Nhận định, soi kèo CH Trung Phi vs Madagascar, 23h00 ngày 19/3: Đối thủ yêu thích

Ngày 27/8, trên mạng xã hội lan truyền đoạn clip ghi lại hình ảnh một người đàn ông đánh vợ mới sinh, ngay trước mặt con trai khoảng 7 tuổi khiến nhiều người bức xúc. Trong đoạn clip, người chồng đã liên tục xông tới tát, đấm đá vào mặt và người vợ dù cô đang bế con nhỏ.

Theo truyền thông đưa tin, người đàn ông này được xác định là Nguyễn Xuân Vinh, thày giáo dạy võ Wushu, sinh năm 1987, tại Hà Nội. Người vợ là Vũ Thị Thu L. (SN 1992), cô vừa mới sinh con gái được 2 tháng. Vì bị chồng đánh đập thường xuyên nên chị L. đã bị trầm cảm và mất sữa. Trong lần bị chồng bạo hành mới đây, chị L. phải nhập viện kiểm tra.

Sau khi bị chồng bạo hành, chị L. phải nhập viện kiểm tra.

Không chỉ cư dân mạng mà nhiều sao Việt như nghệ sĩ Chiều Xuân, diễn viên Khôi Trần, BTV Ngọc Trinh, vợ Đăng Khôi... cũng lên tiếng chỉ trích, tỏ rõ sự phẫn nộ khi đọc được thông tin này.

Diễn viên Khôi Trần cho rằng hành động của nam võ sư là sai nhưng mọi người nên nhìn vào đó để rút ra bài học cho bản thân về cách hành xử giữa vợ chồng thay vì chỉ tập trung chỉ trích người đàn ông này.

"Tôi có đọc thông tin anh võ sư trả lời báo chí rằng: 'Tôi nóng tính nên khi vợ chửi, tôi có tát cô ấy vài cái, chứ có gì đâu mà cứ ầm ĩ lên. Tôi thừa nhận hành động như thế trước mặt con là sai. Nhưng nếu vợ bạn chửi bạn thì có tát cho mấy phát không?'.

Tôi nghĩ rằng mỗi người đều có cách hành xử khác nhau, đặt trong trường hợp cụ thể mới hiểu được cảm xúc của họ. Có thể anh này quá nóng tính nên xảy ra hành động như vậy. Tôi nghĩ cách tốt nhất chúng ta nên nhìn vào hành động này để tự rút ra cho bản thân mình một bài học. Về cách hành xử giữa vợ chồng với nhau và trước con nhỏ. Chứ không nên cứ tập trung chỉ trích hành động của anh võ sư này. Mọi sự chỉ trích không phải lúc nào cũng mang lại kết quả tốt", Khôi Trần chia sẻ.

Diễn viên Khôi Trần cho rằng mọi người nên nhìn vào vụ việc nam võ sư đánh vợ để rút bài học về cách hành xử giữa vợ chồng, thay vì chỉ tập trung chỉ trích.

Vợ ca sĩ Đăng Khôi cho biết vì người chồng đánh vợ quá dã man nên cô không dám xem hết đoạn clip. Cô bày tỏ sự thương xót: "Nhìn thấy người phụ nữ bị chồng đánh dúi dụi xuống sàn, tay bế đứa con còn đỏ hỏn, đứa con 7 tuổi đứng ngây thơ chứng kiến tất cả. Sao mà thương xót và đau lòng quá. Bạo hành thân xác của người mẹ cũng là bạo hành tinh thần của các con.

Ngay từ đoạn đầu đã thấy chân người vợ toàn vết tím bầm, chứng tỏ bị đánh nhiều rồi. Con nhỏ như thế, tay ẵm bồng như thế mà bố nỡ lòng nào đánh mẹ hại con, chỉ sợ đầu đứa bé đập xuống sàn".

Thùy Anh cảm thấy lo lắng cho con trai của cặp đôi này khi ngay từ nhỏ phải chứng kiến những cuộc cãi vã, đánh nhau của bố mẹ, lớn lên sẽ ảnh hưởng đến tâm sinh lý.

"Đừng để nỗi đau của cuộc đời bố mẹ trở thành tương lai u tối của các con mình. Bố mẹ làm bố mẹ chịu, đừng để các con phải chịu được không?", cô viết thêm.

