Toàn bộ những phản ánh này đều được chuyển trực tiếp tới các nhà mạng xử lý. 100% các doanh nghiệp viễn thông đã và đang xử lý các phản ánh của người dùng.

Hiện tỷ lệ xử lý phản ánh của các doanh nghiệp tương đối cao, thể hiện việc chấp hành tốt sự điều phối của Bộ TT&TT.

Theo ông Đặng Huy Hoàng, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT/CC), qua số liệu thống kê, có thể thấy tình trạng tin nhắn, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo vẫn còn tồn tại.

Tình trạng này xuất phát từ một số nguyên nhân như vấn đề SIM rác, lộ lọt thông tin cá nhân của người dùng. 

Phó Giám đốc VNCERT/CC cho hay, người dùng hiện vẫn chưa biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Với sự bùng nổ của Internet và các mạng xã hội, nhiều người sống trên mạng ảo còn nhiều hơn đời thực.

Có những người ở đời thực rất ít chia sẻ nhưng trên mạng lại trở thành một con người khác. Đi đâu, ăn gì đều chia sẻ trên mạng.

Các nội dung này có thể vô tình bị các nền tảng mạng xã hội khai thác, từ đó nắm được hành vi của người dùng. 

“Thông tin của chúng ta được rao bán rất nhiều trên các hội nhóm kín. Nếu muốn lấy thông tin một tệp khách hàng, chỉ cần lên mạng, bỏ một chút kinh phí là có thể mua lại. Do vậy, người dùng cần phải biết cách bảo vệ thông tin cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội”, ông Hoàng nêu vấn đề. 

Theo Thanh tra Bộ TT&TT, các cuộc gọi, tin nhắn rác được thực hiện với nhiều mục đích khác nhau. Tin nhắn rác có thể được sử dụng nhằm quảng cáo mời chào dịch vụ nội dung.

Người nháy máy tạo cuộc gọi nhỡ có thể nhằm mục đích để người sử dụng gọi điện thoại, nhắn tin lại đến các số cung cấp dịch vụ nội dung để trục lợi hoặc quảng cáo. 

Các cuộc gọi, tin nhắn rác cũng có thể được dùng làm một kênh để mời chào mua bán bất động sản, bảo hiểm, du lịch, đầu tư chứng khoán, cho vay, tín dụng đen, quảng cáo game cờ bạc, thậm chí mạo danh cơ quan chức năng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, đòi nợ, dọa nạt tống tiền,...

Trước thực trạng trên, để giải quyết tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, Thanh tra Bộ TT&TT đã điều phối các nhà mạng rà soát, nâng cao năng lực hệ thống chặn lọc tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, xây dựng, triển khai các hệ thống chặn lọc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn,...

Song song đó, Bộ TT&TT cũng đã tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác, hoạt động đăng ký, lưu trữ, sử dụng thông tin thuê bao di động, nhất là với các tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng số lượng SIM điện thoại lớn, có dấu hiệu lớn bất thường, mục đích sử dụng không rõ ràng, không phù hợp với nhu cầu thực tế.

Trong 10 tháng đầu năm 2024, tổng đài phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo (Tổng đài 156/5656) của Bộ TT&TT đã ghi nhận gần 850.000 lượt phản ánh của người sử dụng. 

Cụ thể, trong 850.000 phản ánh của người dùng, khoảng 185.000 lượt phản ánh liên quan đến tin nhắn rác (chiếm 22%), 441.000 lượt phản ánh về cuộc gọi rác (52%) và 222.000 phản ánh về các cuộc gọi lừa đảo (26%).

Theo Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT), 25% trong số này là các cuộc gọi nháy máy làm phiền, 20% liên quan đến đòi nợ, tín dụng, 20% là các quảng cáo dịch vụ du lịch, bất động sản,...

Đáng chú ý, khoảng 15% số phản ánh đến từ các vụ lừa đảo bằng nhiều hình thức như hỗ trợ làm việc online, điểm danh nhận quà, đầu tư chứng khoán, mạo danh cơ quan nhà nước như công an, tòa án, ngân hàng, điện lực,... 5% các phản ánh là lời mời chào tham gia cờ bạc, cá độ, lô đề trực tuyến.

Toàn bộ những phản ánh này đều được chuyển trực tiếp tới các nhà mạng xử lý. 100% các doanh nghiệp viễn thông đã và đang xử lý các phản ánh của người dùng.

