Cảnh sát đang hành động nhanh chóng nhưng thủ phạm vẫn chưa bị bắt giữ. Ảnh: New York Times.

Sau khi Giám đốc điều hành (CEO) của UnitedHealthcare Brian Thompson bị bắn chết bên ngoài một khách sạn ở Manhattan vào sáng 4/12 trong một "cuộc tấn công có chủ đích táo bạo", manh mối này đến manh mối khác nhanh chóng xuất hiện.

Nhiều manh mối

CNN đưa tin video giám sát dường như cho thấy kẻ nổ súng rời khỏi một ga tàu điện ngầm gần đó lúc 6h15 sáng 4/12 và mua hai thanh năng lượng, cũng như một chai nước, tại một cửa hàng Starbucks gần đó.

Vài phút sau, nghi phạm, mặc áo khoác nâu, đeo khẩu trang tối màu, đeo ba lô màu xám, được camera an ninh ghi lại khi đi lại gần một cửa hàng bán đồ ăn nhẹ và, khoảng 6h30 sáng, dường như đang sử dụng điện thoại.

Khoảng nửa giờ sau khi người này rời khỏi tàu điện ngầm, video giám sát cho thấy anh ta đi bộ đến khách sạn nơi ông Thompson đang đến để tham dự hội nghị đầu tư thường niên của United, và đợi bên ngoài.

Nghi phạm tiếp cận Thompson từ phía sau và nổ súng, sau đó đến gần hơn và tiếp tục bắn. Súng dường như bị kẹt, kẻ tấn công dừng lại để thông súng và tiếp tục bắn, hành động vẫn rất táo tợn. Kẻ nổ súng băng qua đường, lẻn vào một con hẻm và nhảy lên một chiếc xe đạp điện. Sau đó, hắn đi về phía bắc hướng đến Central Park (Công viên Trung tâm).

Khi cảnh sát lục soát hiện trường và mở rộng nỗ lực tìm kiếm, vô số bằng chứng đã xuất hiện.

Các nguồn tin cảnh sát nói với tờ New York Post rằng những viên đạn được sử dụng trong vụ tấn công dường như được khắc các từ "từ chối", "trì hoãn". Những từ này gợi nhớ cuốn sách về ngành bảo hiểm năm 2010 mang tên Delay, Deny, Defend: Why Insurance Companies Don't Pay Claims and What You Can Do About It (tạm dịch: Trì hoãn, từ chối, bảo vệ: Tại sao các công ty bảo hiểm không trả tiền bồi thường và bạn có thể làm gì), làm dấy lên câu hỏi hỏi liệu vụ nổ súng này có liên quan đến sự chỉ trích ngành bảo hiểm y tế hay không.

Hình ảnh do Sở cảnh sát New York (NYDP) công bố về "một người đáng ngờ đang bị truy nã để thẩm vấn". Ảnh: NYDP.

Cảnh sát được cho là đã phát hiện ra một chai nước và điện thoại di động trong con hẻm mà kẻ nổ súng chạy trốn.

Manh mối tốt nhất tới nay có thể là hostel (nhà trọ) ở Upper West Side, với nhiều hình ảnh được video giám sát ghi lại. Trong hình ảnh từ video giám sát, nghi phạm hạ khẩu trang, trong khoảnh khắc được CNNmô tả là "đang tán tỉnh", và nở một nụ cười tươi với một nhân viên nữ.

Bất chấp nhiều manh mối từ những hình ảnh từ video giám sát, đạn khắc chữ và cả nhứng bằng chứng vật lý khác, kẻ nổ súng vẫn chưa được xác định và đang lẩn trốn sau khi gây ra một tội ác táo tợn ở một trong những thành phố được cảnh sát kiểm soát chặt chẽ nhất của đất nước cờ hoa.

Liệu manh mối có đánh lừa?

Cảnh sát hôm 6/12 nói giới chức điều tra cho rằng kẻ nổ súng đã rời khỏi thành phố New York, theo New York Times. Động cơ của vụ án mạng vẫn chưa được xác định và suy đoán đang lan tràn: Vụ nổ súng là một vụ ám sát chuyên nghiệp hay kẻ giết người chỉ bất mãn với một công ty bảo hiểm y tế không được lòng khách hàng? Hay vẫn còn những lý do khác?

