Giới trẻ phẫu thuật giống người nổi tiếng để dễ bán hàng online

2025-01-31 00:01:11 [Nhận định] 来源：NEWS

Chen Xinling - người có khuôn mặt giống nữ diễn viên Phạm Băng Băng.

Trở thành người giống người nổi tiếng có thể mang lại cho bạn một số đặc quyền nhất định,ớitrẻphẫuthuậtgiốngngườinổitiếngđểdễbánhàlịch vòng loại world cup 2026 châu á ít nhất là bạn có thể thu lợi từ nó. Nhưng với Chen Xinling, người có nét giống với nữ diễn viên Phạm Băng Băng của Trung Quốc đến kỳ lạ, lại khiến cho cô gặp rắc rối về mặt pháp lý.

Tháng 9/2020, cô gái 32 tuổi này đã bị Phạm Băng Băng kiện vì xâm phạm quyền chân dung của cô. Thời điểm đó, Chen là một người nổi tiếng trên mạng nhờ kênh bán hàng phát trực tiếp trên trang thương mại điện tử Taobao của Alibaba.

Mặc dù không gọi mình là Phạm Băng Băng nhưng Chen đã dùng một cái tên giả nghe tương tự là Phạm Gia Băng trên kênh của mình để bán các loại sản phẩm chăm sóc sắc đẹp.

Chen tin rằng cô được khách hàng lựa chọn vì sự nổi tiếng của mình. Bởi vì, cô nói rằng: “Có hàng ngàn người tự gọi mình là Phạm Băng Băng” trên mạng xã hội Douyin.

Chen không phải là trường hợp hi hữu tận dụng lợi thế thương mại của việc có ngoại hình giống với người nổi tiếng. Một số người thậm chí còn đi xa hơn bằng việc phẫu thuật thẩm mỹ để trông giống các ngôi sao.

He Chengxi, 28 tuổi, được cho là đã dành 8 năm và hàng triệu nhân dân tệ để phẫu thuật thẩm mỹ giống Phạm Băng Băng - nữ diễn viên đã nổi tiếng từ năm 2007. Báo chí bắt đầu xôn xao sau khi He tham gia chương trình truyền hình thực tế Super Girl vào năm 2016 và trở thành hiện tượng chỉ sau 1 đêm vì sự giống nhau quá mức giữa cô và Phạm Băng Băng.

Hiện He cũng là một ngôi sao điện ảnh, thường xuyên đóng quảng cáo cho thương hiệu và có 1,4 triệu người hâm mộ trên Weibo.

Zhuo Hengyu - người có ngoại hình giống với nữ diễn viên Dương Mịch.

Zhuo Hengyu, một người có ảnh hưởng và có ngoại hình giống với nữ diễn viên nổi tiếng Dương Mịch, thậm chí còn đi xa đến mức tuyên bố vào năm 2012 rằng chính cô đã chủ ý đi phẫu thuật thẩm mỹ để giống Dương Mịch.

Trong khi Chen, He và Zhuo không sử dụng tên của những người nổi tiếng trong các hoạt động quảng cáo, một số ngôi sao khác lại làm ngược lại.

Cai Yuanfeng đã sử dụng tên và hình ảnh của ca sĩ Wowkie Zhang trong các buổi biểu diễn thương mại và quảng cáo cho một nhà hàng hải sản. Năm 2018, Zhang đã đưa ra tuyên bố công khai rằng anh bảo lưu quyền khởi kiện Cai.

Jiang Caiying, một luật sư chuyên về quyền sở hữu trí tuệ cho biết, việc sử dụng gương mặt giống người nổi tiếng để kiếm tiền là hợp pháp miễn là họ không sử dụng tên của các ngôi sao.

“Rất khó để chứng minh 2 khuôn mặt giống nhau, vì vậy rất khó để nói rằng khuôn mặt của một người vi phạm quyền chân dung của người kia” - bà cho biết.