Hiện tỷ lệ xử lý phản ánh của các doanh nghiệp tương đối cao, thể hiện việc chấp hành tốt sự điều phối của Bộ TT&TT.

Theo ông Đặng Huy Hoàng, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT/CC), qua số liệu thống kê, có thể thấy tình trạng tin nhắn, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo vẫn còn tồn tại.

Tình trạng này xuất phát từ một số nguyên nhân như vấn đề SIM rác, lộ lọt thông tin cá nhân của người dùng. 

Phó Giám đốc VNCERT/CC cho hay, người dùng hiện vẫn chưa biết cách bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Với sự bùng nổ của Internet và các mạng xã hội, nhiều người sống trên mạng ảo còn nhiều hơn đời thực.

Có những người ở đời thực rất ít chia sẻ nhưng trên mạng lại trở thành một con người khác. Đi đâu, ăn gì đều chia sẻ trên mạng.

Các nội dung này có thể vô tình bị các nền tảng mạng xã hội khai thác, từ đó nắm được hành vi của người dùng. 

“Thông tin của chúng ta được rao bán rất nhiều trên các hội nhóm kín. Nếu muốn lấy thông tin một tệp khách hàng, chỉ cần lên mạng, bỏ một chút kinh phí là có thể mua lại. Do vậy, người dùng cần phải biết cách bảo vệ thông tin cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội”, ông Hoàng nêu vấn đề. 

Theo Thanh tra Bộ TT&TT, các cuộc gọi, tin nhắn rác được thực hiện với nhiều mục đích khác nhau. Tin nhắn rác có thể được sử dụng nhằm quảng cáo mời chào dịch vụ nội dung.

Người nháy máy tạo cuộc gọi nhỡ có thể nhằm mục đích để người sử dụng gọi điện thoại, nhắn tin lại đến các số cung cấp dịch vụ nội dung để trục lợi hoặc quảng cáo. 

Các cuộc gọi, tin nhắn rác cũng có thể được dùng làm một kênh để mời chào mua bán bất động sản, bảo hiểm, du lịch, đầu tư chứng khoán, cho vay, tín dụng đen, quảng cáo game cờ bạc, thậm chí mạo danh cơ quan chức năng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, đòi nợ, dọa nạt tống tiền,...

Trước thực trạng trên, để giải quyết tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, Thanh tra Bộ TT&TT đã điều phối các nhà mạng rà soát, nâng cao năng lực hệ thống chặn lọc tin nhắn rác, cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo, xây dựng, triển khai các hệ thống chặn lọc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn,...

Song song đó, Bộ TT&TT cũng đã tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác, hoạt động đăng ký, lưu trữ, sử dụng thông tin thuê bao di động, nhất là với các tổ chức, cá nhân đăng ký sử dụng số lượng SIM điện thoại lớn, có dấu hiệu lớn bất thường, mục đích sử dụng không rõ ràng, không phù hợp với nhu cầu thực tế.

Tuy nhiên, khi cho trẻ uống những sản phẩm thức uống dinh dưỡng này, cha mẹ phải chú ý tới thành phần có trong đó. Bởi bác sĩ Hưng gặp rất nhiều trẻ đến khám suy dinh dưỡng dù cha mẹ cho rằng con vẫn uống sữa thay nước lọc hằng ngày. Khi được hỏi, trẻ uống sữa loại gì, các bà mẹ "khoe" rất nhiều loại. Tuy nhiên, bác sĩ thấy chúng không phải là sữa.

Hiện nay, không chỉ có thức uống dinh dưỡng, người dân coi các loại bột pha đều là sữa. Thậm chí, các loại bột từ ngũ cốc cũng gọi là sữa. 

"Do đó, khi chọn mua sữa bổ sung dinh dưỡng cho con, cha mẹ cần đọc nhãn mác sản phẩm để cân đối thành phân dinh dưỡng. Người tiêu dùng Việt mua nhiều sản phẩm nhưng lại lười đọc các thông tin trên nhãn sản phẩm", bác sĩ Hưng cho biết.

Với trẻ dưới 5 tuổi, việc bổ sung protein, canxi, kẽm cần được bác sĩ dinh dưỡng tư vấn. Trẻ có cân nặng, chiều cao hợp lý có thể sử dụng các loại thức uống dinh dưỡng theo sở thích của trẻ. Tuy nhiên, cha mẹ nên kiểm soát lượng uống, không nên dùng thay nước lọc. 

