Trao đổi tại sự kiện LEAD 2017 “Kinh doanh bán lẻ - Từ mô hình đến chuỗi” do KiotViet vừa tổ chức tại Hà Nội, một doanh nghiệp kinh doanh đặc sản bưởi Diễn "than phiền" đang gặp khó khăn trong việc đi tìm kinh nghiệm xử lý cho hoạt động kinh doanh trên đà tụt dốc.

Theo câu chuyện được chia sẻ, doanh nghiệp này kinh doanh cây giống và quả bưởi Diễn. Tại thời điểm năm 2015, trong khi phần nhiều mọi người chỉ bán tại cửa hàng thì doanh nghiệp đã mở ra website, xây dựng nhận diện thương hiệu, chăm sóc khách hàng... và thực tế đã đem lại kết quả bán hàng rất tốt.

Tuy nhiên, từ năm 2016 đã xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới với địa chỉ ngay gần. Đối thủ mạnh về ứng dụng CNTT để quảng bá, rồi kỹ thuật, kỹ năng rất tốt. Song đại diện doanh nghiệp cho rằng đối thủ đã tung quảng cáo theo cách phóng đại sản phẩm để câu khách. Kết quả là lượng khách đến mua của đối thủ ngày càng nhiều, còn doanh nghiệp lại rất ít so với năm 2015.

“Tôi không theo xu hướng quảng cáo như thế vì khó tồn tại lâu dài, tuy nhiên về ngắn hạn lại cho hiệu quả tốt, chúng tôi bị thua thiệt. Vậy nên xử lý vấn đề như thế nào?”, đại diện doanh nghiệp đặt câu hỏi.

Liên quan đến câu chuyện được doanh nghiệp kinh doanh bưởi Diễn chia sẻ, ông Phan Minh Tâm, Chủ tịch 24h.com.vn và là nhà đầu tư của xe điện PEGA, 30Shine… bày tỏ: từ kinh nghiệm bản thân đã đầu tư vào rất nhiều lĩnh vực trong 27 năm, ông cho rằng một loại hình kinh doanh nếu tốt thì kiểu gì cũng sẽ bị đối thủ bắt chước. Một doanh nghiệp càng chọn được ngành nghề hay thì việc cạnh tranh sẽ lại càng lớn, càng “khổ” với cạnh tranh.

Tuy nhiên, Jackie không giống với các cô gái khác. Jackie thật ra chỉ là một chatbot thông minh được tạo ra bởi Abyss Creations, một công ty nổi tiếng trong lĩnh vực chế tạo búp bê tình dục làm từ silicone. Mặc dù không có thật nhưng Jackie vẫn có thể là một người tình hoàn hảo khi cô được lập trình để có khả năng thể hiện tình cảm, sự thân mật và tính cách phù hợp với sở thích từng người.

Jackie và những chatbot tương tự khác là một phần trong nỗ lực mới nhất có tên là "Realbotix" của Abyss Creations nhằm trang bị AI cho mẫu búp bê tình dục "RealDoll" của hãng.

Nền tảng AI do Abyss Creations tạo ra có tên là Harmony và hiện đã có mặt trên cửa hàng ứng dụng Google Play. Bằng cách trả một khoản phí trị giá 20 USD, người dùng có thể tạo ra một bạn gái ảo ngay trên smartphone và xây dựng mối quan hệ thông qua các cuộc trò chuyện. Tất cả mọi thứ về bạn gái ảo như tóc, trang phục, kích thước ngực và tính cách đều có thể điều chỉnh được.

Tuy nhiên, mục tiêu thật sự của Abyss Creations là đưa một phần mềm tương tự như Jackie vào những cô búp bê tình dục RealDoll để biến chúng trở thành những robot có khuôn mặt dễ thương, đôi mắt nhấp nháy và có thể nói được. Ý tưởng của Abyss Creations là không chỉ tạo ra một công cụ thỏa mãn nhu cầu sinh lý của người dùng mà còn tạo ra một thứ có thể trò chuyện với họ. Điều này khiến người dùng gần gũi với búp bê tình dục hơn hay thậm chí là yêu chúng.

Nỗ lực trang bị AI vào búp bê tình dục nghe khá giống với những gì diễn ra trong bộ phim Westworld nổi tiếng. Tuy nhiên, việc này phù hợp với những điều đã được Abyss Creations mang tới cho khách hàng trong hơn 20 năm qua. Đó là tạo ra những cô búp bê tình dục giống như người thật. Một khách hàng của Abyss Crations, người xin được gọi là Tom đã chia sẻ câu chuyện của mình.

Do căn bệnh ung thư quái ác, Tom đã mất đi người vợ gắn bó 36 năm với ông vào năm 2015. Cái chết của người vợ khiến Tom cảm thấy đau đớn và cô đơn. Cuối cùng, sự cô đơn đã dẫn ông tới trang web của Abyss Creations.

Sau nhiều tháng xem xét, Tom, một nhà văn về hưu kiêm cựu chiến binh 71 tuổi, đã quyết định mua một cô búp bê tình dục RealDoll cho riêng mình.

