Dịch vụ bưu chính – hành chính công: Phát huy vai trò của bưu điện trong chính quyền điện tử
>> Dịch vụ bưu chính - hành chính công: Cánh tay nối dài của các sở,ịchvụbưuchính–hànhchínhcôngPháthuyvaitròcủabưuđiệntrongchínhquyềnđiệntửbxh đuc ngành Đưa dịch vụ công đến gần với người dân Minh chứng rõ hơn cho nhận định bưu điện đã thể hiện được vai trò là cánh tay nối dài của các cơ quan hành chính nhà nước, đưa các dịch vụ hành chính công đến gần với người dân hơn, ông Đỗ Văn Tư, Giám đốc Bưu điện tỉnh Hưng Yên cung cấp những số liệu cụ thể tại địa phương này: Số lượng hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) phát sinh qua dịch vụ bưu chính công ích tăng dần qua các năm: Năm 2018 trên 70.000 hồ sơ, năm 2019 đạt trên 100.000 hồ sơ. Trong 4 tháng đầu năm 2020, do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành hướng dẫn người dân tăng cường thực hiện các TTHC công trực tuyến, lượng hồ sơ phát sinh qua bưu điện đã đạt trên 50.000 hồ sơ. “Khi mới bắt đầu triển khai, cán bộ nhân viên bưu điện chưa có khả năng chuyên sâu về nghiệp vụ nên việc giải đáp thắc mắc, hỗ trợ người dân về các TTHC còn hạn chế. Công tác truyền thông cũng chưa được đẩy mạnh nên việc người dân biết và sử dụng dịch vụ công qua bưu điện chưa nhiều. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tăng cường công tác đào tạo cho lực lượng nhân viên bưu điện về kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ để phục vụ người dân tốt hơn. Bên cạnh đó, đẩy mạnh đầu tư cơ sở vật chất, cố gắng 100% điểm phục vụ của bưu điện đủ điều kiện để tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả TTHC. Chúng tôi cũng sẽ đẩy mạnh công tác truyền thông bao phủ toàn tỉnh để người dân, tổ chức, doanh nghiệp nắm bắt được dịch vụ của bưu điện và tích cực tham gia. Qua đó, bưu điện ngày càng thể hiện rõ nét hơn vai trò là cánh tay nối dài của cơ quan hành chính nhà nước, đưa dịch vụ công đến người dân được tốt nhất”, Giám đốc Đỗ Văn Tư thẳng thắn chia sẻ. Nhân tố tích cực của chính quyền điện tử Trước khi có Quyết định số 45/2016 của Thủ tướng Chính phủ, người dân và doanh nghiệp chỉ có 2 lựa chọn khi muốn thực hiện dịch vụ công: Đến trực tiếp trung tâm dịch vụ hành chính công; Thực hiện qua cổng dịch vụ công của quốc gia hoặc của các bộ, ngành, địa phương. “Giờ đây, người dân và doanh nghiệp đã có thêm hình thức thứ ba là qua mạng bưu chính công cộng và dịch vụ bưu chính công ích; không phải trực tiếp giao tiếp với cán bộ thực hiện TTHC, qua đó giúp giảm bớt nhũng nhiễu không cần thiết”, ông Nguyễn Quốc Vinh, Thành viên Hội đồng Thành viên Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam không giấu vẻ tự hào khi trao đổi với chúng tôi. “Nắm bắt chủ trương của Chính phủ là ngày càng tăng cường dịch vụ công trực tuyến, Bưu điện Việt Nam đã nghiên cứu, triển khai giải pháp định danh và xác thực điện tử PostID. Mỗi người dân được cấp miễn phí 1 tài khoản để truy cập Cổng dịch vụ công quốc gia cũng như của các bộ, ngành, địa phương để sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Bưu điện Việt Nam cũng đã chủ động phát triển giải pháp hệ sinh thái cho mảng dịch vụ hành chính công, cài app (ứng dụng) cho người dân, tiến tới mỗi người dân cài app này đều có kênh giao tiếp với các cấp chính quyền địa phương, qua đó có thể phản ánh kiến nghị với chính quyền cũng như sử dụng các dịch vụ công trực tuyến”, ông Nguyễn Quốc Vinh chia sẻ. Trong cuộc trò chuyện với chúng tôi, vị lãnh đạo Bưu điện Việt Nam đặc biệt bày tỏ sự tâm đắc đối với Đề án “Cung ứng dịch vụ công qua mạng bưu chính công cộng, dịch vụ bưu chính công ích tại địa phương” mà Bưu điện Việt Nam đã tích cực phối hợp xây dựng theo chỉ đạo của Bộ TT&TT, đang trình Chính phủ phê duyệt. Nếu đề án được thông qua, người dân sẽ hết sức thuận lợi khi làm dịch vụ công. Ví dụ, các trung tâm phục vụ hành chính công của các cấp chính quyền địa phương sẽ được đưa về các bưu điện trung tâm tại địa phương. Người dân ra bưu điện hoàn toàn có thể sử dụng các dịch vụ hành chính công vừa liên thông theo ngành dọc và mở rộng liên kết cả theo chiều ngang. Bên cạnh đó, Bưu điện sẽ cung cấp giải pháp chính quyền điện tử cho các địa phương chưa có điều kiện cung ứng. “Chúng tôi hoàn toàn có thể cung cấp các trang thiết bị, và có đội ngũ nhân viên bưu điện sẵn sàng tham gia tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả TTHC ngay tại các trung tâm phục vụ hành chính công. Qua đó giúp giảm biên chế các cấp chính quyền theo đúng Nghị quyết số 18 của Trung ương 6 về chuyển giao một số nhiệm vụ mà các cơ quan nhà nước không nhất thiết phải thực hiện cho các doanh nghiệp. Nếu Bưu điện được tham gia cung cấp giải pháp hành chính công, có thể nói đây là một bước cải tiến còn mạnh hơn nữa so với hiện nay. Sự cải cách hành chính mạnh mẽ chính là một động lực để phát triển kinh tế xã hội”, ông Nguyễn Quốc Vinh khẳng định.Mạng lưới Bưu điện Việt Nam đã tăng cường đầu tư trang thiết bị hiện đại kết nối hệ thống công nghệ thông tin với các cơ quan nhà nước để đảm bảo hiệu quả dịch vụ bưu chính – hành chính công. Hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và xử lý qua hệ thống phần mềm Ông Nguyễn Quốc Vinh, Thành viên Hội đồng Thành viên Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam chia sẻ thông tin với Báo VietNamNet.
