Tại hội thảo “Hội đồng FTTH châu Á - Thái Bình Dương” năm 2016 được tổ chức tại Hà Nội mới đây, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông thuộc Bộ TT&TT đã có tham luận chia sẻ với các đại biểu về hiện trạng và định hướng phát triển hạ tầng viễn thông băng rộng tại Việt Nam.

FTTH (Fiber to the Home) là dịch vụ băng thông rộng cáp quang được nối đến tận nhà để cung cấp các dịch vụ tốc độ cao như điện thoại, Internet và truyền hình.

Theo ông Nguyễn Phong Nhã, với dân số trên toàn cầu hiện nay là 7,3 tỷ người, trong đó có 3,4 tỷ người đã kết nối Internet, nhu cầu sử dụng các dịch vụ truy cập băng rộng là rất lớn và sẽ càng ngày càng lớn hơn trong thời gian tới. Đây vừa là cơ hội nhưng đồng thời cũng tạo ra những thách thức cho mọi quốc gia, trong đó có Việt Nam trong việc phát triển hạ tầng băng rộng.

“Tại Việt Nam, chúng tôi cho rằng vai trò của cơ quan quản lý trong việc phát triển hạ tầng viễn thông nói chung và hạ tầng truyền dẫn cáp quang nói riêng cũng như hạ tầng cáp quang đến hộ gia đình và các tòa nhà, khu chung cư là rất quan trọng”, ông Nhã chia sẻ.

Đại diện lãnh đạo Cục Viễn thông cũng cho biết, với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực viễn  thông, Bộ TT&TT đã xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến việc phát triển cơ sở hạ tầng viễn thông, xây dựng lộ trình phát triển.

 “Chúng tôi đã có Quy hoạch đến năm 2020 cho việc phát triển viễn thông nói chung; và một Quyết định của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển hạ tầng viễn thông băng rộng của Việt Nam đến năm 2020. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đã xây dựng được cơ chế để đảm bảo người dân được sử dụng dịch vụ viễn thông với chất lượng tương ứng với gói cước mà họ đã lựa chọn sử dụng cũng như đảm bảo được giá thành các dịch vụ ở mức mà nhiều người có thể tiếp cận được. Với những cơ chế đó, sẽ tạo ra cơ hội để cho nhiều người dân có thể tiếp cận với các dịch vụ, nhất là dịch vụ băng rộng”, đại diện Cục Viễn thông cho biết.

Tại hội thảo “Hội đồng FTTH châu Á - Thái Bình Dương” năm 2016 được tổ chức tại Hà Nội mới đây, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông thuộc Bộ TT&TT đã có tham luận chia sẻ với các đại biểu về hiện trạng và định hướng phát triển hạ tầng viễn thông băng rộng tại Việt Nam.

FTTH (Fiber to the Home) là dịch vụ băng thông rộng cáp quang được nối đến tận nhà để cung cấp các dịch vụ tốc độ cao như điện thoại, Internet và truyền hình.

Theo ông Nguyễn Phong Nhã, với dân số trên toàn cầu hiện nay là 7,3 tỷ người, trong đó có 3,4 tỷ người đã kết nối Internet, nhu cầu sử dụng các dịch vụ truy cập băng rộng là rất lớn và sẽ càng ngày càng lớn hơn trong thời gian tới. Đây vừa là cơ hội nhưng đồng thời cũng tạo ra những thách thức cho mọi quốc gia, trong đó có Việt Nam trong việc phát triển hạ tầng băng rộng.

“Tại Việt Nam, chúng tôi cho rằng vai trò của cơ quan quản lý trong việc phát triển hạ tầng viễn thông nói chung và hạ tầng truyền dẫn cáp quang nói riêng cũng như hạ tầng cáp quang đến hộ gia đình và các tòa nhà, khu chung cư là rất quan trọng”, ông Nhã chia sẻ.

Đại diện lãnh đạo Cục Viễn thông cũng cho biết, với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước về lĩnh vực viễn  thông, Bộ TT&TT đã xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến việc phát triển cơ sở hạ tầng viễn thông, xây dựng lộ trình phát triển.

 “Chúng tôi đã có Quy hoạch đến năm 2020 cho việc phát triển viễn thông nói chung; và một Quyết định của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình phát triển hạ tầng viễn thông băng rộng của Việt Nam đến năm 2020. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đã xây dựng được cơ chế để đảm bảo người dân được sử dụng dịch vụ viễn thông với chất lượng tương ứng với gói cước mà họ đã lựa chọn sử dụng cũng như đảm bảo được giá thành các dịch vụ ở mức mà nhiều người có thể tiếp cận được. Với những cơ chế đó, sẽ tạo ra cơ hội để cho nhiều người dân có thể tiếp cận với các dịch vụ, nhất là dịch vụ băng rộng”, đại diện Cục Viễn thông cho biết.