“Bản thân các ngôi sao cũng có thể từng phẫu thuật thẩm mỹ. Vậy chúng ta phải căn cứ vào gương mặt của thời điểm nào để khởi kiện?”.

Chen Xinling trong một buổi bán hàng trực tuyến. Cô chuyên quảng cáo cho các sản phẩm làm đẹp.

Bà Jiang cũng nói thêm rằng trong vụ việc của Chen, trong các buổi phát sóng trực tiếp, cô chưa bao giờ tự nhận mình là Phạm Băng Băng.

“Nếu làm vậy, cô ấy phạm luật. Cô ấy cũng không bắt chước cách cư xử của Băng Băng. Vì vậy, công chúng biết rõ cô ấy không phải là Băng Băng, chỉ là một người giống Băng Băng. Tôi khuyên Chen nên đấu tranh đến cùng để có thể tận dụng hơn nữa sự chú ý của truyền thông do vụ việc gây ra”.

Chen cũng không phải là trường hợp duy nhất bị kiện. Các báo cáo từ tháng 9/2018 cho rằng Băng Băng có tham gia 6 vụ án dân sự liên quan đến chân dung của cô và cô thắng cả 6 vụ. Các báo cáo khác từ tháng 12/2018 cho rằng có 99 vụ kiện được liệt kê trên trang web của Toà án nhân dân cấp cao TP Bắc Kinh liên quan đến quyền chân dung của Phạm Băng Băng.

Trong vụ kiện Chen, Băng Băng yêu cầu cô ngừng sử dụng tên Phạm Gia Băng trong các buổi phát trực tiếp trên Taobao, bồi thường 78.000 USD (gần 1,8 tỷ đồng) và các chi phí pháp lý khác, đồng thời xin lỗi công khai trực tuyến hằng ngày trong tối thiểu 60 ngày cùng một số yêu cầu khác.

Kể từ sau vụ kiện, Chen cho biết cô đã thay đổi tên dùng để bán hàng trực tuyến, phẫu thuật nâng mũi vào tháng 4 để “bớt giống với Băng Băng”.

Chen cho biết cô đã đi phẫu thuật mũi để "bớt giống Phạm Băng Băng" sau khi bị kiện.

Chen cho biết điều thu hút mọi người đến với buổi phát trực tiếp của cô không phải vì cô giống Băng Băng, mà vì phong cách riêng của cô như một người phát sóng chăm chỉ và biết quan tâm tới người hâm mộ.

“Tôi nhớ tên và ngày sinh của những người hâm mộ cuồng nhiệt. Tôi phát sóng trung bình 10 giờ/ngày, 350 ngày trong năm”.

“Không giống như các KOL nổi tiếng có cả một ê-kíp giúp đỡ, tôi chỉ có 1 trợ lý. Tôi phải dành vài giờ mỗi ngày để nghiên cứu về các sản phẩm mà mình quảng cáo bởi vì các KOL không nổi tiếng lắm như tôi phải quảng cáo sản phẩm bằng miệng trong vòng nửa giờ đến 1 giờ trước khi bán. Tôi cũng xen kẽ cả những thông tin về cuộc sống cá nhân để nó ít mang tính thương mại hơn”.

Chen nói Phạm Băng Băng là thần tượng của cô. Bây giờ sự nghiệp bán hàng online của cô đang lâm vào tình trạng mơ hồ.

“Tôi chán nản vì có thể sau này tôi sẽ không thể bán hàng online được nữa. Công việc đã giúp tôi có đủ tiền mua 1 căn nhà cho bố mẹ. Tôi đã trả hết nợ căn nhà và tiền mua xe hơi trong vòng 2 năm. Mặc dù bây giờ tôi không cần tiền từ công việc bán hàng trực tuyến nữa nhưng tôi thích làm công việc này”.

Phiên điều trần đầu tiên vụ án của Chen đã được tổ chức trực tuyến hồi tháng 4. Phiên toà thứ 2 vẫn chưa được ấn định ngày.

Chen nói cuộc sống của cô bị đảo lộn sau khi bị Phạm Băng Băng kiện.