Nghệ sĩ Chiều Xuân thể hiện sự bức xúc trước việc nam võ sư hành hung vợ.

Trên trang cá nhân, nghệ sĩ Chiều Xuân bày tỏ sự bức xúc trước hành động của người đàn ông vũ phu này. Cô viết: "Đánh vợ dã man hơn thời trung cổ. Chẳng hiểu 500 anh em võ sư nghĩ gì. Có xứng đáng là dân võ không?".

"Cái loại võ sư gì mà lại đi đánh phụ nữ như này? Nhất là trên tay người ta vẫn bế đứa con vài tháng tuổi! Chả biết đúng sai như thế nào. Loại đàn ông tung cước đi đánh đàn bà yếu thế hơn mình đúng là hèn hạ!", BTV Ngọc Trinh viết.

Từ vụ việc trên, siêu mẫu Xuân Lan viết về việc bạo hành gia đình: "Em không lấy chồng võ sĩ đâu/ Đấm đá luôn luôn ở trong đầu/ Mai sau vừa đẻ con ẵm ngửa/ Vẫn bay vào đá té dập đầu".

Quán quân Giọng hát Việt mùa 2 - Vũ Thảo My cho rằng: "Trường học bây giờ chắc phải dạy trẻ con là nếu ở nhà thấy bạo lực gia đình thì phải biết cầm điện thoại mà gọi tới công an chứ nhỉ? Chứ để như này thì chết. Trẻ con nó thấy nó lại cứ nghĩ bạo lực là chuyện bình thường, sau này lớn lên nó lại cũng hành động như vậy thì chết hẳn luôn.Con nhỏ còn đang bế trên tay. Chẳng còn lời nào để nói".

Diễn viên Lý Bình, ca sĩ Phương Thanh (chị dâu Hương Tràm), người mẫu Khánh My, Lại Thanh Hương cũng không kìm nén được sự bực tức khi xem đoạn clip nam võ sư đánh vợ.

Lưu Hằng

Độc thân, cao 1,8m, diễn viên Việt điển trai sốc vì bị từ chối tình cảm

Diễn viên Khôi Trần chia sẻ với VietNamnet về cuộc sống độc thân cũng như không ngại thừa nhận việc anh từng bị từ chối tình cảm.

Cát-xê ngất ngưởng nhờ cho bầu show cảm giác “lời”

- Vì sao hễ nhắc tới Quách Tuấn Du đều gắn với những con số cát-xê gây sốc?

Thật ra cũng chẳng sốc lắm đâu, ca sĩ lấy nhiều mức cát-xê khác nhau và còn tuỳ theo khả năng bầu show. Họ thấy mời ca sĩ có lợi nhuận thì họ mời thôi.

Thực ra, trong thời buổi này, để hỏi được những con số không khó. Bạn bè chơi thân với tôi hoặc thân với bầu show đều có thể hỏi được giá cát-xê mà. Thậm chí, nếu bạn đóng giả làm bầu show gọi điện book show tôi báo giá là biết ngay thôi. (cười)

Cho đến hiện tại, tình hình show trong nước và hải ngoại của tôi vẫn đều đặn, giá trị nghề nghiệp chỉ lên chứ không tụt. Bởi vì tôi sống đúng luật, chơi đúng cách và hiểu nguyên tắc nghề nghiệp. Đơn giản là tôi làm cho bầu show và khán giả thấy rằng tiền họ bỏ ra là xứng đáng.

Hơn ai hết, bầu show là người biết rõ sức hút của người ca sĩ với công chúng thế nào. Nhiều ca sĩ mới nổi, tên tuổi đang hot nên bầu show mời hát cho khán giả biết mặt vậy thôi. Nếu bạn hát không hay, diễn không tốt thì bầu show không thèm mời nữa.

Tôi tự tin nói bầu nào từng mời mình hát một lần sẽ hài lòng, lần sau mời tiếp. Tôi hát một liên khúc 30 phút trên sân khấu, khán giả không nhàm chán mà còn đòi tôi hát thêm. Sự thật là bầu show mời tôi hát rất lời! Nhiều ca sĩ hát 1 – 2 bài, vỏn vẹn 10 phút nhưng bầu show phải chi ra số tiền rất lớn. Còn tôi đã ra sân khấu là phải hát trên 30 phút chứ không ít hơn.