Thông điệp dường như không thể rõ hơn, ít nhất là cho ngành công nghiệp sửa máy độc lập: điện thoại của bạn chỉ là của bạn miễn là đừng mang nó đi sửa. Sau đó ư? Nó thuộc về Apple.

Apple phân trần rằng tất cả những gì hãng làm chỉ nhằm đảm bảo cho iPhone "an toàn và bảo mật", và rằng lỗi "53" - mã số hiện ra sau khi Apple biến một chiếc iPhone thành cục gạch - là biện pháp để đảm bảo không người dùng nào can thiệp được vào cảm biến vân tay của thiết bị. Nhưng dù mục đích là gì đi nữa thì Apple cũng đang trở thành mục tiêu của một cuộc tranh cãi pháp lý lẫn truyền thông ngoài ý muốn.

Gốc rễ của những cuộc tranh cãi là từ năm 2009, khi Apple bắt đầu sử dụng loại ốc vít độc quyền cho MacBook và sau này là iPhone, gây khó dễ cho tất cả những người dùng muốn tự mày mò sửa máy, cũng như các cửa hàng sửa chữa điện thoại can thiệp vào hệ thống. Dù sau này, các cửa hàng vẫn tự chế được loại tuốc-nơ-vít tương thích nhưng Apple đã cho thấy một thái độ không hề thiện chí dành cho bất kỳ ai muốn "động chạm" vào sản phẩm của họ. Hãng này cũng từ chối cung cấp tài liệu hướng dẫn sửa chữa thiết bị, không chia sẻ thông tin về việc chẩn đoán các lỗi phần cứng và phần mềm. Nói cách khác, Apple chỉ muốn khách hàng sử dụng dịch vụ do hãng cung cấp mà thôi.

Tất nhiên, đây không phải là mô hình kinh doanh chưa từng có tiền lệ. Từ nhiều thập kỷ qua, các hãng ô tô đã làm mọi cách để các garage độc lập khó tiếp cận với các phụ tùng, linh kiện gốc.

Năm 2000, dưới sự đe dọa của quyền "được tự do sửa chữa", các hãng xe, đại lý và trung tâm dịch vụ tại Mỹ đã thành lập một liên minh để chia sẻ thông tin về việc sửa chữa các dòng xe công nghệ cao. Tuy vậy, do việc tham gia là tình nguyện nên các dữ kiện được chia sẻ không có nhiều giá trị.

Đến năm 2012, bang Massachusetts quyết định yêu cầu các nhà sản xuất phải cung cấp thông tin cụ thể, cũng như các "đồ nghề" cho các cửa hàng/garage sửa chữa bình đẳng với các đại lý độc quyền. Lo sợ các bang khác sẽ học theo, liên minh các hãng xe đã đồng ý sẽ áp dụng luật này thành tiêu chuẩn ngành vào năm 2018.

Thế nhưng ngành điện tử thì chưa được may mắn như vậy, dù người ta hy vọng thái độ quyết liệt của Apple trong việc kiểm soát thông tin có thể khiến nhiều bang "nóng mắt" và xây dựng các quy định đòi hỏi các hãng công nghệ phải chia sẻ thông tin sửa chữa, cũng như bán lại linh kiện chính hãng với giá "bình đẳng".

Nhưng chừng nào luật chưa được ban hành, chừng đó khách hàng vẫn phải chơi theo luật của Táo khuyết, và rủi ro vẫn giăng đón phía trước những con dế iPhone mang đi sửa linh kiện.

Kể từ năm 2014, hãng smartphone lãi nhất thế giới - không một lời cảnh báo trước - đã vô hiệu hóa vĩnh viễn một số chiếc iPhone do chủ nhân của chúng đã đi thay nút Home ở các cửa hàng điện thoại địa phương sau khi màn hình bị vỡ. Những chiếc iPhone sửa lỗi tương tự ở các cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành Apple chính hãng thì vẫn tiếp tục chạy tốt.

Thông điệp dường như không thể rõ hơn, ít nhất là cho ngành công nghiệp sửa máy độc lập: điện thoại của bạn chỉ là của bạn miễn là đừng mang nó đi sửa. Sau đó ư? Nó thuộc về Apple.

Apple phân trần rằng tất cả những gì hãng làm chỉ nhằm đảm bảo cho iPhone "an toàn và bảo mật", và rằng lỗi "53" - mã số hiện ra sau khi Apple biến một chiếc iPhone thành cục gạch - là biện pháp để đảm bảo không người dùng nào can thiệp được vào cảm biến vân tay của thiết bị. Nhưng dù mục đích là gì đi nữa thì Apple cũng đang trở thành mục tiêu của một cuộc tranh cãi pháp lý lẫn truyền thông ngoài ý muốn.

