PV ICTnews, ông Tài cho biết duy nhất một niềm tin sẽ không bao giờ thay đổi ở chuỗi này: khách hàng chính là người nuôi sống bạn. Tôn thờ khách hàng được xem như một tôn giáo ở tập đoàn bán lẻ này.

“Khách hàng là người duy nhất quyết định số phận của một hệ thống bán lẻ. Niềm tin mạnh mẽ này là thứ không bao giờ được thay đổi tại Thế Giới Di Động”, ông Tài nói.

Một khi đã có niềm tin đó, mọi thứ chung quanh sẽ phải vận hành theo nó. Khi đã biết chính xác mình cần làm gì, các thứ tiếp theo sẽ phải phục vụ mục đích đó.

Ông Tài lấy ví dụ về một chính sách đổi trả pin sạc tại Thế Giới Di Động. “Khi khách hàng mang sản phẩm ra đổi, nhân viên Thế Giới Di Động chỉ được phép hỏi một câu duy nhất: Anh/chị cần em giúp gì khác nữa hay không?”, ông Tài nói. Nhân viên này không được phép hỏi các câu hỏi khác, ví dụ vì sao anh muốn đổi, tem và hộp của sản phẩm anh còn giữ không,... Tất cả để đảm bảo khách hàng có sự thoải mái nhất có thể.

Tinh thần phục vụ khách hàng phải được thực hiện triệt để, không chỉ là khẩu hiệu suông. Chẳng hạn, một số người cũng muốn thực hiện chính sách đổi trả để làm hài lòng khách hàng, nhưng thực tâm vẫn không muốn lấy lại món hàng cũ từ khách vì khó bán lại, do đó trong nhiều tình huống họ sẽ làm khách hàng khó chịu, điều này tuyệt đối phải tránh - ông Tài nói.

Làm sao để từ nhân viên bảo vệ đến nhân viên bán hàng đều tươi cười đón khách?

Trả lời câu hỏi này của PV ICTnews, ông Tài cho biết tự tin về hệ thống quản trị của doanh nghiệp, đồng thời tạo được động lực cho nhân viên.

“Có hai vũ khí tối thượng đối với bán lẻ là có những chiến sĩ có động lực thực sự ra trận, hai là có hệ thống quản trị phía sau”, người đồng sáng lập chuỗi bán lẻ hàng công nghệ số 1 tại Việt Nam giải thích. “Chúng tôi tự hào có hệ thống quản trị có thể lắng nghe khách hàng, lắng nghe nhân viên, và đã tạo một động lực đủ để nhân viên làm việc”.

“Giả sử một bác tiếp xúc khách hàng (nhân viên bảo vệ - PV) của một cơ quan nào đó phải tiếp một người mà người đó đến làm phiền mình, mang đến mệt mỏi và phiền toái cho mình thì có thể bác bảo vệ sẽ cau có”, ông Tài ví dụ.

“Nhưng nếu người tiếp xúc khách hàng đó nhìn thấy khách là người mang thu nhập đến cho mình, mang tiền cho mình thì cách họ đối xử với khách sẽ khác. Cùng một sự việc nhưng một người nhìn với con mắt khác đi thì họ sẽ thay đổi cách hành xử”, ông Tài lý luận.

Samsung Galaxy S9 có nơi đang rao giá 17.490.000 đồng, tức giảm 2,5 triệu đồng. Trong khi đó, S9+ giảm khoảng 2,6 triệu đồng, xuống 20.840.000 đồng tuỳ nơi bán.

Loạt iPhone giảm giá 2 triệu đồng

Chuỗi Thế Giới Di Động đang tung chương trình giảm giá khá mạnh cho loạt iPhone mới nhất của Apple. Tất cả các mẫu máy đều được giảm đến 2 triệu đồng, áp dụng đến ngày 1/5.

Về cơ bản, kích thước của các hệ thống siêu máy tính trên thế giới đều vô cùng khổng lồ - thường sẽ có kích cỡ tương đương với một sân bóng rổ. Vậy nên việc nghiên cứu và học tập các hệ thống siêu máy tính đối với sinh viên hay những người có hứng thú tìm hiểu về ngành này là vô cùng khó khăn, bởi lẽ khu vực đặt siêu máy tính sẽ là khu vực cấm những người không liên quan lui tới.

Tuy nhiên, theo như thành viên Wei Lin đến từ Github, nếu chỉ đơn giản muốn học tập và tìm hiểu cách thức mà một hệ thống siêu máy tính làm việc, chúng ta hoàn toàn có thể tự tạo ra một chiếc siêu máy tính mini tại nhà, với chi phí chưa đến 100 USD.