相关推荐
-
Nhận định, soi kèo Corinthians vs Barcelona SC, 7h30 ngày 13/3: Gian nan ngược dòng
-
Đội hình ra sân chính thức Croatia vs Pháp, 1h45 ngày 7/6
-
Soi kèo đặc biệt U23 Nhật Bản vs U23 Úc, 20h ngày 18/6
-
Đội hình ra sân chính thức Phần Lan vs Bosnia
-
Nhận định, soi kèo Ararat
-
Soi kèo chẵn/ lẻ Đức vs Anh, 1h45 ngày 8/6
- 最近发表
-
- Soi kèo góc Barcelona vs Benfica, 0h45 ngày 12/3
- Nhận định, soi kèo Niger vs Tanzania, 23h ngày 4/6
- Nhận định, soi kèo Monterey Bay vs Oakland Roots, 9h05 ngày 5/6
- Nhận định, soi kèo Serbia vs Na Uy, 1h45 ngày 3/6
- Soi kèo phạt góc Aston Villa vs Club Brugge, 03h00 ngày 13/3
- Nhận định, soi kèo Smorgon vs Slutsk, 21h30 ngày 21/6
- Nhận định, soi kèo Malta vs San Marino, 1h45 ngày 13/6
- Nhận định, soi kèo Tokyo Verdy vs Grulla Morioka, 16h ngày 12/6
- Siêu máy tính dự đoán Espanyol vs Girona, 03h00 ngày 11/3
- Nhận định, soi kèo Torque vs Rentistas, 20h ngày 19/6
- 随机阅读
-
- Nhận định, soi kèo Cerro Porteno vs Melgar, 5h00 ngày 13/3: Khó bất ngờ
- Soi bảng dự đoán tỷ số chính xác Đức vs Anh, 1h45 ngày 8/6
- Nhận định, soi kèo U23 Iraq vs U23 Kuwait, 20h ngày 7/6
- Soi bảng dự đoán tỷ số chính xác U23 Việt Nam vs U23 Saudi Arabia, 23h ngày 12/6
- Nhận định, soi kèo Deportivo Cali vs Boyaca Chico, 6h20 ngày 11/3: Đẳng cấp lên tiếng
- Nhận định, soi kèo Pháp vs Đan Mạch, 1h45 ngày 4/6
- Nhận định, soi kèo Slovenia vs Thụy Điển, 1h45 ngày 3/6
- Nhận định, soi kèo Kedah vs Kaya, 20h ngày 27/6
- Nhận định, soi kèo Talleres Cordoba vs Rosario Central, 7h15 ngày 11/3: Phong độ sa sút
- Soi kèo chẵn/ lẻ Thụy Sĩ vs Tây Ban Nha, 1h45 ngày 10/6
- Nhận định, soi kèo National Bank vs Ceramica Cleopatra, 23h30 ngày 30/5
- Nhận định, soi kèo Bunyodkor vs Kokand, 22h ngày 21/6
- Nhận định, soi kèo Dila Gori vs Iberia, 22h00 ngày 10/3: Khách ‘ghi điểm’
- Nhận định, soi kèo Jamaica vs Suriname, 8h ngày 8/6
- Nhận định, soi kèo Dominica vs Anguilla, 2h ngày 6/6
- Nhận định, soi kèo Libya vs Botswana, 23h ngày 1/6
- Nhận định, soi kèo Cebrayil vs Difai Agsu FK, 16h00 ngày 13/3: Trả nợ lượt đi
- Nhận định, soi kèo Singapore vs Tajikistan, 17h30 ngày 11/6
- Nhận định, soi kèo Montenegro vs Bosnia
- Nhận định, soi kèo Quảng Nam vs Cần Thơ, 17h ngày 25/6
- 搜索
-
- 友情链接
-