- Như anh chia sẻ, 2 năm anh chuyển sang hát Boléro remix thì thu lợi rất nhiều, có tiền có tiếng. Nhưng cá nhân tôi và nhiều khán giả không chịu được kiểu Boléro xập xình như vậy. Không ít người còn nói anh hát phản cảm!

Trước khi hát Boléro điện tử, tôi đã chuẩn bị tâm lý bị ném đá. Y như rằng nửa năm đầu, tôi bị ném đá rất dữ. Khán giả yêu Boléro không chấp nhận chuyện có người phá dòng nhạc của mình.

Thật ra, tôi muốn mang đến làn gió mới cho người trẻ. Còn với những thế hệ khán giả trước, tôi nghĩ cần có thêm thời gian để được chấp nhận. Không chỉ Boléro điện tử, nhiều khán giả lớn tuổi cũng không nghe được nhạc trẻ. Tôi hát Boléro trên nền nhạc Dance điện tử, tiết tấu nhanh, phù hợp với giới trẻ. Thậm chí, người lớn tuổi nếu thích sự giải trí, nhộn nhịp cũng rất hợp với Boléro điện tử.

Bạn có thể kiểm chứng độ tuổi của những tài khoản bình luận khen dưới sản phẩm của tôi, sẽ thấy phần lớn là khán giả trung niên. Khi đi diễn, khán giả của tôi là những cô chú, anh chị rất nhiều. Thậm chí có những cụ bà còn lắc lư theo nhạc xập xình.

Bí quyết là tôi hát Boléro đúng hồn nhạc của nó chứ tôi không hát kiểu nhạc trẻ. Giọng hát, cách hát vẫn đậm chất trữ tình, chỉ là hát trên nền nhạc điện tử cho vui tươi hơn. Tôi đánh đúng tâm lý, đúng thời điểm khán giả bắt đầu chán Boléro nguyên thủy. Hiện tại, tôi là người tiên phong và đang đánh mạnh dòng Boléro điện tử nhất, chưa có ai hát dòng này ăn khách bằng tôi cả.

Quách Tuấn Du từng gây xôn xao khi được đại gia mời hát trọn tiệc cá nhân giá 1 tỷ đồng.

Không nhận ba nuôi vì Ngọc Sơn giàu có, nổi tiếng 

- Điều gì học được từ ba nuôi Ngọc Sơn khiến anh tâm đắc nhất?

Chắc chắn đó là tình người, tình nghệ sĩ. Ông là người sống rất giản dị, chan hòa với đồng nghiệp. Một điểm tôi học, nhưng cũng rất giống ông, là sự hiếu đạo với cha mẹ.

Tôi và ba đều sống đơn độc, dù rất thương yêu cha mẹ nhưng lại không hòa hợp được. Tôi thương mẹ nhưng ít khi chia sẻ gì với bà. Ba Ngọc Sơn cũng vậy, rất lễ phép với bà nội, một câu “Con thưa mẹ”, hai câu “Dạ mẹ” nhưng khó để tâm sự nhiều.

Từ nhỏ, tôi không thân với cha mẹ nhưng trong lòng luôn tâm niệm lớn lên phải báo hiếu. Nhiều đứa trẻ sống thiếu tình thương của cha mẹ rất dễ sa ngã, hư hỏng nhưng may là tôi không như vậy.

Ngoài ra, tôi cũng học ở ba nuôi về bản lĩnh và sự chính trực trong nghề. Ông sống ngay thẳng nên không sợ ai hại. Tôi học theo ông nên dù không giỏi, không giàu bằng ai nhưng vẫn tự tin ngẩng đầu, ngước mặt nhìn mọi người. Từ xưa tới giờ, tôi chưa từng dựa dẫm, nhờ vả ai, kể cả ba nuôi Ngọc Sơn.

Mười mấy năm trước, ba nhận tôi làm con nuôi khi tôi đã nổi tiếng, có tên tuổi rồi. Tôi nhắc lại chuyện này vì có người nói tôi không có tên tuổi mới phải tìm người giàu có, nổi tiếng để nhờ vả, dựa dẫm.

Dù thực tế, không ít người trẻ đang đi theo con đường này. Bạn tìm người dựa dẫm, nếu thành công cũng chẳng đáng tự hào, nhưng nếu thất bại thì rất xấu hổ.

Quách Tuấn Du giống ba nuôi Ngọc Sơn ở sự hiếu thuận nhưng khó hòa hợp với mẹ.