Những vụ giết người gây chú ý khác đã để lại bài học về việc không vội kết luận sau khi chúng gây giả thuyết bùng nổ về động cơ. Vụ án mạng năm 2023 nhằm vào người sáng lập Cash App Bob Lee ở San Francisco cũng từng tạo ra các giả thuyết về những kẻ giết người vô gia cư và bàn luận về bạo lực tội phạm đô thị.

Nhưng kẻ bị buộc tội trong vụ việc, Nima Momeni, là một chuyên viên tư vấn và các công tố viên cho biết người này đang trả thù cho cái chết của em gái của mình do một kẻ buôn ma túy gây ra. Người này cho rằng Bob Lee đã giới thiệu em gái mình với kẻ buôn ma túy. Các bồi thẩm đoàn đang xem xét vụ án này.

Tại thành phố New York, Anthony Comello bị buộc tội giết Francesco “Franky Boy” Cali - được cho là một thủ lĩnh của gia đình mafia Gambino, vào năm 2019.

Trước khi Comello bị bắt, cái chết đã làm dấy lên lo ngại về khả năng xảy ra cuộc chiến giữa các băng đảng. Sau cùng, hóa ra vụ việc không liên quan gì tới đấu đá băng đảng, thủ phạm cho rằng mình đang giúp ông Donald Trump và nghĩ rằng Cali là một phần của “nhà nước ngầm”.

Cảnh sát đang lục soát ở Central Park hôm 6/12 đề tìm manh mối. Ảnh:New York Times.

Tình tiết đáng chú ý: Kẻ nổ súng vẫn bình tĩnh khi súng bị kẹt

Vernon J Geberth, một trung úy chỉ huy đã nghỉ hưu của Sở cảnh sát New York, tác giả cuốn Practical Homicide Investigation, được coi rộng rãi như giáo trình quan trọng về điều tra án mạng, không cho rằng nghi phạm trong vụ giết người mới nhất ở New York là một kẻ giết người chuyên nghiệp.

“Theo quan điểm của tôi, điều đó quá riêng tư”, Geberth, người không tham gia vào cuộc điều tra nhưng đưa ra quan điểm dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của mình, cho biết.

“Chỉ cần để lại một số manh mối đó, cũng chỉ giống như ai đó đưa ra tuyên bố".

“Những người chuyên nghiệp không đưa ra tuyên bố - họ chỉ làm công việc của mình”.

Mặc dù có rất nhiều bằng chứng, ông Geberth cho rằng điều đó không nhất thiết giúp bắt giữ nghi phạm ngay lập tức.

Ví dụ, cảnh sát có thể thu thập dấu vân tay và ADN từ chai nước hoặc điện thoại di động, nhưng điều đó không dẫn đến nghi phạm nếu thông tin này không có trong cơ sở dữ liệu mà cơ quan thực thi pháp luật có quyền truy cập.

"Người này có thể là người chưa từng phạm tội trước đây", Geberth nói.

Geberth cho biết ông nghĩ rằng kẻ giết người sẽ bị bắt vì hình ảnh khuôn mặt của nghi phạm hiện đã lan truyền cho công chúng trên khắp nước Mỹ và thế giới.

"Khuôn mặt của người này đang tràn ngập trên TV, và giới chức trách đã treo thưởng 10.000 USD", ông nói.

"Ai đó, ở đâu đó sẽ biết đến hắn vì vụ án này đang được đưa tin trên toàn thế giới".

Cảnh sát treo thưởng 10.000 USD cho thông tin về vụ sát hại CEO Brian Thompson. Ảnh: Reuters.

Mary Ellen O'Toole, chuyên gia phân tích của FBI trong vụ án mang Unabomber, nhận định kẻ giết người đã mắc một số sai lầm. 'Khi xem xét tập hợp thông tin ban đầu, tôi nhận thấy kẻ nổ súng đã lên kế hoạch", bà O'Toole lưu ý.

Vụ nổ súng diễn ra bên ngoài một khách sạn lớn, có nhiều lối vào, nhưng vẫn biết cách tiếp cận nạn nhân.

"Anh ta lấy thông tin đó ở đâu? Chúng ta không biết".

