Vụ tố khuyến mãi ảo: Lazada hứa giảm giá cho khách hàng
Liên quan đến vụ việc anh Lê Tuấn Hùng (ở Kinh Môn,ụtốkhuyếnmãiảoLazadahứagiảmgiáchokháchhàtrực tiếp inter miami Hải Dương) khiếu nại Lazada vì hành vi khuyến mãi ảo lên Cục Quản lý Cạnh tranh, vì Lazada đã tự ý hủy 3 đơn hàng mua 15 camera quan sát mà anh Hùng đã đặt mua thành công với mức giá siêu rẻ là 25.000 đồng. Vào ngày 18/1/2017, Cục Quản lý Cạnh tranh đã gửi mail cho anh Lê Tuấn Hùng thông báo về nội dung buổi làm việc giữa Cục Quản lý Cạnh tranh với Lazada vào ngày 5/1/2017 để giải quyết vụ việc trên. Theo Cục Quản lý Cạnh tranh, tại buổi làm việc, Lazada xác nhận có sai sót trong quá trình đăng thông tin về sản phẩm. Cục Quản lý Cạnh tranh cho biết Lazada là đơn vị chịu trách nhiệm đầu tiên trong việc đăng sai giá sản phẩm, đồng thời đề nghị Lazada đưa ra phương án giải quyết phù hợp hơn cho người tiêu dùng thay vì chỉ tặng voucher trị giá 1 triệu đồng. Lazada đồng ý và cam kết sẽ liên lạc với người tiêu dùng để đưa ra phương án giải quyết phù hợp, đồng thời gửi đến Cục Quản lý Cạnh tranh tài liệu liên quan đến giá trị thật của sản phẩm. “Nếu đến hết ngày 20/1/2017, anh Hùng vẫn chưa nhận được thông tin gì từ Lazada, đề nghị anh liên hệ lại với Cục để Cục có biện pháp xử lý phù hợp nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, email từ Phòng Bảo vệ người tiêu dùng của Cục Quản lý Cạnh tranh nêu rõ. Cũng mới đây, anh Khoa Trần, Phụ trách chăm sóc khách hàng của Lazada đã gọi điện thoại cho anh Lê Tuấn Hùng thông báo việc: Lazada đã thỏa thuận với nhà bán hàng Bnow và đưa ra phương án mới để giải quyết vụ việc mua 15 đơn hàng camera quan sát bị hủy của anh Hùng. Theo đó, ngoài việc tặng mã tiền điện tử 1 triệu đồng để mua hàng trên Lazada. Nhà cung cấp không đồng ý giao đơn hàng với giá 25.000 đồng (là mức giá mà anh Hùng đặt mua thành công trong ngày siêu khuyến mãi). Trong trường hợp anh Hùng vẫn muốn mua model camera quan sát đã bị hủy, Bnow đồng ý sẽ giảm giá 1 triệu đồng với mỗi sản phẩm, anh Hùng sẽ được mua tối đa 15 camera đúng model mà anh đã đặt mua, sau đó bị hủy. “Chúng tôi đã kiểm tra giá bán camera với nhà cung cấp Bnow, đảm bảo giá bán sẽ không bị đẩy lên cao. Hiện tại giá Bnow niêm yết cho sản phẩm camera model mà anh Hùng đã đặt mua là 2,2 triệu đồng. Anh Hùng sẽ được giảm giá 1 triệu đồng và được mua với giá 1,2 triệu đồng/sản phẩm”, anh Khoa giải thích. Trao đổi với ICTnews, anh Hùng cho hay, anh chấp nhận cách giải quyết Lazada mới đưa và đang chờ đợi anh Khoa Trần gửi lại mã giảm giá, cũng như hướng dẫn cách thức đặt mua hàng.