Đăng Dương(Theo SCMP)

Giới trẻ Trung Quốc bỏ việc công sở, khát khao kiếm tiền qua mạng

Bỏ công việc truyền thống 8 tiếng/ ngày, nhiều người trẻ Trung Quốc chọn những công việc được hỗ trợ bởi mạng xã hội và tiếp thị trực tuyến.

(责任编辑：Thể thao)

相关内容

Nhận định, soi kèo Tottenham vs Leicester, 21h00 ngày 26/1: Cơ hội cho Gà trống

- Câu chuyện thị trường sách giáo khoa ở Đức bùng nổ và được điều tiết như thế nào đã được giáo sư Bernd Meier tới từ Trường ĐH Potsdam chia sẻ trong hội thảo ‘Sách giáo khoa theo định hướng phát triển năng lực - Nhìn từ kinh nghiệm quốc tế” được tổ chức tại Hà Nội trong 3 ngày 16-17-18/3.

Giáo sư Bernd Meier và Tiến sĩ Nguyễn Văn Cường tới từ ĐH Potsdam (Đức) chia sẻ nhiều nội dung về sách giáo khoa

GS Bernd Meier tới từ ĐH Potsdam cho biết, hệ thống giáo dục của Đông Đức trước đây cũng giống như Việt Nam hiện nay - chỉ có một bộ sách giáo khoa (SGK) duy nhất do một cơ quan giống như Nhà xuất bản Giáo dục của Việt Nam phát hành.

“Vì thế, chúng tôi rất hiểu hệ thống giáo dục Việt Nam và chúng tôi cũng có những kinh nghiệm khi chuyển từ hệ thống giáo dục Đông Đức sang hệ thống giáo dục của Tây Đức. Cả hai hệ thống đều có những ưu nhược khác nhau. Chúng tôi hiểu rất rõ điều đó”.

Ở Đức, mỗi bang có một chương trình giáo dục khác nhau, vì thế cần nhiều bộ sách giáo khoa. Cùng một bang, có thể có 5-7 bộ sách khác nhau cho cùng một môn học.

Có khoảng hơn 20 nhà xuất bản (NXB) cung cấp sách giáo khoa ở Đức. Sau một quá trình cạnh tranh, các NXB nhỏ và yếu sẽ bị các nhà xuất bản lớn thôn tính, mua lại. Thị trường xuất bản hiện tại đã tập trung hơn, chỉ còn 2 NXB lớn.

“Kinh nghiệm của chúng tôi là một chương trình nhiều bộ sách là tốt, nhưng sự bùng nổ quá nhiều NXB rồi cũng sẽ được thị trường điều tiết. Những NXB tốt sẽ tồn tại” - Giáo sư Meier khẳng định.

Trước kia, ở Đông Đức, sách viết ra, trước khi được ban hành, sẽ có một năm thực nghiệm, nhưng hiện tại ở Đức không còn quy định đó. Các NXB cạnh tranh với nhau, họ sẽ tự thực nghiệm. Nhóm tác giả luôn có giáo viên trong đó và trong khi viết, họ đã tự thực nghiệm.

Việc quyết định mua bộ SGK nào sẽ do hội đồng bộ môn của từng môn trong nhà trường quyết định.

Để đảm bảo tính kinh tế nhằm chuyển giao từ lớp này sang lớp khác, SGK ở Đức không có chỗ để học sinh viết vào.

Thay vào đó, sách bài tập dùng một lần sẽ có chỗ cho học sinh tương tác (viết vào sách). Bởi lẽ SGK của Đức có giá cao hơn sách Việt Nam rất nhiều - trung bình 23-24 euro/cuốn.

“Về cơ bản, học sinh sẽ phải bỏ tiền mua sách, nhưng chúng tôi giới hạn mỗi năm ví dụ sẽ dành 100 euro mua sách. Nếu tiền mua sách vượt quá con số này, nhà trường sẽ phải cho học sinh mượn sách. Những học sinh có hoàn cảnh khó khăn, nhà trường sẽ cho mượn toàn bộ, không phải mua” - giáo sư Meier chia sẻ.

