Thứ 5 vừa qua, Apple đã chính thức xin lỗi người tiêu dùng vì hành động làm chậm iPhone cũ thông qua thời lượng pin mà không hề có thông báo trước sau hàng loạt scandal vào tuần trước.

Trong lá thư được công khai của mình, công ty nói rằng: "Chúng tôi biết đã gây ra thất vọng cho một số người sử dụng iPhone. Chúng tôi thực sự xin lỗi về điều đó".

Đây được coi là lời xin lỗi hiếm có và có ý nghĩa quan trọng đến từ Apple, việc làm mà trước đó hầu như không bao giờ xảy ra. Đồng thời từ tháng 1/2018, Apple cũng sẽ giảm phí thay pin từ 79 USD xuống còn 29 USD đối với khách hàng dùng phiên bản iPhone 6 và một số mô hình mới hơn. Công ty cho biết bản cập nhật iOS vào đầu năm mới sẽ có thêm tính năng đọc tình trạng pin và cho người dùng biết họ cần thay thế nó hay không. Tất nhiên sau khi thay pin, iPhone sẽ đạt tốc độ chạy bình thường.

Trong lá thư xin lỗi của Apple cũng đề cập đến cách thức hoạt động của công nghệ pin lithium-ion. Đây loại pin đang được sử dụng phổ biến trong các smartphone như iPhone, tuy có mật độ năng lượng cao nhưng có thể bị chai mòn theo thời gian. Điều này bị gây ra bởi các yếu tố như sự di chuyển qua lại của các ion Lithium điện cực âm, dương và quá trình thu nạp, xả pin. Cuối cùng, sau khi sạc quá lần cho phép pin sẽ không đạt được độ bền như loại trước đây.

Vì thế, vào năm ngoái Apple đã quyết định điều chỉnh tốc độ để phù hợp với thời lượng pin, tránh việc tắt nguồn đột ngột trên iPhone. Nhưng công chúng đã không tìm hiểu về điều đó cho đến khi một số chủ sở hữu iPhone sử dụng phần mềm Geekbench để kiểm tra tốc độ điện thoại của mình. Người tạo ra phần mềm đã có một bài đăng trên blog về vấn đề này và Apple thừa nhận lỗi cố ý làm chậm một số phiên bản iPhone vài ngày sau đó.

Đây là toàn bộ thư xin lỗi từ Apple

"Chúng tôi đã nghe phản hồi từ khách hàng về cách chúng tôi xử lý hiệu suất iPhone khi pin bị cũ đi và cách chúng tôi công nhận điều đó. Nếu một số người tiêu dùng cảm thấy thất vọng thì cho chúng tôi xin lỗi. Đã có rất nhiều hiểu nhầm về vấn đề này, vì vậy chúng tôi muốn làm rõ cho mọi người biết một số thay đổi mà chúng tôi đang thực hiện.

Trước hết, chúng tôi chưa bao giờ - và sẽ không bao giờ làm bất cứ điều gì để cố ý rút ngắn tuổi thọ của bất cứ sản phẩm nào để ép khách hàng phải nâng cấp lên thiết bị mới. Mục tiêu của Apple luôn là tạo ra các sản phẩm mà khách hàng yêu thích và làm cho iPhone chiếm giữ vị trí càng lâu càng tốt là một trong những phần quan trọng đó".  

Chưa bao giờ Apple có một lời giải thích rõ ràng đầy đủ đến thế:

Tuổi thọ pin phụ thuộc vào nhiều yếu tố từ người dùng

Quá trình sạc lại pin đều được sử dụng những bộ phận ít tiêu hao nhằm kéo dài tuổi thọ và có hiệu quả về mặt hóa học cho pin. Vì vậy, số lần và thời gian sạc không phải là yếu tố duy nhất khiến pin bị chai.

Thiết bị để sạc pin cũng rất quan trọng, nếu nóng quá cũng có thể làm tuổi thọ của pin giảm nhanh chóng. Đây là những đặc tính của pin hóa học ithium-ion không chỉ trong iPhone mà phần lớn điện thoại hiện nay.

Một nguồn pin hóa học đã bị chai thì khả năng cung cấp tốc độ để đạt đến đỉnh cao cũng kém hơn, đặc biệt là sạc khi thời lượng % của pin quá thấp có thể làm sập nguồn thiết bị. 

Để giúp khách hàng hiểu thêm về việc sạc pin iPhone đúng cách như thế nào và các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất của nó ra sao, hãy đọc bài viết về "Pin và Hiệu suất của iPhone" mà chúng tôi đã đăng.

Nên việc đột nhiên quy hết trách nhiệm cho Apple cố tình làm sập nguồn thiết bị là không thể chấp nhận được. Chúng tôi cũng không muốn bất cứ người dùng nào bị bỏ lỡ bất cứ cuộc gọi, bức ảnh hay bị gián đoạn trải nghiệm nào khi đang sử dụng iPhone.

