Data coin là gì? Các tính năng nổi bật ưu việt của Stream

Tại Việt Nam, một trong những ví dụ thành công nhất của mô hình này là Dealtoday. Có mặt ở Việt Nam từ năm 2016, mô hình kinh doanh của Dealtoday thiên về việc tích hợp bán vé điện tử kèm voucher ưu đãi, giảm giá. 

Mô hình thương mại điện tử theo dạng O2O này còn giúp cung cấp các giải pháp E-promotion (khuyến mãi điện tử) và E-loyalty (tích điểm điện tử) cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam. 

Với mô hình này, các doanh nghiệp SME có thể đưa sản phẩm, dịch vụ lên hệ thống rồi chủ động tạo các chương trình xúc tiến như giảm giá, chiết khấu, tặng điểm linh hoạt theo thời gian, địa điểm, đối tượng khách hàng mục tiêu.

AI, Big Data đang thúc đẩy hình thành nền kinh tế trải nghiệm

Chia sẻ tại tại Hội nghị cao cấp về Xu hướng và Chiến lược Trải nghiệm khách hàng 2024 do Viện Quản trị và Công nghệ FSB, Đại học FPT và trung tâm CXM@MSU, Đại học Michigan State tổ chức, ông Hoàng Nam Tiến, Phó Chủ tịch Hội đồng trường, Trường Đại học FPT cho biết, xu hướng của nền kinh tế số hiện nay tập trung vào trải nghiệm khách hàng. 

Trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) hiện được xem là ​​chiến lược quan trọng nhằm làm hài lòng khách hàng, giữ họ trung thành và thúc đẩy lợi nhuận của doanh nghiệp.

Việc tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất phát từ yêu cầu của nền kinh tế. Khi hàng hóa được tạo ra nhiều, sự cạnh tranh bắt đầu gay gắt hơn. Hàng hóa nếu chỉ tốt và rẻ thôi là không đủ, do đó phải cần đến cả dịch vụ tốt. 

“Người làm dịch vụ phải có những trải nghiệm khách hàng khác biệt và tốt đẹp, thậm chí là trải nghiệm tách biệt. Đó là bước đầu tiên của nền kinh tế mới: Nền kinh tế trải nghiệm. Tuy nhiên làm được điều này không phải câu chuyện dễ dàng”, ông Tiến nói. 

Theo ông Hoàng Nam Tiến, nhiều nhà nghiên cứu về kinh tế cho rằng, vào năm 2030 cùng với sự phát triển không ngừng của trí tuệ nhân tạo (AI), khoa học, công nghệ và nền sản xuất, sự tồn tại của một công ty sẽ bị đặt dấu hỏi nếu công ty đó không tham gia vào nền kinh tế trải nghiệm. 

Trong nền kinh tế trải nghiệm này, nhờ trí tuệ nhân tạo và cognitive computing (máy tính hiện thức), người chủ cửa hàng sẽ dự báo được thời điểm một vị khách xuất hiện, thậm chí biết thói quen và sở thích tiêu dùng của họ. 

Đây là điều một người chủ quán phở cũng có thể làm được, nhưng điểm hạn chế là ông ấy chỉ có thể nhớ mặt khách ở một cửa hàng. Chỉ khi có dữ liệu định danh khách hàng, với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo, trải nghiệm “nhớ mặt” khách hàng mang tính cá nhân hóa đó mới có thể xuất hiện trên quy mô chuỗi. 

Khi biết được khách hàng của mình là ai, xây dựng được sản phẩm, dịch vụ cá nhân hóa tới từng người dùng, thì với AI, Big Data, những người bán hàng bình thường trở thành các "nghệ nhân" bán hàng thông qua trải nghiệm.

Ông cho biết nguyên nhân lớn nhất dẫn đến sự sụp đổ nhanh chóng của E3 là các nhà phát triển game và phát hành game ngày càng rời xa sự kiện để tập trung cho những chương trình chi phí thấp hơn, hướng trực tiếp đến người hâm mộ hơn là những người trong ngành và các nhà báo, đối tượng chính của E3.

Thậm chí, trước khi dịch Covid-19 xảy ra, nhiều sự kiện trực tiếp đình trệ, các nhà phát hành game đã bắt đầu tiếp thị trực tiếp đến người tiêu dùng thông qua những chương trình livestream như Nintendo Direct, Sony State of Play, Xbox Games Showcase.

Sau đó, vào năm 2020, khi E3 và các sự kiện game lớn trong ngành như GDC và Gamescom không thể diễn ra, nhà báo chuyên về game Geoff Keighley thông báo chương trình riêng, Summer Game Fest.

Đây là hội nghị trực tuyến giúp các nhà phát triển và phát hành game giới thiệu game của mình trong nhiều tháng thay vì một tuần như E3.

Theo thời gian, hàng tá sự kiện trực tuyến xuất hiện, cho phép các nhà phát triển quảng bá game tới lượng khán giả rộng hơn, trong khi tránh được chi phí và áp lực của E3.

Từ năm 2019, E3 chưa tổ chức trực tiếp. Dịch bệnh khiến E3 2020 phải hoãn và năm 2021 trở lại dưới định dạng kỹ thuật số.

Năm tiếp theo, E3 bị hủy bỏ nhưng đi cùng lời hứa hẹn sẽ “đổ bộ” năm 2023, kết hợp online và offline. Dù vậy, điều đó không xảy ra và hiện tại vĩnh viễn không thể quay về, đơn giản vì đã có quá nhiều chương trình thay thế nó.