Tính phân hoá trong SGK ngày càng được chú trọng

Là một tác giả viết sách giáo khoa, GS Meier cho biết, ở Đức có những cuốn SGK được viết tích hợp, ví dụ như sách Kinh tế - Lao động - Kỹ thuật, nhưng cũng có những cuốn tách riêng Kinh tế, Lao động, Kỹ thuật.

“Ngày nay, chức năng phân hoá của SGK rất được chú trọng. Ngày nay, ở Đức, học sinh có nguồn gốc nhập cư ngày càng lớn. Trình độ của các em ngày càng khác nhau. Trong các tiêu chí viết SGK, tiêu chí phân hoá rất được đẩy mạnh. Bộ tài liệu giáo khoa có đi kèm sách bài tập, sách giáo viên. Sách giáo viên sẽ giúp giáo viên thiết kế bài tập cho học sinh ở nhiều mức độ khác nhau. Có những nội dung phân hoá chưa làm được trong SGK thì sách giáo viên sẽ giúp giáo viên làm việc này tốt hơn."

Trả lời câu hỏi của một đại biểu về việc có nhiều ý kiến cho rằng hệ thống các cấp học Việt Nam cần phân hoá sớm hơn, GS Meier đã chia sẻ câu chuyện của Đức.

Ông cho biết, Đức có hệ thống phân hoá rất sớm, tuy nhiên "cũng có nhiều vấn đề".

Hiện nay, học sinh được phân hoá sau tiểu học. Tức là sau lớp 4, học sinh sẽ được phân loại vào các loại hình trường khác nhau. Điều đó có nghĩa là học sinh 10 tuổi đã phải quyết định con đường tương lai của mình - đi theo hướng hàn lâm hay thực hành.

3 loại hình trường khác nhau này gồm có: các trường dành cho những em có năng lực thực hành (tương tự học nghề); loại thứ 2 là trường dành cho cấp học nghề cao hơn (tương đương trung cấp), và thứ 3 là các trường chuẩn bị cho học sinh đi theo hướng hàn lâm (vào đại học).

Có rất nhiều ý kiến phê phán hệ thống phân hoá sớm này. Họ cho rằng đây là sự bất bình đẳng trong xã hội Đức. Những con em gia đình lao động, không nhận được sự đầu tư nhiều của bố mẹ sẽ phải học ở những trường thực hành. Ngược lại, con em gia đình khá giả, có thành tích tốt hơn sẽ được vào các trường đi theo hướng hàn lâm.

“Ngày này quốc tế đang có xu hướng tăng cường hoà nhập. Giữa giáo dục phân hoá và hoà nhập, chúng ta nên hài hoà, không nên cực đoan. Sự phân hoá quá sớm của giáo dục Đức không phải là một tấm gương. Chúng ta nên tự hào về hệ thống của mình. Trong cải cách giáo dục, nên điều chỉnh như cho phù hợp, không nên chạy từ thái cực này sang thái cực khác” - GS Meier nêu ý kiến.

Nỗi lo SGK quá tải

Các tác giả, biên tập viên của NXB Giáo dục Việt Nam đặt câu hỏi cho diễn giả

"Viết SGK để đảm bảo cả 2 tiêu chí phát triển toàn diện và phát triển năng lực sẽ dễ dẫn đến SGK bị quá tải. Làm thế nào để giải quyết bài toán này? Liệu có tỷ lệ nào phù hợp giữa nội dung cung cấp thông tin và nội dung trang bị khả năng giải quyết vấn đề trong SGK?” - một đại biểu đặt câu hỏi.