Bà O'Toole cũng lưu ý rằng khẩu súng có gắn bộ giảm thanh, được gắn trên nòng súng để tiếng súng nhỏ hơn.

"Kẻ nổ súng dường như đã lên kế hoạch cho một vụ nổ súng ngoài trời. Nếu bạn không chế ngự tiếng ồn, nó có thể thu hút sự chú ý", O'Toole nói.

"Đồng thời, việc có bộ giảm thanh trên súng trong ý đồ của kẻ nổ súng này có thể chỉ là một chi tiết, vì vậy không nhất thiết phải suy luận theo hướng đó".

Trong số những khía cạnh đáng suy ngẫm nhất đối với O'Toole có chia tiết kẻ nổ súng vẫn giữ được bình tĩnh khi súng bị kẹt, một điều có thể khó khăn ngay cả với những người thực thi pháp luật được đào tạo bài bản.

"Khi bạn ở trường bắn, đôi khi, khi súng bị kẹt, điều đó có thể gây khó chịu, có thể gây căng thẳng, có thể khiến bạn tức giận", O'Toole phân tích.

Bà nói thêm: “Nếu bạn xem video về kẻ nổ súng, thì không có chuyện đó. Không có cuộc nói chuyện nào giữa kẻ nổ súng và nạn nhân. Anh ta đến đó không phải để nói chuyện - anh ta đến đó để giết một giám đốc điều hành".

Về dấu vết bằng chứng để lại, bà O’Toole cho rằng các điều tra viên đang giữ thái độ cởi mở với thực tế rằng nghi phạm đã để lại vỏ đạn và đạn, cũng như một chai nước gần đó.

“Tôi chắc chắn là họ đang cân nhắc rằng những thứ đó được để lại ở đó như một mưu mẹo hoặc kẻ nổ súng đã mất cảnh giác”, bà O’Toole nói.

“Một nhà phân tích giỏi hoặc một điều tra viên giỏi sẽ không bị mắc kẹt trong một lý thuyết nào cả”.

Thị trưởng New York Eric Adams, người đang bị truy tố vì cáo buộc hối lộ và các tội danh đóng góp cho chiến dịch tranh cử, cho biết hôm 6/12 rằng cảnh sát đang hành động nhanh chóng để bắt được thủ phạm.

Đọc để hiểu rõ hơn lịch sử nước Mỹ

Mục Thế giới giới thiệu cuốn sách "Lẽ thường" - cuốn sách của tác giả Thomas Paine được xuất bản lần đầu vào năm 1776 và đã có vai trò quan trọng trong thời kỳ lập quốc của Mỹ. Cho đến hôm nay, cuốn sách vẫn còn nguyên giá trị lịch sử đối với những ai quan tâm đến lịch sử nước Mỹ.

Ông Brian Thompson (trái) và hình ảnh nghi phạm từ camera an ninh (phải).

Brian Thompson (50 tuổi), CEO của UnitedHealthcare, một trong những công ty bảo hiểm lớn nhất nước Mỹ, đã thiệt mạng "trong một cuộc tấn công có chủ đích và được lên kế hoạch trước", theo tuyên bố của Sở Cảnh sát New York (NYPD).

Vụ ám sát giữa thanh thiên bạch nhật ngay tại Manhattan sầm uất đã làm rúng động dư luận xứ cờ hoa.

Tuy nhiên, bên cạnh những bình luận lên án hành động của tay súng đoạt mạng ông Thompson, một số luồng ý kiến bày tỏ thái độ trái ngược và chia sẻ rằng họ đã có những trải nghiệm tiêu cực với các công ty bảo hiểm y tế vào thời điểm khó khăn nhất trong cuộc đời họ, theo New York Times.

Ý kiến trái chiều

Vào 6h45 sáng 4/12 (giờ địa phương), ông Thompson bị một tay súng đeo khẩu trang bắn chết khi đang đi bộ bên ngoài khách sạn New York Hilton Midtown trên Đại lộ số Sáu ở trung tâm Manhattan.

Sau khi nhận ít nhất 3 phát đạn vào lưng và bắp chân, nạn nhân đã quằn quại trên nền đất trong vài phút trước khi được chuyển đến Bệnh viện Mount Sinai West và được thông báo đã qua đời vào 7h12 sáng cùng ngày.