(Theo The Verge)

Trường dưới gầm cầu, tính mạng của trẻ mầm non bị đe dọa

Hải Phòng: Có hộ khẩu đúng tuyến, trẻ vẫn bị từ chối tiếp nhận vào lớp 1

Trong khi công an đang làm rõ việc có hay không trường mầm non Phú Mỹ (thị xã Phú Mỹ, Bà Rịa – Vũng Tàu) cho trẻ ăn cơm mốc, đầu cá thì đoàn thanh tra cũng đang làm rõ đơn tố cáo của 11 giáo viên với nữ hiệu trưởng Nguyễn Thị Thanh Liêm.

Trường mầm non Phú Mỹ có 31 giáo viên, thì có tới 11 người gửi đơn tố cáo hiệu trưởng tới ngành chức năng thị xã Phú Mỹ vào tháng 8. Đơn có 12 nội dung nêu lên những sai phạm về công tác quản lý.

Ảnh: Bữa ăn bị phụ huynh tố là không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

Trong đơn, các giáo viên phản ánh vào năm học 2017-2018, trường thu tiền ăn 30.000 đồng/ngày/học sinh; trong đó trích ra 1.000 đồng để mua rau cho các cháu trong bữa ăn trưa.

Tuy nhiên, trong hầu như tất cả các bữa ăn trưa của cả một năm học, không có món rau như trong thực đơn. Khi phụ huynh thắc mắc, giáo viên hỏi hiệu trưởng trong các cuộc họp và chỉ nhận được câu trả lời là số tiền đó đã chi vào khoản khác, nhưng không ai nắm rõ là khoản gì.

“Số tiền 1.000 đồng không lớn, nhưng nếu cộng lại tất cả gần 500 em trong 1 năm học thì có thể lên tới gần 100 triệu đồng” – nữ giáo viên T.H nói và cho biết, điều bất ngờ là hiệu trưởng thông báo trong cuộc họp cuối năm là âm 150 triệu đồng tiền rau, dù phụ huynh đóng đủ.

Ngoài ra, có những khi thực đơn ghi thịt bò nhưng nấu thì lại dùng thịt heo, hay có những hôm thực phẩm chế biến thức ăn cho trẻ không đảm bảo, như việc miến bị mốc…

Giáo viên còn tố cáo việc nhà trường thu mỗi trẻ 385.000 đồng tiền mua đồ dùng, đồ chơi cho trẻ nhưng chỉ cấp đủ đồ dùng học tập như tập vở còn đồ chơi rất ít.

Hiệu trưởng trường yêu cầu giáo viên các lớp ký trước danh sách nhận đồ chơi với lý do làm căn cứ sau này mua đồ chơi về từng lớp, nhưng đến nay đồ chơi của trẻ vẫn không thấy.

Theo các giáo viên được biết, mỗi tháng trường được 3 triệu đồng tiền chăm sóc cây cảnh từ nhà nước nhưng hiệu trưởng không thuê nhân viên dọn dẹp mà yêu cầu giáo viên trong trường phải đi nhổ cỏ với danh nghĩa “ngày chủ nhật xanh”. Thậm chí, có cô mang thai 8 tháng vẫn phải đi làm.

Theo quy định bậc học mầm non, mỗi lớp sẽ phân công 2 giáo viên nhưng thực tế có nhiều giáo viên phải đứng lớp 1 mình, cũng không được chi thêm tiền tăng giờ.

Ngoài ra, còn có nội dung việc bên cung cấp thực phẩm chi hoa hồng cho nhà trường; cụ thể là tháng 5 và tháng 8/2017 chi gần 15 triệu tiền hoa hồng chia cho một số người trong trường bao gồm ban giám hiệu nhà trường mà không thông qua tập thể.

Trường mầm non Phú Mỹ

Các giáo viên này nói rằng khi phản ánh những nội dung trên với nữ hiệu trưởng và ban giám hiệu thì không nhận được câu trả lời rõ ràng. Và những ai hay có ý kiến thì sẽ bị “làm khó”.

11 giáo viên này còn tố cáo việc hiệu trưởng Nguyễn Thị Thanh Liêm có những lời khó nghe, chửi mắng giáo viên trước mặt phụ huynh.

“Chúng tôi xác định làm đơn rồi sẽ đứng lên chống lên tiêu cực, kể cả sau này việc xử lý có thể không tới nơi tới chốn, chúng tôi có thể bị “đì”, thậm chí mất việc. Hiệu trưởng lộng quyền quá nhiều rồi, chúng tôi muốn giữ môi trường trong sạch cho trường mầm non Phú Mỹ” –giáo viên H. N. chia sẻ

Sau khi tiếp nhận đơn tố cáo của 11 giáo viên trường mầm non Phú Mỹ, cuối tháng 9, đoàn thanh tra của UBND thị xã Phú Mỹ đã được thành lập để xác minh 12 nội dung tố cáo.

Tuy nhiên, sau đó, phụ huynh và giáo viên đã gửi yêu cầu thay đổi 3 thành viên trong đoàn thanh tra do cảm thấy không tin tưởng sự khách quan của những người này. Việc này được UBND thị xã Phú Mỹ chấp nhận.

Chủ tịch UBND thị xã Phú Mỹ Nguyễn Văn Thắm nói rằng tới thời điểm hiện tại đã làm rõ được 60% nội dung đơn tố cáo.

“Đoàn thanh tra làm việc cả ngày thứ 7 và chủ nhật để sớm kết luận vụ việc” – ông Thắm nói và cho biết, sẽ căn cứ vào kết luận thanh tra để đưa ra hướng xử lý.

Vụ trẻ ăn cơm mốc, đầu cá: Trường dừng nấu bữa trưa, công an vào cuộc

Sau sự việc phụ huynh phản ánh trường mầm non Phú Mỹ cho trẻ ăn cơm mốc, đầu cá thì hiện cấp dưỡng đã xin nghỉ việc, nhà trường tạm dừng việc nấu ăn.