GS Meier thừa nhận: "Đúng là có một mâu thuẫn giữa phát triển toàn diện và phát triển năng lực. Tuy nhiên, đó là sự thống nhất của 2 mặt đối lập. Chúng ta phải đặt nó trong mối quan hệ biện chứng: Vẫn phải đảm bảo cho học sinh phát triển toàn diện và vẫn phải ứng dụng thực tiễn để phát triển năng lực. Chúng ta biết sẽ không thể dạy được tất cả mọi thứ. Chìa khoá là hãy tập trung vào tri thức bản chất, có chọn lọc, gắn với thực tiễn và ứng dụng”.

“Quá trình dạy học phải có cả tính đóng và tính mở. Tính đóng là việc đưa ra những kiến thức đã được thừa nhận. Tính mở là việc không quy định quá cứng nhắc cái gì là chân lý duy nhất đúng. Học sinh có thể có nhận thức khác đi, giáo viên có thể bổ sung nội dung khác. SGK phải tạo điều kiện cho học sinh có những tư tưởng, quan điểm khác nhau, và thảo luận về những quan điểm đó. Giáo dục có chân lý nhưng cũng có tính mở mang tính cá nhân.”

- Giáo sư Bernd Meier, ĐH Potsdam (Đức)

Từ ngày 16-18/3, tại Hà Nội diễn ra hội thảo "Sách giáo khoa theo định hướng phát triển năng lực: Nhìn từ kinh nghiệm quốc tế" do Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam tổ chức.
Tại Hội thảo, các chuyên gia đến từ Viện Bồi dưỡng giáo dục thuộc Trường Đại học Potsdam của Đức là GS. Bernd Meier và chuyên gia thuộc Đại học Timepere, Phần Lan là bà Eenariina Hämäläinen đã có những chia sẻ về vị trí, vai trò của sách giáo khoa trong việc phát triển năng lực của người học; các kinh nghiệm biên soạn câu hỏi và tổ chức hoạt động cho học sinh trong sách giáo khoa; cách thức kiểm tra, đánh giá, ứng dụng công nghệ thông tin trong sách;…
Đây cũng là hoạt động trao đổi và học tập kinh nghiệm quốc tế trong việc biên soạn sách nhằm thực hiện Nghị quyết số 88/2014/QH13 của Quốc hội về đổi mới chương trình, sách giáo khoa giáo dục phổ thông.

Nguyễn Thảo

Viết sách giáo khoa ở nơi “thiên đường giáo dục”

Tại đây, giáo viên trực tiếp viết sách giáo khoa, học sinh cũng có thể trở thành một phần trong quá trình biên soạn sách.

" alt="Đức viết sách giáo khoa như thế nào?" />Đức viết sách giáo khoa như thế nào?

Xuất hiện trong buổi ghi hình talkshow Son môi đỏđầu tháng 1/2022, Nữ hoàng sắc đẹp toàn cầu 2016 Ngọc Duyên khiến khán giả trầm trồ vì nhan sắc xinh đẹp cùng thần thái quý thái, đằm thắm.
Để phù hợp với hai chủ đề trong chương trình là "Phụ nữ chơi Golf" và "Phụ nữ đảm đang", Ngọc Duyên lựa chọn hai trang phục là áo dài và váy, nhấn mạnh phong cách trang nhã thanh lịch – đúng với hình tượng hiện đại và nữ tính của mình. Ngọc Duyên cũng chọn cách trang điểm tự nhiên, búi tóc gọn và sử dụng các phụ kiện tinh tế làm điểm nhấn.
Chia sẻ trong cánh gà cùng MC Thanh Thanh Huyền, Ngọc Duyên tiết lộ bản thân trước đây thuộc tuýp “bánh bèo” yếu đuối. Những giai đoạn bận việc hoặc bị ốm, cô nhanh đuối sức và sức đề kháng kém. Sau này khi bắt đầu làm quen và trở thành tín đồn của yoga, golf, bơi lội…, Ngọc Duyên đã cải thiện sức khỏe và độ dẻo dai đáng kể.
Xoay quanh chủ đề phụ nữ chơi golf, Ngọc Duyên cho rằng đây là bộ môn đòi hỏi sự kiên nhẫn và đam mê. Đây là môn thể thao giúp chị em vừa khoẻ đẹp, tươi trẻ lại tốt cả cho sức khoẻ tinh thần. Bên cạnh đó, đây cũng là sân chơi giúp phụ nữ có cơ hội gặp gỡ, giao tiếp với bạn bè, đồng thời tận hưởng những cảnh đẹp thiên nhiên.