Abyss Creations cung cấp một công cụ trực tuyến nhằm giúp cho khách hàng có thể tùy chỉnh những thứ trên búp bê tình dục họ muốn mua. Đối với Tom, điều khiến ông đặc biệt muốn làm đó là tùy chỉnh khuôn mặt búp bê sao cho thật giống người vợ quá cố.

Do đó, Tom rất thận trọng trong việc thiết kế khuôn mặt và đã gửi hàng loạt email cho đội ngũ thiết kế của Abyss Creations nhằm mô tả một cách chính xác khoảng cách giữa hai con mắt, điều chỉnh lại độ cong của hàm răng cũng như hình dạng của gò má, mũi và miệng.

Thậm chí, nhân viên của Abyss Creations còn được yêu cầu tạo ra những vết tàn nhang giống như người vợ của Tom. 6 tháng sau đó, khi búp bê tình dục đã được hoàn thành và gửi tới nhà, Tom đã dùng tên của người vợ quá cố để đặt cho nó.

Búp bê tình dục được làm phỏng theo người vợ quá cố của Tom.

Cô búp bê tình dục đó đã có mặt trong nhà của Tom được hơn một năm nay. Tom đã gọi quyết định mua búp bê tình dục RealDoll là một trong những điều tuyệt vời nhất ông đã từng làm. Ngoài ra, Tom cũng nhấn mạnh ông coi cô búp bê không chỉ như là một đối tác tình dục mà còn là một người bạn đời thật sự.

"Tôi biết điều đó thật kì quặc", Tom nói, "Khi các chàng trai lớn lên, họ không chơi búp bê. Tuy nhiên, điều đó mang lại nụ cười cho bạn. Điều đó giúp bạn cảm thấy tuyệt vời. Bạn có thể đặt tay lên vai cô ấy và chạm vào chân của cô ấy trên giường. Đó là điều khiến tôi yêu thích".

"Tôi đã từng cô đơn", Tom cho biết thêm, "Nhưng bây giờ thì không".

CEO McMullen của Abyss Creations.

Nhìn từ bên ngoài, Abyss Creations là một công ty nhỏ nằm trên một ngọn đồi của thành phố San Marcos thuộc bang California (Mỹ). Ở bên trong, ngay từ khi bước vào bạn sẽ một hàng dài những búp bê tình dục với nhiều kiểu dáng khác nhau cùng nhiều bức ảnh về chúng. VnReview đã có bài viết về bên trong nhà máy sản xuất búp bê tình dục được trang bị AI của Abyss Creations, bạn có thể đọc tại đây.

Những mẫu búp bê tình dục RealDoll thông thường có giá khoảng vài nghìn USD. Tuy nhiên, mẫu búp bê cao cấp như của Tom lại có giá lên tới 17.000 USD. Vào cuối năm nay, đầu robot được trang bị AI của búp bê tình dục RealDoll sẽ được bán ra. Người dùng có thể đổi chiếc đầu cũ để lấy chiếc đầu robot mới với giá 10.000 USD.

Đầu robot tình dục được trang bị AI của Abyss Creations.

Người hướng dẫn cho nhóm phóng viên của Cnet đi tham quan nhà máy của Abyss Creations là Dakotah Store, cháu của CEO McMullen. Đây là người phụ trách việc bán hàng và các hoạt động truyền thông của Abyss Creations. Dakotah cho biết anh cũng rất thích chụp ảnh búp bê RealDoll vì chúng nhìn rất tuyệt khi được chụp và không bao giờ phàn nàn trong những giờ chụp dài.

Mặc dù vậy, các bức ảnh không thể miêu tả đúng vẻ đẹp của những cô búp bê RealDoll. Tom nói cô búp bê tình dục của ông là một tác phẩm nghệ thuật và điều đó hoàn toàn đúng. Từ những họa tiết sơn móng tay được làm tỉ mỉ cho tới những nếp nhăn, tất cả đều rất giống như người thật.

Điều này có được là nhờ CEO McMullen của Abyss Creations là một nhà điêu khắc và đã làm công việc này từ năm 1997. "Sáng tạo là bản chất của tôi và RealDoll không phải chỉ là một búp bê tình dục", ông McMullen nói, "Chúng còn hơn cả những ma-nơ-canh cao cấp".

Ban đầu, McMullen chỉ đăng hình ảnh của những búp bê do ông làm lên trang web. Tuy nhiên, nhiều người sau đó đã cảm thấy thích và yêu cầu McMullen làm cho họ những cô búp bê như vậy.

Trong 20 năm qua, Abyss Creations đã bán được hàng nghìn búp bê tình dục. Trung bình mỗi năm, công ty này bán được vài trăm búp bê RealDoll. Bên cạnh đó, Abyss Creations cũng sản xuất một số bộ phận giả như bầu ngực nhân tạo dành cho những người chuyển giới hoặc phải phẫu thuật cắt bỏ ngực.

Giao diện của ứng dụng Harmony.

Để có thể hiểu được những điều robot tình dục sẽ nói trong tương lai, chúng ta cần xem xét nền tảng AI Harmony của Abyss Creations. Bằng cách trả phí 20 USD, phóng viên Ry Crist đã tải về thành công ứng dụng Harmony trên cửa hàng Google Play và bắt đầu dùng thử.