- Anh và ba nuôi thực sự rất giống nhau, từ cách hát, phát ngôn, đắt show, chăm từ thiện đến… đời tư luôn luôn ồn ào. Đây cũng là những điều anh học được từ Ngọc Sơn?

Có nhiều chuyện xảy ra, như mọi người thấy, là vô tình chứ không phải cố ý. Chẳng hạn như chuyện tôi bị ông Đoàn Ngọc Hải cẩu xe về đồn, hoàn toàn là tai nạn chứ làm sao tôi dàn dựng lên được? Dù vậy, tôi thừa nhận mình quá vô tâm, cứ tin theo chỉ dẫn của người bảo vệ nên đậu xe mà quên mất chiến dịch dẹp vỉa hè.

Tôi cũng bị chỉ trích nhiều vì hát Boléro trong bối cảnh các chàng trai, cô gái mặc bikini nóng bỏng ở hồ bơi. Thật ra, tôi muốn phá cách một chút cho MV của mình có không khí. Tôi thấy quay MV như vậy quá bình thường. Những diễn viên tôi chọn đều là người đẹp, họ mặc bikini quay ở hồ bơi chứ có đi ra đường đâu? Trong khi trên thế giới, người ta còn mặc bikini lên sân khấu hát mà. Vì vậy, không thể nói MV của tôi phản cảm được.

Chuyện ồn ào nhất là lần tôi xuống tóc trên sân khấu. Mọi chuyện liên quan đến tôn giáo đều có thể thành bĩ cực nếu chúng ta đi sai hướng. Thật ra, trước show, tôi đã có tham khảo ý kiến của các quý thầy. Được thầy Thích Nhật Từ và nhiều thầy cho phép, tôi mới dám làm.Trong show, tôi đã xuống tóc trước sự chứng giám của thầy Thích Nhật Từ. Nếu tôi làm sai, các sư thầy sư cô chắc chắn là người phản đối đầu tiên!

Tôi làm show đó để cảm ơn những thứ đời cho mình. Tôi luôn muốn xuống tóc quy y, đồng thời để sám hối những gì mình từng làm sai. Sau lần xuống tóc đó, tôi sống cẩn trọng hơn.

Quách Tuấn Du xúc động khi nhắc chuyện từng suýt có con với bạn gái cũ.

Từng suýt có con với bạn gái cũ

- Chuyện anh không hợp với mẹ, thực hư thế nào?

Từ nhỏ, tôi không học hành nhiều, tới lớp 10 thì nghỉ, sau đó học bổ túc văn hóa đến lớp 12. Tôi từng vấp ngã trong tình cảm, công việc và các mối quan hệ. Tôi không có tiền, không biết khéo léo, luồn lách và cũng không dựa dẫm ai. Đôi khi nhìn lại, tôi không tin rằng mình đã đứng vững trong một môi trường đào thải khốc liệt như vậy.

Hồi xưa, do còn trẻ lại sống lang thang nên tôi rất nóng tính. Mẹ có 5 đứa con, lo không xuể nên tôi phải bỏ nhà đi, vất vả tự mưu sinh sớm nhất. Vì vậy, tôi thường xuyên cãi mẹ, khiến bà vì tôi khóc rất nhiều.

Mười mấy năm trước, mẹ tôi ở dưới quê lên đây sống, suốt ngày chỉ loanh quanh ở nhà với các con. Từ xưa giờ, bà cũng ít tiếp xúc ngoài xã hội nên quen sống tằn tiện. Tôi nói rất nhiều với mẹ rằng cuộc sống bây giờ tốt hơn xưa nhiều, tôi cũng là người nổi tiếng nên cần thường xuyên thay đổi quần áo. Vậy mà mẹ cứ để ý, hễ tôi mua quần áo là bà la rầy.

Còn mẹ tôi thì nào giờ vẫn vậy, chỉ có 1 – 2 bộ quần áo mới do tôi ép, còn lại đều là đồ cũ mặc từ xưa. Hồi đó, nhiều khi bà còn mặc đồ rách đi chợ, tôi thấy thương mà cũng giận mẹ. Lỡ người ta nhìn vào lại nói tôi bạc đãi mẹ. Nhưng hễ tôi nói thì bà cự lại, kêu “Kệ tao”.

