Theo VETV, nguyên nhân bắt nguồn từ “một số vấn đề liên quan tới đường truyền trong nước do mưa bão tại TP.HCM” và họ buộc phải tạm ngưng luồng livestream giải đấu MSI 2019 để khắp phục.

Cụ thể, kênh stream của VETV đột ngột “tắt ngóm” khi đang có hơn 150,000 người theo dõi trận đấu tâm điểm của Bảng A thuộc Vòng Khởi Động tại MSI 2019 giữa Phong Vũ Buffalovs 1907 Fenerbahçe Esports cách đây nửa giờ đồng hồ.

Trận đấu đang diễn biến căng thẳng khi chưa đội nào thực sự chiếm được lợi thế thì kênh stream của VETV bất ngờ mất tín hiệu, mất toàn bộ hình ảnh lẫn âm thanh được sản xuất tại GG Stadium, TP.HCM.

Ngoài lời xin lỗi, VETV vẫn chưa cho biết khi nào sẽ khắc phục xong các sự cố để quay trở lại phục vụ khán giả và fan hâm mộ LMHTnước nhà.

Theo lịch trình ban đầu, VETV sẽ sản xuất các buổi livestream tại GG Stadium trong suốt giai đoạn Vòng Khởi Động của MSI 2019 - kéo dài từ hôm nay (01/5) tới hết ngày 07/5.

Tại thời điểm bài viết được đăng tải, kênh stream của VETV vẫn chưa đi vào hoạt động dù PVB đã đánh bại Fenerbahçe và bước vào trận đấu cuối cùng của họ trong ngày gặp Bombers.

Nếu quan tâm, độc giả có thể lựa chọn theo dõi MSI 2019 tại kênh stream của LoL Esports.

None

Những ngày qua, chị Trang đã quen dần việc thực thi mọi việc tại nhà, với sự hỗ trợ của các giải pháp công nghệ (Ảnh nhân vật cung cấp).

Những ngày không đến công sở, làm việc từ xa ở nhà, theo chị Trang, tuy dễ mà khó. Để triển khai công việc thì không vấn đề gì, bởi mọi tài liệu đều được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu chung của công ty, chỉ cần đăng nhập tài khoản cá nhân hay bộ phận được phân quyền là có thể lưu về máy sử dụng. Với những việc gấp, chị dùng điện thoại để trao đổi nhanh, còn lại email vẫn là công cụ thường lệ.

Các cuộc họp giữa các nhóm, bộ phận trong công ty cũng trở nên dày đặc hơn trong thời gian tổng kết năm tài chính vào cuối tháng 3. Công cụ họp trực tuyến trên nền tảng nguồn mở đã được công ty phát triển và sử dụng, nhằm tránh những ảnh hưởng khi sử dụng nền tảng  có yếu tố “nước ngoài”, đặc biệt trong tình hình cáp quang biển đang bị đứt .

Thế nhưng cuộc chiến với cô con gái nhỏ 2 tuổi mới thực sự làm chị Trang căng thẳng. Kế hoạch ra Tết cho con đi học cũng bị lùi lại vô thời hạn. Rất may, chị có bà ngoại làm trong ngành giáo dục cũng bắt đầu dạy học online, nên những lúc không phải lên lớp thì bà có thể hỗ trợ.

Khó khăn nhất là những ngày cả chồng chị cũng làm việc ở nhà, phòng làm việc trở thành nơi được trưng dụng nhiều nhất. Hàng ngày, chị và chồng phải đưa ra quyết định ai được ưu tiên sử dụng khu vực im ắng và tập trung nhất này.

“Cuộc chiến thật sự không phải công việc hay làm quen công nghệ mà là làm cách nào vượt lên cám dỗ của việc ngủ thêm một chút hay ngồi vào bàn làm việc đúng giờ, chơi với con, bày vẽ nấu ăn hay hoàn thành công việc đúng thời hạn. Đôi khimỗi buổi sáng, để xốc lại tinh thần cho một ngày làm việc hiệu quả, tôi vẫn ngồi vào bàn trang điểm, thay một bộ đồ công sở rồi mới  làm việc để cảm thấy tự tin hơn khi họp trực tuyến với đồng nghiệp hay khách hàng”, chị Trang bộc bạch.

Vượt qua đại dịch bằng ứng dụng công nghệ

Ngoài công việc  nhân viên công sở, chị Thùy Trang còn là một giảng viên thỉnh giảng của Đại học Văn hóa Hà Nội. Sau kỳ nghỉ Tết nguyên đán Canh Tý 2020, mỗi thứ Sáu hàng tuần chị lại nhận được tin báo từ nhà trường về việc tạm nghỉ dạy và học theo quy định để phòng tránh dịch bệnh.

