Hãng thông tấn Reuters đưa tin, Apple đã tụt từ vị trí thứ 5 xuống vị trí thứ 29 trong bảng khảo sát Mức tín nhiệm Harris Poll vừa công bố. Cách đây 2 năm, Táo khuyết từng leo lên đến vị trí thứ 2 trong bảng xếp hạng tín nhiệm doanh nghiệp quốc tế này, nên việc rớt hạng quá nhanh, quá nhiều của hãng khiến dư luận xôn xao.

Theo Reuters, cuộc khảo sát của Harris Poll được tiến hành thường niên kể từ năm 1999. Năm nay, tổ chức này đã tiến hành thăm dò dư luận đối với hơn 25.000 người trưởng thành từ ngày 11/12/2017 đến ngày 12/1/2018 về mức độ tín nhiệm đối với các công ty tên tuổi nhất trên thế giới.

Đáng chú ý, Apple không phải là đại gia công nghệ duy nhất bị sụt giảm tín nhiệm trong năm qua. Từ vị trí thứ 8 năm 2017, Google hiện chỉ được xếp thứ 28 về mức độ tín nhiệm, chỉ đứng trên Apple một bậc.

John Gerzema, tổng giám đốc điều hành Harris Poll nhận định, nguyên nhân dẫn đến sự sụt giảm tín nhiệm nghiêm trọng của công chúng đối với hai công ty trên nhiều khả năng vì Apple và Google đều không trình làng những thiết bị cải tiến mang tính đột phá với tốc độ như trước kia.

"Google và Apple hiện có vẻ đang mắc kẹt. Chúng ta vẫn hoàn toàn chưa tiếp cận được xe tự lái. Chúng ta cũng chưa nhìn thấy mọi thứ về trí thông minh nhân tạo mà họ sẽ triển khai", ông Gerzema nói.

Trong khi Apple và Google bị sụt hạng tín nhiệm, các đại gia công nghệ khác lại tìm ra cách cải thiện mức tín nhiệm của người dùng đối với thương hiệu hoặc duy trì được vị trí ở gần trên cùng bảng xếp hạng Harris Poll. Ví dụ, Amazon một lần nữa lại đứng đầu sau 4 lần chiếm "ngôi vương" trong 5 năm trở lại đây. Tesla cũng từ vị trí thứ 9 hồi năm ngoái vọt lên vị trí thứ 3 năm nay, chủ yếu là do các cuộc phóng tên lửa thành công của công ty "anh em" SpaceX, cùng dưới sự điều hành của tỉ phú công nghệ Elon Musk.

Trong khi đó, Facebook cũng chật vật thoát khỏi các vị trí cuối bảng xếp hạng tín nhiệm để leo lên vị trí thứ 51 trong số các doanh nghiệp lừng lẫy nhất thế giới.

Tuấn Anh (Theo BGR, BI)

Giá trị thị trường Apple vừa cán mốc cao chưa từng có

Trong phiên giao dịch ngày thứ 2 vừa qua, Apple đã lần đầu tiên trong lịch sử vượt mốc giá trị thị trường 925 tỷ USD.

Theo lời cô đó là mùi nhựa chảy từ chiếc Samsung S6 ra khắp tủ.

"Đúng, điện thoại của tôi đã phát nổ", cô nói. May mắn là không ai bị thương, "chỉ có một chút nhựa chảy ra bàn mà thôi".

Tuy vậy chiếc điện thoại không còn dùng được nữa. Dưới đây là những bức ảnh được Brianne chụp lại:

Samsung phát hành chiếc S6 Active vào tháng 6/2015, và Brianne cho biết cô mua máy vào tháng 12/2015. Theo cô trước đó máy không có vấn đề gì, vẫn dùng pin chính hãng, hầu như chưa bị chai, chưa bị hỏng hóc hay thậm chí là bị nóng.

Theo một cuộc khảo sát mới nhất được thực hiện bởi Goodwater Capital - công ty có vốn đầu tư mạo hiểm tập trung vào công nghệ tiêu dùng, thì 92% người sử dụng Spotify tại Mỹ sẽ tiếp tục tin tưởng và sử dụng dịch vụ âm nhạc này phổ biến như hiện nay.

Chính điều này đưa Spotify trở thành dịch vụ âm nhạc được người dùng đánh giá cao nhất mà báo cáo ghi rõ là "tình yêu khách hàng dành cho dịch vụ là thứ không ai có thể tranh cãi được".  Nghĩa là những người dùng Spotify trung thành hơn so vớí các dịch vụ nghe nhạc trực tuyến khác.

Đứng thứ 2 là dịch vụ nghe nhạc trực tuyến Pandora, 86% những người đang sử dụng sẽ tiếp tục duy trì hoặc tăng cường. Vị trí thứ 3 là Amazon với 80% trên tổng số 3000 người được khảo sát tại Mỹ. Một điều bất ngờ là cả Apple và Google đều bị tụt lại phía sau trong bảng xếp hạng của Goodwater.

Không những thế những người đã từng dùng Spotify đều có tiềm năng đề xuất cho bạn bè mình cùng sử dụng dịch vụ này. Cụ thể điểm đánh giá của người tiêu dùng cho Spotify (NPS - Net Promoter Score ) đã đạt tới 24 điểm là mức cao nhất trong nhóm các dịch vụ.