Giờ mẹ cũng dần thay đổi rồi. Bà đang sống vui, khỏe, hai mẹ con cũng bớt cãi vã nhiều. Tôi từng hứa: “Những gì mẹ mất đi, con sẽ bù đắp lại cho mẹ”, và tôi nói được làm được. Bà từng bán căn nhà ở quê để nuôi các con, bây giờ tôi mua lại một căn khác ở đó.

- Có hiềm khích nào xảy ra giữa những anh chị em trong gia đình có một người nổi tiếng?

4 anh em của tôi đều không có ai đi theo nghệ thuật. Mấy năm thời trẻ, đúng là có chuyện mọi người nói sau lưng tôi rằng “Anh Du bị mắc bệnh sao”. Lúc đó, tôi tìm hiểu mới biết chuyện mấy lúc mọi người tổ chức ăn uống, nhậu nhẹt với hàng xóm ở dưới quê mà tôi không tham gia.

Dĩ nhiên, hồi trẻ thì mấy chuyện này rất bình thường, nhưng bây giờ làm sao tôi lao vào ăn nhậu, hát hò, thức thâu đêm suốt sáng nói chuyện phiếm được? Vì vậy, mọi người nghĩ vì tôi đã nổi tiếng nên thay đổi tính tình, dần dần tạo thành khoảng cách.

Mẹ tôi thì có xu hướng thương những đứa con thiệt thòi hơn đứa đầy đủ. Mẹ đinh ninh tôi là đứa đầy đủ, nhưng bà quên rằng tôi là đứa cực khổ nhất. Tôi không muốn so sánh vì sợ mích lòng anh em nhưng đây là một sự thật khá phổ biến ở các gia đình. Tôi cũng không vì mẹ thiên vị mà giận anh em của mình.

Những chuyện này xảy ra trước đây thôi, giờ mọi người hòa thuận, thương nhau lắm. Tôi cũng có tiếng nói trong gia đình. Nghe thì hơi quá nhưng sự thật tôi là người xây dựng nên cơ đồ của gia đình. Sau khi tôi bắn phát súng đầu tiên, các anh em cũng chuyên tâm làm ăn hơn.

Điều tôi tự hào chính là thay cha giữ lại gia đình này. Bạn biết đấy, sự nghèo khổ thường làm tan rã các gia đình. Đơn cử, anh em chúng tôi chẳng ai tranh chấp đất đai, nhà cửa gì cả. Nhà tôi xây lên, ai muốn hưởng cũng được, tôi không tính toán.

- Anh tính khi nào có con?

Cách đây nhiều năm, tôi từng yêu một người. Lúc đó, dù không công bố chuyện kết hôn, cưới hỏi gì nhưng chúng tôi đã sống với nhau như vợ chồng rồi. Tôi từng gần như có con nhưng do mâu thuẫn, xích mích mà chúng tôi chia tay. Sau đó, cô ấy cũng không giữ con nữa. Vì những tổn thương ấy mà đến giờ, tôi vẫn còn sốc, chưa dám tính lại chuyện kết hôn.

Gia Bảo

Ảnh, clip: Bảo Hòa

Quách Tuấn Du tậu nhà 4 tỷ Sài Gòn và nhà rộng lớn dưới quê báo hiếu mẹ

Có quá khứ cơ cực, khi thành danh, nam ca sĩ báo hiếu mẹ bằng những món quà có giá trị.

Hiện sức khoẻ của hai mẹ con đều ổn định. Để đảm bảo sức khoẻ khi sinh nở, những tháng đầu, Ngọc Hiền tuân theo chế độ dinh dưỡng của các bác sĩ.

Hiện sức khoẻ của hai mẹ con đều ổn định.

“Trộm vía, tôi mang bầu ba lần thì lần nào cũng ăn ngủ rất ngon lành, sức khoẻ đều tốt và làm việc vẫn rất hiệu quả đến gần sát ngày sinh”, Ngọc Hiền tiết lộ.

Trong suốt thời gian thai kỳ, dù vòng hai ngày càng lớn và đi lại nặng nề nhưng Ngọc Hiền vẫn chăm chỉ làm việc. Cựu thành viên nhóm Doremi cho biết, cô là người đam mê công việc và không chịu ngồi yên một chỗ.

Trên trang cá nhân, Ngọc Hiền viết: “Cảm ơn con đã đến bên đời ba mẹ. Cảm ơn con đã khiến cho cuộc sống ba mẹ thêm màu sắc và tràn đầy năng lượng hơn.