相关推荐
-
Nhận định, soi kèo Yokohama Marinos vs Shanghai Port, 17h00 ngày 11/3: Sáng cửa dưới
-
Nhận định, soi kèo Comunicaciones vs Deportivo Marquense, 10h0 ngày 30/1: Chặn đà tiến của khách
-
Nhận định, soi kèo Jeddah vs Al
-
Nhận định, soi kèo Wolves vs Aston Villa, 0h30 ngày 2/2: Nỗ lực thoát hiểm
-
Nhận định, soi kèo Bengaluru vs Mumbai City, 21h00 ngày 11/3: Kịch bản quen thuộc
-
Nhận định, soi kèo FCSB vs MU, 03h00 ngày 31/1: Quỷ đỏ hoan ca
- 最近发表
-
- Nhận định, soi kèo Dynamo Kyiv vs Zorya Luhansk, 20h30 ngày 11/3: Củng cố ngôi đầu
- Soi kèo phạt góc Nottingham vs Brighton, 19h30 ngày 1/2: Đôi công hấp dẫn
- Nhận định, soi kèo Ajman Club vs Al Wahda, 20h15 ngày 31/1: Nhảy vọt trên BXH
- Soi kèo góc Ipswich vs Southampton, 22h00 ngày 1/2
- Nhận định, soi kèo Tigres UANL vs Cincinnati, 09h30 ngày 12/3 : Chào mừng đến hang Hùm
- Nhận định, soi kèo Kapaz vs Sabah Baku, 19h00 ngày 31/1: Cơ hội của đội khách
- Kèo vàng bóng đá Leganes vs Rayo Vallecano, 03h00 ngày 1/2: Khách thắng thế
- Nhận định, soi kèo PSV vs Liverpool, 3h00 ngày 30/1: Trận cầu thủ tục
- Nhận định, soi kèo Tigres UANL vs Cincinnati, 09h30 ngày 12/3 : Chào mừng đến hang Hùm
- Nhận định, soi kèo Hermannstadt vs UTA Arad, 22h00 ngày 31/1:
- 随机阅读
-
- Siêu máy tính dự đoán Liverpool vs PSG, 3h00 ngày 12/3
- Nhận định, soi kèo Al Khor vs Al Ahli, 22h45 ngày 29/1: Khó cho cửa dưới
- Nhận định, soi kèo Ajax vs Galatasaray, 3h00 ngày 31/1: San bằng khoảng cách
- Soi kèo phạt góc Wolves vs Aston Villa, 0h30 ngày 2/2
- Nhận định, soi kèo Dinamo City vs Bylis, 23h00 ngày 10/3: Tin vào cửa trên
- Nhận định, soi kèo Nusantara Utd vs PSMS Medan, 14h50 ngày 30/1: Một mất một còn
- Kèo vàng bóng đá Leganes vs Rayo Vallecano, 03h00 ngày 1/2: Khách thắng thế
- Nhận định, soi kèo Stuttgart vs Monchengladbach, 21h30 ngày 1/2: Chưa thể vực dậy
- Siêu máy tính dự đoán Barcelona vs Benfica, 0h45 ngày 12/3
- Nhận định, soi kèo Persebaya Surabaya vs Persita Tangerang, 19h00 ngày 31/1: Chặn đứng mạch bết bát
- Nhận định, soi kèo St. Pauli vs Augsburg, 21h30 ngày 1/2: Đứt mạch toàn thắng
- Nhận định, soi kèo Anderlecht vs Hoffenheim, 03h00 ngày 31/1: Khó cho cửa trên
- Nhận định, soi kèo Kawasaki Frontale vs Shanghai Shenhua, 17h00 ngày 12/3: Sáng cửa dưới
- Siêu máy tính dự đoán FCSB vs MU, 03h00 ngày 31/1
- Soi kèo góc AS Roma vs Frankfurt, 03h00 ngày 31/1
- Soi kèo góc FCSB vs MU, 03h00 ngày 31/1
- Nhận định, soi kèo Barcelona vs Benfica, 0h45 ngày 12/3: Thận trọng
- Soi kèo phạt góc Stuttgart vs PSG, 3h00 ngày 30/1
- Kèo vàng bóng đá Club America vs San Luis, 08h00 ngày 29/1: Khó tin chủ nhà
- Nhận định, soi kèo Universitario vs Inter Miami, 8h00 ngày 30/1: Điểm tựa sân nhà
- 搜索
-
- 友情链接
-