Ali nhanh chóng chuyển hướng sang kinh doanh, thành lập công ty chuyên tạo web Flaming Sites với mức giá 600 bảng Anh cho mỗi thiết kế.

Kiếm tiền từ... phòng ngủ

Thành công khi còn trẻ, thiếu niên người Anh nhanh chóng thu hút sự chú ý của truyền thông. Chris Thorpe (60 tuổi, doanh nhân) biết đến Ali khi thấy cậu xuất hiện trên BBC News.

Thorpe tạo ra WeNeed1 (website chuyên tư vấn cho người mua và bán các sản phẩm, dịch vụ ở Anh) năm 2009 nhưng nó chưa thể hoạt động cho đến khi ông gặp và hợp tác với Ali.

"Doanh nhân nhí" chịu trách nhiệm mã hóa trang web. Nam sinh vừa làm việc để kiếm tiền, vừa tích cực ôn luyện chương trình A-level trong phòng ngủ.

Được trả hơn 5 triệu bảng Anh nhưng Ali không bán WeNeed1 vì tin rằng nó sẽ còn phát triển hơn nữa. Ảnh: Daily Mail.

Ali nói rằng cậu từng gặp nhóm các nhà đầu tư ở London. Họ đề nghị mua lại WeNeed1 với giá hơn 5 triệu bảng Anh (khoảng 141 tỷ đồng) dù nó chưa chính thức hoạt động, nhưng cậu đã từ chối.

Thiếu niên này giải thích: “Nếu hiện tại nó trị giá hàng triệu bảng, chúng ta hãy tưởng tượng xem sản phẩm này đáng giá thế nào khi nhiều người sử dụng? Em hiểu mình đang liều lĩnh nhưng phải làm WeNeed1 trở nên quen thuộc với số đông, đồng thời mang lại điều gì đó cho chính bản thân mình".

Tác giả của sản phẩm này đánh giá nó thực sự là một “chuyên gia” tiết kiệm tiền, giống như Bloomberg (kênh thông tin về tài chính và kinh tế) mà mọi người vẫn biết.

Ước mơ truyền cảm hứng cho người trẻ

Công việc kinh doanh của Ali đang phát triển khá thuận lợi. Trước đó, khi mới bắt đầu, cậu không được cha mẹ ủng hộ hay giúp đỡ.

“Cha mẹ từng luôn phản đối việc em ngồi lì trong phòng, ít tiếp xúc với người khác. Nhưng khi em làm ra tiền, họ rất bất ngờ và dần ủng hộ con”, Ali kể.

Thời gian đầu, ông bà Nisar và Nadia khá lo khi con trai phải đến họp tại Trung tâm Thương mại Tài chính Canary Wharf (London, Anh) 2 lần mỗi tuần. Ali nỗ lực thuyết phục và tạo niềm tin cho cha mẹ để họ bớt lo lắng.

Ali bên cha mẹ cùng các em, Sana (11 tuổi) và Ahmed (8 tuổi). Ảnh: Daily Mail.

“Mẹ không thích con trai ngồi trước máy tính quá lâu nhưng em nghĩ bà cũng rất tự hào về mình. Em ngày càng yêu thích công việc mình đang làm, tìm hiểu mọi thứ từ việc xem video, đọc sách mà không học nhiều ở trường. Em không nghĩ chỉ cần hoàn thành tốt các kỳ thi là có thể đương đầu với cuộc sống này”, Ali khẳng định.

Thỉnh thoảng, cậu cũng gặp những rắc rối ngoài ý muốn vì quá “khác lạ” so với bạn cùng tuổi. Cậu bảo nhiều người không thích mình nhưng không buồn mà coi đó như động lực để cố gắng.

Không chỉ có ước mơ kinh doanh vươn tầm thế giới, Ali còn muốn truyền cảm hứng cho nhiều bạn trẻ khi khởi nghiệp thành công từ rất sớm.

“Em tự hào vì những gì mình đã xây dựng được. Nhiều người nghĩ muốn thành công trong kinh doanh cần một khoản vốn lớn nhưng chúng ta có thể bắt đầu từ những điều nhỏ nhất. Em hy vọng truyền được cho các bạn trẻ cái nhìn tích cực về công việc”, Ali nói.

Cậu cũng tâm sự người mang đến cảm hứng làm việc cho cậu là Bill Gates. Nam sinh cũng có chung ước mơ với vị tỷ phú là muốn chấm dứt đói nghèo trên thế giới.

Mục tiêu trong thời gian tới của Ali là tiếp tục vừa làm vừa học. “Dù không cần thiết, em vẫn muốn vào đại học để có kiến thức về mọi lĩnh vực”, nam sinh người Anh cho hay.

Để theo đuổi hướng đi này, Ali đang tích cực ôn luyện A-level và dự định đăng ký vào trường Queen's College, Cambridge.