Gốc rễ của những cuộc tranh cãi là từ năm 2009, khi Apple bắt đầu sử dụng loại ốc vít độc quyền cho MacBook và sau này là iPhone, gây khó dễ cho tất cả những người dùng muốn tự mày mò sửa máy, cũng như các cửa hàng sửa chữa điện thoại can thiệp vào hệ thống. Dù sau này, các cửa hàng vẫn tự chế được loại tuốc-nơ-vít tương thích nhưng Apple đã cho thấy một thái độ không hề thiện chí dành cho bất kỳ ai muốn "động chạm" vào sản phẩm của họ. Hãng này cũng từ chối cung cấp tài liệu hướng dẫn sửa chữa thiết bị, không chia sẻ thông tin về việc chẩn đoán các lỗi phần cứng và phần mềm. Nói cách khác, Apple chỉ muốn khách hàng sử dụng dịch vụ do hãng cung cấp mà thôi.

Tất nhiên, đây không phải là mô hình kinh doanh chưa từng có tiền lệ. Từ nhiều thập kỷ qua, các hãng ô tô đã làm mọi cách để các garage độc lập khó tiếp cận với các phụ tùng, linh kiện gốc.

Năm 2000, dưới sự đe dọa của quyền "được tự do sửa chữa", các hãng xe, đại lý và trung tâm dịch vụ tại Mỹ đã thành lập một liên minh để chia sẻ thông tin về việc sửa chữa các dòng xe công nghệ cao. Tuy vậy, do việc tham gia là tình nguyện nên các dữ kiện được chia sẻ không có nhiều giá trị.

Đến năm 2012, bang Massachusetts quyết định yêu cầu các nhà sản xuất phải cung cấp thông tin cụ thể, cũng như các "đồ nghề" cho các cửa hàng/garage sửa chữa bình đẳng với các đại lý độc quyền. Lo sợ các bang khác sẽ học theo, liên minh các hãng xe đã đồng ý sẽ áp dụng luật này thành tiêu chuẩn ngành vào năm 2018.

Thế nhưng ngành điện tử thì chưa được may mắn như vậy, dù người ta hy vọng thái độ quyết liệt của Apple trong việc kiểm soát thông tin có thể khiến nhiều bang "nóng mắt" và xây dựng các quy định đòi hỏi các hãng công nghệ phải chia sẻ thông tin sửa chữa, cũng như bán lại linh kiện chính hãng với giá "bình đẳng".

Nhưng chừng nào luật chưa được ban hành, chừng đó khách hàng vẫn phải chơi theo luật của Táo khuyết, và rủi ro vẫn giăng đón phía trước những con dế iPhone mang đi sửa linh kiện.

Galaxy Note 7 bị thu hồi và ngừng sản xuất vĩnh viễn có thể khiến cho người dùng Samsung đau lòng và ảnh hưởng đến thị phần của hãng. Tuy nhiên, thất bại của người này lại là thành công của người khác. Trong trường hợp của Samsung, kẻ hưởng lợi không ai khác ngoài Apple, Google và điện thoại Trung Quốc như Huawei, OPPO và Vivo.

Bryan Ma, Phó Chủ tịch phân tích Thiết bị của IDC tại Singapore, cho rằng nếu Samsung không xử lý khéo sự cố Galaxy Note 7, nỗi lo của người tiêu dùng có thể lan sang các sản phẩm khác trong tương lai.

Trên website, Samsung khuyên người dùng tắt máy và ngừng sử dụng Galaxy Note 7. Như vậy, phablet đầu bảng bị khai tử chỉ 2 tháng sau khi ra mắt bởi nguy cơ cháy nổ.

Galaxy Note 7 bị thu hồi và ngừng sản xuất vĩnh viễn có thể khiến cho người dùng Samsung đau lòng và ảnh hưởng đến thị phần của hãng. Tuy nhiên, thất bại của người này lại là thành công của người khác. Trong trường hợp của Samsung, kẻ hưởng lợi không ai khác ngoài Apple, Google và điện thoại Trung Quốc như Huawei, OPPO và Vivo.

Bryan Ma, Phó Chủ tịch phân tích Thiết bị của IDC tại Singapore, cho rằng nếu Samsung không xử lý khéo sự cố Galaxy Note 7, nỗi lo của người tiêu dùng có thể lan sang các sản phẩm khác trong tương lai.

Trên website, Samsung khuyên người dùng tắt máy và ngừng sử dụng Galaxy Note 7. Như vậy, phablet đầu bảng bị khai tử chỉ 2 tháng sau khi ra mắt bởi nguy cơ cháy nổ.