Bác sĩ Hưng khuyến cáo tốt nhất nên xem kỹ thành phần, không mua theo quảng cáo hoặc thói quen gọi là sữa. Ngoài ra, các sản phẩm thức uống dinh dưỡng chỉ là hỗ trợ, không thể thay thế các loại thực phẩm ăn hằng ngày như chất bột đường, chất đạm, chất béo và các vitamin từ rau, củ quả.

Khi chọn sữa, các cha mẹ cần cân nhắc nhiều vấn đề gồm: Tuổi, tình trạng dinh dưỡng, bệnh lý, sự dung nạp và thích ứng của cơ thể trẻ với những loại khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng, điều kiện kinh tế của từng gia đình.

Bác sĩ Hưng cho biết nếu trẻ bị suy dinh dưỡng, biếng ăn cần được khám và đánh giá tình trạng dinh dưỡng nhằm tìm nguyên nhân trước khi dùng sữa. Việc vội vàng cho trẻ uống các loại thức uống dinh dưỡng mang tên sữa có thể khiến tình trạng bệnh nặng hơn.

Ma trận “sữa”

Chị Nguyễn Thị Hoài (Nam Từ Liêm, Hà Nội) bất ngờ khi kết quả xét nghiệm của con trai 4 tuổi cho thấy bé thiếu rất nhiều chỉ số từ sắt, canxi. Chị Hoài cho biết con trai lười ăn. Hằng ngày, bé được bố mẹ bổ sung thêm bằng sữa hộp. Bé thích uống các loại sữa vị trái cây, chocolate. Trung bình, cậu bé uống 3-4 hộp mỗi ngày. Khi bác sĩ thông báo bé thiếu chất, bà mẹ giật mình vì con vẫn bổ sung sữa thường xuyên.

Tuy nhiên, các loại sữa chị bổ sung cho con thực tế chỉ là thức uống dinh dưỡng được gọi theo thói quen là sữa và không đủ thành phần đạm, sắt và các vitamin, khoáng chất cần thiết theo khuyến nghị của các cơ quan dinh dưỡng. Chị Hoài cũng giống như nhiều bà mẹ khác khi mua sữa cho con đều chiều theo sở thích của trẻ. Thậm chí, bé xem quảng cáo trên YouTube và đòi mẹ phải mua các loại thức uống như vậy. 

Chị Vũ Thị Tuyết (Thanh Xuân, Hà Nội) cũng cho biết nhiều năm trước, chị thường mua các thùng sản phẩm nước uống có tên sữa về cho con nhưng bé vẫn còi cọc, xanh xao. Khi tìm hiểu kỹ hơn, chị mới biết sản phẩm này chỉ là thực phẩm dinh dưỡng chứ không phải sữa. Nhiều sản phẩm ghi trên bao bì là sữa trái cây nên bà mẹ trẻ này cho rằng đó là sữa. Khi cho con đi khám dinh dưỡng, chị Tuyết mới biết bé thiếu rất nhiều chất cần thiết cho sự phát triển của trẻ. Đặc biệt, các loại nước uống này được quảng cáo trên nhiều nền tảng, hương vị và kèm theo quà tặng hấp dẫn nên trẻ rất yêu thích.

Cần đọc nhãn mác sản phẩm

Theo Tiến sĩ, bác sĩ Nguyễn Trọng Hưng, Trưởng khoa Khám và tư vấn dinh dưỡng người lớn, Viện Dinh dưỡng Quốc gia, hiện này nhiều loại thức uống dinh dưỡng được gọi dưới tên sữa nhưng không phải là sữa. Trong khi đó, người tiêu dùng theo thói quen "có chữ sữa trong sản phẩm thì coi là sữa".

Tuy nhiên, khi cho trẻ uống những sản phẩm thức uống dinh dưỡng này, cha mẹ phải chú ý tới thành phần có trong đó. Bởi bác sĩ Hưng gặp rất nhiều trẻ đến khám suy dinh dưỡng dù cha mẹ cho rằng con vẫn uống sữa thay nước lọc hằng ngày. Khi được hỏi, trẻ uống sữa loại gì, các bà mẹ "khoe" rất nhiều loại. Tuy nhiên, bác sĩ thấy chúng không phải là sữa.

Hiện nay, không chỉ có thức uống dinh dưỡng, người dân coi các loại bột pha đều là sữa. Thậm chí, các loại bột từ ngũ cốc cũng gọi là sữa. 