Con là tình yêu, là ánh sáng, là nguồn hạnh phúc ba mẹ ấp ủ và sự yêu thương đó ra đời bé bỏng thế này đây. Nhìn con, nghe con cất tiếng khóc chào đời mà mắt mẹ lưng tròng…

Bạn thứ 3 rồi mà cứ như bạn đầu tiên vậy. Vẫn những cảm xúc lắng đọng, bồi hồi và lóng ngóng như là bạn đầu tiên vậy. Yêu thương em út ít của mẹ nhiều nhiều lắm”. 

Trước khi có em bé thứ ba, vợ chồng Ngọc Hiền đã có hai con, một gái (7 tuổi), một trai (3 tuổi).

Trước khi có em bé thứ ba, vợ chồng Ngọc Hiền đã có hai con, một gái (7 tuổi), một trai (3 tuổi). Con gái lớn của Ngọc Hiền tên ở nhà là Susu, vừa tròn 7 tuổi. Vợ chồng cựu thành viên Doremi rất hãnh diện, tự hào về Susu bởi cô bé luôn ngoan ngoãn, thông minh và đặc biệt nhường nhịn cậu em trai thiệt thòi một cách vô điều kiện. Hơn em 4 tuổi, Susu rất ra dáng chị lớn. Cô bé nhiều lần giúp mẹ, giúp bà thay bỉm cho em.

Cuộc sống hôn nhân 8 năm của vợ chồng Ngọc Hiền cũng trải qua nhiều thăng trầm khi con thứ hai của cặp đôi mắc chứng tự kỷ. Cậu bé Tuấn Kiệt có dấu hiệu tự kỷ khi gần tròn 1 tuổi với những biểu hiện như phản ứng chậm mỗi lần bố mẹ giao tiếp.

Ngân An

Contact center - Xu hướng CSKH hiện đại “all in one”

Contact Center là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, bán hàng được tích hợp qua nhiều kênh như thoại, live chat, email, sms, facebook…..tại một nơi duy nhất. Đây được xem là công cụ liên kết đa chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng giúp tiếp cận, chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và nâng cao tính trải nghiệm của người dùng.

Với khả năng "all in one", mô hình Contact Center được xem là giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả cả về "đối nội" và "đối ngoại". Khi được vận hành trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây hiện đại, hệ thống Contact Center cho phép nhân viên có thể "remote working" trong trường hợp cần thiết, giúp tiết kiệm tối đa thời gian cũng như nâng cao hiệu suất làm việc.

Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng Contact Center

Khi sử dụng Contact Center, công tác thống kê, nghiên cứu hành vi của khách hàng qua nhiều thông số được ghi nhận lại trong hệ thống. Việc giám sát hiệu quả làm việc của bộ phận CSKH trở nên dễ dàng và khách quan hơn. Bên cạnh đó, lịch sử giao dịch và thông tin khách hàng luôn được lưu trữ và bảo mật, các thông tin này sẽ được phân tích và đưa ra các đánh giá, từ đó giúp doanh nghiệp xác định hướng đi tốt nhất để cải thiện chất lượng kinh doanh và tăng trưởng doanh thu.

Ông Nguyễn Toàn Anh - Giám đốc trung tâm Telesale của CMC Telecom nhấn mạnh: “Khi doanh nghiệp không đủ nguồn lực để quản lý, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng thì việc thiết lập một hệ thống giải pháp tổng thể, có khả năng chuyển đổi linh hoạt, tích hợp nhiều ứng dụng như hệ thống trả lời tự động , quản lý khách hàng, phân tích dữ liệu… mà không phải đầu tư chi phí lớn như Contact Center là một giải pháp đúng đắn và cần thiết.” 

Đại diện CMC Telecom chia sẻ về tầm quan trọng của Contact Center

Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng có thể nâng cấp hệ thống Contact Center của mình trở nên thông minh hơn với bộ giải pháp Voice AI từ ITS như: Tổng đài tư vấn viên ảo – Callbot, Xác thực giọng nói – Voice Biometrics (ứng dụng Voice Pay, Voice KYC, Voice ID),.. Các giải pháp sẽ hỗ trợ cho việc CSKH tốt hơn thông qua rút ngắn thời gian khai thác thông tin khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian cũng như gia tăng sự hài lòng của khách hàng do tránh phải lặp đi lặp lại vấn đề quá nhiều lần.