Kể từ tháng 3/2020, nhà trường quyết định đưa vào sử dụng công cụ trực tuyến MS Teams để cô và trò cùng nhau lên lớp online. Mất vài giờ tìm hiểu, tạo tài khoản, tạo lớp học và thêm sinh viên vào lớp, chị Trang và gần trăm sinh viên đã có thể tiếp tục chương trình học dở dang và gấp rút hoàn thành để kịp tiến độ năm học.

Theo chia sẻ của chị Trang, dạy online cũng có những điểm hay khi sinh viên ngồi sau màn hình bỗng trở nên mạnh dạn hơn khi lên lớp, các bạn tự tin trao đổi ý kiến khiến lớp học sôi nổi hẳn. Bài giảng được chia sẻ trực tiếp qua ứng dụng, nên mọi sinh viên đều theo dõi được rõ ràng qua màn hình máy tính.  Nhờ vậy việc học trực tuyến vẫn đem lại kết quả tích cực cho cả cô lẫn trò.
 

Dạy làm bánh thạch online và chia sẻ, giao lưu với các bà nội trợ "Yêu bếp", "Nghiện nhà" là những việc yêu thích của chị Trang, sau thời gian bận rộn với công việc (Ảnh nhân vật cung cấp)

Giống như nhiều phụ nữ Việt khác, sau những phút giây bận rộn công việc, con cái, chị Trang cũng cố gắng dành thời gian cho bản thân bằng việc học tiếng Anh trực tuyến, xem những bộ phim hot qua Netflix hay chìm đắm trong không gian của những bà nội trợ “Yêu bếp”, “Nghiện nhà”.

Chị Trang cho biết: “Thực sự cảm thấy may mắn khi sinh ra trong thời đại công nghệ số, khi mà chỉ với một cú click chuột thì từ thực phẩm, sách vở, đồ dùng gia đình hay các sản phẩm cho em bé đều có thể ship đến tận nhà ngay trong ngày mà không cần phải ló mặt ra đường”.

Đặc biệt, thời gian thực hiện yêu cầu giãn cách xã hội vừa qua cũng là cơ hội tuyệt vời để chị có thể thỏa sức sáng tạo với vô vàn món ăn ngon.  Điều này khiến việc giảm cân giữ dáng cũng trở thành thách thức khi phòng gym hay câu lạc bộ thể thao đều đóng cửa. Rất may, Câu lạc bộ Yoga do cơ quan chị Trang tổ chức vẫn hoạt động đều đặn. Thông qua ứng dụng họp online, mọi người chỉ cần ở nhà tập theo cô giáo là vẫn vui và khỏe.

Cuộc chiến với dịch bệnh Covid-19 chưa đến hồi kết, nhưng Internet và các ứng dụng công nghệ đang trở thành giải pháp thay thế vô cùng hiệu quả để người dân tiếp tục công việc và đời sống hàng ngày. Dù phát sinh những khó khăn nhất định, nhưng những nhân viên công sở kiêm mẹ bỉm sữa như chị Thùy Trang vẫn rất lạc quan và tuân thủ tuyệt đối các yêu cầu giãn cách xã hội, làm việc tối đa tại nhà với hy vọng mọi công việc sớm trở lại với guồng quay phục hồi và tăng trưởng.

Vân Anh

Từ sáng sớm, nhiều chiếc New Vitara đã tụ hội về SVĐ. Phú Thọ để tham gia ngày hội

Thêm hàng loạt hậu mãi toàn diện

Năm 2017 đánh dấu một bước chuyển biến mới của Suzuki Việt Nam trong tất cả các khâu từ bán hàng, dịch vụ hậu mãi, phụ tùng… Tất cả những cải tiến này tạo nên một chu trình khép kín nhằm đáp ứng tốt nhất mong đợi của người dùng.

Cụ thể, trong tháng 5/2017 hãng có kế hoạch mở đường dây nóng 24/7 để nhanh chóng trả lời thắc mắc và tháo gỡ khó khăn của khách hàng bất cứ lúc nào. Đồng thời đó cũng là cách để ban giám đốc tiếp nhận các phản hồi của khách hàng một cách trực tiếp (thay vì phải thông qua các đại lý như trước đây).