Cảnh sát cho biết ông Thompson bị tấn công khi không đi cùng bất kỳ lực lượng an ninh cá nhân nào dù đã nhận được cảnh báo về mối nguy trước đó, theo NBC.

Hiện lực lượng điều tra chưa xác định được danh tính và động cơ gây án của hung thủ, do đó không rõ vụ ám sát có liên quan đến hoạt động của ông Thompson trong ngành bảo hiểm hay không.

Tuy nhiên, điều đó không ngăn cản một số người dùng mạng xã hội đưa ra những suy đoán về nguyên nhân ông Thompson bị ám sát, đồng thời thể hiện sự vô cảm đối với nạn nhân trong vụ giết người trắng trợn ngay giữa lòng Manhattan, theo New York Times.

'Xin chia buồn và khấu trừ cho gia đình nạn nhân", một người dùng bình luận bên dưới video ghi lại cảnh xảy ra vụ án mạng đăng tải bởi CNN. "Rất tiếc, lời chia buồn của tôi không nằm trong mạng lưới của quý vị".

Một người dùng TikTok viết: "Tôi là một y tá cấp cứu và những lần chứng kiến các bệnh nhân hấp hối bị công ty bảo hiểm từ chối thực sự khiến tôi phát ốm. Tôi đơn giản là không thể cảm thông được cho ông ta (Thompson)".

Hiện trường vụ ám sát ông Brian Thompson nằm trên Đại lộ 6, Manhattan, New York. Ảnh: New York Times.

Những bình luận trái chiều về cái chết của ông Thompson phản ánh sự tức giận và thất vọng đối với tình trạng ngành bảo hiểm ở Mỹ, đặc biệt là những người dùng bảo hiểm tư nhân thường rơi vào trạng thái "rối như tơ vò" khi yêu cầu các khoản hoàn trả cho chi phí điều trị y tế và bị từ chối, New York Timesnhận định.

New York Postvà NBC Newsdẫn nguồn tin lực lượng chấp pháp thành phố New York cho biết nhân viên điều tra đã thu giữ 3 vỏ đạn 9mm chưa sử dụng và 3 vỏ đạn rỗng tại hiện trường, một vài trong số này có khắc một trong ba cụm từ "từ chối", "trì hoãn", hoặc "loại bỏ".

Đây đều là những cụm từ quen thuộc đối với những người Mỹ từng làm việc với các công ty bảo hiểm.

Mối nguy với ngành bảo hiểm

Ông Thompson trở thành giám đốc điều hành của UnitedHealthcare - công ty cung cấp bảo hiểm cho các doanh nghiệp và cá nhân - vào tháng 4/2021. Công ty có trụ sở tại Minneapolis là một đơn vị của UnitedHealth Group, với định giá thị trường 560 tỷ USD. UnitedHealthcare trở thành một trong những công ty đại chúng lớn nhất nước Mỹ, với khoảng 140.000 nhân viên và doanh thu 281 tỷ USD năm 2023.

Ông Thompson cống hiến hơn 20 năm tại UnitedHealthcare. Năm 2023, tổng lương năm của ông là 10,2 triệu USD. Lợi nhuận công ty đã tăng dưới sự chỉ đạo của ông Thompson, vọt lên hơn 16 tỷ USD vào năm 2023 từ mốc 12 tỷ USD trong năm 2021.

Stephan Meier, chủ tịch bộ phận quản lý tại Trường Kinh doanh Columbia, nhận định rằng vụ ám sát ông Thompson có thể gây chấn động trong toàn ngành y tế.

Theo ông Meier, mỗi năm có khoảng 7 giám đốc điều hành của các công ty đại chúng qua đời song phần lớn là do vấn đề sức khoẻ hoặc tai nạn. Do đó, việc một lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao thiệt mạng trong vụ tấn công có chủ đích có thể gây ra tác động lớn hơn nhiều.

"Ngành bảo hiểm không thực sự được lòng công chúng, đấy là tôi đã nói giảm nói tránh rồi đấy", ông Meier nhận xét. "Các lãnh đạo cấp cao của những công ty khác đang tự hỏi liệu họ có phải mục tiêu tiếp theo bị nhắm tới hay không".