Các công nghệ sử dụng trong bộ giải pháp voice AI

Các doanh nghiệp có thể truy cập https://cloud.cmctelecom.vn/ để nhận tư vấn và hỗ trợ từ chuyên gia của CMC Telecom.

Nở rộ NFT

Bộ sưu tập Tuniver NFT “Don’t Break My Heart” của ca sỹ BinZ (Lê Nguyễn Trung Đan) - bộ sưu tập NFT âm nhạc đầu tiên của nghệ sĩ Việt Nam vừa được phát hành trên sàn giao dịch Binance NFT, với 4 định dạng Platinum, Gold, Silver và Bronze. Được mã hóa nhờ công nghệ chuỗi khối (blockchain) và hợp đồng kỹ thuật số (smart contract) của nền tảng Tuniver, mỗi định dạng sẽ tương ứng một tỷ lệ chia sẻ doanh thu bản quyền nhạc số nhất định của “Don’t Break My Heart” cùng những đặc quyền khác nhau dành riêng cho người hâm mộ. NFT của BinZ có giá bán 99 USD.

Hiện 3 rapper hàng đầu Việt Nam là LK, Datmaniac và B Ray cũng có những động thái rục rịch tham gia thế giới blockchain. Ngoài ra, nhiều tên tuổi lớn khác của làng nhạc Việt đã có những đàm phán, hợp tác để phát hành NFT trong thời gian tới.

Năm 2021, đã nở rộ làn sóng NFT tại Việt Nam. Trong lĩnh vực hội họa, bức tranh NFT đầu tay “Hoa mai may mắn” của Xèo Chu được đấu giá thành công trên Sàn giao dịch Binance NFT với giá quy đổi gần 23.000 USD. Trước họa sĩ nhí này, Việt Nam từng có 2 nghệ sĩ tham gia triển lãm tranh trên sàn Binance NFT là Phong Lương và Tú Na, lần lượt thu về gần 7.000 USD và hơn 31.000 USD.

Tài sản NFT còn mở rộng sang lĩnh vực khác. Trong cơn sốt lan đột biến đầu năm 2021, hơn 100 NFT lan đã được rao bán trên sàn Opensea, như lan Ngọc Sơn Cước có giá 10.000 USD/cây, lan Cờ Đỏ 12.500 USD/cây, dòng lan Phú Thọ có giá thị trường 100 USD/cây, lan HO giá 250 USD/cây…

Trong lĩnh vực du lịch, Crystal Bay và Beowulf Blockchain liên doanh xây dựng nền tảng giao dịch trực tuyến NFT cho dịch vụ lưu trú khách sạn và các sản phẩm du lịch khác với tên gọi là Crystabaya. Đây là NFT đầu tiên trong ngành du lịch và khách sạn…

Nhưng bùng nổ nhất là NFT trong lĩnh vực game blockchain khi Axie Infinity của Nguyễn Thành Trung bán lô đất kỹ thuật số trên nền tảng này với giá 550 ETH (tương đương hơn 2,3 triệu USD). Nối tiếp làn sóng này là các game NFT đình đám như Sipher, HeroVerse, Space, DotArcade, Bemil… Game NFT được xây dựng và phát triển trên nền tảng công nghệ blockchain có token hóa tài sản trong game, cho phép người chơi thu thập các vật phẩm dưới dạng NFT để giao dịch mua bán…

Trang công nghệ techcollectivesea dự báo, các quỹ đầu tư mạo hiểm đang đổ mạnh tiền vào blockchain. Xu hướng tại Việt Nam cho thấy, các thương vụ và đầu tư blockchain sẽ vượt mốc 1 tỷ USD trong năm 2022. Việt Nam được đánh giá là thị trường NFT blockchain tiềm năng lớn của thế giới.

“Vùng xám” pháp lý

Có thể thấy, NFT đã và đang “bùng nổ” trên thế giới và tại Việt Nam như một phần của nền kinh tế kỹ thuật số. NFT hiện được ứng dụng đa dạng trong nhiều lĩnh vực giải trí, thời trang, sản xuất công nghiệp, bán lẻ…

Theo dữ liệu từ Chainalysis, khoảng 44 tỷ USD giá trị tiền điện tử đã được gửi đến các hợp đồng thông minh trên chuỗi khối Ethereum gắn với NFT trong năm 2021, tăng mạnh so với mức 106 triệu USD của năm 2020.