"Do đó, khi chọn mua sữa bổ sung dinh dưỡng cho con, cha mẹ cần đọc nhãn mác sản phẩm để cân đối thành phân dinh dưỡng. Người tiêu dùng Việt mua nhiều sản phẩm nhưng lại lười đọc các thông tin trên nhãn sản phẩm", bác sĩ Hưng cho biết.

Với trẻ dưới 5 tuổi, việc bổ sung protein, canxi, kẽm cần được bác sĩ dinh dưỡng tư vấn. Trẻ có cân nặng, chiều cao hợp lý có thể sử dụng các loại thức uống dinh dưỡng theo sở thích của trẻ. Tuy nhiên, cha mẹ nên kiểm soát lượng uống, không nên dùng thay nước lọc. 

Bác sĩ Hưng khuyến cáo tốt nhất nên xem kỹ thành phần, không mua theo quảng cáo hoặc thói quen gọi là sữa. Ngoài ra, các sản phẩm thức uống dinh dưỡng chỉ là hỗ trợ, không thể thay thế các loại thực phẩm ăn hằng ngày như chất bột đường, chất đạm, chất béo và các vitamin từ rau, củ quả.

Khi chọn sữa, các cha mẹ cần cân nhắc nhiều vấn đề gồm: Tuổi, tình trạng dinh dưỡng, bệnh lý, sự dung nạp và thích ứng của cơ thể trẻ với những loại khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng, điều kiện kinh tế của từng gia đình.

Bác sĩ Hưng cho biết nếu trẻ bị suy dinh dưỡng, biếng ăn cần được khám và đánh giá tình trạng dinh dưỡng nhằm tìm nguyên nhân trước khi dùng sữa. Việc vội vàng cho trẻ uống các loại thức uống dinh dưỡng mang tên sữa có thể khiến tình trạng bệnh nặng hơn.

Bảo tàng Ninja (Iga)

Nổi tiếng nhất trong số các ninja ở Nhật Bản là trường phái Iga. Bảo tàng cho bạn một góc nhìn hoàn chỉnh về cuộc sống của các chiến binh nổi tiếng: từ biệt thự sinh sống đến hiện vật, kiếm, vật dụng… 

Du khách có thể trải nghiệm cảm giác ném phi tiêu và chứng kiến kỹ năng của ninja tại quảng trường tham quan.

Quảng trường tham quan giúp du khách cảm nhận rõ hơn về những con người ninja huyền bí. Ảnh: japanmagazine.

Bảo tàng mì ăn liền Shin-Yokohama

Đến với xứ sở khai sinh của mì ăn liền, khách du lịch sẽ không thể bỏ qua bảo tàng của món ăn này tại Kanagawa. Trong 2 tiếng đồng hồ, bạn sẽ được đi qua tất cả giai đoạn hình thành nên thực phẩm được hàng triệu người trên thế giới sử dụng. 

Bên cạnh đó, các hoạt động thú vị khác là ngắm hình bao bì các món ramen gà từ ngày đầu tiên cho đến ngày nay và tự chế biên tô mì đúng chuẩn Nhật Bản cho mình.

Bảo tàng mì ăn liền tái hiện không gian ẩm thực đặc trưng Nhật Bản. Ảnh: yokohamajapan.

Con đường xuyên rừng trúc Sagano

Cách cố đô Kyoto náo nhiệt chỉ chừng 30 phút là cánh rừng trúc xanh ngắt - một trong 100 cảnh quan tuyệt vời nhất của Nhật Bản. 

Địa điểm này khá quen thuộc với khán giả truyền hình Nhật Bản vì tần suất hiển thị rất cao trên phim ảnh, quảng cáo. Vào tháng 12, khu rừng ánh lên sắc huyền ảo của những ngọn đèn hoa đăng trong sự kiện “Con đường hoa đăng Arashimaya”.

Giữa rừng trúc xanh ngắt là một con đường nên thơ, tạo nhiều cảm hứng cho các bộ phim, quảng cáo tại Nhật Bản. Ảnh: welcomekansai.

Khu nghỉ dưỡng Yunessun

Tắm suối nước nóng là một phần không thể thiếu của văn hóa Nhật Bản. Khu nghỉ dưỡng Yunessun đã biến nét văn hóa này thành một hình thức giải trí đặc biệt. 

Du khách được thư giãn trong những bể tắm có một không 2 với các bể tắm có nước là những loại thức uống rượu vang đỏ, rượu Sake Nhật, cà phê và trà xanh.

Bể tắm rượu vang thu hút nhiều khách du lịch ghé thăm. Ảnh: yunessun.