Wendy

Phát biểu tại hội nghị, ông Trần Vĩnh Tuyến, Phó chủ tịch TP xác định là đối tác chiến lược của thành phố trên vai trò tư vấn triển khai Đề án cũng như tham gia triển khai các hạng mục, giải pháp cho Thành phố phù hợp với các quy định của pháp luật. VNPT sẽ xây dựng khung công nghệ mở, thống nhất, để nhiều đối tác có thể tham gia triển khai giải pháp trên khung này, đồng thời kêu gọi VNPT tham gia tư vấn, đầu tư trong nhiều hạng mục khác.

Mở đầu hội nghị, ông Dương Anh Đức, Giám đốc Sở TT&TT TP.HCM đánh giá cao sự tham gia của VNPT trong việc tham gia vào toàn bộ quá trình xây dựng Đề án trong một năm vừa qua. Đồng thời lên kế hoạch cho năm 2018 với nội dung như sau:

VNPT tiếp tục là đối tác chiến lược của thành phố trong việc xây dựng khung kiến trúc tham chiếu về đô thị thông minh, các chuẩn kết nối, tích hợp cho các hệ thống và dịch vụ đô thị thông minh;

VNPT nghiên cứu đề xuất các phương án triển khai thí điểm đô thị thông minh tại khu đô thị mới Thủ Thiêm; VNPT nghiên cứu đề xuất các phương án thí điểm một số nội dung của đề án;

Đồng thời đề nghị VNPT đề xuất phương án nâng cấp và mở rộng một số tính năng của tổng đài liên thông 113 114 115 hiện hữu. Thành phố mong muốn các đầu số này thống nhất thành một số như 911 tại Mỹ hay 112 tại châu Âu.

Thoả thuận hợp tác giữa TP.HCM và VNPT

UBND TP.HCM và Tập đoàn VNPT vào cuối tháng 9/2016 đã ký hợp tác nhằm xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh trở thành đô thị thông minh và phát triển bền vững.  

Căn cứ vào nội dung hợp tác, Tập đoàn VNPT là đơn vị đối tác chiến lược của UBND Thành phố xuyên suốt quá trình xây dựng và triển khai thực hiện Đề án, tư vấn xây dựng Khung công nghệ ICT cho Thành phố, đảm bảo hạ tầng ICT phục vụ các ứng dụng và đảm bảo sự tích hợp đồng vận hành của giải pháp từ các nhà cung cấp trong và ngoài nước, thiết lập các tiêu chuẩn theo hướng kiến tạo hệ sinh thái mở và đề xuất lộ trình triển khai theo nhu cầu thực tiễn;

Đồng thời cũng đề xuất các giải pháp thực hiện hoặc thí điểm thực hiện để giải quyết các vấn đề đặt ra của Thành phố trong Đề án hoặc phát sinh trong quá trình triển khai Đề án cùng các nguồn lực thực hiện, và tham gia đánh giá hiệu quả thực hiện Đề án khi có yêu cầu.

Từ tháng 10/2016 đến tháng 02/2017, VNPT đã phối hợp với Tổ giúp việc Ban điều hành Đề án cùng với Sở Thông tin và Truyền thông tiến hành khảo sát tại các sở ban ngành của Thành phố.

VNPT đã huy động đội ngũ đông đảo các cán bộ, chuyên gia giàu kinh nghiệm trong và ngoài nước, tham gia tư vấn, nghiên cứu, khảo sát, xây dựng Đề án và Khung công nghệ một cách nghiêm túc, kĩ lưỡng, trên nền tảng phương pháp luận khoa học, có sự tham khảo những mô hình đô thị thông minh thành công của thế giới.

Ngày 23/11/2017, UBND TP.HCM đã ban hành quyết định số 6179/QĐ-UBND về việc phê duyệt Đề án “Xây dựng TP.HCM trở thành đô thị thông minh giai đoạn 2017-2020, tầm nhìn đến năm 2025”.  

Đề án đã đề xuất 4 nhiệm vụ trọng tâm khởi động trong giai đoạn 2017-2020 bao gồm: Xây dựng Kho dữ liệu dùng chung và hệ sinh thái dữ liệu mở, Xây dựng Trung tâm mô phỏng dự báo xây dựng chiến lược phát triển kinh tế xã hội, Xây dựng Trung tâm Điều hành đô thị thông minh và Trung tâm an toàn thông tin.  

Các nhiệm vụ nêu trên cũng như các giải pháp trong lĩnh vực chuyên ngành khác được tập trung vận hành trên nội dung đề xuất khung công nghệ tổng thể, tuân thủ các tiêu chuẩn mở, đảm bảo sự phát triển đồng bộ và khả năng mở rộng trong tương lai.

Tháng 9 vừa qua, ổng thống Mỹ Donald Trump đã ký lệnh loại bỏ phần mềm chống virus Kaspersky Lab của Nga ra khỏi hệ thống mạng liên bang. Đồng thời, thêm điều khoản này vào "Đạo luật ủy quyền quốc phòng" (NDAA) cho năm 2018. Lệnh cấm xuất phát từ mối lo ngại về các âm mưu chính trị trong mối liên hệ giữa Kaspersky và chính phủ Nga.