Như ICTnews đã đưa,ũlêntiếngvụbịtốbánmáyinCanonbịlỗihếtmựbxh ngoại hạng anh 2024 ngày 15/5/2016, khách hàng Võ Công Danh (trú tại quận Tân Bình, TP.HCM) có mua tại cửa hàng Phong Vũ Computer 17A đường Cộng Hòa, quận Tân Bình (phongvu.vn, thuộc Công ty Cổ phần Thương mại - Dịch vụ Phong Vũ) chiếc máy in màu Canon MG3570 với giá 2.250.000 đồng.

Tuy nhiên, ở ngay lần sử dụng đầu tiên (ngày 16/5/2016), khách hàng đã phát hiện bản in của máy bị lỗi sọc ngang, đồng thời hộp mực mua mới thay vì in được tới 500 tờ như thông báo thì chỉ sau hơn chục tờ đã bị cạn sạch.

Bức xúc vì cho rằng bị Phong Vũ bán cho chiếc máy in chất lượng kém và hộp mực đã sắp… hết mực, ngay trong ngày 16/5, khách hàng Võ Công Danh đã khiếu nại và đề nghị phía Phong Vũ có hình thức giải quyết thoả đáng.

Nhưng sau nhiều lần làm việc, phía Phong Vũ Computer không chấp nhận cách xử lý nào khác ngoài việc gợi ý khách hàng này mua bình mực khác (với giá khoảng 900.000 đồng) để sử dụng và trả lại máy cho khách hàng mang về.

Liên quan đến vấn đề này, trao đổi với ICTnews ngày 19/5, ông Nguyễn Hoàng, Giám đốc kỹ thuật của công ty Phong Vũ cho hay: ngay sau khi nhận được phản ánh của ICTnews về sự việc, phía công ty Phong Vũ đã lập tức cho kiểm tra lại hoạt động bán hàng tại 17A đường Cộng Hòa dựa vào hệ thống camera ghi hình.

“Sau khi xác minh, chúng tôi xin khẳng định đã bán cho anh Võ Công Danh chiếc máy in Canon MG3570 mới 100% và mực theo máy còn nguyên seal trước khi gắn vào máy, in bảng test đầu tiên”, ông Nguyễn Hoàng nói.

Cũng liên quan đến sự việc, trả lời ICTnews, đại diện Công ty Canon Marketing Việt Nam cho biết: căn cứ vào ảnh chụp bản in khách hàng cung cấp, bộ phận kỹ thuật phía Canon xác định có thể đầu phun của máy đã bị lỗi. Dòng máy này đầu phun được gắn sẵn trên hộp mực, do đó trong trường hợp hư hỏng đầu phun, chỉ cần thay hộp mực mới là có thể in ấn trở lại bình thường.

• ·Nhận định, soi kèo Shenzhen Peng City vs Yunnan Yukun, 19h00 ngày 28/3: Kèo dài mạch thắng lợi
• ·Kết quả Juventus 2
• ·Ronald Reagan đã thoát khỏi âm mưu ám sát thế nào?
• ·Tôn vinh doanh nhân, doanh nghiệp Thăng Long
• ·Soi kèo góc Sydney FC vs Melbourne City, 13h00 ngày 29/3
• ·6 dấu hiệu cho thấy bạn là chiến lược gia hay chỉ là nhà quản lý
• ·Kết quả Barca 2
• ·Kết quả Crystal 0
• ·Nhận định, soi kèo Turan Tovuz vs Qarabag, 22h30 ngày 28/3: Củng cố ngôi đầu
• ·Barca sôi máu Dembele vì hủy kèo chuyển nhượng sang MU vào giờ chót
• ·WikiLeaks tiết lộ cuộc sống xa hoa của những ông hoàng
• ·Kết quả Đức 2
• ·Nhận định, soi kèo MOIK Baku vs Difai Agsu, 18h30 ngày 27/3: Gia cố thứ hạng
• ·Kết quả Man City 3
• ·Link xem Việt Nam vs Triều Tiên, 19h00 ngày 25
• ·Tưng bừng ngày hội bóng rổ High Hoop tại TP.HCM