Quán cà phê nằm giữa 2 đường ray

Một trong số những quán cà phê với phong cách kiến trúc độc đáo nhất Tokyo chính là N3331. Quán nằm giữa 2 đường ray xe lửa và được công nhận là tiệm cà phê gần trạm xe lửa nhất thế giới. 

N3331 phục vụ cà phê, bữa trưa, các món tráng miệng và rượu sake chính hiệu. Nơi đây cũng thường xuyên được sử dụng để tổ chức sự kiện và các buổi triển lãm nghệ thuật của nhiều nghệ sĩ.

Quán cà phê độc đáo nằm giữa 2 đường ray xe lửa. Ảnh: n3331

(Theo Zing)

Không chỉ gói gọn trong núi Phú Sĩ, tháp Tokyo, Nhật Bản còn khiến du lịch bị mê hoặc bởi nhiều địa điểm độc đáo khác. Bảo tàng Ninja, bảo tàng mì ăn liền, tắm suối nước nóng rượu vang là những trải nghiệm khiến du khách ấn tượng.

Bảo tàng Ninja (Iga)

Nổi tiếng nhất trong số các ninja ở Nhật Bản là trường phái Iga. Bảo tàng cho bạn một góc nhìn hoàn chỉnh về cuộc sống của các chiến binh nổi tiếng: từ biệt thự sinh sống đến hiện vật, kiếm, vật dụng… 

Du khách có thể trải nghiệm cảm giác ném phi tiêu và chứng kiến kỹ năng của ninja tại quảng trường tham quan.

Quảng trường tham quan giúp du khách cảm nhận rõ hơn về những con người ninja huyền bí. Ảnh: japanmagazine.

Bảo tàng mì ăn liền Shin-Yokohama

Đến với xứ sở khai sinh của mì ăn liền, khách du lịch sẽ không thể bỏ qua bảo tàng của món ăn này tại Kanagawa. Trong 2 tiếng đồng hồ, bạn sẽ được đi qua tất cả giai đoạn hình thành nên thực phẩm được hàng triệu người trên thế giới sử dụng. 

Bên cạnh đó, các hoạt động thú vị khác là ngắm hình bao bì các món ramen gà từ ngày đầu tiên cho đến ngày nay và tự chế biên tô mì đúng chuẩn Nhật Bản cho mình.

Bảo tàng mì ăn liền tái hiện không gian ẩm thực đặc trưng Nhật Bản. Ảnh: yokohamajapan.

Con đường xuyên rừng trúc Sagano

Cách cố đô Kyoto náo nhiệt chỉ chừng 30 phút là cánh rừng trúc xanh ngắt - một trong 100 cảnh quan tuyệt vời nhất của Nhật Bản. 

Địa điểm này khá quen thuộc với khán giả truyền hình Nhật Bản vì tần suất hiển thị rất cao trên phim ảnh, quảng cáo. Vào tháng 12, khu rừng ánh lên sắc huyền ảo của những ngọn đèn hoa đăng trong sự kiện “Con đường hoa đăng Arashimaya”.

Giữa rừng trúc xanh ngắt là một con đường nên thơ, tạo nhiều cảm hứng cho các bộ phim, quảng cáo tại Nhật Bản. Ảnh: welcomekansai.

Khu nghỉ dưỡng Yunessun

Tắm suối nước nóng là một phần không thể thiếu của văn hóa Nhật Bản. Khu nghỉ dưỡng Yunessun đã biến nét văn hóa này thành một hình thức giải trí đặc biệt. 

Du khách được thư giãn trong những bể tắm có một không 2 với các bể tắm có nước là những loại thức uống rượu vang đỏ, rượu Sake Nhật, cà phê và trà xanh.

Bể tắm rượu vang thu hút nhiều khách du lịch ghé thăm. Ảnh: yunessun.

Quán cà phê nằm giữa 2 đường ray

Một trong số những quán cà phê với phong cách kiến trúc độc đáo nhất Tokyo chính là N3331. Quán nằm giữa 2 đường ray xe lửa và được công nhận là tiệm cà phê gần trạm xe lửa nhất thế giới. 

N3331 phục vụ cà phê, bữa trưa, các món tráng miệng và rượu sake chính hiệu. Nơi đây cũng thường xuyên được sử dụng để tổ chức sự kiện và các buổi triển lãm nghệ thuật của nhiều nghệ sĩ.

Quán cà phê độc đáo nằm giữa 2 đường ray xe lửa. Ảnh: n3331

(Theo Zing)