Đáng chú ý hơn cả là việc Suzuki lần đầu tiên tổ chức Ngày hội Vitara tại Hà Nội và TP. HCM với sự đồng hành của 3M, Bridgestone và Vietwash, thu hút tổng cộng gần 200 xe tham gia. Chương trình là dịp để những người có cùng niềm đam mê đối với dòng xe SUV đầy cá tính này có dịp gặp gỡ, giao lưu, được chăm sóc và bảo dưỡng xe miễn phí, đồng thời nghe chia sẻ những kinh nghiệm thực tế bổ ích trong quá trình sử dụng xe.

Những kỹ thuật viên Suzuki tỉ mẩn xem xét từng hạng mục đảm bảo tính an toàn tuyệt đối của xe

Nhiều khách hàng không khỏi bất ngờ với các hoạt động đa dạng mà Suzuki đã chuẩn bị chỉ trong một thời gian ngắn kể từ khi nhận được những ý kiến phản hồi của các thành viên câu lạc bộ New Vitara ở hai miền Nam, Bắc.

Trong ngày hội tại TP.HCM vừa diễn ra vào ngày 6/5 tại Sân vận động Phú Thọ, gần 90 chiếc Vitara đã được vệ sinh miễn phí và kiểm tra kỹ lưỡng 15 hạng mục quan trọng bởi các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của Suzuki, Bridgestone cũng cung cấp những kiến thức hữu ích cho người dùng như cách đảo lốp xe để duy trì sự cân bằng lái và bám đường, cách đặt vị trí để sửa chữa lốp hỏng…

Ngày hội thu hút rất đông sự tham gia của các chủ sở hữu New Vitara

Bên cạnh đó, người tham gia được hướng dẫn sử dụng một số tính năng hữu ích, nhận được sự giải thích cặn kẽ về những thông số kỹ thuật và kết cấu của xe để thật sự hiểu về chiếc xế cưng của mình.

Như cửa sổ trời, vốn là một thiết kế nổi bật được yêu thích ở Vitara cũng khiến nhiều người lo lắng bị đọng nước ở các khe trượt khi đi dưới trời mưa. Băn khoăn này đã được giải tỏa sau hội thảo hướng dẫn các tính năng của xe khi các chuyên viên của Suzuki giải thích cặn kẽ về cơ chế hoạt động của cửa sổ trời. Cụ thể, hệ thống cửa sổ trời được thiết kế với những đường ống nhỏ đặt ở 4 góc để dẫn nước xuống, sẽ tránh tình trạng nước mưa ứ đọng. Vì vậy sau khi đi mưa, sẽ xuất hiện hiện tượng nước nhỏ giọt bên dưới gầm xe.

Tự tin lựa chọn và giới thiệu Suzuki

Nếu như những yếu tố về độ an toàn, tính ổn định trong vận hành giúp bản thân người dùng có trải nghiệm lái tốt nhất thì chính các chương trình chăm sóc xe thiết thực như Ngày hội Vitara càng khiến họ cảm thấy hài lòng với sự lựa chọn của mình và tự tin hơn để giới thiệu dòng xe cá tính này cho bạn bè, người thân.

Hội thảo sôi nổi với nhiều chia sẻ hữu ích từ đại diện các phòng ban của Suzuki và các thành viên từ Vietnam New Vitara Club

Anh Hoàng Dũng (Quận 5) cũng chia sẻ: “Trước Vitara, tôi đã dùng qua ba mẫu xe khác nhau. Tôi tình cờ thấy Vitara lần đầu tiên khi đang trên đường đến showroom để “coi mắt” một mẫu xe khác. Thấy thiết kế mạnh mẽ, cá tính, tôi mới tìm hiểu thêm về các thông số kỹ thuật, tính năng rồi quyết định mua ngay. Bản thân tôi là một người làm trong ngành dịch vụ nên có yêu cầu rất cao vào dịch vụ hậu mãi, nhất là với xe hơi - phương tiện sẽ gắn bó lâu dài với mình. Và Suzuki đã không làm tôi thất vọng”.

BTC cũng ghi nhận rất nhiều ý kiến phản hồi từ người dùng trong buổi hội thảo

Trong khi phân khúc xe SUV tại Việt Nam chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các thương hiệu lớn, không ít người cho rằng chọn một dòng xe cá tính như Vitara ít nhiều có chút “liều lĩnh”.

Anh Ngô Sơn, Chủ tịch New Vitara Vietnam Club cho biết. “Liều ở đây nghĩa là ban đầu cũng có những lo lắng về dịch vụ hậu mãi, thay thế phụ tùng nhưng vẫn quyết định thử. Sau khi sử dụng, và đặc biệt là được tham gia những chương trình chăm sóc xe ở hai đầu đất nước như thế này, chúng tôi thấy an tâm, và biết rằng mình đã đặt niềm tin đúng chỗ”.

Lệ Thanh