Nhà trọ HI New York City trên Đại lộ Amsterdam, nơi nghi phạm được cho là đã lưu trú lại trước khi ra tay với ông Thompson. Ảnh: New York Times.

New York Timesdẫn lời một nhân viên giấu tên có kinh nghiệm làm việc lâu năm tại UnitedHealthcare rằng công ty này đã biết nhiều khách hàng thành viên có thái độ không hài lòng.

Theo nguồn tin nói trên, ông Thompson là một trong số ít giám đốc điều hành muốn xử lý vấn đề bất mãn của khách hàng.

Người này nói thêm rằng ông Thompson đã phát biểu trước các nhân viên về nhu cầu thay đổi tình trạng bảo hiểm trong nước và văn hoá của công ty, vốn là những chủ đề mà các giám đốc điều hành khác tránh đề cập đến.

Eric Sean Clay, chủ tịch Hiệp hội An ninh và An toàn Chăm sóc Sức khỏe Quốc tế, nói rằng một số công ty chăm sóc y tế hướng tới công chúng đã bắt đầu bày tỏ dấu hiệu lo ngại sau cái chết đột ngột của ông Thompson.

"Các giám đốc điều hành thường là bộ mặt của công ty", ông Clay nói. "Nhiều khi người ta nhắm đến những cá nhân như vậy và có ý định hãm hại họ".

NYPD truy nã tay súng vụ ám sát ông Thompson với mức tiền thưởng lên đến 10.000 USD cho nguồn thông tin giúp dẫn đến việc bắt giữ nghi phạm. Ảnh: New York Times.

Vài giờ sau vụ nổ súng rúng động nước Mỹ vào sáng sớm 4/12 (giờ địa phương), mạng xã hội ngập tràn những bình luận bày tỏ sự bất bình với ngành bảo hiểm nói chung và cá nhân ông Thompson nói riêng.

"Tôi trả 1.300 USD mỗi tháng (cho bảo hiểm y tế với mức khấu trừ 8.000 USD. Khi tôi tích luỹ đủ đến mức khấu trừ đó thì họ lại từ chối. Ông ấy (Thompson) kiếm cả triệu USD mỗi tháng", một người dùng TikTok viết.

Một bình luận khác bày tỏ quan điểm tương tự: "Điều này cần trở thành chuẩn mực mới. THỊT MẤY GÃ NHÀ GIÀU ĐI!".

"Xe cấp cứu đến bệnh viện chắc hẳn không được bảo hiểm chi trả đâu", một bình luận khác trên TikTok châm biếm.

Đọc để hiểu rõ hơn lịch sử nước Mỹ

Mục Thế giới giới thiệu cuốn sách "Lẽ thường" - cuốn sách của tác giả Thomas Paine được xuất bản lần đầu vào năm 1776 và đã có vai trò quan trọng trong thời kỳ lập quốc của Mỹ. Cho đến hôm nay, cuốn sách vẫn còn nguyên giá trị lịch sử đối với những ai quan tâm đến lịch sử nước Mỹ.

Chuyển đổi số hiện đang được cho là giải pháp mang tính chiến lược được nhiều doanh nghiệp thực hiện, cũng như được Nhà nước khuyến khích. Chuyển đổi số được coi là nhiệm vụ hàng đầu, có tính chất tạo nền móng cho doanh nghiệp đón đầu những xu hướng mới trong tương lai.

CoDX ra mắt giải pháp chuyển đổi số toàn diện, nhanh chóng

Để chuyển đổi số, doanh nghiệp cần đầu tư cơ sở hạ tầng, nền tảng công nghệ thông tin, cũng như đầu tư nguồn lực cả về tài chính và nhân sự không hề nhỏ. Đây được xem là rào cản lớn khiến các doanh nghiệp gặp khó khăn khi thực hiện chuyển đổi số.

Hiểu được khó khăn này, vừa qua CoDX cho ra mắt nền tảng chuyển đổi số toàn diện “thuê mọi thứ” với ngân sách thấp nhất. Đây cũng chính là xu hướng số mà nhiều doanh nghiệp nước ngoài đang áp dụng thay vì bỏ ra quá nhiều chi phí cho chuyển đổi số.