Đến với chủ đề "Phụ nữ đảm đang", Ngọc Duyên khiến MC bất ngờ khi đưa ra quan điểm rằng ngày nay phụ nữ hiện đại là người vừa thành đạt trong sự nghiệp, cống hiến cho xã hội mà vẫn đảm đương quán xuyến tốt trách nhiệm người vợ, người mẹ… Để có thể cùng lúc làm tốt các vai trò này, người phụ nữ phải biết cân bằng thời gian dành cho gia đình cũng như bản thân. Khi sức khỏe và tinh thần tốt, phụ nữ mới có thể thoải mái dành tâm sức để nấu những bữa ăn ngon, chăm sóc con cái và chăm lo quan tâm những người thân yêu từ điều nhỏ nhặt nhất, mang lại không khí yên vui và hạnh phúc cho gia đình.
Anh Thư

" alt="'Nữ hoàng sắc đẹp' Ngọc Duyên kín đáo nhưng vẫn quyến rũ" />'Nữ hoàng sắc đẹp' Ngọc Duyên kín đáo nhưng vẫn quyến rũ

CMC 1.jpg — Anh Phạm Vũ Hưng - Giám đốc Trung tâm kinh doanh ME chia sẻ tại sự kiện

Trong khuôn khổ buổi hội thảo, sự cấp thiết sở hữu hệ thống điện toán đám mây hiện đại, thông minh và bảo mật từ nhà cung cấp uy tín trong nước được nhấn mạnh. Anh Lê Văn Đoàn - Trưởng nhóm tư vấn CMC Cloud của CMC Telecom đã chia sẻ góc nhìn về tiềm năng của giải pháp hạ tầng số CMC Cloud trong việc quản lý và vận hành CRM cho các doanh nghiệp sản xuất.

Doanh nghiệp bất ngờ với phần cứng hiện đại của CMC Cloud, bao gồm 100% Server Dell và HPE, cùng chip CPU thế hệ 5 và ổ đĩa SSD hỗ trợ đọc ghi IOPS từ 5.000 - 40.000. Phần cứng mạnh mẽ được cập nhật trong phiên bản Cloud 2.0, kết hợp cùng hình thức thanh toán Pay as you go, giúp doanh nghiệp truy cập nhanh chóng vào cụm ứng dụng CRM và mang lại khả năng xử lý lượng lớn dữ liệu khách hàng vượt trội với chi phí tối ưu nhất.

Với gần 10 năm kinh nghiệm trong triển khai mạng và tư vấn giải pháp CMC Cloud, anh Đoàn nhấn mạnh tính năng Auto Scaling nổi bật của CMC Cloud trên thị trường. Tính năng này tự động điều chỉnh số lượng máy chủ ứng dụng để đáp ứng nhu cầu truy cập đồng thời và lượng truy cập tăng đột biến.

Đặc biệt, với đội ngũ chuyên gia 12 năm kinh nghiệm và hơn 600 nhân sự phân lớp chuyên biệt, khách hàng sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả vào những dịp cao điểm mà hệ thống Operational CRM (đảm nhận các chức năng tự động hóa như bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng) bị quá tải. Sự kết hợp này mang đến cho khách hàng trải nghiệm liền mạch, đáp ứng tốt nhu cầu số lượng lớn người dùng.

Ngoài ra, CMC Cloud cung cấp hơn 50 dịch vụ và tính năng đa dạng, được xây dựng trên hệ sinh thái gồm 03 Data Center đạt chuẩn quốc tế Uptime Tier III của CMC Telecom. Điều này giúp các doanh nghiệp linh hoạt trong việc lựa chọn dịch vụ phù hợp với từng tác vụ trong quản lý và vận hành CRM một cách an toàn. Đồng thời, CMC Cloud còn hỗ trợ toàn diện từ hệ thống quản lý thông tin khách hàng, quản lý bán hàng, tiếp thị đến hệ thống dịch vụ khách hàng và phân tích, báo cáo.