Chiếc siêu máy tính của Wei Lin được tạo thành từ 6 chip ESP32 - một loại máy tính mini tương tự Raspberry Pi, nhưng rẻ hơn rất nhiều, chỉ 7 USD mà thôi. Chip ESP32 được sản xuất và gia công tại Trung Quốc, do đó chúng có giá rẻ hơn Raspberry Pi rất nhiều. Siêu máy tính 6 chip ESP32 của Wei Lin có giá tương đương Raspberry Pi, nhưng lượng nhân xử lý thì nhiều gấp 3 lần.

Nhưng nếu như chỉ lắp 6 con chip ESP32 với nhau thì đâu có thể gọi nó là một chiếc siêu máy tính được. Thử thách lớn nhất dành cho Wei Lin chính là tìm cách để hệ thống có thể hoạt động và phối hợp các thao tác tính toán với nhau, và điều này được thực hiện thông qua phần mềm mang tên Celery - được thiết kế để đồng bộ các thao tác tính toán giữa nhiều nhân xử lý khác nhau.

Trong Video giới thiệu của mình, Wei Lin đã trình diễn khả năng sử dụng "siêu máy tính" mini để chạy một chương trình đếm số từ trong câu. Theo như chi tiết được đăng tải trên Github, về cơ bản nguyên lý hoạt động của chiếc siêu máy tính này là hệ thống gửi danh sách các thao tác tính toán đến với chip xử lý, và các con chip sẽ nhận lệnh tính toán, trả kết quả, nhận lệnh mới, cũng như tương tác với nhau để san sẻ khối lượng công việc cho nhau.

Chiếc siêu máy tính giá rẻ này đương nhiên sẽ không thể nào sở hữu sức mạnh khủng khiếp hay có thể tính toán được những vấn đề to lớn vĩ mô, tuy nhiên chúng vẫn sẽ là một công cụ giá rẻ vô cùng hữu ích cho những người muốn tìm hiểu, nghiên cứu về những chiếc siêu máy tính mà không có điều kiện để tiếp xúc với siêu máy tính thực tế ngoài đời thực.

Theo GenK

Nhiên liệu sinh học dùng để chạy thử A4 làm từ... phần thừa của củ cải đường.

Trong bối cảnh các hãng xe đang thi nhau điện hóa, hybrid hóa, nhiều nhà sản xuất nhiên liệu sinh học đang phải cố gắng khẳng định bản thân mình "sạch hơn tất cả" thông qua loại nhiên liệu có nguồn gốc thực vật của họ. Điểm khó ở đây là làm sao sản xuất ra một loại xăng sinh học quy mô lớn vừa sạch, vừa không tàn phá rừng, vừa không liên quan tới nguồn thức ăn cho con người và động vật.

Như đã biết, vào tháng 7 năm ngoái, Niantic đã tổ chức festival đầu tiên về Pokemon GO tại công viên Grant, Chicago, Mỹ. Được quảng cáo sẽ là nơi gặp gỡ của các nhà săn thú và truy tìm các Pokemon quý hiếm, nhưng cuối cùng lễ hội này lại trở thành một thảm họa. Do có quá đông người truy cập vào Internet, thế nên hầu như không ai có thể kết nối vào trong game được cả. Điều này làm cho các game thủ hết sức bực mình, đặc biệt là các game thủ đã phải đi từ rất xa tới Chicago. Thậm chí, đã có những đơn kiện gửi tới cho Niantic và yêu cầu phải bồi thường. 

Lần này, Niantic có vẻ cẩn thận và tự tin hơn so với lễ hội lần trước rất nhiều. CEO John Hanke cho biết, sau sự kiện Chicago vào năm ngoái, hãng đã có thêm kinh nghiệm nhờ vào việc tổ chức các sự kiện tại Nhật Bản, Hàn Quốc và các thành phố trên khắp châu Âu với số lượng người từ vài nghìn cho đến cả triệu, nên rất khó để lặp lại sai lầm như trước.

Ông Hanke cũng cho biết thêm, giá vé của sự kiện lần này vẫn sẽ giống như năm ngoái là 20 USD (tương đương 440 nghìn VND) để có thể tham gia sự kiện trong vòng một ngày. Tuy vậy, lần này họ sẽ tổ chức hai ngày sự kiện giống hệt nhau để giảm tải số lượng người chơi cũng như đảm bảo hệ thống mạng ổn định hơn. Hy vọng rằng, các game thủ yêu thích Pokemon GO sẽ được trải nghiệm không khí đúng như họ mong muốn thay vì một thảm họa nữa.

Theo GameK