Tuy nhiên, hiện NFT chưa được chấp nhận ở nhiều quốc gia trên thế giới, bởi chúng giao dịch trên hệ thống blockchain. Thị trường NFT khó kiểm soát và có nhiều rủi ro từ việc không có cơ quan quản lý. Các tài sản NFT đang được định giá chỉ dựa vào niềm tin mà chưa có cơ chế phù hợp; những kẽ hở về bản quyền cùng với cơn sốt NFT như “bong bóng”… đang là vấn đề gây tranh cãi trên toàn thế giới.

Bà Nguyễn Lan Phương, Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu chính sách và Phát triển truyền thông ví von rằng, NFT đang rơi vào “vùng xám” khiến cả người kinh doanh và người chơi có thể gặp rủi ro pháp lý bất cứ lúc nào. Do đó, vấn đề công nhận hay không công nhận các sản phẩm mã hóa như vật phẩm NFT, tiền mã hóa là tài sản hợp pháp rất quan trọng.

“Nếu tiến tới công nhận các sản phẩm mã hóa này là tài sản thì vấn đề đặt ra tiếp theo là chúng sẽ thuộc loại tài sản nào trong 4 loại tài sản theo Bộ luật Dân sự hiện hành là vật, tiền, giấy tờ có giá, quyền tài sản, hay được coi là một loại tài sản mới? Dù có thể còn nhiều câu hỏi pháp lý nữa quanh vấn đề này, nhưng Nhà nước vẫn cần sớm đưa ra quan điểm rõ ràng để đảm bảo lợi ích của cả chính quyền và người dân, thay vì bỏ ngỏ như hiện nay”, bà Phương nêu quan điểm.

Còn theo Luật sư Trương Thanh Đức, Giám đốc Công ty Luật TNHH ANVI, NFT hay vật phẩm ảo không phải là vật, chắc chắn không phải là tiền, cũng không phải là giấy tờ có giá. “Tôi quan điểm nó sẽ nằm trong loại tài sản thứ tư là quyền tài sản. Tuy nhiên, hiện các bộ, ngành chưa thống nhất quan điểm. Nếu công nhận tiền mã hóa, NFT…, phải sửa đổi, bổ sung rất nhiều luật và văn bản pháp luật từ dân sự, đầu tư, kinh doanh, giao dịch điện tử, ngân hàng, tới phòng chống rửa tiền…”, ông Đức nói.

Ở góc độ người trong cuộc, ông Nguyễn Thành Trung, CEO Sky Mavis cho rằng, nếu Việt Nam xây dựng những quy định và luật lệ trong đầu tư và giao dịch tiền điện tử, thì các nhà đầu tư sẽ có một tấm khiên để bảo vệ mình trong không gian tiền điện tử. Chính sách về thuế và luật sở hữu tài sản là điều cần được ưu tiên và hoàn thiện sớm.

“NFT, blockchain giúp chuyển dịch từ tài sản hiện hữu sang tài sản điện tử. Đây là loại tài sản mới mang đến nhiều lợi ích về giao dịch, mua bán, luân chuyển giá trị. Điều này đỏi hòi thách thức về khung pháp lý để quản lý, hỗ trợ các loại hình kinh doanh hoàn toàn mới như vậy”, ông Trung đề xuất.

Theo ông Nguyễn Mạnh Cường, Phó cục trưởng phụ trách Cục Công tác phía Nam (Bộ Khoa học và Công nghệ), Bộ sẽ ưu tiên triển khai chính sách thí điểm cho một vài doanh nghiệp thực hiện dự án blockchain khả thi, mang lại lợi ích rõ nét cho xã hội. Ngoài lĩnh vực tiền số và tài sản số mà Việt Nam vẫn đang thận trọng “dò đá qua sông”, các lĩnh vực khác được khuyến khích như truy xuất nguồn gốc, logistics…

(Theo Báo Đầu tư)

Vì sao kiếm tiền bằng game NFT lại phổ biến ở các nền kinh tế mới nổi?

Với sức hút khủng cùng cách tiếp cận nhanh chóng, linh hoạt, bất kì ai cũng có thể kiếm tiền từ thị trường này.