CMC 2.jpg — Anh Lê Văn Đoàn - Trưởng nhóm tư vấn CMC Cloud chia sẻ về dịch vụ, tính năng CMC Cloud

Bảo vệ CRM trên hạ tầng Cloud

Về yếu tố an toàn, CMC Cloud xây dựng bảo mật nhiều lớp từ hạ tầng, quyền truy cập, network, lưu trữ và rà quét, nâng cấp lỗ hổng thường xuyên. CMC Cloud cung cấp nhiều dịch vụ bảo mật đi kèm để bảo vệ hệ thống ứng dụng của doanh nghiệp như Firewall Layer7, WAF, DDOS, SOC… Điều này giúp hệ thống ứng dụng CRM được bảo mật và bảo vệ trước các cuộc tấn công của hacker, malware, hỗ trợ trải nghiệm khách hàng không bị gián đoạn và thông tin khách hàng được bảo mật hoàn hảo.

Ngoài ra, với hơn 15 năm hoạt động trong lĩnh vực an ninh mạng và sở hữu đội ngũ chuyên gia về an toàn thông tin hơn 16 năm kinh nghiệm, CMC Telecom đã xây dựng được uy tín và niềm tin cho hơn 3000 khách hàng doanh nghiệp và hơn 50 đối tác về công nghệ thông tin.

“Sứ mệnh của chúng tôi là làm mọi cách để bảo vệ CRM trên hạ tầng Cloud”. Đây là câu nói gây ấn tượng mạnh về hệ thống an toàn thông tin của CMC Cloud trong phần trình bày về rủi ro an ninh mạng trong ngành sản xuất của anh Nguyễn Quyết - Phó Giám đốc Trung tâm Tư vấn & Quản lý Dự án ATTT.

CMC 3.jpg — Anh Nguyễn Quyết - Phó Giám đốc Trung tâm Tư vấn & Quản lý Dự án ATTT gây ấn tượng tại buổi hội thảo

Buổi hội thảo thêm phần thú vị với phần trình bày ứng dụng thành công CMC Cloud cho giải pháp CRM của đối tác OMI Technology JSC. Dưới góc nhìn của doanh nghiệp trực tiếp hưởng lợi từ giải pháp quản trị quan hệ khách hàng trên nền tảng số, anh Nguyễn Linh Nhân - Giám đốc Điều hành OMI Technology JSC đã nhấn mạnh về sự cần thiết của hệ thống CRM trên CMC Cloud.

“Giải pháp CRM - OMI Contact Center, ứng dụng trí tuệ nhân tạo - Callbot AI, và công cụ tự động thiết lập kịch bản - OMI Flow của OMI Technology đều được phát triển trên hạ tầng CMC Cloud và mang lại hiệu quả vận hành trơn tru”, anh Nhân chia sẻ. Những thông tin thực tế này giúp các doanh nghiệp có thêm cơ sở để tự tin ứng dụng Cloud vào CRM nhằm nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Trong vòng 3 năm, CMC Telecom đặt mục tiêu liên kết thương hiệu với trải nghiệm khách hàng vượt trội. Điều này được nhìn nhận thông qua 3 giá trị cốt lõi: luôn đồng hành, thấu hiểu và tin tưởng. Đồng thời, CMC Telecom liên kết trải nghiệm khách hàng với chiến lược chuyển đổi số. Các hành động cụ thể như: nâng cấp hệ thống CRM, nâng cao nhận thức của nhân sự về trải nghiệm khách hàng và thay đổi mô hình kinh doanh… được CMC Telecom đặc biệt chú trọng.

Thúy Ngà

" alt="CMC Telecom giải bài toán cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với Cloud CRM " />CMC Telecom giải bài toán cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng với Cloud CRM