CoDX hỗ trợ tất cả hạng mục cần có trong lộ trình chuyển đổi số từ hạ tầng, thiết bị công nghệ thông tin như: máy tính, máy chủ ảo, phần mềm nền tảng Window Office 365, chữ ký số, dịch vụ bảo trì - bảo dưỡng thiết bị, IT helpdesk… Đến giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp toàn diện và liên quan nhân sự, kế toán. 

Riêng đối với phần mềm quản trị doanh nghiệp, CoDX cung cấp trọn bộ công cụ quản lý và vận hành toàn diện, bao gồm:

CoDX Collaboration - Bộ công cụ số giúp xây dựng môi trường cộng tác và làm việc nhóm trong không gian số của toàn công ty; xây dựng kênh truyền thông nội bộ hiệu quả bằng tương tác mạng xã hội nội bộ doanh nghiệp. Công cụ giúp tạo nên văn phòng số không giấy tờ - không chờ đợi, nâng cao hiệu quả vận hành trong toàn tổ chức.

CoDX People - Quản trị nguồn nhân lực toàn diện, tiết kiệm 70% tài nguyên phân bố và quản lý nhân sự; kết nối tất cả trong một hệ thống duy nhất từ Thu hút - Tuyển dụng - Duy trì- Hoạch định và Phát triển nguồn lực. Đặc biệt CoDX phát triển gói giải pháp Hệ thống Phản hồi real-time giúp doanh nghiệp thiết kế hệ thống Trải nghiệm nhân viên bằng việc bắt trọn mọi cảm xúc trong hành trình nhân viên gắn kết tại doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu quản trị nhân sự hiện đại và xây dựng văn hóa số một cách tự nhiên.

CoDX Accounting - Bao quát toàn diện bức tranh tài chính của doanh nghiệp, tối ưu và kiểm soát chi phí; quản lý toàn diện các nghiệp vụ vận hành xuyên suốt từ Kinh Doanh - Mua hàng - Kế toán - Kho - Dịch vụ khách hàng ….đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ quản trị tài chính, kế toán.

CoDX Customer - Quản trị trực quan khách hàng, tạo nên trải nghiệm số cho khách hàng tốt nhất, đột phá doanh thu với mức chi phí quản lý thấp nhất.

CoDX Manufacturing - Quản trị sản xuất toàn diện, đạt chuẩn chất lượng, quản lý quy trình linh hoạt, tùy biến cao cho mọi ngành nghề sản xuất.

CoDX khác biệt hoàn toàn với các giải pháp chuyển đổi số khác trên thị trường bởi tính liên thông mọi nghiệp vụ trong một nền tảng duy nhất. Mỗi dữ liệu chỉ nhập liệu một lần và từ đó kế thừa xuyên suốt, tự động tổng hợp thành con số biết nói cho lãnh đạo quản trị, điều hành và ra quyế́t định.

Miễn phí trải nghiệm - đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi số

Để doanh nghiệp yên tâm dành mọi nguồn lực cho kinh doanh, sản xuất, nhưng vẫn có thể chuyển đổi số, CoDX triển khai gói hỗ trợ doanh nghiệp trải nghiệm chuyển đổi số. 

Cụ thể các doanh nghiệp sẽ có: 180 ngày trải nghiệm miễn phí CoDX - Workspace, quản trị sơ đồ tổ chức và hồ sơ nhân viên không giới hạn; 30 ngày miễn phí dùng thử các giải pháp:  CoDX - OKRs (quản trị mục tiêu), CoDX - Workflow (tự động hóa quy trình động), CoDX - Task (quản lý công việc), CoDX - Document (kho tài liệu số), CoDX - eSign (trình ký điện tử), CoDX - Dispatch (quản lý công văn),  CoDX - Administrative (dịch vụ hành chính trực tuyến: phòng họp - xe công tác - văn phòng phẩm).

Sau thời gian trải nghiệm, doanh nghiệp chỉ cần thuê gì cần dùng theo chu kỳ thanh toán linh hoạt (tháng/năm) đảm bảo chi phí không còn là rào cản chuyển đổi số.

Lệ Thanh