Thông qua hành trình trải nghiệm được số hóa 100% tại FWD,ảinghiệmdịchvụtrựctuyếntronghệsinhtháicôngnghệmưa khách hàng có thể dễ dàng tham gia các sản phẩm bảo hiểm để bảo vệ bản thân và gia đình.

Nhận tư vấn và nộp hồ sơ trực tuyến

Tại FWD, khách hàng được tư vấn bảo hiểm trên nền tảng trực tuyến, từ chạy bảng minh họa đến điền thông tin, kê khai y tế,… Sau khi được tư vấn viên hướng dẫn, khách hàng thực hiện bước cung cấp thông tin và nộp chứng từ xác nhận cần thiết qua email để hoàn thành việc nộp hồ sơ bảo hiểm trực tuyến tại FWD.

Khách hàng được tư vấn về bảo hiểm và nộp hồ sơ trên nền tảng trực tuyến.

Được đóng phí bảo hiểm trực tuyến

Để đảm bảo an toàn và tiện lợi cho khách hàng, FWD áp dụng quy trình không giấy tờ, không tiền mặt trong mọi giao dịch. Doanh nghiệp này cũng không ngừng đa dạng các kênh và phương thức đóng phí trực tuyến để khách hàng chọn theo nhu cầu.

Ngoài đóng phí trực tiếp trên ứng dụng FWD e-Service và website FWD, khách hàng có thể chi trả qua các giao dịch trực tuyến của ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán điện tử,…